抗逆力視角下校園受欺凌者心理困境分析及干預(yù)策略

洪婷?韋雪艷

[摘要]外部資源的支持對于受欺凌者（bullied）的保護(hù)固然重要，但如何在外部保護(hù)因子的支持和配合下引導(dǎo)受欺凌者形成內(nèi)生的抗逆力，使其具備抵抗欺凌的能力則更為關(guān)鍵。本文分析了青少年校園受欺凌者的心理困境，并基于抗逆力多層次模型理論（hierarchical model theory of resistance）及青少年抗逆力動態(tài)模型理論（frameork of resilience in action），旨在厘清受欺凌者的內(nèi)外部保護(hù)因子對個體抗逆力的生成作用機(jī)理，以豐富其外部資源，挖掘受欺凌者內(nèi)生力量，使其能夠憑借自身能力走出困境，勇敢迎接人生的各種挑戰(zhàn)。

[關(guān)鍵詞]校園欺凌;心理困境;抗逆力

[中圖分類號]G44 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1671-2684（2019）20-0000-00

校園欺凌是指受害者被一個或多個學(xué)生故意地、反復(fù)地、持續(xù)地做出負(fù)面行為，對受害者造成身體和心理上的傷害或不適應(yīng)[1]。校園欺凌具有隱蔽性、持續(xù)性和重復(fù)性等特點，相對于欺凌者，對受欺凌者造成的危害更嚴(yán)重。校園欺凌一般包括肢體欺凌、言語欺凌、關(guān)系欺凌、、性別欺凌及網(wǎng)絡(luò)欺凌。已有研究更多聚焦在欺凌者的欺凌行為，本研究擬對受欺凌者的困境進(jìn)行分析，厘清其共發(fā)性特點，探索當(dāng)下中小學(xué)校園受欺凌者的心理困境。在充分考慮受欺凌者內(nèi)部異質(zhì)性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討不同受欺凌者的有效干預(yù)策略。

一、受欺凌心理困境分析：校園受欺凌群體間的異質(zhì)化特征

欺凌是一種對弱小或者不強(qiáng)大的厭惡刺激，內(nèi)在保護(hù)因素能量的不足是學(xué)生成為受欺凌體質(zhì)的主要原因。雖然家庭、學(xué)校及同伴等社會環(huán)境支持系統(tǒng)對個體適應(yīng)不利情景具有重要的保護(hù)作用，但在校園受欺凌者的實際生活中這些保護(hù)因素往往不完整，也難以為個體進(jìn)行心理建設(shè)提供有效的資源。校園受欺凌群體間心理品質(zhì)也存在差異，對于受欺凌的經(jīng)歷，會有不同的體驗，從而也會采取不同的應(yīng) 對策略。

（一）認(rèn)知失調(diào)，自身潛能尚待挖掘

費斯廷格指出個體對于事物的態(tài)度以及態(tài)度和行為間是相互協(xié)調(diào)的;當(dāng)出現(xiàn)不一致時，就會產(chǎn)生認(rèn)知不和諧的狀態(tài)，即認(rèn)知失調(diào)，并會導(dǎo)致心里緊張[2]。校園受欺凌者一方面對自身的認(rèn)知不足，對自己的智力、外貌、家境與合群性等方面評價偏低，這些消極的自我概念使其看不到自身擺脫困境的潛能，把遭受欺凌歸因為自我問題，并認(rèn)為這是不受歡迎的標(biāo)志，從而引發(fā)抑郁、焦慮、退縮等心理問題。此外，校園受欺凌者面對受欺凌事件，從最初的認(rèn)知失調(diào)到為了維護(hù)顏面或向外界求助失敗后讓他們對自身的遭遇變得順從并逐漸適應(yīng)，產(chǎn)生習(xí)得無助感和低自我效能感。另一方面，校園受欺凌者對欺凌事件本身缺乏理性的認(rèn)知，部分教師認(rèn)為校園欺凌只是學(xué)生成長的一部分，不加以重視，這無疑縱容了校園欺凌這一毒瘤，無形中也讓受欺凌者學(xué)會沉默，從而放棄了去維護(hù)自身的合法權(quán)益。

