新媒體背景下海外傳播如何實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新

王榮

摘 ?要 ?隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息溝通呈現(xiàn)前所未有的迅速和廣泛性。在海外傳播中，如何利用網(wǎng)絡(luò)新媒體，創(chuàng)新傳播，形成具有自己特色和影響力的輿論場，是當(dāng)前社會普遍關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，文章結(jié)合作者自身工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和思考，從僑鄉(xiāng)浙江省溫州鹿城創(chuàng)設(shè)“海外傳播官”，利用網(wǎng)絡(luò)新媒體，加強(qiáng)海外傳播，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播、親和傳播、共享傳播，進(jìn)行占據(jù)海外輿論主導(dǎo)權(quán)的有益實(shí)踐、研究與探討，尋找適合縣、市區(qū)級新聞媒體對海外傳播的方式方法，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新海外傳播提供樣板。?

關(guān)鍵詞 ?新媒體;海外傳播;創(chuàng)新

中圖分類號 ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼 ?A ? ? ?文章編號 ?2096-0360（2019）11-0123-03

縣、市區(qū)級新聞媒體如何做好聯(lián)接中外，溝通世界？如何突破對外傳播的僵局，加快傳媒“走出去”的步伐？隨著新媒體的發(fā)展，作為僑鄉(xiāng)的溫州市已經(jīng)迎來了一個(gè)擴(kuò)大世界話語權(quán)，宣傳溫州新形象，講好中國故事的絕佳機(jī)遇期。但多年來我們縣、市區(qū)級新聞媒體的對外傳播經(jīng)驗(yàn)普遍缺乏，國際傳播對于我們來講還是一個(gè)需要深入研究的新課題。

近幾年來，我們鹿城區(qū)廣播電視新聞中心在鹿城區(qū)委宣傳部、溫州市委宣傳部等有關(guān)部門單位的大力支持下，從創(chuàng)設(shè)“海外傳播官”入手，在新媒體背景下，運(yùn)用新技術(shù)，做好對外傳播工作進(jìn)行了有益的實(shí)踐。自2016年起，我們開始實(shí)施“海外傳播官培育工程”， 創(chuàng)設(shè)“海外傳播官”，先后聘請了100位分布在世界各地的海外僑領(lǐng)、華裔、華文媒體負(fù)責(zé)人、在溫州的外國人及海外留學(xué)生等擔(dān)任“海外傳播官”，在世界各地傳播新時(shí)代中國故事。同時(shí)，協(xié)助民間資本成立鹿城區(qū)海外傳播集約中心，讓國際友人講“溫州故事”，讓溫籍華僑講“家鄉(xiāng)變化”，將“海外傳播官”的工作圈、朋友圈變?yōu)橹袊鴫艉驼芰康膫鞑トΓ瑢⒃跍刂莸耐鈬俗優(yōu)閭鞑刂輦鹘y(tǒng)文化、傳遞溫州好聲音的延伸觸角，補(bǔ)齊海外網(wǎng)絡(luò)傳播盲點(diǎn)，充分利用新媒體，突破網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)海外精準(zhǔn)傳播+親和傳播+共享傳播的新格局，走出了海外網(wǎng)絡(luò)傳播的一條新路子。

1 ?開通多種渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播

溫州是全國著名僑鄉(xiāng)，有68萬多華人華僑，生活在全球131個(gè)國家和地區(qū)（鹿城區(qū)又是溫州的重點(diǎn)僑鄉(xiāng)，共有9萬多位華人華僑遍布世界各地）;居住在溫州的外籍人士共4 500多人;2017年回溫州的外籍人士達(dá)17萬人次。在海外經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的溫州人，迫切希望得到來自祖國和家鄉(xiāng)的最新信息;他們也是向世界講述中國好故事的獨(dú)特資源。

