國(guó)內(nèi)“雙一流”高校眾創(chuàng)空間的發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查研究

肖志雄 王冉

摘 要 本文旨在通過(guò)研究更好地掌握“雙一流”高校眾創(chuàng)空間的基本現(xiàn)狀，促進(jìn)良性發(fā)展。在本研究中利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法與文獻(xiàn)研究法，調(diào)研了國(guó)內(nèi)42所“雙一流”高校較為典型的眾創(chuàng)空間，主要從創(chuàng)建時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、網(wǎng)站建設(shè)等方面進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)眾創(chuàng)空間活動(dòng)形式模式化、信息公開(kāi)缺乏、宣傳力度不足等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，本文提出了拓展和改變眾創(chuàng)空間的發(fā)展路徑、服務(wù)模式、宣傳推廣等方面的措施。

關(guān)鍵詞 “雙一流”高校 眾創(chuàng)空間 調(diào)查研究

分類號(hào) G258.6

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.06.018

AbstractThe purpose of this paper is to better grasp the basic status quo of maker space of “double first-class” universities to promote sound development. In this study， the method of network survey and literature research is used to investigate typical maker space in 42 “double first-class” universities in China， mainly from the time of creation， activity content， website construction and other aspects. The problems of the formalization， lack of information publicity and insufficient propaganda of maker space activities can be found. In view of these problems， this paper puts forward some measures to expand and change the development path， service mode， publicity and promotion of maker space.Keywords “Double First-class” University. Creative space. Investigation and research.

自“創(chuàng)客空間”概念在2010年被引入我國(guó)后，在政府高度重視大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的背景下，各地區(qū)高校紛紛開(kāi)展了針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一站式服務(wù)，加快了創(chuàng)建眾創(chuàng)空間的步伐[1]。為了解我國(guó)高校眾創(chuàng)空間的發(fā)展現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)其問(wèn)題，筆者根據(jù)《關(guān)于公布世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)高校及建設(shè)學(xué)科名單的通知》[2]選取42所高校作為研究對(duì)象，希望通過(guò)對(duì)高校眾創(chuàng)空間的創(chuàng)建時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、空間功能模塊劃分、網(wǎng)站建設(shè)等方面進(jìn)行“查缺補(bǔ)漏”，為高校眾創(chuàng)空間的發(fā)展提供參考性的建議，促進(jìn)“雙一流”高校眾創(chuàng)空間的發(fā)展。

1 “雙一流”高校眾創(chuàng)空間現(xiàn)狀

1.1 雙一流”高校眾創(chuàng)空間基本情況

根據(jù)《中國(guó)創(chuàng)客空間生存現(xiàn)狀》 [3]中的資料顯示，我國(guó)第一個(gè)眾創(chuàng)空間誕生于2010年，而通過(guò)對(duì)42所“雙一流”高校眾創(chuàng)空間的基本調(diào)研情況（見(jiàn)表1），2013年才是“雙一流”高校眾創(chuàng)空間的創(chuàng)建元年。之后，在“大眾創(chuàng)新、萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)”的政策引導(dǎo)下，盡管這些高校眾創(chuàng)空間的規(guī)模參差不齊，但在2015年出現(xiàn)了眾創(chuàng)空間的創(chuàng)建高潮，有的甚至是國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間，比如鄭州大學(xué)產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院眾創(chuàng)空間被科技部認(rèn)定為國(guó)家級(jí)眾創(chuàng)空間。2016年，英國(guó)國(guó)家科技藝術(shù)基金會(huì)發(fā)布了名為《中國(guó)制造：創(chuàng)客空間與萬(wàn)眾創(chuàng)新研究》的報(bào)告[4]，通過(guò)對(duì)中國(guó)93家創(chuàng)客空間基本情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，得出中國(guó)創(chuàng)客空間的平均規(guī)模是521平方米。其中，吉林大學(xué)i.Flame創(chuàng)客空間創(chuàng)建之初空間面積超過(guò)200平方米，而電子科技大學(xué)-荷福-臨港眾創(chuàng)空間更是達(dá)到了1.6萬(wàn)平方米。

