網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校學(xué)生管理工作存在的問題及對(duì)策研究

摘 要：近年來，我國(guó)社會(huì)信息技術(shù)發(fā)展迅速，與此同時(shí)，傳統(tǒng)的教育模式也逐漸地實(shí)現(xiàn)了與網(wǎng)絡(luò)信息的結(jié)合，從而為學(xué)生的日常學(xué)習(xí)帶來巨大便利。但由于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容較為繁雜，因此可能會(huì)對(duì)學(xué)生的身心健康產(chǎn)生不利影響。在此基礎(chǔ)上，本文將主要闡述在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理工作存在的問題以及改善這種情況的相關(guān)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;高校;學(xué)生管理工作;問題;對(duì)策

一、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理工作的特點(diǎn)

（一） 管理方式多樣化

在網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展的過程中，高校的學(xué)生管理方式已經(jīng)由傳統(tǒng)的單一化模式逐漸向著多樣化的方向發(fā)展。在傳統(tǒng)的模式下，管理人員一般都是通過召開班會(huì)或者是面談來完成自己的相關(guān)管理工作。但是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校管理者在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，也能夠通過微信、QQ等方式和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)地溝通交流，學(xué)生也可以隨時(shí)表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法，這種方式可以避免面談的尷尬。

（二） 管理復(fù)雜化

近年來，很多高校都開始建立自己的校園網(wǎng)絡(luò)，但是這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境導(dǎo)致高校的學(xué)生管理工作更加艱難和復(fù)雜。因此，高校要是想要提升自身學(xué)生管理工作的管理質(zhì)量和管理效率，就必須要更深層次地進(jìn)入到校園網(wǎng)絡(luò)空間里，以此來更加全面地了解學(xué)生各方面的實(shí)際情況，然后根據(jù)從了解到的內(nèi)容確定更加行之有效的管理制度，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的有效管理。此外，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響下，學(xué)生的思想和觀念也逐漸開始向虛擬化轉(zhuǎn)變，給學(xué)生管理工作帶來了更加艱難的考驗(yàn)。為了能夠從本質(zhì)上解決這種現(xiàn)象，需要把網(wǎng)絡(luò)管理和現(xiàn)實(shí)管理結(jié)合起來制定相關(guān)的管理體系，從而使得管理工作更加合理和高效。

二、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生管理工作中存在的問題

（一） 學(xué)生心理健康情況較差

從目前來看，大多數(shù)高校學(xué)生在心理方面都存在著或多或少的問題，更嚴(yán)重的情況下也有一些學(xué)生有著較為嚴(yán)重的心理疾病。目前，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代迅速發(fā)展的過程中，各種不良信息也開始出現(xiàn)，而由于部分大學(xué)生的信息處理還不夠強(qiáng)，因此很容易受到不良信息的影響。此外，大部分大學(xué)生只關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)中的其他娛樂內(nèi)容，對(duì)于一些書籍和時(shí)事新聞等比較枯燥的內(nèi)容并不關(guān)注，從而給管理者的相關(guān)工作增加了新的難度。

（二） 管理者的管理經(jīng)驗(yàn)不足

一般來說，大部分從事高校管理工作的人員在學(xué)歷方面都比較高，通常是本科學(xué)歷與研究生學(xué)生，他們的思想和高校學(xué)生比較一致，也就更加容易和學(xué)生進(jìn)行夠溝通交流，了解學(xué)生的真實(shí)想法。但是因?yàn)檫@些管理者基本上都是剛畢業(yè)就進(jìn)入工作崗位的，在工作經(jīng)驗(yàn)方面存在著明顯的不足之處，因此單靠之前所學(xué)的理論知識(shí)很難應(yīng)付一系列煩瑣的管理工作。

