認(rèn)知失調(diào)理論視角下青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為的實(shí)證研究

廖國(guó)彬?葉絲

[摘要]該研究以197名中學(xué)生為被試，采用問(wèn)卷法對(duì)其網(wǎng)絡(luò)游戲行為特征進(jìn)行調(diào)查，并從認(rèn)知失調(diào)的角度分析男女青少年的網(wǎng)絡(luò)游戲行為差異、原因及對(duì)策。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：（1）青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為的頻率和時(shí)間總體合理，每周的游戲次數(shù)集中于1～2次;每次的游戲時(shí)間大多集中于2小時(shí)以內(nèi)。（2）在男女對(duì)比上，男性的游戲頻率和游戲時(shí)間顯著高于和長(zhǎng)于女性;同時(shí)，男性認(rèn)為學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲行為的態(tài)度更偏向于反對(duì)，也更認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲行為具有消極影響。（3）但男性青少年比女性青少年在游戲后更能體驗(yàn)到積極情緒，說(shuō)明他們存在強(qiáng)烈的認(rèn)知失調(diào)。

[關(guān)鍵詞]認(rèn)知失調(diào);網(wǎng)絡(luò)游戲;行為差異;青少年

[中圖分類號(hào)]G44 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1671-2684（2019）20-0009-04

一、引言

網(wǎng)絡(luò)游戲的飛速發(fā)展堪稱人類史上的奇跡，近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)游戲甚至被冠以“電子海洛因”的稱號(hào)[1]。據(jù)CNNIC第41次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，中國(guó)有7.72億網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)游戲用戶數(shù)量為4.41億，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶達(dá)4.07億[2]。雖然網(wǎng)絡(luò)成癮是否界定為醫(yī)學(xué)上的成癮疾病還存在爭(zhēng)議[3]，但是網(wǎng)絡(luò)成癮已經(jīng)成為影響青少年身心健康的重要因素。目前，由于沉迷網(wǎng)絡(luò)而造成家庭、學(xué)業(yè)、工作以及身心健康等問(wèn)題的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。因此，對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)游戲的研究，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

認(rèn)知失調(diào)理論表明，當(dāng)個(gè)體知覺(jué)有兩個(gè)認(rèn)知（觀念、態(tài)度、行為等）彼此不能協(xié)調(diào)一致時(shí)，會(huì)感受到心理沖突，這促使個(gè)體放棄或改變某個(gè)認(rèn)知，遷就另一個(gè)認(rèn)知，以恢復(fù)協(xié)調(diào)一致的狀態(tài)。Davis用認(rèn)知—行為模型來(lái)解釋網(wǎng)絡(luò)成癮[4]，他認(rèn)為影響網(wǎng)絡(luò)成癮的核心因素是非適應(yīng)性認(rèn)知，非適應(yīng)性認(rèn)知主要包括關(guān)于自我與世界的認(rèn)知扭曲。為了調(diào)查學(xué)生中非適應(yīng)性認(rèn)知的程度，本研究設(shè)計(jì)了自我與外界的認(rèn)知調(diào)查，試圖進(jìn)一步了解青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為的認(rèn)知失調(diào)情況。

二、研究方法

（一）被試

被試樣本取自廣東省深圳市某校初中學(xué)生，現(xiàn)場(chǎng)施測(cè)。發(fā)放問(wèn)卷400份，回收有效問(wèn)卷383份，剔除無(wú)網(wǎng)絡(luò)游戲行為的樣本，剩余197份有效問(wèn)卷。男性131人，占66.5%。女性66人，占33.5%。

（二）統(tǒng)計(jì)方法

數(shù)據(jù)使用SPSS18.0處理，使用序列均值法替換缺失值，并使用描述統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析、方差分析等方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

三、研究結(jié)果

從研究結(jié)果，可以看出青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為的基本特征。

（一）青少年網(wǎng)絡(luò)行為的時(shí)間及次數(shù)

由表1和表2可知，在調(diào)查樣本中，絕大多數(shù)青少年每周的網(wǎng)絡(luò)游戲頻率在1～2次，每次的平均時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)，這說(shuō)明青少年群體的網(wǎng)絡(luò)游戲行為總體比較合理。

（二）不同性別的青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異

以性別作為分組變量，以青少年的游戲時(shí)間、游戲次數(shù)、學(xué)校和家長(zhǎng)的態(tài)度、負(fù)面影響的認(rèn)知作為檢驗(yàn)變量，使用Mann-Whitney非參數(shù)檢驗(yàn)作為檢驗(yàn)方法，檢驗(yàn)不同性別的學(xué)生是否在以上4個(gè)變量中存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的顯著性差異，見(jiàn)表3。

