以網(wǎng)絡(luò)直播為例探究桂林氣象服務(wù)新模式

李巖 胡靜 譚宇

摘 ?要 ?伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，各種現(xiàn)代化的信息傳輸方式不斷涌現(xiàn)，其中最主要的就是網(wǎng)絡(luò)直播。2016年開始，桂林市氣象局將網(wǎng)絡(luò)直播這一新模式引入氣象服務(wù)領(lǐng)域，有效促進(jìn)氣象科普宣傳的效果。文章通過(guò)對(duì)桂林市氣象局特色“直播間”在氣象服務(wù)領(lǐng)域的初步應(yīng)用進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播在氣象服務(wù)工作中的應(yīng)用和發(fā)展提出了自己的想法，從而探索桂林氣象服務(wù)新模式。

關(guān)鍵詞 ?網(wǎng)絡(luò)直播;氣象服務(wù);跨領(lǐng)域合作

中圖分類號(hào) ?G2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ?A ? ? ?文章編號(hào) ?2096-0360（2019）10-0043-02

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，氣象服務(wù)信息已經(jīng)成為公眾生活中不可或缺的部分。在當(dāng)今新媒體時(shí)代，信息傳輸手段多樣化、傳輸效率不斷增強(qiáng)，傳統(tǒng)的氣象服務(wù)方式已經(jīng)無(wú)法滿足人們對(duì)于氣象服務(wù)的需求。為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，更好地提升氣象服務(wù)質(zhì)量，讓人們能夠隨時(shí)隨地及時(shí)有效地獲得氣象信息、更好地把握天氣變化，必須要改進(jìn)氣象服務(wù)領(lǐng)域原有的媒介格局，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域合作，進(jìn)而從質(zhì)量上擴(kuò)展氣象服務(wù)信息的傳播。

1 ?將網(wǎng)絡(luò)直播引入氣象服務(wù)領(lǐng)域

網(wǎng)絡(luò)直播作為當(dāng)下最火熱的信息傳播方式，通常只需要一步，能夠聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)，或者其他智能終端就可以操作，不僅成本較低，而且操作流程非常簡(jiǎn)便。網(wǎng)絡(luò)直播能夠讓人足不出戶就能夠與他人進(jìn)行親切的交流，能夠增強(qiáng)人與人之間的互動(dòng)與交流，成為一種新型的社交新模式。

作為與老百姓生活工作息息相關(guān)的行業(yè)，氣象服務(wù)領(lǐng)域通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)直播相結(jié)合，能夠運(yùn)用新媒體技術(shù)手段，與網(wǎng)民直接進(jìn)行面對(duì)面的溝通與交流，讓氣象部門從幕后走向臺(tái)前，傳遞人們對(duì)最關(guān)注的天氣信息。通過(guò)這樣的互動(dòng)方式，不僅能夠提高人們對(duì)氣象服務(wù)領(lǐng)域的興趣和認(rèn)知，同時(shí)也能夠加快促進(jìn)氣象知識(shí)的普及，更好的宣傳氣象科普知識(shí)，為大家提供更加信息、全面的氣象信息服務(wù)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用以及手機(jī)的普及，特別針對(duì)年輕受眾群體，桂林市氣象局創(chuàng)新思維，顛覆傳統(tǒng)，在2016年推出了新媒體氣象特色“直播間”，借助一直播平臺(tái)氣象預(yù)報(bào)信息和氣象科普知識(shí)傳播給更多的受眾。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)不僅能夠打破傳統(tǒng)的電視電臺(tái)預(yù)報(bào)天氣的局限，而且還能夠打破地域局限，促進(jìn)氣象科普宣傳領(lǐng)域的不斷開拓創(chuàng)新。

2 ?桂林氣象特色網(wǎng)絡(luò)“直播間”的實(shí)踐和探索

2.1 ?各期直播數(shù)據(jù)對(duì)比

2016年—2018年，桂林市氣象局在一直播平臺(tái)開展直播9期，各期直播時(shí)長(zhǎng)、累計(jì)觀看人數(shù)、分鐘觀看人數(shù)見圖1。通過(guò)對(duì)比每期累計(jì)觀看人數(shù)及直播時(shí)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，累計(jì)觀看人數(shù)和直播時(shí)長(zhǎng)具有一定的正相關(guān)關(guān)系，直播時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的節(jié)目累計(jì)觀看人數(shù)較多，因此，本文計(jì)算出每期節(jié)目的平均分鐘觀看人數(shù)，并將其作為當(dāng)期直播關(guān)注度（宣傳效果）指標(biāo)。分析圖表發(fā)現(xiàn)，分鐘觀看數(shù)呈現(xiàn)波動(dòng)性增長(zhǎng)趨勢(shì)，說(shuō)明隨著直播活動(dòng)的開展，關(guān)注到“桂林旅游氣象一直播”的用戶越來(lái)越多，大家愿意接受以直播模式傳播氣象信息，網(wǎng)絡(luò)直播在氣象服務(wù)領(lǐng)域中有很好的應(yīng)用前景。

