領(lǐng)導(dǎo)行為的情境適應(yīng)理論與關(guān)聯(lián)性評(píng)測(cè)分析

摘 要 根據(jù)費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格基本是很難改變的。提高領(lǐng)導(dǎo)者的有效性有兩種途徑：一是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)環(huán)境，二是改變環(huán)境適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者。管理的對(duì)象其核心主要是人，而人作為具有能動(dòng)性的主體，有天生的適應(yīng)性。針對(duì)不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者，下屬會(huì)有主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)的傾向。同時(shí)，針對(duì)不同管理情境的管理問(wèn)題，其解決方案不是唯一的，這主要基于人個(gè)體的主觀能動(dòng)性。不同的人以及形成的團(tuán)體，具有的接受性和適應(yīng)性不同。在領(lǐng)導(dǎo)能力的測(cè)評(píng)方面，基于領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論，傳統(tǒng)一維的評(píng)測(cè)方式在領(lǐng)導(dǎo)能力考評(píng)上是有偏頗的，既不利于不同個(gè)性的領(lǐng)導(dǎo)者選拔，也不利于培養(yǎng)有個(gè)性的或有特色的領(lǐng)導(dǎo)者。

關(guān)鍵詞 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 測(cè)評(píng) 領(lǐng)導(dǎo)理論 領(lǐng)導(dǎo)有效性

一、引言

《道德經(jīng)》中說(shuō)：“道生之，德蓄之，物形之，勢(shì)成之?！边@句話(huà)的意思是，作為一個(gè)管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，事事有其自然發(fā)展的規(guī)律，要按規(guī)律辦事，而不能違背規(guī)律去刻意改變;同時(shí)，人們要不斷完善和調(diào)整提升自我，順勢(shì)而為，與外界環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)，才能在社會(huì)發(fā)展或管理活動(dòng)中取得成功。老子的這些話(huà)反映了，作為領(lǐng)導(dǎo)者，其成功不但與自身的素質(zhì)、能力等因素有關(guān)，外界環(huán)境因素或稱(chēng)時(shí)勢(shì)的作用有時(shí)也很重要。正所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”。

領(lǐng)導(dǎo)者是管理活動(dòng)的主體，領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式在管理活動(dòng)中對(duì)管理績(jī)效有重要的影響。當(dāng)然，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠在管理實(shí)踐中取得成功，必然有其獨(dú)特的行為方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，不同特質(zhì)的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者具有其特殊的管理風(fēng)格，而不同的管理風(fēng)格有時(shí)可以達(dá)到同樣的管理績(jī)效并取得成功。也就是說(shuō)，面對(duì)同樣的問(wèn)題，不同領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度或處理方式可能截然不同，但最終卻可能取得同樣良好的結(jié)果。所以在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)行為測(cè)評(píng)時(shí)，針對(duì)某一行為采用統(tǒng)一的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是不科學(xué)的。因?yàn)楣芾砬榫撑c領(lǐng)導(dǎo)者之間存在適應(yīng)性變化關(guān)系，在不同的管理視角下走不同的管理路徑可以產(chǎn)生同樣的效果，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的持續(xù)性、穩(wěn)定性。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的多變性受個(gè)體思維模式和行為成熟度的影響，往往會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)行為的效果。

從不同的角度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的劃分有多種方法：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者取得成功的主要因素進(jìn)行劃分，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái)的鮮明特點(diǎn)進(jìn)行劃分，還有根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在技術(shù)特長(zhǎng)方面體現(xiàn)出來(lái)的與眾不同的優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分。心理學(xué)上通過(guò)對(duì)人的性格的劃分，將人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與性格進(jìn)行了關(guān)聯(lián)。心理學(xué)上將人的人格分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種人格類(lèi)型。領(lǐng)導(dǎo)者是管理活動(dòng)中的主體，領(lǐng)導(dǎo)者的行為又是領(lǐng)導(dǎo)者心理特征的外在表現(xiàn)，所以領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)的高低對(duì)管理績(jī)效有重要的影響作用。[1]心理學(xué)分析認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)者有許多共同的性格特征。

