能力素質(zhì)模型在企業(yè)人力資源管理中的應用研究

古曉捷

摘 要：當今社會，各行各業(yè)在發(fā)展過程中的競爭都不斷加劇，企業(yè)只有在面臨非常嚴峻的形勢下不斷進步才能夠取得自身長遠的發(fā)展。而企業(yè)內(nèi)部要想實現(xiàn)高效的發(fā)展就一定要抓住相關要點。目前，企業(yè)在發(fā)展過程中一定要重視人力資源管理工作?，F(xiàn)階段的各個企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作存在很多的不足，一定要改善現(xiàn)有的管理模式才能夠符合社會的發(fā)展機遇。目前，社會上更加倡導創(chuàng)建完善的綜合素質(zhì)能力應用模型來改善基本的人力資源管理工作，受到了社會各界的廣泛關注。

關鍵詞：能力培養(yǎng);素質(zhì)應用;模型創(chuàng)建;人力管理

對于一個企業(yè)而言，最重要的發(fā)展關鍵就是人才隊伍的建設。在企業(yè)內(nèi)部管理人員隊伍建設的主要部門就是人力資源管理部門，因此企業(yè)需要加強對這個部門的重視度。能力綜合素質(zhì)應用模型的應用范圍逐漸廣泛，這對于企業(yè)來說是一個全新的機遇，一定要不斷實現(xiàn)彼此之間的和諧發(fā)展。

一、為什么要加強素質(zhì)綜合應用建設工作

能力素質(zhì)應用模型在我國起源相對較晚，主要來源于一些西方的國家。目前經(jīng)濟都在向著全球化的方向發(fā)展，為了改善全球化的發(fā)展進程，逐漸適應社會上的各種應用潮流，企業(yè)內(nèi)部需要加強對人力資源工作的重視度，這樣才能夠保證自身的實際競爭能力，為開拓世界性市場而打好基礎。很多西方的相關企業(yè)發(fā)展速度較快，因此他們在發(fā)展過程中不斷總結(jié)出現(xiàn)的各種問題以及相關經(jīng)驗，創(chuàng)建了科學有效的素質(zhì)應用模型，這種新的管理理念在社會上取得了廣泛的應用。很多人對素質(zhì)能力的認識都不夠健全，僅僅將其用于區(qū)分績效的高低程度，總結(jié)為一種長期應用的相關習慣，能夠集中反映出員工的工作以及個人能力。實際上，應用這種模式進行管理能夠?qū)⒄w員工的實力進行有效區(qū)分，更加全面而系統(tǒng)地反映出企業(yè)的發(fā)展能力。行業(yè)內(nèi)普遍認為，素質(zhì)能力主要是用來區(qū)分績效的高低程度，根據(jù)不同人類的相關行為習慣進行合理劃分，這樣能夠更加準確地反映出員工的實際綜合能力。素質(zhì)能力水平能夠根據(jù)個人能力的不同對其進行多層次的劃分，按照程度從高到低，主要包括知識積累、技能應用、社會發(fā)展、角色轉(zhuǎn)化、價值應用、自我意識、工作態(tài)度、性格變化、動機應用等多個領域，這種劃分模式與傳統(tǒng)有較大的差異。這里所說的個人基本應用能力并不是單單考察一項，而是將其形成一個相對完善的應用體系，由人力資源管理部門進行定期考核的一種制度，這種素質(zhì)考核模型更加全面、具體。可以說，能力素質(zhì)應用模型是目前我國大部分現(xiàn)代化企業(yè)注重關注的一個發(fā)展趨勢，同時也為行業(yè)明確了主要的發(fā)展方向，這種考核模式的出現(xiàn)能夠改善傳統(tǒng)管理工作中存在的不足，將一些相關缺陷控制在最低處，結(jié)合了新的人力資源管理理念，這種全新的管理模式已經(jīng)受到了業(yè)內(nèi)的廣泛關注。

