案例教學(xué)在人力資源管理課程教學(xué)改革中的應(yīng)用

鄒瑩

【摘 要】案例教學(xué)是由美國哈佛商學(xué)院倡導(dǎo)的以案例作為基礎(chǔ)教學(xué)的教學(xué)模式，增強了教學(xué)的理論性與實踐行，鼓勵還原學(xué)生課堂的主體地位，讓老師成為學(xué)生學(xué)習(xí)路上的引導(dǎo)者，讓學(xué)生最大程度化地參與課堂。本文將以人力資源管理課程為例，探究案例教學(xué)在教學(xué)改革中的具體應(yīng)用以及其實施的必要性。

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)；人力資源管理；教學(xué)改革；應(yīng)用

伴隨我國社會的不斷進步與發(fā)展，人力資源管理在企業(yè)中的作用逐步凸顯。但在我國的教學(xué)體系中，人力資源管理課程至今仍是一門理論課，教學(xué)過程中，實踐應(yīng)用較少，學(xué)生只懂得部分理論，而未掌握相關(guān)實踐精髓，在未來的就業(yè)方面，學(xué)生也并不能及時適應(yīng)企業(yè)的相關(guān)需求。因此，如何對現(xiàn)有的人力資源課程進行改革，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷豐富自身呢時間知識，研發(fā)新的教學(xué)模式尤為關(guān)鍵。

一、人力資源管理課程教學(xué)改革應(yīng)用案例教學(xué)的作用

（一）創(chuàng)新教學(xué)模式

傳統(tǒng)的人力資源管理課程通常呈現(xiàn)單一、枯燥的特點，老師參照書本內(nèi)容對知識進行講解，學(xué)生得到的知識只是書本上的相關(guān)定義，通過記筆記的方式來增強對人力資源管理概念的理解，而不是將他應(yīng)用于實踐。所以教師將案例教學(xué)引進課堂，讓學(xué)生參與課堂，通過分析具體事例來感受人力資源管理課程的魅力，有利于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，營造活躍的課堂氛圍，也有利于學(xué)生在未來的工作領(lǐng)域中能夠更好地學(xué)以致用。

（二）提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

案例教學(xué)的教學(xué)模式能夠有效改變固化的教學(xué)思維，實現(xiàn)老師與學(xué)生課堂上的互動，讓老師和學(xué)生雙方都更好地融入課堂，學(xué)生在課堂中提出自己的見解與老師進行交流，有利于擴散自身的思維。這也要求老師在上課之前。做好充分的準(zhǔn)備，向?qū)W生提供大量教學(xué)案例，供學(xué)生們思考與討論，營造活躍的課堂氛圍。

（三）提高學(xué)生的問題分析能力

人力資源管理在未來必將成為熱門專業(yè)之一，這也要求學(xué)生的內(nèi)在素養(yǎng)不斷提升，在實踐過程中能夠更好地結(jié)合案例解決實際問題。在案例教學(xué)過程中，教師可提出具體案例，讓學(xué)生們自主討論，提出解決方案，隨后教師對案例進行講解，對學(xué)生們提出的解決方案進行點評，然后再說明案例匯總相關(guān)的解決方案，提升學(xué)生的問題分析能力，幫助學(xué)生將理論知識與時間經(jīng)研相結(jié)合，綜合應(yīng)用。

二、案例教學(xué)在人力資源管理課程教學(xué)改革中的應(yīng)用

（一）案例教學(xué)的組織過程

案例教學(xué)要求老師對人力資源課程進行精準(zhǔn)的定位，選擇合適的案例或者親自設(shè)計相關(guān)案例，和教學(xué)內(nèi)容相匹配，進行輔助教學(xué)，讓學(xué)生更深層次理解課程內(nèi)容。此外，在教學(xué)過程中，教師還應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實際需求，制定相適應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)有的教學(xué)條件，對案例教學(xué)進行合理的編排，從而提升課程教學(xué)效果。在這，若想讓學(xué)生盡快適應(yīng)教學(xué)進度，適應(yīng)案例教學(xué)的教學(xué)模式，教師在進行案例選擇的過程中，必然要從小案例進行選擇，較大的案例對教學(xué)組織來講存在相當(dāng)大的困難，在課堂上花費的時間較多，學(xué)生的理解效果也不一定深刻。所以案例教學(xué)要求小案例細講，讓學(xué)生們學(xué)有所得，深化案例教學(xué)的意義，在學(xué)生具備一定的案例分析能力基礎(chǔ)上，在進行較大案例的講解，逐步深入。