除了空間規(guī)模外，為了便于創(chuàng)客們開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，高校還提供了所需的工具設(shè)備，包括3D打印機(jī)、激光切割與雕刻、VR教學(xué)設(shè)備、投影儀、LED顯示屏、音響設(shè)備、展示板、光纖激光切割機(jī)、木工及電工工作臺(tái)、機(jī)械加工機(jī)床、智能電視等。甚至有的眾創(chuàng)空間基于創(chuàng)客們的興趣開(kāi)發(fā)而提供相應(yīng)的場(chǎng)所，比如南京大學(xué)“科創(chuàng)之星”大學(xué)生眾創(chuàng)空間為創(chuàng)客們提供機(jī)器人工作室、全息影像工作室、陶藝工作室、創(chuàng)客沙龍室等。

1.2 “雙一流”高校眾創(chuàng)空間服務(wù)情況

為了使創(chuàng)客們能夠順利實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目的，高校眾創(chuàng)空間開(kāi)展了相關(guān)服務(wù)，其內(nèi)容雖然有所雷同，但是還存在較大的差異。眾創(chuàng)空間開(kāi)展的相關(guān)項(xiàng)目為了得到投資者的支持，主要是通過(guò)路演來(lái)獲取，另外也通過(guò)講座的方式進(jìn)行交流、分享學(xué)習(xí)心得與創(chuàng)意[5]，因此在“雙一流”高校眾創(chuàng)空間開(kāi)展活動(dòng)中，路演與講座占了較大的比重。培訓(xùn)也是眾創(chuàng)空間經(jīng)常開(kāi)展的活動(dòng)，一些專家導(dǎo)師會(huì)親自進(jìn)行指導(dǎo)授課，其目的在于使創(chuàng)客們更熟練、安全地使用工具設(shè)備[6]，并能設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出相關(guān)的作品。另外還有一些高校眾創(chuàng)空間開(kāi)展論壇交流、創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng)。具體占比見(jiàn)如圖1。

除此之外，高校眾創(chuàng)空間為了能夠較好的幫助大學(xué)生創(chuàng)客完善“創(chuàng)意—?jiǎng)?chuàng)新—?jiǎng)?chuàng)業(yè)”的成長(zhǎng)路徑，也針對(duì)其創(chuàng)業(yè)需求開(kāi)展了包括提供相關(guān)政策、申請(qǐng)專項(xiàng)資金服務(wù)等。從“雙一流”高校眾創(chuàng)空間統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，重點(diǎn)是提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)，達(dá)到了30%;其次是培訓(xùn)、孵化、咨詢服務(wù)，分別占比15%、17%、15%;還有一些“雙一流”高校眾創(chuàng)空間設(shè)立成果展示（9%）、學(xué)習(xí)指導(dǎo)（9%）與創(chuàng)客辦公（5%）等服務(wù)。

1.3 “雙一流”高校眾創(chuàng)空間宣傳推廣情況

“雙一流”高校眾創(chuàng)空間的宣傳推廣方式有線上與線下兩種方式，線上宣傳包括網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博公眾號(hào)等方式，線下宣傳則是由團(tuán)隊(duì)交流與企業(yè)宣傳等構(gòu)成。目前，42所“雙一流”高校眾創(chuàng)空間開(kāi)設(shè)獨(dú)立網(wǎng)站只有清華大學(xué)X-空間、大連理工大學(xué)π空間和浙江大學(xué)的同創(chuàng)5U眾創(chuàng)空間。其中，清華X-Lab清華大學(xué)創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)的內(nèi)容相對(duì)完善且信息更新及時(shí)，信息相對(duì)較透明。至于微博公眾號(hào)，42所“雙一流”高校眾創(chuàng)空間都沒(méi)有開(kāi)通，而微信公眾號(hào)，只有五所高校眾創(chuàng)空間開(kāi)通，開(kāi)通率為11.9%。