（三） 相關(guān)的管理體制不完善

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，我國(guó)的高等教育模式也相應(yīng)地發(fā)生了轉(zhuǎn)變，與此同時(shí)，學(xué)生以及管理者的思想觀念和行為方式也發(fā)生了相應(yīng)的變化，因此，傳統(tǒng)的管理體制已經(jīng)與不能滿足發(fā)展過程中的新要求。在傳統(tǒng)的管理體制中，關(guān)于學(xué)生管理工作的相關(guān)規(guī)定存在許多不足之處，例如：其中對(duì)于部分工作的分工較為模糊，容易出現(xiàn)交叉管理的問題，從而使得學(xué)生管理工作的效率大大降低。

三、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下解決高校學(xué)生管理工作中問題的對(duì)策

（一） 提升學(xué)生和管理者綜合素質(zhì)

高校學(xué)生管理工作者應(yīng)該不斷探索全新的管理模式，并定期開展馬克思主義的宣傳，通過演講、征文等形式加深學(xué)生對(duì)馬克思主義的理解，并通過科學(xué)、合理的手段來解決問題;其次，高校在發(fā)展過程中還應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法律教育的應(yīng)用，聘請(qǐng)專業(yè)的專家、學(xué)者開展講座，并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行討論;最后，高校在發(fā)展過程中還應(yīng)該做好管理者與學(xué)生的培訓(xùn)管理工作，提升學(xué)生與管理者的綜合素質(zhì)水平與專業(yè)知識(shí)技能，保證管理者可以掌握先進(jìn)的管理理念，保證管理工作可以順利進(jìn)行下去。

（二） 提高管理者的管理能力

管理工作者是提高管理工作質(zhì)量的中堅(jiān)力量，管理工作者要不斷提高自己的管理水平，積極學(xué)習(xí)各方面的管理知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論基礎(chǔ)，積極總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，反省工作中存在的問題，及時(shí)做出改進(jìn)，思考更高效的管理方式。目前，許多高等院校的大部分教師年齡較大，雖然擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平較差，因此這些教師想要提升自己的學(xué)生管理工作的效率，就必須熟練使用各種現(xiàn)代化的新媒體技術(shù)，從而了解學(xué)生的生活動(dòng)態(tài)。另外，校方應(yīng)定期對(duì)管理工作者展開培訓(xùn)，學(xué)習(xí)其他學(xué)校的管理模式，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，以我為主，為我所用，提高本校學(xué)生工作管理質(zhì)量。

（三） 完善管理工作體制

傳統(tǒng)的學(xué)生工作管理體制已經(jīng)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，各個(gè)高校要建立健全高校學(xué)生的管理體制，職責(zé)明確，嚴(yán)格分工，開展對(duì)學(xué)生的全方位管理，涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)等各個(gè)方面，全面提高對(duì)學(xué)生的服務(wù)，在為高校學(xué)生提供良好學(xué)習(xí)環(huán)境的同時(shí)，也要為學(xué)生的成長(zhǎng)、正確價(jià)值觀的形成做出努力。

（四） 轉(zhuǎn)變管理理念

通常情況下，高校的學(xué)生管理工作涉及的范圍都較為廣泛，因此，要想提高學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量，管理者必須創(chuàng)新傳統(tǒng)的管理理念，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展管理工作。高校可以建立符合本校發(fā)展情況的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)澄清平臺(tái)中的錯(cuò)誤信息，定期開展各類思想政治文化教學(xué)課堂，合理引導(dǎo)學(xué)生建立起正確的人生觀與價(jià)值觀。

四、 結(jié)束語(yǔ)

總之，在網(wǎng)絡(luò)信息不斷發(fā)展的過程中，高校的管理人員必須及時(shí)地轉(zhuǎn)變自己的管理里邊和行為方式，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際發(fā)展情況確定科學(xué)的管理體系，以此來有效解決目前管理工作中存在的不足之處，從而使得管理工作的質(zhì)量和效率得到有效提高，以此來促進(jìn)高校實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

劉薇唯，重慶市，重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院。