二、創(chuàng)建能力素質(zhì)綜合應用模型的重要意義

1.明確人才的選擇方向

當今社會經(jīng)濟水平的快速提升已經(jīng)使得我國受教育的人數(shù)逐漸增加，高等教育的普及效率也不斷增加，對于人才市場來說也迎來了空前未見的人才高潮。在過去的幾十年間，缺乏高素質(zhì)應用人才已經(jīng)成為困擾我國社會發(fā)展的一個主要原因，現(xiàn)如今這種情況已經(jīng)成為了歷史，將很難再重現(xiàn)。人才繁榮給我國各個企業(yè)提供了更加廣闊的選擇空間。但是很多企業(yè)在選擇人才時，經(jīng)常會受到業(yè)務范圍的影響，選擇一些從事本專業(yè)學習的人才，認為這樣才能夠維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。但是目前這種觀念已經(jīng)相對陳舊，當今社會的人力資源管理公司選擇人才時無法給企業(yè)提供一個相對準確清晰的選擇目標，這樣會逐漸增加企業(yè)選擇的盲目性。目前社會上企業(yè)很難能夠找到更加專業(yè)的對口性人才。而一些其他相關專業(yè)的人才又無法發(fā)揮自身的個人能力，長此以往，不但限制了人才本身的個人發(fā)展，還會影響企業(yè)的穩(wěn)定進步。應用能力綜合素質(zhì)模型就能夠避免這種情況的出現(xiàn)，為企業(yè)提供更加科學的人才選擇，利用多種不同的考核方式進行全方面的考慮，同時對人才給予快速準確的判定結(jié)果，快速地向人力資源部門提供結(jié)果，保證企業(yè)選人的科學性和準確性。因此企業(yè)內(nèi)部應用能力素質(zhì)綜合應用模型越來越普及。

2.激發(fā)員工實際能力、提高企業(yè)實際競爭力

每個企業(yè)都將自己的發(fā)展?jié)摿Ψ旁诜浅Ｖ匾囊粋€地位，目前企業(yè)在選拔人才時也秉持著提高自身企業(yè)內(nèi)部競爭力的目的而出發(fā)的，這就需要人力資源部門在選擇人才時擦亮雙眼。將企業(yè)的競爭發(fā)展趨勢與人才進行統(tǒng)一結(jié)合是人力資源管理部門的關鍵工作，這樣才能夠發(fā)揮人才應用的最大化能力，更加長遠地促進企業(yè)的穩(wěn)定進步，但是就目前的管理工作而言，要想實現(xiàn)這個程度無疑有一些難度。在各個企業(yè)發(fā)展過程中，人力資源的基本管理水平與企業(yè)的競爭能力息息相關，無法被取代或者是替代。傳統(tǒng)的人力資源管理難以將二者進行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)，這也一定程度上限制了企業(yè)的長遠發(fā)展，而新型的能力素質(zhì)綜合應用模型就能夠改善這種情況，保證二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一前進的同時還能夠提高核心競爭力量。

3.改善自我認知水平

應用這種管理模型能夠給工作人員創(chuàng)建一個良好的應用平臺，充分激發(fā)員工的實際潛力。企業(yè)內(nèi)部開展這種管理模式時，每一個崗位的相關員工就能夠?qū)⒆约旱膶嶋H能力與企業(yè)的預期發(fā)展方向進行有效的比較，同時根據(jù)實際需求調(diào)整不足，如果發(fā)現(xiàn)自身的能力與企業(yè)的需求出入較大時，可以申請換部門或者是換企業(yè)，這樣企業(yè)和人才之間能夠?qū)崿F(xiàn)有效的協(xié)調(diào)。此外，采用科學的對比方式能夠讓員工更加科學地審視自己，及時發(fā)現(xiàn)自己身上的不足之處，同時根據(jù)具體的要求作出適當?shù)母淖儯@樣的管方式更加靈活，也更加具有人性化。

