企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的內(nèi)部市場(chǎng)化研究

陳永燦

摘 要：當(dāng)前企業(yè)落實(shí)內(nèi)部市場(chǎng)化管理存在的問(wèn)題主要有“垂直式”的管理無(wú)法讓企業(yè)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體實(shí)現(xiàn)橫向經(jīng)濟(jì)發(fā)展、“水平推進(jìn)法”測(cè)定設(shè)計(jì)不合理、過(guò)多的程序化管理活動(dòng)難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)等，針對(duì)這些問(wèn)題企業(yè)一方面要明確認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位，另一方面細(xì)分企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和責(zé)任，只有讓每個(gè)員工都能成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，讓企業(yè)的每個(gè)部門(mén)都能夠充滿(mǎn)活力，才能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；內(nèi)部市場(chǎng)化；解決途徑

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展每時(shí)每刻都在發(fā)展的深刻的變化，在這種情況下企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)不斷的進(jìn)步和發(fā)展，一方面要依靠外部環(huán)境對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，另一方面還要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境進(jìn)行不斷的改革和創(chuàng)新。同時(shí)隨著我國(guó)新經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)于相關(guān)的企業(yè)來(lái)說(shuō)有了更高的要求，只有把進(jìn)入世界市場(chǎng)作為目標(biāo)，中國(guó)企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)不斷的發(fā)展與進(jìn)步，并緊跟世界潮流對(duì)自身進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的改革，從而更好的與世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)行接軌。行政管理體制在以往我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中一直占據(jù)主導(dǎo)地位，但是這種體制與現(xiàn)代企業(yè)科技創(chuàng)新、高速發(fā)展和不斷改革的運(yùn)行模式已經(jīng)無(wú)法相適應(yīng)，也無(wú)法再創(chuàng)造出很高的經(jīng)濟(jì)效益。因此，必須要在傳統(tǒng)的行政管理模式中融入市場(chǎng)化管理手段，從而使單一的管理體制得到有效的變革，并形成以細(xì)化經(jīng)營(yíng)、有效管理以及職責(zé)明確為基本特點(diǎn)的新型管理模式，這有利于職工進(jìn)行自我管理，并使職工之間的矛盾有效的減少。

1.企業(yè)落實(shí)內(nèi)部市場(chǎng)化管理存在的問(wèn)題

1.1“垂直式”的管理無(wú)法讓企業(yè)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體實(shí)現(xiàn)橫向經(jīng)濟(jì)發(fā)展

目前，在企業(yè)內(nèi)部中，“垂直式”的中間管理部門(mén)傳遞著服務(wù)與被服務(wù)的兩個(gè)部門(mén)之間的利益關(guān)系，這樣相關(guān)部門(mén)在反應(yīng)問(wèn)題時(shí)只能逐級(jí)的向上匯報(bào)，從而復(fù)雜化了一些比較簡(jiǎn)單問(wèn)題，這不僅讓大量的時(shí)間和精力白白浪費(fèi)，還使企業(yè)的管理效率和生產(chǎn)效率無(wú)法得到有效的提高，并且容易導(dǎo)致決策失誤，最終會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。甚至在一些企業(yè)中服務(wù)與被服務(wù)部門(mén)之間相互對(duì)立，致使兩者之間無(wú)法進(jìn)行相互制約。企業(yè)設(shè)置服務(wù)部門(mén)的原意就是為了給被服務(wù)部門(mén)提供所需的服務(wù)，但是目前很多的被服務(wù)部門(mén)卻把服務(wù)部門(mén)所提供的服務(wù)當(dāng)作了一種“恩惠”，這就導(dǎo)致一些很?chē)?yán)重的不良風(fēng)氣逐漸在企業(yè)內(nèi)部形成，從而導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部管理的惡性循環(huán)[1]。

1.2“水平推進(jìn)法”測(cè)定設(shè)計(jì)不合理

從我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放政策以來(lái)，企業(yè)的內(nèi)部市場(chǎng)化管理就已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行，企業(yè)承包基數(shù)的測(cè)定一直使用的是“水平推進(jìn)法”，在確定企業(yè)內(nèi)部最小的核算單位后，用相關(guān)的經(jīng)濟(jì)試題對(duì)企業(yè)相對(duì)獨(dú)立的部門(mén)進(jìn)行承包基數(shù)的確定，并且每年都會(huì)水平推進(jìn)。當(dāng)最初測(cè)定的技術(shù)不符合相關(guān)的要求和承包基數(shù)不合理時(shí)，就會(huì)開(kāi)始?jí)赫テ髽I(yè)內(nèi)部發(fā)展比較快的部門(mén)，并保護(hù)發(fā)展比較緩慢的部門(mén)，這樣企業(yè)的公平管理就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，所謂市場(chǎng)化的公平性也無(wú)法得到體現(xiàn)。

1.3過(guò)多的程序化管理活動(dòng)難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)

