積極心理學(xué)在人力資源開發(fā)中的應(yīng)用

錢思思

摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)內(nèi)的人力資源管理也就變得非常的重要。人力資源中一直秉持的一句話就是人盡其用，這也是最終的目標(biāo)。合理的對人力資源進(jìn)行配置、將企業(yè)內(nèi)員工的積極性激發(fā)出來以及將員工的潛能發(fā)揮出來是非常重要的。只有做好了這些企業(yè)才能在市場中站穩(wěn)腳跟來面對殘酷的競爭，同時，這也是企業(yè)想要在競爭激烈的市場中發(fā)展和生存必備的技能。從積極心理學(xué)角度上來看，人力資源管理在企業(yè)進(jìn)行員工的招聘、員工的培訓(xùn)以及在后期的績效考核和獎勵制度中都起著關(guān)鍵的作用。因為，要準(zhǔn)確的把握住人性的特點更多的去考慮員工的利益，最終將員工內(nèi)心中的真善美和積極的一面激發(fā)出來，以員工為中心共建一個完美的體系共同為企業(yè)帶來更多的收益。

關(guān)鍵詞：積極心理學(xué);人力資源開發(fā);實際應(yīng)用

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，心理學(xué)在人們的生活中起著一個非常重要的作用，在這樣的發(fā)展背景下人類的因素就變得極為重要。在這樣的狀況下想要做好人力資源的開發(fā)就變得非常的關(guān)鍵，同時，全世界各個國家都在為這個目標(biāo)為之奮斗。想要達(dá)到這個目標(biāo)首要考慮的因素就是采用什么樣的辦法可以提升勞動者的素質(zhì)，這也是困擾心理科學(xué)和管理科學(xué)的一個永恒的話題。除此之外，因為現(xiàn)代科技的進(jìn)步再加上社會不斷地的變化，這些都造成了管理科學(xué)和心理學(xué)科學(xué)需要不斷創(chuàng)新出新的東西出來。因此，就需要人們從一個全新的角度來進(jìn)行人力資源管理心理學(xué)方面的研究。在這個過程中積極心理學(xué)的出現(xiàn)也同樣為企業(yè)管理人員提供了一個非常重要的工具，因為，利用積極心理學(xué)的原理可以和人力資源完美的融合并解決很多棘手的問題。

一、積極心理學(xué)誕生的背景、意義以及思想

（一）積極心理學(xué)誕生的背景

心理學(xué)在十八世紀(jì)八十年代第一次出現(xiàn)在大眾的視野中并且逐漸地成為了一個專門的學(xué)科，隨著心理學(xué)的發(fā)揮和進(jìn)步它所涉及到的領(lǐng)域越來越廣泛，但是最終研究的對象基本上都是患有心理疾病的病人。但是在二戰(zhàn)之后人們的生活水平和質(zhì)量得到了顯著的提升，對生活充滿了美好的向往，因此也在想著如何可以過上更好的生活。就像是一位學(xué)者曾經(jīng)說過在和平年代科學(xué)研究的目標(biāo)就是如何讓人們可以生活的越來越好[1]。在戰(zhàn)爭時期人們終日為自己的性命和溫飽擔(dān)憂，在這樣的情況最主要做的就是撫平人們心里上的創(chuàng)傷。根據(jù)這樣的情況一些心理學(xué)家開始著手于人類積極向上的一面，因此，積極心理學(xué)開始出現(xiàn)在大眾的眼中，并且成為了心理學(xué)的一個分支。

（二）積極心理學(xué)的意義以及主要思想

積極心理學(xué)是通過心理學(xué)方面的手段來對人類積極的方面進(jìn)行研究的過程。和傳統(tǒng)的心理學(xué)不同的是，傳統(tǒng)心理學(xué)主要面對的是具有心理疾病的人們。但是積極心理學(xué)則不同，它覺得傳統(tǒng)心理學(xué)主要是對有疾病和受到過傷害的人們而進(jìn)行的研究，積極心理學(xué)則是對人類的力量和美德進(jìn)行研究，主要的目的就是為了發(fā)現(xiàn)人們的潛能。它除了對疾病和缺陷的關(guān)注最主要的是對人們的學(xué)習(xí)、生活、教育以及情感上的變化。積極心理學(xué)所提倡的是人們需要提前準(zhǔn)備，要挖掘出困境中人們的力量并以此來對其進(jìn)行培養(yǎng)積極的品格，降低心理疾病的患病率。