于是，我們嘗試開通了第一個(gè)渠道：創(chuàng)設(shè)“海外傳播官”。2016年底，我們借山福鎮(zhèn)華僑歸國探親之際，以僑鄉(xiāng)山福鎮(zhèn)為試點(diǎn)，聘請了一批熱愛祖國、有責(zé)任感，并且在海外有一定影響力和社會威望的海外僑領(lǐng)為“海外傳播官”，首批共36人，他們分別來自美國、西班牙、意大利等14個(gè)國家，通過他們傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化，引導(dǎo)華僑、歸僑與僑眷關(guān)心、支持家鄉(xiāng)發(fā)展，推進(jìn)家鄉(xiāng)建設(shè)。試點(diǎn)后，我們逐步推廣開來。目前已聘請了分布在30多個(gè)國家和地區(qū)的百名“海外傳播官”，他們中有90位是海外僑領(lǐng)、意見領(lǐng)袖等，有10位是在溫的優(yōu)秀外籍人士。他們集體發(fā)聲，形成了在海外聚合傳播的效果。

2018年4月，在我們的積極謀劃和大力協(xié)助下，鹿城區(qū)海外傳播集約中心正式掛牌啟用。這是一支在民政局登記注冊，由民間力量籌辦并負(fù)責(zé)日常運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)社會組織，同時(shí)建成了演播室、網(wǎng)站和公共微信平臺，以及“海外傳播官”集約之家等，還拍攝完成有關(guān)介紹該集約中心的宣傳片。該集約中心負(fù)責(zé)人許鵬懷，原是一位資深媒體人，曾先后擔(dān)任市級某報(bào)社駐外記者、對外報(bào)道副總監(jiān)、要聞主編等職務(wù)，曾獲得浙江省第二屆飄萍新聞（人物）獎(jiǎng)、首屆中國記者風(fēng)云人物提名獎(jiǎng)。當(dāng)年6月，該中心被確定為溫州市海外傳播示范基地。至此，“海外傳播官”品牌邁進(jìn)了深化提升的新階段。

我們開通的第二個(gè)渠道是建立海外通聯(lián)站。對于在海外具有較大影響力的團(tuán)體，我們在那直接設(shè)立通聯(lián)站，讓社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)官。2017年9月，在法國華僑華人訪問團(tuán)來溫之際，我們雙方確定在法國華人華僑會設(shè)立了首家海外通聯(lián)站，同時(shí)，在海外具有影響力的僑領(lǐng)任俐敏等11人被聘為“海外傳播官”。緊接著，在西班牙溫州工商總會、澳大利亞溫州同鄉(xiāng)會、意大利華人華僑聯(lián)合總會等海外有影響力的社團(tuán)中也建起了通聯(lián)站。目前已在五大洲的22個(gè)團(tuán)體設(shè)海外通聯(lián)站，我們的新聞信息可以直接覆蓋這些社團(tuán)里的1萬名受眾，成功打造了海外萬人傳播團(tuán)隊(duì)。

第三個(gè)渠道是擁有一支500位外國人組成的志愿者隊(duì)伍。這些志愿者他們來自50多個(gè)國家和地區(qū)，目前工作生活在溫州，對我們發(fā)布的對外咨詢與新聞信息，他們可以通過自媒體或者各自的傳播平臺，同步向世界講述精彩的今日中國故事，形成集群式的傳播效果。

第四個(gè)渠道是在鹿城區(qū)海外傳播集約中心打造全媒體矩陣（包括wenzhoudaily雙語網(wǎng)站、公眾微信號、微博、App、雙語視頻節(jié)目）。通過全媒體矩陣平臺介紹祖國變化、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)以及溫州的民俗文化、甌越文化、家鄉(xiāng)美景、旅游時(shí)尚、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、人文故事、傳統(tǒng)美食、城市動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，由“海外傳播官”傳遞到世界各地，激發(fā)海外游子的情感共鳴。該中心每月發(fā)布雙語稿件70多篇，對重要的活動(dòng)，還將進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)雙語直播，讓世界更加深入地了解溫州，提升鹿城、提升溫州城市的國際化形象。雙語全媒體的打造，提升了國際傳播的能力。