三、具體應用簡介

1.明確崗位發(fā)展

采用傳統(tǒng)的方式進行人力資源管理時，很多企業(yè)的內(nèi)部各個崗位基本處在相互模仿的狀態(tài)下，因此各個企業(yè)的部門管理、人員設置極為相似，很多企業(yè)都缺少了自己的獨特性能，長此以往，這種管理模式與企業(yè)的發(fā)展方向背道而馳。應用能力素質(zhì)綜合應用模型進行科學分析后，企業(yè)可以綜合考慮業(yè)績突出的員工，表現(xiàn)優(yōu)良的員工給予適當?shù)莫勝p，整個模型的評判結(jié)果也相對科學，不受到其他因素的干擾。實際分配人才時，可以根據(jù)企業(yè)的崗位需求與工作表現(xiàn)進行科學考慮，這樣能夠更加明確基本內(nèi)容應用，這種模式能夠表現(xiàn)出強烈的績效應用預測性能，保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的同時還能夠激發(fā)人才的潛能。

2.協(xié)助選拔人才隊伍

在傳統(tǒng)的人力資源管理模式下，人才招聘與選拔多注重人員的個人知識技能水平，而沒有針對難以測量的核心動機和特質(zhì)來挑選員工。這種選拔模式雖然可以選到素質(zhì)比較高的優(yōu)秀人才。但是，正如俗話說的那樣“最優(yōu)秀的并不見得是最合適的”。也就是說，選拔到的人才雖然個人技能比較強，但這種技能并不是企業(yè)需要的。這種選拔模式的結(jié)果就是削弱了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。而基于能力素質(zhì)模型的選拔正是幫助企業(yè)找到具有核心的動機和特質(zhì)的員工，既避免了由于人員挑選失誤所帶來的不良影響，也減少了企業(yè)的培訓支出。

3.制定考核標準

績效考核是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是提高員工工作責任心的重要手段。傳統(tǒng)的績效考核模式只注重員工對工作的完成能力，并沒有涉及到員工之間的橫向與縱向?qū)Ρ?，也沒有指出員工工作中存在的不足并提供有針對性的改正方法。這種考核模式雖然能夠在一定程度上提高員工的工作技能，但無法在整體上促進員工的自身發(fā)展，也不能提高員工與工作崗位的契合度。而能力素質(zhì)模型的前提就是找到區(qū)分優(yōu)秀與普通的指標，以它為基礎而確立的績效考核指標，是經(jīng)過科學論證并且系統(tǒng)化的考核體系，正是體現(xiàn)了績效考核的精髓，真實地反映員工的綜合工作表現(xiàn)。整個考核制度更加科學化、標準化，能夠鼓舞員工進步的同時，維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

四、系統(tǒng)培訓員工

社會不斷發(fā)展，企業(yè)自身的結(jié)構與需求也在不斷變化，為了增強員工適應企業(yè)變化的適應性，就需要適時地對企業(yè)員工進行培訓。而培訓追求的是以最小的投入，獲取最大的效益。而基于素質(zhì)能力模式的培養(yǎng)方法，能夠很好地分析出員工存在的弱點，并能夠有針對性地提供培訓方案，使員工能夠在最短的培訓時間內(nèi)有效提高自身技能。員工自身的實際技能是決定個人日后發(fā)展的根本指標，只有具備更加完善的技能應用才能夠?qū)ζ髽I(yè)的長遠發(fā)展產(chǎn)生一定的幫助，

五、結(jié)語

除此之外，能力素質(zhì)培養(yǎng)在新型激勵機制的建設中也發(fā)揮著非常大的作用。在現(xiàn)代社會，企業(yè)越來越注重員工收入與自身能力之間的關系。也就是說，通過建立能力素質(zhì)模型能夠幫助企業(yè)全面掌握員工的需求，有針對性地采取員工激勵措施，從而能將員工的工作積極性最大限度地調(diào)動起來。

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