根據(jù)心理學(xué)發(fā)展的情況來看，主要對主觀層面、個體層以及群體層面來進(jìn)行關(guān)注，對積極情緒、人格的品質(zhì)以及工作環(huán)境進(jìn)行評價。這幾個層面相互作用才能培養(yǎng)出積極的一面。

二、人力資源開發(fā)的含義

人力資源的開發(fā)通常意義上指的就是企業(yè)或者組織團(tuán)體中對人力資源調(diào)查、分析以及最后的規(guī)劃以此來提升資源利用的價值，并且，將企業(yè)內(nèi)員工的潛能最大化的發(fā)揮出來，最終可以為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益[2]。在人力資源開發(fā)中通常有講授法。案例分析法、工作輪換發(fā)以及角色扮演的方法。這些方法在不同視角中提出了人力資源開發(fā)的手段，但是基本上側(cè)重的都是技能方面的開發(fā)，沒有關(guān)注到企業(yè)內(nèi)員工心理上的變化。積極心理學(xué)在人力資源中主要的作用就是找出團(tuán)隊中聰明和具有優(yōu)秀品質(zhì)的人，使其認(rèn)識到自己的能力并，以此來為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。積極心理學(xué)在人力資源中主要具有準(zhǔn)確性、深入性以及主體性等三個特點。其中準(zhǔn)確性表示的是一個人的心理特征的變化，加上心理學(xué)等一些研究方法針對性就更強(qiáng)。深入性指的就是利用心理學(xué)對人的作用，使其可以更好的發(fā)現(xiàn)其優(yōu)秀的本質(zhì)，同時，積極心理學(xué)遵守的是事實、理論和對策的方法來進(jìn)行研究。主體性指的是利用積極心理學(xué)來引導(dǎo)人們?nèi)ジ惺茏约旱那榫w和美德，以此，來改變自己的行為。

三、積極心理學(xué)在人力資源上的開發(fā)和應(yīng)用

（一）從主觀角度上對企業(yè)內(nèi)的員工培養(yǎng)積極樂觀的情緒

國外的心理學(xué)家創(chuàng)建并且建設(shè)了一套理論，認(rèn)為高興、滿足等一些積極情緒是可以提升員工的行為和認(rèn)知能力，將個體的資源激發(fā)出來同時提升在體力、智力以及人際關(guān)系上的能力。所以，在人力資源開發(fā)的過程中，應(yīng)該培養(yǎng)員工的積極樂觀的態(tài)度，這樣才能將兩者完美的融合在一起[3]。

（二）從個體角度要塑造企業(yè)內(nèi)員工積極的人格品質(zhì)

根據(jù)大量的研究數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)人們在生活中遇到困難的時候，具有樂觀積極生活態(tài)度的人們，經(jīng)?？梢宰约赫业綉?yīng)對問題的辦法，用更好的心態(tài)面對所處的壓力。根據(jù)這樣的情況企業(yè)和個體應(yīng)該以塑造員工積極樂觀和幽默等情緒，使其可以成為更好的人。

（三）從群體角度要建立一個積極的工作環(huán)境

人類的經(jīng)驗都是在所處的環(huán)境中學(xué)習(xí)到的并且受其影響。一些研究人員對天資聰穎的天才進(jìn)行了深入的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)天資聰穎的家庭一般都是比較富裕的，與此同時，在家庭中也有智商較高，并且具有藝術(shù)氣息的家屬。根據(jù)這樣的情況不難看出環(huán)境對一個人的成長是極為關(guān)鍵的。對于一個企業(yè)內(nèi)的員工來說，企業(yè)內(nèi)的環(huán)境如果是非常好的那么員工就能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，同時，良好的工作環(huán)境也能激發(fā)出員工的工作激情。企業(yè)在工作環(huán)境進(jìn)行提升也能在一定程度影響到員工的情緒。因此，可以根據(jù)以下兩種方式來改造企業(yè)內(nèi)的工作環(huán)境。

