班級(jí)心理委員系統(tǒng)構(gòu)建的實(shí)踐探究

陀檸瑜

摘要：本文以武漢音樂(lè)學(xué)院為例，分析心理委員工作中存在的問(wèn)題，并從選拔、培訓(xùn)、考核激勵(lì)三個(gè)方面進(jìn)行探究，介紹了班級(jí)心理委員系統(tǒng)構(gòu)建的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及實(shí)踐成果。

關(guān)鍵詞：心理委員；選拔；培訓(xùn)；考核激勵(lì)

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2019）26-0143-02

一、研究背景

心理委員是在大學(xué)生班委會(huì)中設(shè)立的特定職務(wù)，其主要職責(zé)是組織開(kāi)展心理健康教育宣傳活動(dòng)，并適時(shí)、有效地實(shí)施心理干預(yù)，心理委員制度進(jìn)一步完善了心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的組織建設(shè)，并增強(qiáng)了心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的效能。我院在2012年設(shè)立心理委員，將其作為學(xué)院心理健康四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系中的一級(jí)開(kāi)展工作，在取得一定成效的同時(shí)也存在著以下問(wèn)題：

（一）心理委員選拔不規(guī)范

心理委員除了要掌握心理知識(shí)和技能外，還應(yīng)具有一定的個(gè)人特質(zhì)，例如掌握與人溝通的技巧，能夠關(guān)心同學(xué)的生活、情緒，與同學(xué)融洽相處。但很多輔導(dǎo)員不重視心理委員的選拔工作，導(dǎo)致選拔不認(rèn)真、不規(guī)范。有些心理委員由班長(zhǎng)或生活委員等班干部兼任，更有甚者，輔導(dǎo)員不與學(xué)生商量，直接上報(bào)學(xué)生做心理委員，以致部分心理委員竟不知自己擔(dān)任心理委員之職，同班學(xué)生也不知道班級(jí)設(shè)有心理委員。

（二）培訓(xùn)欠缺系統(tǒng)性及激勵(lì)性

過(guò)去我院針對(duì)心理委員的培訓(xùn)，一個(gè)學(xué)期僅有1—2次，存在較大的隨意性，欠缺系統(tǒng)性。心理委員工作的開(kāi)展需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)的支撐，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)難以確保他們的工作質(zhì)量。且這些培訓(xùn)多是學(xué)習(xí)外的強(qiáng)制培訓(xùn)，學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高。

（三）院系對(duì)心理委員的工作認(rèn)可度不高，忽視管理和考核

心理委員從事的工作對(duì)同學(xué)們來(lái)講是新鮮事物，不易被同學(xué)理解，而且心理委員的工作見(jiàn)效較慢，需要一個(gè)過(guò)程，一般很難在短期內(nèi)看出明顯效果，因此部分輔導(dǎo)員和同學(xué)對(duì)心理委員的工作認(rèn)可度不高。

（四）心理委員缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和探索精神，工作方式不當(dāng)

部分心理委員開(kāi)展心理活動(dòng)的方式單一，不愿去探索多樣化的活動(dòng)形式，導(dǎo)致同學(xué)們逐漸對(duì)班級(jí)心理活動(dòng)失去興趣；還有些心理委員沒(méi)有采用恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞?，無(wú)法融入同學(xué)當(dāng)中，難以切實(shí)有效地開(kāi)展工作。

二、具體操作方案

基于我院心理委員工作的現(xiàn)存問(wèn)題，從2016年起，我們緊密?chē)@“心理委員選拔”、“心理委員的培訓(xùn)”、“心理委員考核激勵(lì)”等主題探索其他高校的管理經(jīng)驗(yàn)和理論資料，積極深入學(xué)生中去，了解學(xué)生的真實(shí)需求，構(gòu)建系統(tǒng)的心理委員培養(yǎng)體系，促進(jìn)心理委員制度的可持續(xù)發(fā)展，力求讓心理委員在大學(xué)生心理健康教育中起到應(yīng)有的作用。

（一）加強(qiáng)心理委員的選拔工作

1.明確心理委員的選拔標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)設(shè)置與任用期限。從心理素質(zhì)、工作能力、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)成績(jī)等四方面對(duì)心理委員進(jìn)行選拔，60人以下的班級(jí)設(shè)立兩名心理委員（一般男、女各一名），班級(jí)學(xué)生人數(shù)多于60人的，每增加30人，增設(shè)一名心理委員。

