淺談電子商務(wù)中存在的不正當競爭行為及其法律適用

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代，電子商務(wù)越來越成為人們生活中的一部分。許多在現(xiàn)實社會中存在的不正當競爭行為也漸漸在網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)，我國《反不正當競爭法》對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的不正當競爭行為進行了法律規(guī)制，以維護網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康，尤其是網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境，有利于規(guī)范銷售者行為，保護消費者利益，促進合法交易的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；不正當競爭；法律適用

一、反不正當競爭法的產(chǎn)生

《反不正當競爭法》最早產(chǎn)生于19世紀末、20世紀初西歐資本主義國家，在資本主義國家發(fā)展成了經(jīng)濟法的核心。反不正當競爭法及其輔助性法和法規(guī)在維護國家的經(jīng)濟秩序和保護市場的公平競爭方面發(fā)揮了極其重要的作用。

1993年9月2日中國第八屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第三次會議通過《中華人民共和國反不正當競爭法》，并于1993年12月1日起施行。

在如今高速運轉(zhuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)是人類離不開的工具，更是成為了生活中不可或缺的一部分。不正當競爭行為也漸漸從現(xiàn)實走進了網(wǎng)絡(luò)世界中，新修訂后的《反不正當競爭法》多處涉及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的內(nèi)容，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的規(guī)范起了一定的作用。

二、反不正當競爭法的在國外的應(yīng)用

19世紀的中葉，在法國產(chǎn)生了制止不正當競爭的法律規(guī)則，直到1896年才在德國產(chǎn)生了單行的反不正當競爭法。至于法國、瑞士、奧地利、意大利等國制定單行的反不正當競爭法，則是進入20世紀以后的事情了。

對比不正當競爭法的立法規(guī)制，其中美國最為詳盡與完善。在美國，有四部法律即《謝爾曼法》、《克萊頓法》、《羅賓遜？帕特曼法》和《塞爾·科芬法》從不同角度和層面加以規(guī)定，以限制和解決影響正常競爭的行為，建立“開放、互通、安全和可靠”的網(wǎng)絡(luò)空間，維護網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟秩序。

美國網(wǎng)絡(luò)反不正當競爭立法有兩個明顯的特點：一是主要依靠判例法，以成文法做輔助。由于成文法是有滯后性的，經(jīng)常不能適應(yīng)人類社會發(fā)展的變化，需要不斷加以修訂，故美國主要適用判例法作為審判的依據(jù)。

三、我國電子商務(wù)中目前存在的典型不正當競爭行為

（一）混淆行為

在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，由于是遠程銷售，平臺管理者也只是憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)銷售者進行管理，很難做到各方面的規(guī)范。許多銷售者鉆空子，實施《反不正當競爭法》第六條所列舉的混淆行為。如擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的標識，銷售者為了增加銷量，模仿知名產(chǎn)品的包裝、名稱等自己進行生產(chǎn)，且大多未取得生產(chǎn)許可證，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就為其銷售提供了一個便捷的平臺。銷售者擅自使用他人的企業(yè)名稱或姓名，其實質(zhì)上就是一種欺騙行為，曾有一段時間網(wǎng)絡(luò)上爆出大量的冒充知名企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺注冊并進行銷售的行為，且知名企業(yè)發(fā)布聲明未入駐網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，令消費者十分震驚和憤怒。這些行為誤導消費者購買，直接損害消費者利益，也侵犯了原商品所享有的權(quán)益。

（二）詆毀競爭對手商業(yè)信譽、商品聲譽

根據(jù)國家工商行政管理總局2014年1月頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第19條第5項的規(guī)定，如果經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或載體等方式，“以交易達成后違背事實的惡意評價損害競爭對手的商業(yè)信譽”的，構(gòu)成不正當競爭行為。

如今網(wǎng)絡(luò)銷售平臺為了給消費者提供參考，都會提供自由評價的選擇，讓消費者對該產(chǎn)品做出“好評”、“中評”或是“差評”。許多網(wǎng)絡(luò)銷售商為了打擊同行，自己去購買同行產(chǎn)品后給予“差評”并添加十分惡劣的描述，使消費者看到評價后對該產(chǎn)品的印象大打折扣，從而減少同行的銷量。銷售商又或是雇傭“差評師”，給同行增加大量差評。大量的差評對一個店鋪來說，很可能名聲掃地賣不出貨，更嚴重會導致店鋪倒閉。這種惡性競爭給賣家之間造成惡劣的影響。

（三）虛假宣傳行為

《反不正當競爭法》第八條：經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

在網(wǎng)絡(luò)銷售中，虛假宣傳行為十分普遍。由于消費者只是通過銷售者上傳的圖片、詳情描述以及評價來了解產(chǎn)品，存在很大的局限性。銷售者往往對產(chǎn)品過度美化，夸大功能、吹捧質(zhì)量、增加虛假銷量等誤導買家購買產(chǎn)品。這便引出了“買家秀”和“賣家秀”的對比這一話題，甚至還有很多對比圖，網(wǎng)民們?nèi)缃翊蠖嘀粚⑵洚斪饕粋€笑點，笑而拋之腦后，不妨想想笑點背后暗藏的社會問題。