（二）情景模擬法

情景模擬教學(xué)是以案例或者情景作為載體引導(dǎo)學(xué)生進行自主性的探究學(xué)習(xí)，在人力資源管理教學(xué)過程中，教師選用典型案例，引入相關(guān)的情節(jié)，或者利用多媒體技術(shù)，以視頻的形式向同學(xué)們呈現(xiàn)案例的全過程，加深同學(xué)們的記憶點，讓同學(xué)們對相關(guān)的知識理解更加深刻，對人力資源管理工作的操作流程有一定的認(rèn)識，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。以海爾集團的員工培訓(xùn)為例，海爾集團主張“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”的培訓(xùn)原則，所以會定期對集團上下各級工作人員進行員工培訓(xùn)。教師可在課堂上向?qū)W生引入海爾集團的培訓(xùn)準(zhǔn)則，讓學(xué)生自行分組模仿海爾集團的培訓(xùn)活動，通過情景模擬，體驗真正的職場，從而更好地掌握企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)活動的流程以及培訓(xùn)的具體意義，也有利于學(xué)生更好地掌握課本知識。

（三）角色扮演法

角色扮演的案例教學(xué)模式已經(jīng)頻繁出現(xiàn)在課堂中，一方面，這種方法可以提升學(xué)生的課堂參與度，營造良好的教學(xué)氛圍，另一方面，角色扮演可以讓學(xué)生對自身扮演的角色的實際內(nèi)涵理解更加透徹，也有利于理解人力資源管理相關(guān)知識。

例如在學(xué)習(xí)人力資源管理的招聘與配置這一章節(jié)的時候，教師可以以某公司的實際招聘為案例，讓同學(xué)們分角色扮演企業(yè)的招聘人員以及相關(guān)應(yīng)聘人員。在講解具體的招聘流程之后，教師可讓學(xué)生分別扮演公司的行政人員、技術(shù)人員、HR亦或是此次招聘的主考官以及應(yīng)聘人員，學(xué)生依據(jù)公司的規(guī)章制度以及招聘職位自行擬出面試題目，供應(yīng)聘者回答，這種換位思考有利于學(xué)生更好地了解面試環(huán)節(jié)的體溫技巧、面試時應(yīng)考察應(yīng)聘者哪方面的知識，這種應(yīng)聘也將給學(xué)生帶來一定經(jīng)驗的累積，讓他們在今后真正的求職道路上走得更遠，將人力資源管理知識與具體實踐相結(jié)合。

（四）討論法

案例教學(xué)在人力資源管理課程教學(xué)改革中可以采用分組討論的方式進行這樣既可以培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的團結(jié)合作精神，也可以讓學(xué)生更加有效地參與到課堂之中。例如在學(xué)習(xí)人力資源管理課程中勞動關(guān)系的相關(guān)知識的時候，教師可提前對學(xué)生進行分組，讓同學(xué)們對課堂中提及的相關(guān)合同糾紛、勞動關(guān)系糾紛的具體案例提出自己的見解，對案例中的具體處理方法給予一定的評價，并綜合小組內(nèi)部成員意見，提出自身的處理方案，教師再進行一定的指導(dǎo)，加深學(xué)生對此類事件處理方式的認(rèn)知，更好地理解勞動關(guān)系中的相關(guān)知識。

（五）分組探討法

分組探討指的是在教學(xué)過程中，教師引用實際案例進行教學(xué)，學(xué)生們自行進行分組，進行小組討論，最終綜合大家的意見，派出一名代表，闡述小組的觀點。這種教學(xué)模式有利于開拓學(xué)生解決問題的思維，讓學(xué)生更好地融入課堂。例如在學(xué)習(xí)績效考核相關(guān)知識的時候，教師可讓學(xué)生自行分組，先自行闡述企業(yè)的具體情況，讓學(xué)生了解企業(yè)的運營模式以及具體崗位設(shè)置，之后給學(xué)生一定的討論時間，讓學(xué)生自行制定績效的考核標(biāo)準(zhǔn)，讓每個小組都在課堂上提出自己的方案，其他小組進行提出自己的意見，大家對指定的考核制度進行評析，教師給予自己的觀點，這也有利于學(xué)生更好地掌握績效考核制度的制定標(biāo)準(zhǔn)、制定流程、操作方式等，加深自身對績效制度的認(rèn)知，提高學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)效率。

三、結(jié)語

將案例教學(xué)法合理應(yīng)用于人力資源管理課程體系之中，能夠有效培養(yǎng)學(xué)生們的實踐意識，提升課堂效率，營造良好的教學(xué)氛圍，利于學(xué)生掌握相關(guān)知識，為當(dāng)今社會培養(yǎng)應(yīng)用型人才，使學(xué)生未來更好適應(yīng)社會需求，也簡介推動了人力資源教學(xué)的發(fā)展。

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