2.把握合適的選拔時(shí)機(jī)。我院定于新生正式上課一個(gè)月左右開(kāi)始選拔心理委員，因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活比較穩(wěn)定，同學(xué)之間、輔導(dǎo)員（班主任）與學(xué)生之間已相互熟悉了解，能夠選出合適的人選。

3.規(guī)范選拔程序。首先，要提高系（院）對(duì)心理委員重要性及職責(zé)的認(rèn)識(shí)，重視選拔工作，選拔出合格、優(yōu)秀的心理委員對(duì)于全班同學(xué)的心理健康教育工作、心理危機(jī)干預(yù)都具有重要意義。其次，要嚴(yán)格按照以下步驟進(jìn)行心理委員的選拔工作：（1）輔導(dǎo)員（班主任）做好宣講工作，讓同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)到心理委員的工作重要性，凡是認(rèn)為自己有能力且有工作熱情的同學(xué)都可向輔導(dǎo)員報(bào)名；（2）結(jié)合同學(xué)們的匿名推薦，匿名推薦往往可以選拔出在班級(jí)內(nèi)人際關(guān)系良好、影響力較大的同學(xué)；（3）輔導(dǎo)員（班主任）綜合自愿報(bào)名與匿名推薦的結(jié)果，根據(jù)心理委員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)符合條件的同學(xué)進(jìn)行面試挑選，在了解候選者的人際交往情況、服務(wù)意識(shí)及心理狀態(tài)的基礎(chǔ)上確定心理委員的最佳人選；（4）心理健康教育中心結(jié)合新生心理測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)院系上報(bào)的人選進(jìn)行最后一輪的面談工作。

（二）對(duì)心理委員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)

1.大學(xué)一年級(jí)上學(xué)期進(jìn)行上崗培訓(xùn)。在大一上學(xué)期，學(xué)校統(tǒng)一為新生開(kāi)設(shè)了《大學(xué)生心理健康教育》課程，心理委員通過(guò)課程已經(jīng)掌握了不少大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題及心理健康相關(guān)知識(shí)。因此，大一上學(xué)期的培訓(xùn)重點(diǎn)將放在了解學(xué)校心理健康教育工作體系和心理委員的工作職責(zé)、內(nèi)容、方法上。

2.在大一下學(xué)期，為心理委員開(kāi)設(shè)選修課程“朋輩心理輔導(dǎo)”，課程為32學(xué)時(shí)，2學(xué)分。以課程形式對(duì)心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，保證了心理委員培訓(xùn)的有效性和系統(tǒng)性，以學(xué)分作為獎(jiǎng)勵(lì)，能夠激發(fā)心理委員的學(xué)習(xí)熱情。

3.大二及以上年級(jí)的培訓(xùn)重點(diǎn)為心理委員工作中的經(jīng)驗(yàn)交流、技能的提升，并結(jié)合與大學(xué)生相關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，以便心理委員在班級(jí)中開(kāi)展主題班會(huì)等宣傳活動(dòng)。定時(shí)開(kāi)展戶(hù)外素質(zhì)拓展活動(dòng)，提升心理委員整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

4.工作歸屬。心理委員屬于班干部的一員，輔導(dǎo)員（班主任）負(fù)責(zé)對(duì)心理委員的日常管理；心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)心理委員的業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。

5.考核激勵(lì)。對(duì)心理委員實(shí)行雙重考核，院系每學(xué)年以參加例會(huì)培訓(xùn)情況、班級(jí)心理活動(dòng)開(kāi)展情況、日常學(xué)生心理狀態(tài)的上報(bào)情況、輔導(dǎo)員（班主任）的反饋為考核指標(biāo)，評(píng)選出“優(yōu)秀心理委員”報(bào)送心理健康教育中心進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。此外，心理委員作為班干部的一員，在班級(jí)的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、發(fā)展黨員、評(píng)優(yōu)評(píng)先等學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員或班主任應(yīng)適當(dāng)予以支持鼓勵(lì)。

