基于評(píng)價(jià)理論的態(tài)度系統(tǒng)對(duì)中國(guó)新聞海外社交媒體報(bào)道的研究

常欣

【摘 要】通過(guò)社交媒體發(fā)布新聞已成為近幾年的一大趨勢(shì)。隨著國(guó)家層面對(duì)對(duì)外傳播中國(guó)正面形象的不斷重視，越來(lái)越多的中國(guó)主流媒體入駐海外社交媒體，實(shí)時(shí)播報(bào)中國(guó)新聞。本文選取了人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)和新華社三家中國(guó)主流媒體對(duì)“長(zhǎng)生疫苗事件”的跟蹤報(bào)道為語(yǔ)料，以評(píng)價(jià)理論的態(tài)度系統(tǒng)為手段，分析了相關(guān)新聞?wù)Z篇中態(tài)度資源的分布情況，同時(shí)分析了態(tài)度資源分布不均的原因和意義，并通過(guò)態(tài)度資源的分布來(lái)看社交媒體新聞?wù)Z篇的應(yīng)急報(bào)道策略。

【關(guān)鍵詞】評(píng)價(jià)理論；態(tài)度資源；海外社交媒體；新聞?wù)Z篇

一、引言

隨著社交媒體的普及，其在網(wǎng)絡(luò)中的影響力也與日俱增，國(guó)家必然越來(lái)越重視利用社交媒體來(lái)傳播并建立積極正面的大國(guó)形象。針對(duì)“長(zhǎng)生藥業(yè)公共衛(wèi)生突發(fā)事件”，中國(guó)日?qǐng)?bào)、人民日?qǐng)?bào)和新華社等，在海外社交媒體Twitter上均做了跟蹤報(bào)道。與傳統(tǒng)紙媒的報(bào)道時(shí)間周期較長(zhǎng)，內(nèi)容較繁瑣的特點(diǎn)不同，社交媒體通常呈現(xiàn)報(bào)道周期短，新聞更新快，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，新聞簡(jiǎn)短等特點(diǎn)。同時(shí)，與傳統(tǒng)紙媒的傳播單向性不同，社交媒體為話(huà)語(yǔ)雙方提供了信息雙向傳遞、溝通互動(dòng)的平臺(tái)，這也使得社交媒體的語(yǔ)言風(fēng)格和傳統(tǒng)紙媒不盡相同。

本文正是基于評(píng)價(jià)理論的子系統(tǒng)——態(tài)度系統(tǒng)，對(duì)中國(guó)日?qǐng)?bào)、人民日?qǐng)?bào)和新華社在海外社交媒體Twitter上發(fā)布的關(guān)于“長(zhǎng)生藥業(yè)事件”的推文內(nèi)容進(jìn)行態(tài)度資源分布分析，并探究態(tài)度資源分布不均的原因，同時(shí)根據(jù)態(tài)度資源，分析中國(guó)新聞海外社交媒體的應(yīng)急報(bào)道策略，以及啟示。

二、理論框架

Martin提出了評(píng)價(jià)理論來(lái)更好地理解語(yǔ)篇中的人際意義，以及話(huà)語(yǔ)中的情感表達(dá)?？梢哉f(shuō)，評(píng)價(jià)理論是對(duì)系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)人際功能理論假設(shè)的新發(fā)展。

其中，態(tài)度系統(tǒng)是評(píng)價(jià)系統(tǒng)的核心，也是本文主要的研究框架。態(tài)度是指心理受到影響后對(duì)人類(lèi)行為、文本/過(guò)程及現(xiàn)象做出的判斷和鑒賞，Martin（2005）認(rèn)為態(tài)度可以分為積極和消極兩種狀態(tài)，其下細(xì)分為三個(gè)子系統(tǒng)：情感、判斷和鑒賞。其中，情感子系統(tǒng)在這三個(gè)子系統(tǒng)中處于中心位置。情感子系統(tǒng)又次系統(tǒng)化為品質(zhì)情感、過(guò)程情感和評(píng)注情感，包括積極和消極兩方面。判斷系統(tǒng)用來(lái)分析我們對(duì)語(yǔ)言使用者以及對(duì)他們的行為方式的態(tài)度，分為社會(huì)評(píng)判和社會(huì)約束，也有積極和消極之分。其中，社會(huì)評(píng)判分為常態(tài)、才能以及能力和韌性；社會(huì)約束分為真實(shí)和正當(dāng)。鑒賞系統(tǒng)是指對(duì)于文本/過(guò)程及現(xiàn)象的評(píng)價(jià)，包括正面和負(fù)面的鑒賞評(píng)價(jià)，分為反應(yīng)、構(gòu)成和價(jià)值三類(lèi)。從上述可見(jiàn)，態(tài)度系統(tǒng)的三個(gè)子系統(tǒng)分別涉及三個(gè)語(yǔ)義范圍，即感情、道德和美學(xué)。