（二）情緒調(diào)節(jié)不良，負(fù)面情緒亟待擺脫

研究表明，校園欺凌的經(jīng)歷會降低青少年的主觀幸福感，長期遭受校園欺凌的青少年會看不到生活的希望，影響其健康與發(fā)展[3]。校園欺凌對受害者造成的身體傷害也許可以恢復(fù)，但對心理的創(chuàng)傷則是不可逆的。經(jīng)常遭受言語欺凌、身體欺凌或精神欺凌的兒童面臨多種形式的心理創(chuàng)傷的風(fēng)險，包括抑郁、焦慮、孤獨，嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)自殺意念及行為[4]。校園受欺凌群體之間的自我調(diào)節(jié)能力存在差異，如不能很好的調(diào)節(jié)自身的情緒，就會陷入負(fù)面情緒的泥潭中影響其學(xué)業(yè)和心理健康。此外，校園受欺凌者存在資源失衡，外部資源的不完整增加了其受欺凌的風(fēng)險，家庭教養(yǎng)方式不民主、家庭結(jié)構(gòu)或功能不全都會在一定程度上削弱受欺凌者與父母的情感聯(lián)絡(luò)，在無法獲得有效的支持和慰藉的情況下，校園受欺凌者容易產(chǎn)生悲觀情緒。

（三）應(yīng)對能力缺失，社會勝任力仍待加強(qiáng)

首先，基礎(chǔ)能力發(fā)育不良。校園易受欺凌者一般具備某些特質(zhì)，如身體的缺陷、丑陋、瘦弱或肥胖、性格懦弱或孤僻等。這些特質(zhì)很容易招致同學(xué)的嘲笑并很難克服，遭受欺凌時即使反抗也往往以失敗告終。其次，學(xué)業(yè)能力不足。有研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)與學(xué)生遭受校園欺凌呈負(fù)相關(guān)關(guān)系，學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)越好，其受欺凌的程度就越低[5]。校園受欺凌者往往是學(xué)業(yè)成績一般或者偏下，在以成績論成敗的校園氛圍中，無疑會降低受欺凌者的自尊感及價值感，從而進(jìn)一步影響其學(xué)習(xí)成績。再次，社交能力缺失。紀(jì)林芹等人認(rèn)為，遭受欺凌會迫使個體退出主流社會群體，在同伴群體中被邊緣化，導(dǎo)致個體產(chǎn)生嚴(yán)重的心理適應(yīng)不良，產(chǎn)生情緒適應(yīng)或內(nèi)化問題，包括抑郁、焦慮、孤獨等;也會產(chǎn)生行為適應(yīng)或外化問題，包括攻擊和行為不良以及人際適應(yīng)問題，主要表現(xiàn)為同伴拒絕[6]。社交能力的缺乏使校園受欺凌者不能很好的處理同伴關(guān)系，在同伴群體中被邊緣化，容易導(dǎo)致受欺凌者陷入孤立無援的境地。

不同的校園受欺凌者遭受欺凌的誘因不盡相同，所遭受的欺凌類型也具有較高的共發(fā)性，言語欺凌、身體欺凌、關(guān)系欺凌及網(wǎng)絡(luò)欺凌等多種類型同時存在，對受欺凌者的身體、心理健康及未來發(fā)展產(chǎn)生較嚴(yán)重的消極影響，幫助校園受欺凌者走出困境刻不容緩。

二、反欺凌的博弈思路：抗逆力理論對中小學(xué)校園受欺凌者的價值解讀

（一）抗逆力理論

“抗逆力是個體面對危機(jī)處境時的能力表現(xiàn)，危機(jī)是抗逆力的前提條件，沒有危機(jī)也就無所謂抗逆力。個體身處逆境時，啟動自身潛力，利用外界資源，通過內(nèi)外因素的互動、調(diào)適，達(dá)成抗逆力的運作與成效”[7]?？梢?，抗逆力是能力、過程與結(jié)果的統(tǒng)一，從優(yōu)勢視角看待校園欺凌事件，有助于將人們的目光從消極的影響上轉(zhuǎn)移到受欺凌者內(nèi)在潛能的激發(fā)，實現(xiàn)抗逆力的長足發(fā)展，以應(yīng)對人生中遇到的各種挑戰(zhàn)。