第五個(gè)渠道是全球網(wǎng)絡(luò)直播平臺。在集約中心的中控屏，一個(gè)7平方米帶有攝像頭的電子屏，可以與國外開展互動(dòng)活動(dòng)時(shí)，會切換成多個(gè)屏幕，同時(shí)跟多個(gè)團(tuán)體連線。目前，所有的“海外傳播官”與海外通聯(lián)站分布在30多個(gè)國家和地區(qū)，以“一帶一路”沿線國家為主。

為了讓傳播渠道更加規(guī)范有效，我們推出了四大保障制度。一是在海外傳播集約中心設(shè)立中央廚房式信息處理中心。對所有海外傳播信息由資深媒體從業(yè)人員與專業(yè)人員，進(jìn)行集中處理、編譯、發(fā)布，信息來源是溫州市委宣傳部新聞信息共享平臺、鹿城區(qū)委宣傳部對外信息庫、主流媒體等。二是制定“海外傳播官”工作制度。該制度共有八項(xiàng)規(guī)定，如每月轉(zhuǎn)發(fā)我們發(fā)布的對外信息不少于五次，轉(zhuǎn)發(fā)海外微信群不少于三個(gè)。此外，對日常工作對接、互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布管理等方面均有明確要求。三是“海外傳播官”聯(lián)審制度。即“海外傳播官”由宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)等部門聯(lián)合聘任，對其資質(zhì)進(jìn)行聯(lián)合審查，采取兩年一聘的方法。期滿后，根據(jù)工作具體表現(xiàn)，決定是否續(xù)聘。四是對傳播效果追溯式評定。我們的內(nèi)容發(fā)布后，工作人員及時(shí)跟“海外傳播官”進(jìn)行對接，統(tǒng)計(jì)發(fā)出的內(nèi)容在海外落地情況。對表現(xiàn)積極的“海外傳播官”，進(jìn)行精神與物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)。

2 ?創(chuàng)新載體模式，推進(jìn)共享傳播

為了提升國際傳播能力，我們不斷創(chuàng)新傳播載體和模式，除了精準(zhǔn)傳播外，還通過內(nèi)外互動(dòng)，對外進(jìn)行共享式的傳播。

第一項(xiàng)是拍攝制作雙語節(jié)目，以外國人視角看溫州。我們聯(lián)合海外傳播集約中心打造了視頻演播室，不定期邀請外籍專家、學(xué)者當(dāng)節(jié)目嘉賓走進(jìn)《外國人看溫州》欄目，并在外景拍攝中，以他們的視角，看歷史文化街區(qū)、特色旅游景區(qū)等，深度解讀溫州文化密碼，展現(xiàn)中國魅力。已相繼推出《朔門街風(fēng)情》《我在中國過端午》等系列節(jié)目，通過網(wǎng)絡(luò)向海外推送，并登陸Facebook等國外社交網(wǎng)站。另外，還聯(lián)合中國國際航空公司、荷蘭皇家航空公司、德國漢莎航空公司、卡塔爾航空公司等，在西班牙出版《看中國》中英文雙語雜志與電子版，并發(fā)行到歐洲部分國家。讓這本雜志成為海外傳播集約中心在海外的直接控股媒體。同時(shí)，正在爭取讓雜志登陸國際航班的機(jī)艙。