根據(jù)表4可知，4個(gè)檢驗(yàn)變量中有3個(gè)具備顯著性差異。具體來(lái)說(shuō)，男性青少年的網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間顯著長(zhǎng)于女性青少年;男性青少年每次的網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間長(zhǎng)于女性青少年，但未達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;男性青少年多于女性青少年認(rèn)為學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲行為的態(tài)度偏向于反對(duì);男性青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲行為具有消極影響的認(rèn)知顯著高于女性青少年。

（三）青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為認(rèn)知失調(diào)程度調(diào)查

根據(jù)表5和表6，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲行為，學(xué)?；蚣议L(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲行為的態(tài)度均值為4.9，介于“不支持也不反對(duì)”與“有點(diǎn)反對(duì)”之間;學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲行為是否會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)或生活產(chǎn)生負(fù)面影響的認(rèn)知上，均值為4.66，介于“不確定”與“會(huì)”之間。

本研究采用吳雙[5]的認(rèn)知失調(diào)情緒問(wèn)卷，該問(wèn)卷包括4個(gè)積極情緒測(cè)驗(yàn)條目、3個(gè)心理不適測(cè)試條目和5個(gè)消極情緒測(cè)試條目，分別測(cè)試網(wǎng)絡(luò)游戲行為后積極情緒、心理不適程度和消極情緒程度，正分值越大，代表情緒的符合程度越高;負(fù)分值的絕對(duì)值越大，代表情緒的不符合程度越高。由于各種認(rèn)知失調(diào)情緒測(cè)驗(yàn)條目不一，所以采用均值對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較。表7、表8說(shuō)明青少年在網(wǎng)絡(luò)游戲行為之后體驗(yàn)到的積極情緒較多，消極情緒較少。

以不同性別的學(xué)生作為分組變量，使用認(rèn)知失調(diào)情緒問(wèn)卷的三個(gè)維度的均值作為反應(yīng)變量，目的在于考察不同性別的青少年存在的認(rèn)知失調(diào)情況是否具有顯著差異。從表9和表10中可以看到，男性青少年比女性青少年更能體驗(yàn)到積極情緒，在心理不適和消極情緒維度上，女性青少年比男性青少年體驗(yàn)得更少。在積極情緒和心理不適維度的t值上，達(dá)到了統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的顯著水平。

四、討論

（一）青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為的基本特征

1.青少年網(wǎng)絡(luò)行為的時(shí)間及次數(shù)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)進(jìn)入了青少年的生活圈，網(wǎng)絡(luò)游戲行為時(shí)間超過(guò)3小時(shí)的人群比例為9.1%，該比例與前人研究結(jié)果基本一致。在唐志紅[6]的研究中，網(wǎng)絡(luò)成癮的檢出率為10.7。不過(guò)與之不同的是，本研究尚未進(jìn)行嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)成癮篩查，其結(jié)果可以作為本次調(diào)查中樣本效度的佐證。青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為的頻率和時(shí)間的總體規(guī)律是：游戲次數(shù)集中于1～2次，游戲次數(shù)越多，人數(shù)越少;游戲時(shí)間大多集中于2小時(shí)以內(nèi)，隨著游戲時(shí)間的增加，人數(shù)也遞減?？梢?jiàn)，即使面對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的沖擊，絕大多數(shù)青少年還是能合理安排時(shí)間，恰當(dāng)處理學(xué)習(xí)與娛樂(lè)的關(guān)系。

2.青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲行為負(fù)面影響的認(rèn)知

在青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲會(huì)對(duì)生活或?qū)W習(xí)產(chǎn)生負(fù)面影響的問(wèn)題中（表6），大多數(shù)青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲可能會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響。這種認(rèn)知與實(shí)際行為的沖突展現(xiàn)出青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為的認(rèn)知失調(diào)特征：一方面，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲可能會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生影響;另一方面，他們又無(wú)法控制網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑，沖突很嚴(yán)重。

有趣的是，表3和表4表明，男性青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲行為具有消極影響的認(rèn)知顯著高于女性青少年，而據(jù)前所述，男性青少年無(wú)論是游戲頻率還是游戲時(shí)間都明顯高于女性青少年。由此可見(jiàn)，男性青少年認(rèn)為不該玩，卻玩得更多，可能經(jīng)歷著更為強(qiáng)烈的認(rèn)知失調(diào)。

3.青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為的認(rèn)知失調(diào)程度

表7和表8說(shuō)明青少年在網(wǎng)絡(luò)游戲行為之后，能夠體驗(yàn)到一部分積極情緒，心理不適程度和消極情緒的體驗(yàn)較少。這說(shuō)明總體上青少年在網(wǎng)絡(luò)游戲行為后的認(rèn)知失調(diào)較低。這可能與網(wǎng)絡(luò)游戲的普遍性有關(guān)，當(dāng)青少年認(rèn)為沉浸于網(wǎng)絡(luò)游戲中不僅是自己個(gè)人的問(wèn)題，周邊的人都有相同的困擾，那么他們的內(nèi)心焦慮感也會(huì)降低。