三、實(shí)踐成果

1.出臺(tái)文件，推動(dòng)我院心理委員工作進(jìn)一步發(fā)展。學(xué)院正式出臺(tái)了《心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作實(shí)施方案》，文件明確了心理委員的職責(zé)，并要求各系（院）提高認(rèn)識(shí)，高度重視心理委員的建設(shè)工作，配齊、配好相關(guān)人員，同時(shí)要求相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校心理健康教育其他工作制度，提高工作的科學(xué)性和實(shí)效性。同時(shí)，心理健康教育中心根據(jù)本項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容制定了《心理委員管理辦法》，進(jìn)一步從班級(jí)心理委員的職責(zé)、產(chǎn)生、培訓(xùn)、管理和考核四個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范，保障了心理委員工作系統(tǒng)科學(xué)的開(kāi)展。

2.培養(yǎng)人才，提升我院心理健康教育的工作效率。心理委員作為基層心理健康教育力量，是溝通老師與學(xué)生的橋梁，一批專(zhuān)業(yè)、踏實(shí)、敏感的心理委員能夠使心理健康教育工作事倍功半。我院目前共有心理委員93名，積極承擔(dān)著班級(jí)心理活動(dòng)的組織者、班級(jí)學(xué)生的心理觀察員等工作角色：在每年的心理健康宣傳月活動(dòng)中，心理委員協(xié)助輔導(dǎo)員（班主任）組織班級(jí)學(xué)生參加宣傳月啟動(dòng)儀式，策劃院系的心理嘉年華活動(dòng)，導(dǎo)演心理劇劇目，主持心理主題班會(huì)，成為心理健康宣傳活動(dòng)的助力者；在危機(jī)干預(yù)中，心理委員能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生并迅速上報(bào)，跟蹤、關(guān)注重點(diǎn)學(xué)生。例如：我院音教學(xué)院心理委員小張，發(fā)現(xiàn)室友小郭自言自語(yǔ)，無(wú)故發(fā)笑，迅速通報(bào)輔導(dǎo)員，之后還與心理健康教育中心專(zhuān)職教師、輔導(dǎo)員一起參與到小郭的危機(jī)干預(yù)和轉(zhuǎn)介工作中，從下午6點(diǎn)一直工作至晚上10點(diǎn)，在整個(gè)過(guò)程中，小張不辭辛苦，展現(xiàn)出了良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

3.系統(tǒng)培訓(xùn)，促進(jìn)心理委員個(gè)人自我成長(zhǎng)。（1）音教學(xué)院周同學(xué)：經(jīng)過(guò)《朋輩心理輔導(dǎo)》課程的學(xué)習(xí)，我知道了如何開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，在一次班級(jí)外出春游中，我跟班長(zhǎng)提議開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng)。在得到肯定的答復(fù)后，我開(kāi)始策劃，心理健康教育中心的老師和其他班級(jí)的心理委員都給了我許多建議和支持，讓我有充足的心理準(zhǔn)備帶領(lǐng)團(tuán)體活動(dòng)。雖然最后因?yàn)閳?chǎng)地的緣故，活動(dòng)沒(méi)有我想象中那么成功，但我也吸取了不少經(jīng)驗(yàn)，心里是滿(mǎn)意的。（2）演藝學(xué)院夏同學(xué)：在課程學(xué)習(xí)和團(tuán)體輔導(dǎo)中，認(rèn)識(shí)了許多其他班級(jí)的心理委員，感覺(jué)一下子多了很多朋友，也增加了了解其他專(zhuān)業(yè)同學(xué)的途徑。我積極地向他們學(xué)習(xí)，在他們身上看到了自己的不足，也看到了自己的成長(zhǎng)。

四、總結(jié)與反思

總體來(lái)說(shuō)，我院通過(guò)出臺(tái)相關(guān)制度文件、開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程、不定期舉辦講座及團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)等舉措，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的心理委員，工作更規(guī)范化、制度化。

但是我們還存在一些不足，需要不斷改進(jìn)：一是課程內(nèi)容、講授形式的安排上還可以更加合理，我們?nèi)詫⒉粩嗵剿?，根?jù)學(xué)生的反饋進(jìn)行調(diào)整，不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、講授形式，以達(dá)到更好的狀態(tài)；二是心理委員的影響力還有待擴(kuò)大，除了做好校園內(nèi)的心理健康宣傳工作，我們還將嘗試與社區(qū)、其他學(xué)校合作開(kāi)展志愿服務(wù)項(xiàng)目，讓心理委員走出班級(jí)、走出校園，將心理健康知識(shí)宣傳送進(jìn)社區(qū)。

參考文獻(xiàn)：

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