企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在用行政化手段進(jìn)行管理的時(shí)候，能夠有效的管理大部分的業(yè)務(wù)，但是主要的問(wèn)題就是程序過(guò)于繁瑣復(fù)雜，從而往往導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)行為有很強(qiáng)的隨意性，不夠規(guī)范。企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)如果以行政管理手段為主，那么就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)由領(lǐng)導(dǎo)安排、員工考核指標(biāo)由領(lǐng)導(dǎo)制定、各種補(bǔ)貼福利由領(lǐng)導(dǎo)決定的現(xiàn)象。從而導(dǎo)致企業(yè)的基層部門(mén)只是唯領(lǐng)導(dǎo)是從，一門(mén)心思的討好領(lǐng)導(dǎo)而放松了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。這樣的風(fēng)氣一旦形成就容易使一些部門(mén)利用與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系來(lái)降低本部門(mén)的任務(wù)指標(biāo)，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)陷入混亂與停滯的狀態(tài)，并使相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)難以進(jìn)行高效的決策，也無(wú)法對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行很好的把握，最終使企業(yè)管理現(xiàn)代化的發(fā)展受到嚴(yán)重的阻礙[2]。

2.企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的實(shí)現(xiàn)途徑

當(dāng)具體的內(nèi)部市場(chǎng)化管理手段在企業(yè)落實(shí)的時(shí)候，需要對(duì)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的核心要素進(jìn)行精準(zhǔn)的把握，并在內(nèi)部市場(chǎng)化管理方面制定出科學(xué)合理且行之有效的方法。另外要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理核心理念的討論與認(rèn)識(shí)，讓每一個(gè)企業(yè)員工在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理中都能夠成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，要把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果及時(shí)讓員工進(jìn)行了解，從而讓生產(chǎn)的活力充滿(mǎn)企業(yè)的每一部門(mén)，最終使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到有效的提高。

2.1讓每個(gè)員工都能成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者

市場(chǎng)化管理手段在企業(yè)內(nèi)部推行時(shí)，要明確認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位，只有充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)市場(chǎng)化管理手段才能夠在企業(yè)內(nèi)部順利的推行。大部分企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體都可以明確的劃分三個(gè)層次：第一個(gè)層級(jí)的市場(chǎng)要根據(jù)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性來(lái)劃分經(jīng)營(yíng)的單位，在這種情況下相關(guān)的賬戶(hù)，企業(yè)要單獨(dú)的設(shè)立出來(lái)，并按照內(nèi)部的價(jià)格規(guī)定讓有關(guān)部門(mén)之間進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)算；第二個(gè)層級(jí)的市場(chǎng)主體是企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)的單位和企業(yè)的直屬單位，兩者要建立兩個(gè)賬戶(hù)，并模擬會(huì)計(jì)核算，采用發(fā)票的手段進(jìn)行結(jié)算。第三個(gè)層級(jí)市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)關(guān)系往來(lái)主要是通過(guò)內(nèi)部核算進(jìn)行的，這樣就能夠形成一個(gè)連接不同部門(mén)的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，然后不同部門(mén)的可以在提供的產(chǎn)品或者服務(wù)上收取一定的費(fèi)用。

2.2讓企業(yè)的每個(gè)部門(mén)都能夠充滿(mǎn)活力

隨著市場(chǎng)化管理在企業(yè)內(nèi)部的不斷深化，可以嘗試細(xì)分企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和責(zé)任，從而形成一個(gè)連接各個(gè)部門(mén)的真正的市場(chǎng)，這有利于資本多元化的實(shí)現(xiàn)?？梢試L試以經(jīng)濟(jì)園區(qū)的方式在企業(yè)背部進(jìn)行推廣，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部某一部門(mén)進(jìn)行單獨(dú)的發(fā)展，同時(shí)還可以通過(guò)拍賣(mài)等形式把企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的積極性和企業(yè)員工的工作熱情充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)[3]。

結(jié)束語(yǔ)：

只有在企業(yè)的內(nèi)部管理中引入市場(chǎng)化的管理機(jī)制，才能夠使企業(yè)的現(xiàn)代化管理向前推進(jìn)，同時(shí)還要對(duì)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)的核心管理理念進(jìn)行有效的把握，并通過(guò)把企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)關(guān)系構(gòu)建起來(lái)，使得企業(yè)各部門(mén)間形成市場(chǎng)的主體關(guān)系，還要根據(jù)價(jià)值規(guī)律把員工的工作積極性和工作熱情充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，從而最大化的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉宗海. 煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的探索與實(shí)踐[J]. 中國(guó)煤炭， 2009， 35（11）：36-38.

[2]王靜， 苗永春， 霍佳瑜. 淺析煤炭企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理模式[J]. 科技資訊， 2011（12）：166-166.

[3]侯立慧. 企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的核心要素分析[J]. 山東工商學(xué)院學(xué)報(bào)， 2002， 16（04）：349-353.