在圖1中，Hunter將個體在生活中遇到的創(chuàng)傷經(jīng)歷和不良事件看作是壓力源，也是個體所面對的危險因素，抗逆力修飾因子是指在抗逆力運作中產(chǎn)生影響的因素，通過這些因子來說明抗逆力是如何在個體身上起作用的。Hunter 認(rèn)為，針對壓力事件及自身所具備的資源不同，青少年會做出生存策略、保護(hù)策略和健康策略這三種不同的抗逆力策略。

從青少年抗逆力層次模型理論可知，受欺凌對于校園受欺凌者來說是一種壓力事件，但校園受欺凌者群體具有異質(zhì)性，有些受欺凌者對欺凌事件并不敏感，對其心理健康構(gòu)不成威脅;有些受欺凌者則能充分利用內(nèi)外資源找出有效的應(yīng)對策略，并實現(xiàn)抗逆力水平的進(jìn)一步提高;而有些受欺凌者則會采取忍讓、退縮等不良策略，使自己陷入反復(fù)受欺凌的泥潭中，從而產(chǎn)生一系列心理問題。這就是受欺凌者個體的抗逆力在起作用，抗逆力水平不同的個體對于受欺凌的情境會有不同的情緒體驗，相應(yīng)地會采取差異化的策略。因此，在制定校園受欺凌的干預(yù)策略時，我們應(yīng)充分考慮抗逆力得作用以及受欺凌群體的異質(zhì)性，重點關(guān)注采用生存策略和保護(hù)策略的校園受欺凌者，幫助其走出困境，最終實現(xiàn)抗逆力水平的進(jìn)一步提升。

抗逆力動態(tài)模型是由美國加州的科研機(jī)構(gòu)在2003年聯(lián)合提出的。在這一模型里，抗逆力被視為個體天生就具有的能力或潛能。這一模型主要由外部資源、青少年需要、內(nèi)部資源及最終呈現(xiàn)組成。外部資源部分有青少年生活環(huán)境及其所形成的保護(hù)資源組成，即個體與其所處的學(xué)校、家庭、社會及同伴群體間形成的親密關(guān)系、高期望值及積極參與等特征;這些保護(hù)因素可以為青年提供其成長過程中的安全、愛、歸屬、尊敬、挑戰(zhàn)、價值等需要;在充分的保護(hù)因素的作用下，個體成長中的心理需要被滿足，便會體現(xiàn)出優(yōu)良的個體特征。如：合作、移情、問題解決、自我效能等，這些也就形成了抗逆力的內(nèi)部保護(hù)因素，可以幫助個體在更好的適應(yīng)新的刺激，從而在健康、社會及學(xué)業(yè)方面有更好的表現(xiàn)。

綜上，校園受欺凌者面對欺凌事件所采取的應(yīng)對策略存在差別，同時誘因也不盡相同，有外部保護(hù)的不足，也有內(nèi)部需要的缺失，只有把握了不同受欺凌者遭受欺凌的根源，才能采取更有效地采取干預(yù)策略。根據(jù)這一模型，校園青少年所擁有的外部資源若能滿足其成長過程中心理需要，則利于個體發(fā)展出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部資源，可以更好的應(yīng)對來自各方面的挑戰(zhàn)與刺激。校園受欺凌者的外部保護(hù)因素得到了滿足，會進(jìn)一步促進(jìn)其形成一些抗逆力特質(zhì)，這些抗逆力特質(zhì)會作為內(nèi)在保護(hù)因素使校園受欺凌者免受校園欺凌危害，并促進(jìn)其健康發(fā)展?；诖?，我們應(yīng)幫助校園受欺凌者豐富外在保護(hù)因素，并在此基礎(chǔ)上挖掘其內(nèi)生力量，以積極的狀態(tài)應(yīng)對受欺凌的困境，達(dá)到抗逆力水平更高層次的重構(gòu)。