在現(xiàn)實(shí)生活中，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效果不但和環(huán)境因素、行為特征有關(guān)，還和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體成熟度、思維方式穩(wěn)定性有關(guān)系。這里的成熟度不是指生理上表現(xiàn)的成熟，而是在行為意識(shí)、思維方式等方面體現(xiàn)出的管理行為的適應(yīng)性、管理風(fēng)格的連貫性以及思維方式的穩(wěn)定性等方面。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都具有其獨(dú)特的價(jià)值觀，但是，這些價(jià)值觀的穩(wěn)定性保持需要通過(guò)個(gè)體成熟度來(lái)把控和體現(xiàn)。

二、現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)理論

理論界對(duì)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究有一個(gè)相對(duì)的共識(shí)，即主要經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論等演變的過(guò)程。[2]

（一）領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論產(chǎn)生于20世紀(jì)初至20世紀(jì)30年代，該理論主要集中在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的研究。該理論認(rèn)為，對(duì)于有效的領(lǐng)導(dǎo)者而言，他們都具備一系列一致而獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn)。研究人員采用了兩種方法：一是將領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)相比較;二是把有效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與無(wú)效領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)相比較。通過(guò)研究找出兩者的差異，由此確定優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備哪些特質(zhì)。該理論按其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特性來(lái)源作出的不同解釋?zhuān)煞譃閭鹘y(tǒng)特質(zhì)理論和現(xiàn)代特質(zhì)理論。

（二）領(lǐng)導(dǎo)行為理論

該理論產(chǎn)生于20世紀(jì)40年代后期至20世紀(jì)60年代，由于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的缺陷，在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性上出現(xiàn)了困難，于是人們把研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)的行為本身，該理論側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為及其對(duì)下屬的影響，以期尋求最佳的領(lǐng)導(dǎo)行為。理論關(guān)心的兩個(gè)基本問(wèn)題是：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)做什么和怎樣才能使工作更有效。在領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究中，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論和管理風(fēng)格理論獲得了廣泛認(rèn)可。

（三）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，該理論的目標(biāo)是研究在不同情境中領(lǐng)導(dǎo)的成功因素。即“在什么時(shí)候、什么環(huán)境下，一種領(lǐng)導(dǎo)方式優(yōu)于另一種領(lǐng)導(dǎo)方式?！鳖I(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論表明領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性是隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化，權(quán)變理論因此也被稱(chēng)為情境理論。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論中，最具代表性的是費(fèi)德勒權(quán)變理論、赫塞—布蘭查德的情境理論和路徑—目標(biāo)理論。

三、領(lǐng)導(dǎo)行為的情境適應(yīng)性理論假設(shè)

假設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為具有一定的穩(wěn)定性，而這種穩(wěn)定性受其個(gè)體行為成熟度與思維方式穩(wěn)定性的影響。領(lǐng)導(dǎo)行為所處的情境具有一定的適應(yīng)性，情境中人作為特殊的個(gè)體，有主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者行為風(fēng)格的特性。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞取決于兩者的適應(yīng)性。不同風(fēng)格特點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者在相同或相異的情境中都有取得成功的可能。

在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)相同的領(lǐng)域，不同的風(fēng)格的管理者能取得同樣的成功。比如：阿里巴巴的馬云，是典型的孔雀型領(lǐng)導(dǎo)者，以個(gè)人魅力、放權(quán)于下屬進(jìn)而取勝;而京東的劉強(qiáng)東是典型的老虎型領(lǐng)導(dǎo)者，強(qiáng)勢(shì)、積極主動(dòng)。兩者在各自的情境中都取得了巨大的成功。究其原因，其成功來(lái)源于兩個(gè)方面：一方面，是其個(gè)體行為的穩(wěn)定發(fā)揮，個(gè)體思維方式和能力水平的不斷提升與適應(yīng);另一方面，是其在各自所處的領(lǐng)導(dǎo)情境的適應(yīng)性發(fā)揮。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)情境的適應(yīng)性，就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木，很難在商業(yè)浪潮中發(fā)揮其強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