2 “雙一流”高校眾創(chuàng)空間存在的問(wèn)題

2.1 “雙一流”高校眾創(chuàng)空間活動(dòng)形式模式化

從目前所了解的情況來(lái)看，各“雙一流”高校雖然遵循“基礎(chǔ)支持—硬件設(shè)備—軟件服務(wù)“三大基本形式[7]創(chuàng)建了眾創(chuàng)空間，但不少眾創(chuàng)空間發(fā)展模式雷同，處于抄襲和模仿階段，未能充分體現(xiàn)本校學(xué)科的核心優(yōu)勢(shì)特色，提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)的水平參差不齊。其活動(dòng)內(nèi)容和形式單一，主要是一些常規(guī)的培訓(xùn)、路演、研討交流等。這些活動(dòng)一般只是根據(jù)學(xué)科的設(shè)置而開(kāi)展，并不是根據(jù)學(xué)生的需求舉辦。這種雷同導(dǎo)致了眾創(chuàng)空間在內(nèi)容或形式上固定化，在創(chuàng)業(yè)氛圍的營(yíng)造及創(chuàng)業(yè)資源的整合方面仍存在較大不足，使得每個(gè)學(xué)生的個(gè)性化需求在眾創(chuàng)空間無(wú)法滿足，較難實(shí)現(xiàn)一些具有創(chuàng)新、創(chuàng)意的想法。

2.2 “雙一流”高校眾創(chuàng)空間宣傳力度不足

通過(guò)在網(wǎng)站上查閱“雙一流”高校眾創(chuàng)空間的信息發(fā)現(xiàn)，眾創(chuàng)空間的相關(guān)信息公開(kāi)相對(duì)較少，極少有高校在其官方網(wǎng)站上對(duì)眾創(chuàng)空間進(jìn)行專欄介紹，多是以簡(jiǎn)短的新聞報(bào)道方式呈現(xiàn)，有的甚至是創(chuàng)建之初的信息。至于新媒體，如微博、微信更是微乎其微，微信的開(kāi)通率只有11.9%。這就在一定程度上降低了用戶粘性，影響了學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性。

3 對(duì)高校眾創(chuàng)空間的發(fā)展建議

3.1 改變眾創(chuàng)空間的發(fā)展路徑

高校眾創(chuàng)空間是因?qū)W生創(chuàng)客而創(chuàng)建的，其根本目的是為了滿足學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)意等需求。因此，在創(chuàng)建和發(fā)展眾創(chuàng)空間的過(guò)程中要遵循循序漸進(jìn)的原則[8]，注重搜集創(chuàng)客的需求，讓他們參與到眾創(chuàng)空間的每一步創(chuàng)設(shè)中。首先，可以在校內(nèi)以院系或班級(jí)為單位收集學(xué)生們對(duì)于設(shè)備、工具、創(chuàng)客活動(dòng)類型等的想法;其次，在校內(nèi)開(kāi)展關(guān)于眾創(chuàng)空間的規(guī)劃設(shè)計(jì)比賽，選擇出優(yōu)秀設(shè)計(jì)方案;再者，建立反饋渠道，注重與創(chuàng)客們進(jìn)行互動(dòng)溝通，從而便于眾創(chuàng)空間根據(jù)創(chuàng)客的需要及時(shí)地調(diào)整服務(wù)。只有這樣，才能讓眾創(chuàng)空間的創(chuàng)建符合大多數(shù)學(xué)生的口味，不再是形同虛設(shè)。

3.2 定制眾創(chuàng)空間的服務(wù)模式

國(guó)外眾創(chuàng)空間的服務(wù)模式主要是為創(chuàng)客量身打造，主要培養(yǎng)創(chuàng)客們的動(dòng)手與實(shí)踐能力，為創(chuàng)客們提供3D設(shè)計(jì)與印刷、切割技術(shù)、數(shù)字媒體、電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)編程、機(jī)器人技術(shù)等服務(wù)內(nèi)容[9]。國(guó)內(nèi)一些高校的眾創(chuàng)空間雖然基本上也都有相應(yīng)的功能區(qū)域劃分，在一定程度上也開(kāi)展了創(chuàng)客交流、培訓(xùn)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等服務(wù)，但是類似于個(gè)性化定制的特色服務(wù)內(nèi)容并不多。因此，要搞好眾創(chuàng)空間，應(yīng)根據(jù)創(chuàng)客的需求特點(diǎn)開(kāi)展定制服務(wù)，如從高校學(xué)科專業(yè)的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展服務(wù)，針對(duì)理工科學(xué)生的需求，盡可能地提供實(shí)驗(yàn)工具與場(chǎng)所[10]。除此以外，還應(yīng)不斷借鑒其他創(chuàng)客空間的孵化成功案例，學(xué)習(xí)孵化成功要素，不斷完善創(chuàng)客空間必備服務(wù)。對(duì)已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)建立評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)相應(yīng)的創(chuàng)客服務(wù)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、總結(jié)分析[11]，使創(chuàng)客空間的設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)不斷得到改善，提供更符合創(chuàng)客需求的服務(wù)。