（二）抗逆力對校園受欺凌者的價值解讀

國內(nèi)外對于校園欺凌的研究，更多的是從欺凌者本身來進(jìn)行的，對校園欺凌的干預(yù)也更多的是從問題視角提出，從而忽視了校園受欺凌者本身所具有的能力和優(yōu)勢。從抗逆力的角度來解讀校園欺凌更加注重對受欺凌者積極個體特征的培養(yǎng)，關(guān)注其積極保護(hù)因素和能力，從而更清晰的展示校園受欺凌者在受欺凌的困境下是怎樣成功發(fā)展的。

一些研究證明了抗逆力能夠預(yù)測兒童的良好行為隨時間的變化[8]?？鼓媪δ軌蝻@著緩解危險因素導(dǎo)致的消極影響，因此抗逆力研究應(yīng)該成為預(yù)防和干預(yù)計劃的研究基礎(chǔ)[9]。研究發(fā)現(xiàn)，遭受校園欺凌的兒童發(fā)生焦慮和抑郁的幾率高于其他兒童，但是如果兒童的抗逆力水平較高，發(fā)生焦慮或抑郁的幾率就會降低[10]。這表明抗逆力能夠改善校園受欺凌者的抑郁、焦慮能不良心理癥狀，提高校園受欺凌者的抗逆力，能夠緩解他們被欺凌時所受到的情感傷害。朱曉偉的研究也揭示了心理韌性在受欺凌和兒童幸福感之間起部分中介作用[11]。此外，還有研究表明，對于同一逆境，具備某些心理品質(zhì)的個體可以通過自我調(diào)節(jié)，保持積極的心態(tài)而獲得良好的發(fā)展。抗逆力這一積極品質(zhì)可以很好的保護(hù)個體免受外部風(fēng)險因素的侵害[12]。受欺凌的環(huán)境對心理發(fā)展的消極影響在抗逆力水平較高的兒童身上會變得微弱甚至消失。因此，從抗逆力的視角去研究校園受欺凌者可以將我們的視線從事件的負(fù)面影響轉(zhuǎn)移開來，更有效地改善受欺凌者在認(rèn)知、能力和情緒體驗等方面存在的心理困境，并進(jìn)一步影響其所采取的應(yīng)對策略。

三、治理欺凌的實施路徑：受欺凌者抗逆力的生成策略

抗逆力是個體在先天遺傳基礎(chǔ)上后天習(xí)得的結(jié)果，在個體與環(huán)境交互作用過程中體現(xiàn)，可以通過后天的教育與訓(xùn)練得以提高。我們需要幫助校園受欺凌者提高其抗逆力水平，使其在面對受欺凌的困境時，能在有效的篩選利用外部環(huán)境因素的基礎(chǔ)上，挖掘自身內(nèi)在潛能，通過個體與環(huán)境的互動，實現(xiàn)抗逆力的運作與成效，從而在健康、社會及學(xué)業(yè)方面有更好的表現(xiàn)。

（一）激發(fā)優(yōu)化自身心理保護(hù)因素

首先，幫助受欺凌者形成理性認(rèn)知。認(rèn)知行為科學(xué)理論認(rèn)為，一個人對同一事件的認(rèn)知不同，會有不同的情感體驗，相應(yīng)的會采取不同的應(yīng)對策略。對校園受欺凌者利用“認(rèn)知療法”進(jìn)行積極的干預(yù)，澄清其對自我和壓力事件的認(rèn)識，建立清晰穩(wěn)定的邊界。一方面，明白自己遭受欺凌的原因以及自己所具備的內(nèi)外保護(hù)因素，學(xué)會整合利用資源并相信自己有辦法克服這一困境。另一方面，對校園欺凌事件有一個客觀理性的認(rèn)識，勇于指出并譴責(zé)這種行為的不正當(dāng)性，逃避、退縮、忍讓等都不能從根源上解決問題，反而會變本加厲?？傊曌陨砣鮿?，積極挖掘優(yōu)勢，以積極的心態(tài)和方法去彌補和改善，在認(rèn)知上形成一道牢不可摧的心理保護(hù)防線。