還有另外一種情形，在不同的行業(yè)與情境中，同樣風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者也能在管理實(shí)踐中取得成功。比如馬云與新東方教育集團(tuán)的俞敏洪，二者所在的領(lǐng)域有所差異，但是，兩者具有很相似的風(fēng)格特點(diǎn)：獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力、充滿(mǎn)理想色彩的使命感、果斷決策以及對(duì)下屬的積極影響等。管理實(shí)踐中，兩者在其各自的情境所展現(xiàn)出來(lái)的差異也十分明顯，阿里巴巴的“十八羅漢”與新東方的“三駕馬車(chē)”在與各自領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的適應(yīng)性，在成就其領(lǐng)導(dǎo)效果方面作用巨大。這也說(shuō)明了，領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性，一方面是個(gè)體的特性發(fā)揮，其實(shí)更重要的一點(diǎn)是情境適應(yīng)性的發(fā)揮。

通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)理論都有其可取的成果，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為效果的研究具有重要的價(jià)值;同時(shí)也都具有一定的片面性，特別是在情境的適應(yīng)作用在領(lǐng)導(dǎo)效果取得方面的發(fā)揮沒(méi)有得到充分的重視。該假設(shè)需要在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，但是它必將在我們研究領(lǐng)導(dǎo)者行為效果方面起到指導(dǎo)作用。

四、領(lǐng)導(dǎo)行為關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)方法

在一個(gè)組織里，決定領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素很多，市場(chǎng)需求和環(huán)境因素等都制約著領(lǐng)導(dǎo)行為的效果。而領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身的認(rèn)知以及與團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)關(guān)系決定了領(lǐng)導(dǎo)行為的效率。不同領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為針對(duì)不同的情景，都有可能取得成功;針對(duì)相同的情境，也都有可能取得成功。也就是說(shuō)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為與具有能動(dòng)性的情境因素存在動(dòng)態(tài)的適應(yīng)性。這也就說(shuō)明，不同特質(zhì)的、具有一致性、關(guān)聯(lián)性的領(lǐng)導(dǎo)行為，有可能最終取得相同的領(lǐng)導(dǎo)效果。當(dāng)然，一個(gè)人具備了作為領(lǐng)導(dǎo)者的全部個(gè)人條件，這并不意味他將來(lái)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者。[3]因?yàn)槊總€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都具有其個(gè)性和特質(zhì)，在管理下屬和處理事務(wù)的時(shí)候都會(huì)形成自己的獨(dú)特風(fēng)格，而作為下屬的人構(gòu)成的群體也是具有主觀能動(dòng)性的，面對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者，他們會(huì)有或相同、或不同的反應(yīng)或行為方式與領(lǐng)導(dǎo)者相適應(yīng)。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者的出發(fā)點(diǎn)都是立足于實(shí)現(xiàn)其組織目標(biāo)或讓事情發(fā)展得更好，這時(shí)，就可能會(huì)取得相同的效果。因此，我們?cè)谶M(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)行為或領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)的時(shí)候不能用單一的標(biāo)準(zhǔn)答案來(lái)進(jìn)行測(cè)評(píng)，否則就會(huì)以偏概全。

（一）獨(dú)立性命題測(cè)評(píng)法

獨(dú)立性命題測(cè)評(píng)法，即傳統(tǒng)的單一標(biāo)準(zhǔn)答案測(cè)評(píng)法，也就是針對(duì)同一個(gè)命題，答案是標(biāo)準(zhǔn)唯一的，并且各個(gè)命題中題支或選項(xiàng)的選擇與其他命題的題支或選項(xiàng)的選擇之間沒(méi)有關(guān)系。比如：