3.3 完善眾創(chuàng)空間線上平臺(tái)搭建

針對(duì)“雙一流”高校眾創(chuàng)空間宣傳推廣力度不足的問(wèn)題，眾創(chuàng)空間需要加強(qiáng)信息公開(kāi)，多途徑地完善線上平臺(tái)搭建[12]，提升眾創(chuàng)空間項(xiàng)目、活動(dòng)信息傳播的速度與廣度。首先，在網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)方面，要設(shè)立專有的網(wǎng)頁(yè)或者鏈接。不僅要有基本信息、服務(wù)內(nèi)容、活動(dòng)列表等，而且要提供包括課程培訓(xùn)、工具設(shè)備使用培訓(xùn)、訓(xùn)練營(yíng)工作坊等視頻等在內(nèi)的學(xué)習(xí)版塊，并且設(shè)置互動(dòng)版塊，以便創(chuàng)客們能夠預(yù)約資源設(shè)備，咨詢和交流[13]。其次，廣泛運(yùn)用微信、微博、論壇、Facebook、Twitter等社交媒體[14-15]，第一時(shí)間發(fā)布創(chuàng)客空間動(dòng)態(tài)，及時(shí)推送相關(guān)資訊，最大限度地滿足創(chuàng)客們對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容的跟蹤需求，提升他們對(duì)于創(chuàng)客空間的滿意度和粘度。

3.4 拓展眾創(chuàng)空間的構(gòu)建形式

目前，移動(dòng)創(chuàng)客空間有兩種建設(shè)模式：一是“彈出式”，借助交通工具定期地將創(chuàng)客工具運(yùn)到相應(yīng)的地點(diǎn)，以便于進(jìn)行創(chuàng)客活動(dòng);二是“車(chē)載式”，將貨車(chē)、卡車(chē)、拖車(chē)等交通工具改裝形成創(chuàng)客空間[16]。這種移動(dòng)創(chuàng)客空間能夠減少圖書(shū)館運(yùn)作的成本，還能夠滿足創(chuàng)客們隨時(shí)獲取設(shè)備的要求[17]。對(duì)于拓展眾創(chuàng)空間，進(jìn)行移動(dòng)創(chuàng)客空間的建設(shè)模式時(shí)，高?？梢越柚鷨?wèn)卷調(diào)查或是訪談等方式獲取創(chuàng)客的意見(jiàn)，并且根據(jù)便攜、小巧等原則選取創(chuàng)客設(shè)備[16]。其次，要根據(jù)高校眾創(chuàng)空間資金籌集、創(chuàng)客文化、服務(wù)宗旨等具體情況，選擇不同模式的移動(dòng)眾創(chuàng)空間，在經(jīng)費(fèi)較充足的情況下可以選擇“車(chē)載式”移動(dòng)眾創(chuàng)空間，經(jīng)費(fèi)緊張時(shí)則可以考慮“彈出式”移動(dòng)眾創(chuàng)空間，宣傳相應(yīng)的創(chuàng)客文化[18]。最后，可以嘗試與其他的學(xué)校進(jìn)行合作，為創(chuàng)客們提供更多接觸先進(jìn)創(chuàng)客工具與技術(shù)的機(jī)會(huì)。不過(guò)真正形成高校聯(lián)盟式移動(dòng)眾創(chuàng)空間，還需要相應(yīng)的規(guī)章制度作為保障，這樣才能使高校移動(dòng)眾創(chuàng)空間的發(fā)展更具持久性。

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