新聞?wù)Z篇由于具有豐富的態(tài)度資源，以及客觀(guān)之中蘊(yùn)含主觀(guān)色彩的特點(diǎn)，是以評(píng)價(jià)理論進(jìn)行語(yǔ)篇研究的理想對(duì)象，因此備受語(yǔ)篇研究者的垂青。近年來(lái)，關(guān)于新聞?wù)Z篇的研究層出不窮。然而目前的研究均是對(duì)傳統(tǒng)新聞?wù)Z篇進(jìn)行的分析，沒(méi)有對(duì)社交媒體中出現(xiàn)的新聞?wù)Z篇進(jìn)行分析的嘗試；同時(shí)上述分析都局限在對(duì)文本的分析上，沒(méi)有從語(yǔ)言層面上為同類(lèi)新聞?wù)Z篇總結(jié)相應(yīng)可行的報(bào)道策略。本文即是基于態(tài)度系統(tǒng)，對(duì)在海外社交媒體的中國(guó)應(yīng)急報(bào)道新聞?wù)Z篇中的態(tài)度資源分布分析。

三、研究方案

3.1語(yǔ)料來(lái)源

本文選取人民日?qǐng)?bào)（@Peoples Daily， China）、中國(guó)日?qǐng)?bào)（@China Daily）和新華社（@Xinhua News）在海外社交媒體Twitter上發(fā)布的有關(guān)對(duì)“長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗事件”持續(xù)跟蹤報(bào)道的新聞?wù)Z篇為研究對(duì)象。其中，人民日?qǐng)?bào)推文12條，中國(guó)日?qǐng)?bào)推文5條，新華社推文11條，共計(jì)28條。這些語(yǔ)料的發(fā)布時(shí)間集中在2018年7月21日至7月28日一周，因而語(yǔ)料具有時(shí)效性和針對(duì)性。

3.2研究問(wèn)題

（1）態(tài)度資源在相關(guān)新聞?wù)Z篇中的分布情況分析以及分布不均的原因；

（2）從態(tài)度資源分布看中國(guó)新聞海外社交媒體的應(yīng)急報(bào)道策略；

（3）分析社交媒體應(yīng)急報(bào)道新聞?wù)Z篇中的態(tài)度資源得到的啟示。

3.3研究方法

采取定量與定性分析相結(jié)合的方法，定量研究態(tài)度資源在新聞?wù)Z篇中的分布情況，定性研究態(tài)度資源分布不均的原因，以及態(tài)度資源的分布是如何幫助應(yīng)急報(bào)道和傳遞中國(guó)正面形象的。

四、研究結(jié)果

本文選取人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)和新華社在海外社交媒體Twitter上對(duì)“長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗事件”的報(bào)道為研究語(yǔ)料，基于評(píng)價(jià)理論中的態(tài)度系統(tǒng)，分別對(duì)這三家媒體的應(yīng)急報(bào)道新聞?wù)Z篇做了態(tài)度資源的分布分析。

4.1情感資源在相關(guān)海外新聞?wù)Z篇中的分布

根據(jù)對(duì)所選語(yǔ)料進(jìn)行態(tài)度資源的標(biāo)記，可以發(fā)現(xiàn)，在三大子系統(tǒng)中，情感資源出現(xiàn)的頻率最小，現(xiàn)選取相關(guān)新聞?wù)Z篇語(yǔ)料，對(duì)情感資源的分步進(jìn)行分析。

（1）Vaccine maker Changsheng Bio-tech's stock price dropped to its limit down price as soon as it resumed trading Monday afternoon， a response to the company's central role in a major vaccine scandal that has rocked（情感；消極；不安全）China， losing over 9B in value since July 15.（人民日?qǐng)?bào)）