例題：管理需要信息溝通，而信息溝通必須具備的三個(gè)要素是（）

A.傳遞者、接收者、信息渠道

B.發(fā)送者、傳遞者、信息內(nèi)容

C.發(fā)送者、接收者、信息內(nèi)容

D.發(fā)送者、傳遞者、接收者

正確答案是C，那么，這個(gè)答案就是唯一的正確答案，與其他的命題的題支選擇沒(méi)有任何關(guān)系，這也是答題者對(duì)于此題得分的唯一選擇。

（二）二維關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)法

二維關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)法，是指兩道命題之間的題支是相關(guān)的，兩個(gè)命題中任何一個(gè)題干的題支選擇正確性取決于另一個(gè)題干題支的選擇。也就是說(shuō)，兩個(gè)命題的答案是相關(guān)聯(lián)的。根據(jù)費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，認(rèn)為有效的群體績(jī)效取決于以下兩個(gè)因素的合理匹配：與下屬相互作用的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格;情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的控制和影響程度。同時(shí)，該理論的基本假設(shè)是：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格基本很難改變。正是基于此，這樣測(cè)評(píng)的目的，是保證被測(cè)評(píng)者的管理風(fēng)格的穩(wěn)定性及行為一致性，以及與情境的適應(yīng)性。這樣可以避免測(cè)評(píng)的片面性和武斷性。當(dāng)然，這對(duì)于命題者來(lái)說(shuō)增加了一定的難度。

舉例說(shuō)明：

題甲有四個(gè)選項(xiàng)：A，B，C，D;假設(shè)其中A反應(yīng)的是具有團(tuán)隊(duì)式管理風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)特性;C反應(yīng)的是具有外交官型管理風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)特性;其他兩個(gè)選項(xiàng)為干擾項(xiàng)。

題乙有四個(gè)選項(xiàng)：A，B，C，D;假設(shè)其中D反應(yīng)的是具有團(tuán)隊(duì)式管理風(fēng)格的行為特性;A反應(yīng)的是具有外交特性壓力享受型管理風(fēng)格的行為特性。

那么，由于領(lǐng)導(dǎo)者行為的一致性對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)效果至關(guān)重要，[4]所以，以上兩題反應(yīng)的一致性行為，對(duì)于不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，結(jié)果組合是不同的。如果某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)特性符合團(tuán)隊(duì)式管理風(fēng)格，即：題甲選擇了A，那么對(duì)應(yīng)于其行為特性，在題乙中，最佳的行為方式應(yīng)該是D，這時(shí)候他（她）的行為結(jié)果是最有效的。同樣，題甲中的C與題乙中的A相對(duì)應(yīng)。

但是，如果某個(gè)管理者通過(guò)題甲反映出的是外交官型的管理風(fēng)格，并且，此選擇是他真實(shí)的意思表述，那么他通常會(huì)外向和富有同情心，往往很招人喜歡。但同時(shí)在團(tuán)隊(duì)式管理上就會(huì)顯現(xiàn)出相對(duì)矛盾的行為模式。假設(shè)該領(lǐng)導(dǎo)者的選擇都是認(rèn)真的，也就是其行為特性的真實(shí)反映，那么，這時(shí)候如果該領(lǐng)導(dǎo)者在題乙中選擇了D，說(shuō)明其領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏穩(wěn)定性。而一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的行為不穩(wěn)定，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的影響是極大的。

（三）多維關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)法

在二維關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)上，由于關(guān)聯(lián)度相對(duì)低，有時(shí)候?qū)σ粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)性情況的反映相對(duì)較弱。領(lǐng)導(dǎo)行為的持續(xù)性及連貫性往往通過(guò)其思維方式體現(xiàn)在具體連續(xù)的管理行為上，那么這時(shí)候，通過(guò)多維度的關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)法，就能夠更加穩(wěn)定和全面地反映一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)水平。