其次，對受欺凌者進(jìn)行心理能力訓(xùn)練。每個人都具有社會屬性，校園欺凌作為人際沖突的表現(xiàn)形式之一，是個體社會化過程中的一部分，外界的幫助都無法從根源上遏制欺凌事件，受欺凌者自身具備應(yīng)對的能力才是根本保障。與其過度保護(hù)受欺凌者，不如對其進(jìn)行多方面的能力訓(xùn)練，讓其自身強(qiáng)大起來，以有效地應(yīng)對各類型的攻擊性行為。第一，對基礎(chǔ)能力缺失（如缺乏運動能力、口吃、性格缺陷、體能弱等）的校園受欺凌者進(jìn)行長期的缺陷提升訓(xùn)練，在改善這些能力的同時提高自我效能感。第二，幫助校園受欺凌者提高學(xué)業(yè)能力，家長、教師多與受欺凌者溝通，對其充滿愛心和期待，幫助校園受欺凌者激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)、調(diào)整學(xué)習(xí)方法、改變歸因策略，全身心的投入到學(xué)習(xí)中去，既可以轉(zhuǎn)移注意力又可以充分的發(fā)揮學(xué)業(yè)成績這把天然的保護(hù)傘的作用。第三，提高校園受欺凌者的人際適應(yīng)能力。在日常生活中，可以有有意識的通過多種途徑對易受欺凌者進(jìn)行訓(xùn)練，幫助其改善合作方式，提高溝通技巧、沖突解決能力、自我減壓能力等。引導(dǎo)他們以積極開放的心態(tài)，在多元的社交活動中不斷提高自己處理人際關(guān)系的能力，營造和諧的同伴關(guān)系。

最后，引導(dǎo)受欺凌者保持積極的情緒感受?？鼓媪εc積極情緒的研究表明，高抗逆力水平的個體被認(rèn)為具有高水平的積極情緒[13]。當(dāng)個體面對逆境時，保持積極的情緒，會更主動的尋求各自支持資源去脫離逆境而不是逃避，在這一過程中，又進(jìn)一步提升了自己的成就感和自我效能感，實現(xiàn)抗逆力水平的螺旋式上升。我們可以通過情景模擬，進(jìn)行脫敏治療，讓受欺凌者反復(fù)的進(jìn)入受欺凌的情境中，迫使其從最初的逃避、退縮到冷靜地去思考、面對，在這一過程中，輔以應(yīng)對技能的訓(xùn)練，并反復(fù)嘗試、內(nèi)化，形成習(xí)慣。以使其獲得勝任感，逐漸擺脫不良情緒的困擾。此外，引導(dǎo)校園受欺凌者培養(yǎng)正當(dāng)?shù)呐d趣愛好（如音樂、體育、美術(shù)等），陶冶情操，保持一種積極向上、奮發(fā)有為的心態(tài)，擁有一技之長也可以成為其外部保護(hù)因素。

（二）營造聯(lián)接外在的環(huán)境保護(hù)因素

首先，家庭提供關(guān)愛與支持的環(huán)境。中國與OECD國家數(shù)據(jù)的研究結(jié)果表明，家長幫助和支持學(xué)生克服困難有助于使學(xué)生少受校園欺凌的侵害。家庭對中小學(xué)生的成長提供基石，家長不應(yīng)僅僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，還需要關(guān)心孩子的身心健康和生活細(xì)節(jié)，增加孩子對家庭的信任感，當(dāng)孩子遭受欺凌并尋求家長的幫助時，能引導(dǎo)孩子做出有效的應(yīng)對策略[14]。在孩子成長過程中，父母應(yīng)該采用民主和寬容的家庭教養(yǎng)方式，為孩子創(chuàng)建積極和諧的家庭氛圍，培養(yǎng)孩子獨立健全的人格。加強(qiáng)溝通與理解，增強(qiáng)孩子的安全感。在日常生活中，有意識地創(chuàng)造機(jī)會對孩子進(jìn)行挫折教育，提高其自身抵御風(fēng)險的能力，當(dāng)遭遇到挫折和困境時，能有效地應(yīng)對風(fēng)險。