“rock”意思是“使搖動(dòng)；使搖晃”，直譯過(guò)來(lái)即是“疫苗丑聞動(dòng)搖了中國(guó)”，此處使用隱喻，體現(xiàn)了中國(guó)人民群眾人心惶惶?！皉ock”一詞是對(duì)長(zhǎng)生疫苗丑聞所激發(fā)的情感回應(yīng)，歸屬于安全/不安全的情感分類(lèi)，體現(xiàn)了人們對(duì)疫苗造假這一有違倫理道德的事件感到不安全的情感，進(jìn)而表達(dá)出了人們強(qiáng)烈的不信任感，同時(shí)也解釋了上文所述的股票下跌的原因。

（2）The people's health should always be a top priority and the bottom line of safety should be resolutely（情感；積極；評(píng)注情感；安全；信心）guarded， President Xi said in an instruction on the illegal vaccine production case.（新華社）

“resolutely”表示“堅(jiān)決地，毅然地”，屬評(píng)注情感，用來(lái)評(píng)注“guarded”并表現(xiàn)其性質(zhì)。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)決保衛(wèi)人民群眾的安全，因而“resolutely”一詞屬安全/非安全情感分類(lèi)，體現(xiàn)了習(xí)近平對(duì)接種無(wú)效疫苗兒童的關(guān)心和重視，同時(shí)也表達(dá)了能夠妥善解決這一事件的信心。

4.2判斷資源在相關(guān)海外新聞?wù)Z篇中的分布

由表1可以發(fā)現(xiàn)，判斷資源和鑒賞資源占據(jù)的比重要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于情感資源。以下是對(duì)三家媒體對(duì)長(zhǎng)生藥業(yè)事件報(bào)道的新聞?wù)Z篇中的判斷資源分布統(tǒng)計(jì)

以下選取相關(guān)推文進(jìn)行判斷資源分析。

（1）#UPDATE： Changsheng Bio-tech now faces investigation from China Securities Regulatory Commission， and a termination （判斷；社會(huì)約束）of its listing on China's stock market is likely（判斷；積極；社會(huì)評(píng)判）， the company announced on Monday. （人民日?qǐng)?bào)）

對(duì)新聞媒體語(yǔ)言的研究把判斷系統(tǒng)分為兩部分，社會(huì)評(píng)判和社會(huì)約束（Martin 1998，Halliday，1994）。此條推文中的“termination”屬于判斷系統(tǒng)中的社會(huì)約束，是通過(guò)中止長(zhǎng)春長(zhǎng)生藥業(yè)的股市上市來(lái)對(duì)其進(jìn)行的懲罰，是對(duì)長(zhǎng)春長(zhǎng)生藥業(yè)違規(guī)進(jìn)行疫苗生產(chǎn)這一行為的強(qiáng)烈譴責(zé)和批評(píng)?！發(fā)ikely”表現(xiàn)的是對(duì)中止長(zhǎng)生藥業(yè)股市上市這一行為的判斷，屬社會(huì)評(píng)判，“l(fā)ikely”一詞具有積極含義，表達(dá)出了中止上市這一情況具有極大的可能性，這是對(duì)長(zhǎng)生藥業(yè)在經(jīng)濟(jì)上制裁的體現(xiàn)，這一懲罰也是為群眾負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。

（2）The people's health should always be a top（判斷；積極；社會(huì)評(píng)判；常態(tài)） priority and the bottom（判斷；社會(huì)約束；正當(dāng)） line of safety should be resolutely guarded， President Xi said in an instruction on the illegal （判斷；社會(huì)約束；非正當(dāng)）vaccine production case.（新華社）

Top priority歸屬于社會(huì)評(píng)判中的常態(tài)資源，體現(xiàn)了習(xí)近平主席對(duì)人民健康的重視，是具有積極含義的態(tài)度資源。Bottom line和moral line類(lèi)似，屬于社會(huì)約束中的正當(dāng)資源，體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)制造疫苗不可越過(guò)安全紅線(xiàn)的堅(jiān)定態(tài)度。Illegal vaccine production case同屬判斷系統(tǒng)中的社會(huì)約束，不過(guò)評(píng)價(jià)的是制造無(wú)效疫苗的不正當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。此條推文只有一句話(huà)，卻連續(xù)出現(xiàn)了三個(gè)判斷資源，通過(guò)借言，不僅表達(dá)出了所評(píng)價(jià)的社會(huì)現(xiàn)象，同時(shí)也體現(xiàn)了國(guó)家處理疫苗事件的積極態(tài)度。