第二項(xiàng)是創(chuàng)新活動(dòng)模式，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播。在傳統(tǒng)節(jié)日或重要活動(dòng)中，我們聯(lián)合鹿城區(qū)海外傳播集約中心進(jìn)行全球網(wǎng)絡(luò)直播，并請外籍傳播官一起擔(dān)任外景主持，中外互動(dòng)，雙語播報(bào)，使靜態(tài)推送，提升到動(dòng)態(tài)互動(dòng)傳播。2017年11月10日，我們開展了“五大洲同頻海內(nèi)外共學(xué)”——十九大精神海外傳播網(wǎng)絡(luò)宣講會，通過海外網(wǎng)絡(luò)直播的形式開展十九大精神海外宣講，當(dāng)時(shí)直播訪問量達(dá)20多萬人次，而且其中海外訪問占78%，該活動(dòng)被1 000余家網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載報(bào)道，總閱讀量超過300萬，活動(dòng)新聞還上了中央電視臺。2018年2月28日，我們首次開通雙語網(wǎng)上直播，開展“古巷內(nèi)鬧元宵 海內(nèi)外同歡笑”——“海外傳播官”帶你網(wǎng)上圍觀溫州老味道活動(dòng)，通過體驗(yàn)溫州傳統(tǒng)民俗，讓外國友人發(fā)出了“我愛溫州”的感慨。2018年3月25日，我們組織“中法連線童傳‘兩會”活動(dòng)，首次以網(wǎng)絡(luò)直播的形式讓溫州和法國巴黎的近百名青少年在一堂有趣的海外直播課堂中，上了一場生動(dòng)的“網(wǎng)絡(luò)直播課”，“課堂”內(nèi)有“僑二代”“僑三代”參與并展開互動(dòng)。越洋課堂學(xué)習(xí)“兩會”知識，增加對中國文化及風(fēng)土人情的了解，該活動(dòng)也被100余家媒體轉(zhuǎn)載，吸引了2.2萬人網(wǎng)絡(luò)同步觀看，留言點(diǎn)贊十分熱烈。2018年端午節(jié)期間，我們開展了“我在中國過端午”系列活動(dòng)，首次邀請50多位在溫州的外籍志愿者開通海內(nèi)外同步直播，兩場直播吸引了10萬余網(wǎng)友圍觀，點(diǎn)贊7 000多次，觀看者有來自非洲、歐美的10多個(gè)國家和地區(qū)的華人華僑、國際友人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，舉行十九大精神海外傳播網(wǎng)絡(luò)宣講會、中法連線“童”傳兩會、古巷鬧元宵等三個(gè)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)傳播，受到300多萬次的點(diǎn)擊。

第三項(xiàng)是出版、編譯傳統(tǒng)文化書籍。我們繼聯(lián)合溫州地域文化作家出版《甌記》一書外，還著手翻譯成英語的電子版本，讓在溫外籍人士與海外“僑二代”“僑三代”在線免費(fèi)閱讀，讓他們更好地了解溫州、愛上溫州、服務(wù)溫州，讓溫州本土的傳統(tǒng)文化走出去。

3 ?推出品牌服務(wù)，助推親和傳播

除了精準(zhǔn)傳播、共享傳播外，我們還利用網(wǎng)絡(luò)，推出涉僑涉外服務(wù)，開辦各類有關(guān)海外傳播的沙龍活動(dòng)，與“海外傳播官”一起凝心聚力，以潤物細(xì)無聲的方式，推進(jìn)親和傳播。

與警方聯(lián)合開通省內(nèi)第一條境外人士綜合服務(wù)專線：4008678110，每天上午8：30到下午18：00，雙語接聽。開通后，受到在溫外籍人士極大的關(guān)注，他們除了來電咨詢各類問題外，還會對我們城市的國際化建設(shè)，提出很多的建議和意見。這條熱線，已成為他們身邊的“小秘書”。同時(shí)，我們聯(lián)合多個(gè)涉外部門，在鹿城區(qū)海外傳播集約中心設(shè)立警僑在線視頻，首批在溫州人僑居較多的法國與西班牙設(shè)點(diǎn)，通過視頻連線，跨境辦理涉僑涉外事務(wù)，并逐漸向其他國家鋪開，以服務(wù)推進(jìn)傳播。

在鹿城區(qū)海外傳播集約中心不定期舉辦網(wǎng)絡(luò)沙龍、文化沙龍和網(wǎng)絡(luò)驛站交流活動(dòng)，邀請回鄉(xiāng)的“海外傳播官”、海外友人、海外專家、媒體人員等共同座談，探討國際傳播活動(dòng)，讓這里成為他們的精神家園。2018年至今已先后邀請留美博士后舉辦城市綠色建筑與有機(jī)更新沙龍，邀請涉外部門參與涉僑事務(wù)，最多跑一次協(xié)商會等10來場活動(dòng)。