其次，培養(yǎng)發(fā)展正面、接納性的人際環(huán)境。校園欺凌是個體社會化過程中不可避免的一部分，但提高人際適應(yīng)能力和社交能力能降低受欺凌的風(fēng)險，擁有忠實的同伴可以幫助校園受欺凌者找到歸屬感，能及時輸出自身的不良情緒并得到支持性的回應(yīng)。人緣越好的學(xué)生，遭受校園欺凌的風(fēng)險越低。學(xué)校的人際關(guān)系氛圍也會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，要營造一種安全、合作、接納性的人際關(guān)系，無論在家庭還是在學(xué)校，不以學(xué)生成績、家庭經(jīng)濟(jì)狀況論成敗，防止貼標(biāo)簽的行為造成對學(xué)生的歧視、侮辱等行為，在學(xué)生及教師中倡導(dǎo)多元化的價值觀，尊重個體差異。因為學(xué)生大部分時光是在學(xué)校這個小社會中度過，學(xué)校、班級可以組織多樣的活動，加強(qiáng)同學(xué)間的情感交流，導(dǎo)演心理情景劇等實現(xiàn)角色互換，提升學(xué)生共情的能力，從而學(xué)會包容、理解與尊重。

再次，打造充滿包容和積極期望的校園環(huán)境。中國與OECD國家數(shù)據(jù)的研究結(jié)果表明，無論是中國四省還是OECD國家，教師的公正性與學(xué)生遭受校園欺凌的比例呈顯著負(fù)相關(guān)[14]。因此，在治理校園欺凌中，要充分發(fā)揮教師的作用，教師要客觀公正的對待學(xué)生，并在平時的校園生活中起到帶頭示范作用，不歧視弱勢學(xué)生，不給學(xué)生貼標(biāo)簽。校方還應(yīng)營造健康積極的校園氛圍，并制定嚴(yán)格的紀(jì)律規(guī)定，規(guī)范校園欺凌管理程序，明確預(yù)防和處理流程，提高校園受欺凌者對學(xué)校的信賴感，打造安全的和充滿信任的校園環(huán)境。在防校園欺課程設(shè)置方面，我們可以借鑒美國，美國中小學(xué)的必修課程《健康與幸?！窂娜昙夐_始告訴學(xué)生要遠(yuǎn)離暴力從而保證自己的安全，在此基礎(chǔ)上不斷深化課程內(nèi)容，逐步介紹家庭、學(xué)校和社區(qū)等不同場所的暴力行為、不同的暴力類型以及應(yīng)對的策略。我們國家可以提倡學(xué)校開發(fā)關(guān)于校園欺凌防治的校本課程或充分挖掘延伸品德課中已有的課程資源來加強(qiáng)學(xué)生對校園欺凌的認(rèn)識并提高自我保護(hù)技能。

四、結(jié) 語

本文從抗逆力的角度來研究校園欺凌問題，旨在將關(guān)注的重點從問題視角轉(zhuǎn)向優(yōu)勢視角，校園欺凌作為個體社會化過程中的一部分，與其逃避不如將其看成自身成長的機(jī)會。在研究過程中，筆者對校園受欺凌者的心理困境進(jìn)行分析，并了解到校園受欺凌群體間存在異質(zhì)性，有些學(xué)生能很好的處理這一問題，避免不良情緒的干擾，而有些學(xué)生則陷入受欺凌的泥潭無法自拔，后者則是我們關(guān)注的重點。本文基于抗逆力多層次模型理論及青少年抗逆力動態(tài)模型，旨在厘清受欺凌者的內(nèi)外部保護(hù)因子對個體抗逆力的生成作用機(jī)理，以豐富其外部資源，挖掘受欺凌者內(nèi)生力量，使其能夠憑借自身能力走出困境，勇敢迎接人生的各種挑戰(zhàn)。

注：本文受到教育部人文社科基金項目“心理-道德教育”原理及其模式研究（17YJA880062）和江蘇省十三五教育規(guī)劃重點資助項目“青少年孝道信念對心理社會適應(yīng)的影響機(jī)制與實踐策略”（B-a20160139）資助。

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（作者單位：江南大學(xué)田家炳教育科學(xué)學(xué)院，無錫，214122）

編輯/張國憲 終校/衛(wèi) 虹