虛假宣傳行為違反了銷售者應(yīng)遵循的誠實信用原則和商業(yè)道德，嚴重應(yīng)受到《反不正當競爭法》、《消費者權(quán)益保護法》、《廣告法》等法律的制裁。

（四）欺騙性有獎銷售

如今網(wǎng)絡(luò)上十分流行“轉(zhuǎn)發(fā)抽獎”這一類似的活動，具體為商家通過發(fā)布抽獎信息，參與抽獎活動的人需要關(guān)注商家并做出點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。參加抽獎活動的人一是抱著好玩的心態(tài)，二是抱著“天上掉餡餅”的心態(tài)去了解這個活動，進而對商家、商品進行了解，商家因此能夠吸引到一大批顧客，提高了知名度。但從這樣的角度看來，似乎并無不妥之處。

抽獎活動深受消費者喜愛，緊接著便有了不良商家為了獲得更大的銷量而進行欺騙性有獎銷售。我國《反不正當競爭法》禁止下列欺騙性有獎銷售行為：

（一）謊稱有獎銷售或者對所設(shè)獎的種類，中獎概率，最高獎金額，總金額，獎品種類、數(shù)量、質(zhì)量、提供方法等作虛假不實的表示。

（二）采取不正當?shù)氖侄喂室庾寖?nèi)定人員中獎。

（三）故意將設(shè)有中獎標志的商品、獎券不投放市場或者不與商品、獎券同時投放市場；故意將帶有不同獎金金額或者獎品標志的商品、獎券按不同時間投放市場。

（四）其他欺騙性有獎銷售行為。

（五）新型運用互聯(lián)網(wǎng)從事生產(chǎn)經(jīng)營的不正當競爭行為

網(wǎng)絡(luò)鏈接的不正當競爭行為。經(jīng)營者在未經(jīng)其他經(jīng)營者同意的情況下，在其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)中，插入鏈接、強制進行目標跳轉(zhuǎn)，沒有考慮到用戶的意愿，違背了用戶的選擇權(quán)。

不當干擾其它經(jīng)營者合法的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營行為。經(jīng)營者運用誤導、欺騙、強迫手段，使用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)。騰訊科技（深圳）有限公司與北京搜狗科技發(fā)展有限公司、北京搜狗信息服務(wù)有限公司不正當競爭糾紛案，便是搜狗拼音輸入法引導用戶無法再行使用QQ拼音輸入法，構(gòu)成不正當競爭。

惡意的不兼容行為。惡意對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實施不兼容。在北京奇虎科技有限公司、奇智軟件（北京）有限公司與北京金山安全軟件有限公司、珠海金山軟件有限公司不正當競爭糾紛案中，判決認為對于經(jīng)營者并非惡意造成的軟件沖突，尤其是在經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)后于合理時間內(nèi)采取措施解決了軟件沖突的情況下，因為該經(jīng)營者并不具有主觀上的惡意，其行為不應(yīng)認定為不正當競爭行為。其中“惡意”的認定還有待司法解釋進一步明確。

四、反不正當競爭法在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的法律適用

修改和完善《反不正當競爭法》，增加反不正當競爭法“一般條款” ，即《反不正當競爭法》第十二條第四款：其他妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行的行為。

我國在《反不正當競爭法》中列舉了11種不正當競爭行為，但網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的新型不正當競爭行為，現(xiàn)行的《反不正當競爭法》很難全面界定，故增加“一般條款”，擴大了反不正當競爭法的適用范圍，不管什么行為，只要有違誠信、公平、公正，有損其他經(jīng)營者合法權(quán)益，擾亂經(jīng)濟秩序的行為，都可以稱之為不正當競爭，這樣就使得那些游離在法網(wǎng)之外的不正當競爭行為得以規(guī)制，從而維護網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟平穩(wěn)、安全、有序的運行。

如今科技仍然在快速發(fā)展，這是我們所期望看到的，同時網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不正當競爭行為也會隨之變得更加具有技術(shù)性，更加隱蔽，強化責任制度，培育信用環(huán)境，促進企業(yè)的健康發(fā)展，對我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的意義。實施好我國《反不正當競爭法》，維護網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境的公平競爭必將任重而道遠。

參考文獻：

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[3] 張楚.《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)法基本問題的闡釋》.

作者簡介：

魏朝欣，出生年月：1998.1.12，性別：女，民族：漢，籍貫（精確到市）：浙江臺州，當前職務(wù)：學生，學歷：本科在讀，研究方向：法學.