請華裔青少年擔(dān)任小小“海外傳播官”。2017年8月，我們利用暑假的華裔青少年尋根之旅夏令營活動(dòng)，組織開展了“甌越發(fā)現(xiàn)·時(shí)尚記憶——網(wǎng)媒·網(wǎng)咖·華裔帶你尋根白鹿城”這一主題活動(dòng)，讓100多位來自各個(gè)國家和地區(qū)的青少年深入交流聯(lián)誼，還從中首次挑選了10位來自8個(gè)國家的優(yōu)秀華裔青少年，聘為小小“海外傳播官”，通過體驗(yàn)溫州民俗，讓海外華裔青少年了解家鄉(xiāng)，并通過他們向海外傳播，讓更多的僑眷了解家鄉(xiāng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，促進(jìn)中西文化交流。此次為期三天的溫州華裔尋根之旅，我們開通了網(wǎng)上直播，微博閱讀量達(dá)到293.5萬，成為網(wǎng)絡(luò)傳播熱點(diǎn)。

為了更好地做好親和傳播，2018年下半年以來，我們推出一些重要的新聞活動(dòng)，嘗試提升國際影響力。2018年8月，我們啟動(dòng)“一帶一路”采風(fēng)行大型活動(dòng)，派出記者走進(jìn)南歐等地的僑團(tuán)進(jìn)行采風(fēng)，在華人團(tuán)體設(shè)立聯(lián)絡(luò)站的同時(shí)，既采訪他們的故事，也將來自家鄉(xiāng)的好聲音，通過他們進(jìn)行傳遞。2018年7月，我們聯(lián)合鹿城區(qū)文明辦、海外二十大團(tuán)體等單位與組織，開展“全球?qū)ぴL海外最美溫州人（鹿城人）活動(dòng)”，評選了一批最美海外溫州人，在僑界傳播正能量。2018年底，在西班牙聯(lián)絡(luò)站開展“我的中國年”等系列巡游、慶?；顒?dòng)之際，我們和鹿城區(qū)海外傳播集約中心以及“海外傳播官”一起積極介入策劃、運(yùn)作，更加凸顯一些中國元素、家鄉(xiāng)的年味。2019年4月上旬，來自溫州市實(shí)驗(yàn)中學(xué)“少年郎”國際傳播志愿者服務(wù)隊(duì)與法國華僑華人會中文學(xué)校的兩地學(xué)生們，通過網(wǎng)絡(luò)視頻連線開展了一次以“共繪同心圓同敘中華情"為主題的跨國文化交流聯(lián)誼會，兩地學(xué)生分別以普通話、英語、法語、溫州方言進(jìn)行交流，對各自的學(xué)習(xí)生活情況作了介紹，還互相介紹了溫州與巴黎的人文景點(diǎn)、風(fēng)土特色，中央、省、市10余家媒體予以了報(bào)道。

目前，新華社、中央電視臺、人民日報(bào)海外版、中國國際廣播電臺、法國僑報(bào)等30多家海內(nèi)外主流媒體對我們創(chuàng)設(shè)“海外傳播官”相關(guān)做法及活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道，“海外傳播官”項(xiàng)目還榮獲2017年度浙江省宣傳思想創(chuàng)新獎(jiǎng)，鹿城區(qū)同時(shí)獲得2017年度國家形象傳播最具影響力城市。中宣部、中央統(tǒng)戰(zhàn)部、中國僑聯(lián)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還先后帶隊(duì)前往視察鹿城區(qū)海外傳播集約中心。

參考文獻(xiàn)

[1]方立明，錢鵬飛.用互聯(lián)網(wǎng)為黨媒賦能使“最大變量”成為“最大增量”[J].新聞戰(zhàn)線，2018（12上）.