4.3鑒賞資源在相關(guān)海外新聞?wù)Z篇中的分布

鑒賞資源屬美學(xué)范疇，同樣有正面和負(fù)面的含義。以下是對(duì)鑒賞資源在相關(guān)海外新聞?wù)Z篇中的舉例分析。

（1）Chinese President #XiJinping has called for an immediate investigation（鑒賞；積極；反應(yīng)） into a scandal over faulty vaccines and urged severe punishment（鑒賞；積極；反應(yīng)；質(zhì)量） for the companies and people involved， stressing that public health should always be given priority.（人民日?qǐng)?bào)）

Immediate是對(duì)investigation的鑒賞，歸屬于反應(yīng)中的影響資源。此處的反應(yīng)是情感反應(yīng)，體現(xiàn)了國(guó)家面對(duì)公共衛(wèi)生安全問(wèn)題反應(yīng)十分迅速，同時(shí)隱性表達(dá)了國(guó)家對(duì)疫苗事件的重視以及反映了人們焦慮的心情。Severe是對(duì)punishment的鑒賞，歸屬于反應(yīng)中的質(zhì)量資源。Severe體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)疫苗事件的嚴(yán)懲力度，和immediate相互呼應(yīng)。

（2） An investigative team dispatched by the State Council has arrived in Jilin province to investigate possible violations（鑒賞；構(gòu)成） of the law involving a major vaccine producer.（鑒賞；反應(yīng)；影響）.（中國(guó)日?qǐng)?bào)）

此條推文中，possible是對(duì)violation的鑒賞，屬于構(gòu)成資源，體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)查證長(zhǎng)生藥業(yè)違法生產(chǎn)假疫苗的積極態(tài)度，以及表現(xiàn)出推文發(fā)布時(shí)，假疫苗的負(fù)面效果尚未明朗。Major是對(duì)vaccine producer的鑒賞，屬于反映資源，體現(xiàn)了涉事企業(yè)在藥業(yè)中占據(jù)的地位重大，從而凸顯假疫苗波及范圍廣，事態(tài)嚴(yán)重。

五、分析和討論

5.1態(tài)度資源分布不均的原因

通過(guò)以上分析可以看出，態(tài)度資源在“長(zhǎng)生藥業(yè)事件”中的中國(guó)新聞海外媒體報(bào)道的語(yǔ)篇中，呈現(xiàn)不均勻分布。由表1可見(jiàn)，情感資源所占比重最小，只有不到8%；判斷資源和鑒賞資源所占比重基本均等：人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)、新華社的判斷資源和鑒賞資源分別占比48%，44%；36%，52%；61.54%，30.77%。這是因?yàn)椋x語(yǔ)料大部分可劃歸為新聞?wù)Z篇中的硬新聞，因而使用較少的情感資源，能夠增強(qiáng)語(yǔ)篇的客觀(guān)性和可信度。同時(shí)，判斷資源分布較多，多是為了評(píng)判政府行為是否得當(dāng)，相關(guān)部門(mén)是否盡職盡責(zé)調(diào)查假疫苗事件，是否能夠帶給群眾安全感和信任感。由表2 可見(jiàn)，判斷資源中社會(huì)約束的分布更多，且都屬于正當(dāng)/非正當(dāng)資源，這些判斷資源都是用來(lái)評(píng)價(jià)長(zhǎng)生疫苗事件中違法生產(chǎn)疫苗這一行為的不道德，不合法，以及判斷了違法公司和涉事人應(yīng)該承擔(dān)的法律后果。這體現(xiàn)了國(guó)家不逃避、不掩蓋真相，正視問(wèn)題、積極解決問(wèn)題的態(tài)度。鑒賞資源分布較廣，主要評(píng)價(jià)的是國(guó)家在采取措施應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題時(shí)的迅速全面，同樣有利于群眾了解政府積極作為，幫助群眾得知事態(tài)最新進(jìn)展。