多維關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)法，是指有三個(gè)命題或三個(gè)以上命題的題支選擇是相關(guān)的，各個(gè)命題之間的題支選擇具有相互的關(guān)聯(lián)性，不同的題支組合，對(duì)于結(jié)果正確性的影響是不同的。而這些相關(guān)性恰恰反映了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者行為的持續(xù)性、連貫性以及思維方式的穩(wěn)定性，有助于其領(lǐng)導(dǎo)效果的實(shí)現(xiàn)。具體例證與二維關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)法相似。

舉例說(shuō)明：

題甲、題乙同二維關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)中內(nèi)容一致。

題丙有四個(gè)選項(xiàng)A，B，C，D;假設(shè)其中B反應(yīng)的具有團(tuán)隊(duì)式管理行為特性的思維模式;C反應(yīng)的是具有外交官管理風(fēng)格特性的思維模式。

那么，如果一個(gè)管理者在題甲、題乙和題丙中的題支選擇分別為A，D，B或分別為C，A，C，同時(shí)，假設(shè)題支的選擇是其真實(shí)的意思表示，則說(shuō)明該領(lǐng)導(dǎo)者是具有某種特質(zhì)風(fēng)格的、行為方式穩(wěn)定的、管理思維成熟的個(gè)體。

有更多題干具有相關(guān)性時(shí)，方法以此類(lèi)推。

五、測(cè)評(píng)分析

對(duì)于人才的測(cè)評(píng)，特別是管理型人才的測(cè)評(píng)，歷來(lái)是一個(gè)難題，并且爭(zhēng)議一直不斷。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)行為的深入研究以及研究面臨的困難，使人們逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)有效性依賴(lài)于情境因素。[5]現(xiàn)實(shí)生活中各種特質(zhì)的人都有在管理中取得成功的案例。在企業(yè)實(shí)踐中，組織的環(huán)境是復(fù)雜的，領(lǐng)導(dǎo)者也不只受到單一情境的影響。[6]領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出的決策一致性、良好溝通、鼓勵(lì)多樣化、和諧氛圍和高度信任感等特征，有助于強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的行為結(jié)果。所以，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的測(cè)評(píng)要從多維度關(guān)聯(lián)性的角度著手。

國(guó)外企業(yè)在選拔領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，首要看重的不是能力和經(jīng)驗(yàn)，而是被選拔對(duì)象是否擁有一致性品質(zhì)。此外，學(xué)術(shù)界也普遍認(rèn)為一致性品質(zhì)對(duì)于提升領(lǐng)導(dǎo)有效性具有重要價(jià)值。[4]采用多維度的關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)分析，有助于判斷一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的一致性品質(zhì)。在風(fēng)格上，優(yōu)秀的企業(yè)家可能各有不同，[7]這里的企業(yè)家可以理解為我們所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)者。而不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要在管理實(shí)踐中取得成功，有賴(lài)于其行為的一致性和環(huán)境因素的適應(yīng)性。這也正是多維關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)的優(yōu)勢(shì)所在。

最近的一份研究表明，成功的創(chuàng)業(yè)者或領(lǐng)導(dǎo)者們有許多共同的性格特征，這些特質(zhì)是他們成功的主要因素，比如教育背景、家庭關(guān)系、工作技能和經(jīng)驗(yàn)。而每個(gè)因素都能成為發(fā)展成功事業(yè)的助力。這里要說(shuō)明的是，我們研究不同測(cè)評(píng)方法的目的是使領(lǐng)導(dǎo)者的測(cè)評(píng)的結(jié)果更客觀和真實(shí)，但并不否認(rèn)某些特質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者取得成功的作用。

六、注意的問(wèn)題

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的測(cè)評(píng)分析，我們需要注意以下幾方面內(nèi)容：