第一點就是創(chuàng)建良好的人際關(guān)系。企業(yè)內(nèi)的工作環(huán)境是會直接影響員工的工作情緒和心情以及工作的效率。根據(jù)這樣的情況企業(yè)可以定期組織團(tuán)建活動來為員工緩解工作上的壓力，同時，還可以增進(jìn)同事之間的關(guān)系，共同創(chuàng)建良好的人際關(guān)系，這樣就可以聯(lián)手為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益。

第二點，就是塑造企業(yè)健康的企業(yè)文化。一個企業(yè)的文化是會在無形中影響員工的情緒和心態(tài)。因此，企業(yè)的管理者在企業(yè)創(chuàng)建的初期就是確定好企業(yè)文化，并且，在人力資源開發(fā)的時候就要確定好，利用企業(yè)文化向員工傳遞出企業(yè)發(fā)展的精神，保證每一個員工可以保持積極樂觀的態(tài)度面對工作。因此，積極的人格特點、積極的情緒以及樂觀向上的工作環(huán)境是相互作用、相輔相成。想要保證三個要素都能夠發(fā)揮出相應(yīng)的作用就需要企業(yè)和員工之間的配合才能完成。

（四）積極的人格特點、積極的情緒以及樂觀向上的工作環(huán)境之間的配合

企業(yè)要隨時關(guān)注員工的生活并且要認(rèn)真的執(zhí)行員工救援計劃，對企業(yè)內(nèi)的員工隨時進(jìn)行關(guān)注以及其家屬的生活狀態(tài)。保證員工可以沒有后顧之憂的進(jìn)行工作。這樣的做法可以確保員工高效率的完成企業(yè)內(nèi)的工作不必?fù)?dān)心家里的事情，進(jìn)而將更加安心的工作同時還能感受到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖。

在企業(yè)內(nèi)部建立合適的獎懲制度。在心理學(xué)中獎勵和懲罰可以在一定角度激發(fā)出人們的工作情緒以及潛能。獎勵是為了激勵員工更好的工作，同時懲罰也是避免員工再次發(fā)生相同的錯誤，更好的提升工作的效率。

在企業(yè)內(nèi)定期開展團(tuán)建活動。在團(tuán)建的活動中是可以方便人與人之間的交流同時，將企業(yè)的文化進(jìn)行宣傳，利用語言上的交流可以提升人員之間的關(guān)系，使其可以更好的了解企業(yè)文化。

鼓勵員工分享自己開心的事情。員工應(yīng)該多和周圍的同事進(jìn)行分享，將自己開心的事情和積極向上的故事向周圍的人分享，將美好的失誤分享給周圍的人，這樣可以保證員工和企業(yè)共同向上發(fā)展。

綜上所述，通常意義上所說的積極心理學(xué)指的就是對人類力量和美德等一些積極方面上的研究，積極心理學(xué)是現(xiàn)代心理學(xué)發(fā)展的結(jié)果，因為，它是順應(yīng)了時代發(fā)展的需要，而衍生出來的一種新興的科學(xué)。依據(jù)積極心理學(xué)和人力資源開發(fā)的現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢，本篇文章主要提出了積極心理學(xué)應(yīng)用在人力資源開發(fā)上的發(fā)展方針，首先就是要對企業(yè)內(nèi)的員工進(jìn)行積極樂觀情緒方面的培養(yǎng)和體驗;其次就是塑造企業(yè)內(nèi)員工積極人格的品質(zhì)，這也是最為重要的一點;最后就是要給企業(yè)內(nèi)的員工提供一個積極向上的工作環(huán)境。這樣才能積極推進(jìn)積極心理學(xué)在人力資源上面的應(yīng)用和發(fā)展，同時，也能幫助企業(yè)在這個飛速發(fā)展的社會中站穩(wěn)腳跟。

參考文獻(xiàn)

[1]吳協(xié)濤.基于積極心理學(xué)的校園心理健康生態(tài)環(huán)境建構(gòu)與創(chuàng)設(shè)——評《心理健康教育視域下的校園心理生態(tài)環(huán)境建設(shè)》[J].安全與環(huán)境學(xué)報，2019（03）：1101-1102.

[2]李慶迎.管理心理學(xué)在人力資源開發(fā)與管理中的應(yīng)用探討[J].人才資源開發(fā)，2019（04）：59-60.

[3]任咪咪.心理學(xué)在企業(yè)人力資源開發(fā)與管理中的應(yīng)用[J].管理觀察，2018（03）：33-34.