5.2從態(tài)度資源分布看中國(guó)新聞海外社交媒體的應(yīng)急報(bào)道策略

首先，理性報(bào)道，堅(jiān)持公共利益第一原則。通過(guò)分析態(tài)度資源在海外社交媒體的跟蹤報(bào)道新聞?wù)Z篇中的分布，可以發(fā)現(xiàn)，情感資源占比很少，這不僅保證了新聞的客觀(guān)性，同時(shí)避免了煽動(dòng)民眾情緒，有利于國(guó)內(nèi)外人士冷靜看待問(wèn)題。

第二，態(tài)度資源分布密集。由于海外社交媒體twitter有每條推文140字的限制，因此，在有限的字?jǐn)?shù)里，要同時(shí)做到述清事實(shí)和表達(dá)立場(chǎng)，所以常會(huì)出現(xiàn)一條推文中同時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)判斷資源和鑒賞資源的情況。

第三，用態(tài)度資源體現(xiàn)出反應(yīng)積極、行動(dòng)迅速?？梢钥闯鰺o(wú)論是情感資源“urge”，還是判斷資源“immediate investigation”，或者鑒賞資源“severe punishment”等，都能反映出國(guó)家面對(duì)這一問(wèn)題時(shí)的積極迅速。twitter發(fā)文的時(shí)間成本低，只需編輯文字即刻即可發(fā)表，海外社交媒體可以即時(shí)跟蹤報(bào)道疫苗事件新聞，因此，態(tài)度資源的有效運(yùn)用也可以體現(xiàn)出新聞媒體的反應(yīng)積極，行動(dòng)迅速。

6.3分析社交媒體應(yīng)急報(bào)道新聞?wù)Z篇中的態(tài)度資源得到的啟示

由于社交媒體的飛速發(fā)展，新聞的發(fā)布渠道越來(lái)越廣泛，實(shí)時(shí)發(fā)布新聞也成為現(xiàn)實(shí)。中國(guó)聲音出現(xiàn)在海外社交媒體上，有助于解決國(guó)內(nèi)外信息不對(duì)等的問(wèn)題，以此避免謠言。通過(guò)分析中國(guó)主流媒體在twitter上對(duì)長(zhǎng)生藥業(yè)事件做的持續(xù)報(bào)道的新聞?wù)Z篇，可以看出，態(tài)度資源的正確分布在有效傳達(dá)新聞內(nèi)容這一方面，起著非常關(guān)鍵的作用。同時(shí)，我們?cè)跒g覽新聞時(shí)，也要學(xué)會(huì)注意區(qū)別態(tài)度資源，這樣有助于我們辯證看待問(wèn)題，可以透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。

六、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)選取人民日?qǐng)?bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)和新華社三家中國(guó)主流媒體在海外社交媒體twitter上發(fā)布的有關(guān)“長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗事件”的推文為研究語(yǔ)料，以評(píng)價(jià)理論為手段，采取定量與定性相結(jié)合的方法對(duì)語(yǔ)料進(jìn)行了態(tài)度資源分布分析。研究主要發(fā)現(xiàn)，相關(guān)新聞?wù)Z篇中的態(tài)度資源分布不均，其中情感資源最少，有助于新聞?wù)Z篇的客觀(guān)性；態(tài)度資源分布密集，因此，社交媒體上的新聞?wù)Z篇呈現(xiàn)出和傳統(tǒng)新聞?wù)Z篇風(fēng)格不完全一致的特點(diǎn)，有些社交媒體新聞?wù)Z篇的風(fēng)格是雜糅的，不能全部用作者風(fēng)格和記者風(fēng)格來(lái)劃分；態(tài)度資源的有效運(yùn)用有助于應(yīng)急新聞播報(bào)，也有利于讓海內(nèi)外關(guān)心“長(zhǎng)春長(zhǎng)生疫苗事件”的人們實(shí)時(shí)了解事情進(jìn)展；另外，運(yùn)用判斷資源和鑒賞資源可以評(píng)估和監(jiān)督政府行為，大量使用積極的態(tài)度資源有利于肯定政府行為，少數(shù)消極的態(tài)度資源有利于推動(dòng)政府行為，促進(jìn)社會(huì)和諧；最后，黨媒都是為一國(guó)政黨服務(wù)的，因而，從態(tài)度資源中也能看出黨媒客觀(guān)中的傾向性，即致力于傳播正面的中國(guó)形象。

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