（一）正確對(duì)待測(cè)評(píng)的結(jié)果

該測(cè)評(píng)方法是在傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，更全面、客觀的測(cè)評(píng)嘗試，客觀上克服了傳統(tǒng)測(cè)評(píng)方法的片面性和武斷性。但是，一個(gè)具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的個(gè)體是否能成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，受客觀環(huán)境、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、做事態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)成員的差異等各種因素的影響。也就是說(shuō)，一個(gè)人具備領(lǐng)導(dǎo)者成功的素質(zhì)和能力，并不能保證其一定成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)，由于社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性、人為環(huán)境的干擾，有時(shí)候也會(huì)為不具備條件的個(gè)體提供成功結(jié)果的可能。因此，我們要客觀公正看待測(cè)評(píng)結(jié)果，并正確對(duì)待不同個(gè)體素質(zhì)差異與其現(xiàn)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)效果之間的關(guān)系。

（二）正確選擇和設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)命題

關(guān)聯(lián)命題的設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，特別是多維關(guān)聯(lián)性評(píng)測(cè)體系的設(shè)計(jì)，要注意命題選擇的不同角度，在命題設(shè)計(jì)中可以考慮相同角度的相互驗(yàn)證功能。但是，作為關(guān)聯(lián)命題的設(shè)計(jì)，更重要的是把管理者或領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體作為一個(gè)系統(tǒng)，進(jìn)行多維度、關(guān)聯(lián)性和行為穩(wěn)定性的全方位分析。在命題設(shè)計(jì)中還要關(guān)注管理情境的變化，特別是管理情境中人的能動(dòng)性因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格產(chǎn)生的適應(yīng)性變化，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果有直接影響。

（三）測(cè)評(píng)方法的檢驗(yàn)

一種測(cè)評(píng)方法的有效性需要通過(guò)科學(xué)的方式來(lái)檢驗(yàn)。對(duì)于該測(cè)評(píng)方法的檢驗(yàn)可以采用現(xiàn)實(shí)管理實(shí)踐中成功領(lǐng)導(dǎo)者的行為結(jié)合其情境反饋特征進(jìn)行。但是先驗(yàn)性驗(yàn)證法存在一定的難度，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)行為所處的情境具有適應(yīng)性的不可預(yù)知性，這樣就要求我們?cè)隍?yàn)證時(shí)要充分重視領(lǐng)導(dǎo)者以及其所處的情境兩者之間的互動(dòng)性和適應(yīng)性。

七、結(jié)語(yǔ)

領(lǐng)導(dǎo)行為的情境適應(yīng)理論對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。領(lǐng)導(dǎo)者要把更多地把精力投入到業(yè)務(wù)或行為的自身規(guī)律上，關(guān)注情境的動(dòng)態(tài)變化，積極主動(dòng)探索管理行為的創(chuàng)新發(fā)展;避免盲目的照搬所謂的“成功經(jīng)驗(yàn)”，不要過(guò)分崇拜或醉心于科學(xué)管理的理論方法;要不斷創(chuàng)新、不斷思考和分析管理過(guò)程中的特殊情境，形成獨(dú)立的思維方式和積極穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為。這必將成為杰出領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的方向。

關(guān)聯(lián)性測(cè)評(píng)分析方法突破了傳統(tǒng)測(cè)評(píng)存在的偏頗性和武斷性特征，為全面、系統(tǒng)、客觀地測(cè)評(píng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)和能力提供了一個(gè)全新的視角。這也必將為未來(lái)的人才測(cè)評(píng)提供可借鑒的思路。當(dāng)然，我們也要客觀看待測(cè)評(píng)的結(jié)果，以積極、客觀的心態(tài)面對(duì)各種環(huán)境因素給領(lǐng)導(dǎo)效果造成的可能的影響。該測(cè)評(píng)方法還告訴我們要正確看待現(xiàn)實(shí)生活中不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者，其也必將成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者乃至人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域創(chuàng)新嘗試的一個(gè)重要方向。

（作者單位為北京林業(yè)大學(xué)、廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院）

[作者簡(jiǎn)介：張金良（1976—），男，河北人，研究生，講師，研究方向：企業(yè)管理，領(lǐng)導(dǎo)行為，創(chuàng)業(yè)管理，戰(zhàn)略管理。]

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