該研究發(fā)現(xiàn)，不同性別青少年的網(wǎng)絡(luò)游戲行為的認(rèn)知失調(diào)呈現(xiàn)出不同特點(diǎn)。對(duì)男性而言，他們能夠體驗(yàn)到更多的積極情緒、更多的心理不適和消極情緒。也就是說(shuō)，男性青少年能從網(wǎng)絡(luò)游戲中體驗(yàn)到快樂(lè)，但是他們的認(rèn)知失調(diào)感更高。相反，女性青少年體驗(yàn)到更少的積極情緒、更少的心理不適和消極情緒。這印證了本研究之前的推測(cè)。

（二）認(rèn)知失調(diào)理論視角下青少年網(wǎng)絡(luò)游戲行為的輔導(dǎo)對(duì)策

1.改變認(rèn)知，促進(jìn)認(rèn)知系統(tǒng)的協(xié)調(diào)

認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為，當(dāng)認(rèn)知元素之間存在不協(xié)調(diào)時(shí)，通過(guò)改變行為的認(rèn)知元素，行為元素代表的行動(dòng)或情感也隨之改變，失調(diào)就能夠消除。認(rèn)知是對(duì)現(xiàn)實(shí)的反映，在這個(gè)前提下，如果個(gè)體的行為改變了，那么相對(duì)于該行為的認(rèn)知元素也會(huì)改變。當(dāng)代青少年面臨著復(fù)雜的外界環(huán)境，培養(yǎng)他們?nèi)绾握_對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲顯得尤為重要。

在課堂上，教師需要加強(qiáng)心理健康教育課對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲行為的正面引導(dǎo)作用[7]。通過(guò)生動(dòng)有趣的課堂設(shè)計(jì)和豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，加強(qiáng)自制力、目標(biāo)規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃等主題板塊的課堂教學(xué)，多方面培養(yǎng)學(xué)生正確上網(wǎng)、正確娛樂(lè)的能力。

2.營(yíng)造氛圍，創(chuàng)設(shè)良好外部環(huán)境

當(dāng)失調(diào)出現(xiàn)又不能改變行為時(shí)，可以通過(guò)改變環(huán)境來(lái)減弱或消除不協(xié)調(diào)。具體而言，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策，公共場(chǎng)所應(yīng)該避免對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的宣傳，嚴(yán)格限制未成年的網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)間;學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園文明氛圍的營(yíng)造，減少不良風(fēng)氣的影響，為青少年提供健康向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.尋找興趣，訓(xùn)練新的替代行為

當(dāng)認(rèn)知元素之間存在失調(diào)時(shí)，通過(guò)增加與某一特定元素相協(xié)調(diào)的認(rèn)知元素，從而提高認(rèn)知系統(tǒng)中協(xié)調(diào)元素的比例進(jìn)而使不協(xié)調(diào)得到減弱。網(wǎng)絡(luò)游戲成癮會(huì)引起認(rèn)知失調(diào)，我們可以增加認(rèn)知系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)因素，進(jìn)而弱化不協(xié)調(diào)。例如，對(duì)有美術(shù)天賦的孩子，可以引導(dǎo)其參與學(xué)習(xí)電腦繪圖、電腦繪制知識(shí)結(jié)構(gòu)圖等活動(dòng)，使得孩子從“碰到電腦就想玩游戲”轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭龅诫娔X就想畫(huà)畫(huà)”，尋找新的刺激點(diǎn)，建立新的條件反射，塑造新的替代行為。

五、結(jié)論

（1）絕大多數(shù)青少年能合理安排時(shí)間，恰當(dāng)處理網(wǎng)絡(luò)游戲與學(xué)業(yè)的關(guān)系。

（2）網(wǎng)絡(luò)游戲行為具有明顯的性別差異特點(diǎn)，男性在游戲時(shí)間和頻率上都高于女性。

（3）大部分青少年都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)游戲行為可能會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生負(fù)面影響，且男性對(duì)這種負(fù)面影響的認(rèn)知顯著高于女性。同時(shí)，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)游戲行為中能體驗(yàn)到積極情緒。

注：本研究系廣東省中小學(xué)德育研究會(huì)心理健康教育立項(xiàng)課題（立項(xiàng)編號(hào)：GDDYYJ14027）。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：廣東省深圳市龍崗區(qū)深圳中學(xué)龍崗初級(jí)中學(xué)，深圳，518000）

編輯/張國(guó)憲 終校/衛(wèi) 虹