2.2 ?各類別直播數(shù)據(jù)對(duì)比

將9期節(jié)目分為室內(nèi)、室外兩類進(jìn)行對(duì)比分析，其中室內(nèi)直播4期，平均分鐘觀看人數(shù)3.04，室外直播5期，平均分鐘觀看人數(shù)為7.23。從圖2可以看出，室外直播平均分鐘觀看人數(shù)較室內(nèi)直播明顯偏多。從氣象日的活動(dòng)到資源隘門界的“南方的雪”，再到恭城嘉會(huì)鎮(zhèn)的“十里桃花”，用戶猶如身臨其境一般，不用出門就可以觀賞到美景或參與到活動(dòng)當(dāng)中，因此網(wǎng)友們都反響強(qiáng)烈。相對(duì)室內(nèi)直播來(lái)說(shuō)，室外直播是一種自我宣傳、增強(qiáng)影響力和傳播效果的手段。但室外直播易受地理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)條件等影響，例如“2018年氣象主播帶你看南方的雪”這期節(jié)目，受地形條件影響，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，影響直播效果，直播時(shí)斷時(shí)續(xù)，影響觀眾觀看效果。

將9期節(jié)目可以分為旅游氣象類、科普知識(shí)類、氣象日活動(dòng)類三大類。其中旅游氣象類直播平均分鐘觀看人數(shù)為4.03、氣象日活動(dòng)類直播平均分鐘觀看人數(shù)為3.44、科普知識(shí)類直播平均分鐘觀看人數(shù)2.80，通過(guò)圖3可以看出，三類直播的平均分鐘觀看人數(shù)占比依次為39%、34%和27%，旅游氣象和氣象日活動(dòng)直播的受關(guān)注度較高，單純介紹氣象科普的直播觀看人數(shù)稍少。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)直播大概分為：聊天、體育游戲解說(shuō)、才藝展示等幾大類。從中我們發(fā)現(xiàn)，這都是一些快節(jié)奏的節(jié)目類型，特點(diǎn)具有短、平、直。但我們氣象直播要做出有氣象特點(diǎn)又符合觀眾的“胃口”呢？為了能夠增強(qiáng)觀眾的參與感，桂林市氣象局的第7次直播，選擇了時(shí)下網(wǎng)友最關(guān)心的話題：“桂林恭城桃花節(jié)”，通過(guò)直播讓全國(guó)各地網(wǎng)友都現(xiàn)場(chǎng)感受到了恭城桃花的美麗。直播效果很好，累計(jì)觀看有22.1萬(wàn)人。

3 ?網(wǎng)絡(luò)直播在氣象服務(wù)領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)

3.1 ?網(wǎng)絡(luò)直播在氣象科普中的真實(shí)性

在傳統(tǒng)的氣象科普宣傳中，往往是在事件發(fā)生后，再將相關(guān)的氣象服務(wù)信息進(jìn)行編輯和加工再對(duì)外發(fā)布，這樣會(huì)導(dǎo)致氣象信息傳播的時(shí)效性受到影響。而通過(guò)直播的方式，我們氣象部門可以快速獲得網(wǎng)友對(duì)氣象服務(wù)的需求信息，讓網(wǎng)友與主播融為一體，拉近了網(wǎng)友與氣象局的距離感受，增強(qiáng)了網(wǎng)友的參與熱情。例如桂林氣象局2016年9月13日開始第一次直播，直播內(nèi)容為時(shí)下用戶非常想了解的氣象信息，現(xiàn)場(chǎng)接受網(wǎng)友提問(wèn)，例如用網(wǎng)友提問(wèn)：“桂林山水甲天下，有時(shí)我們想去旅游的時(shí)候，在網(wǎng)上查的預(yù)報(bào)，多長(zhǎng)的天氣預(yù)測(cè)是靠譜的？”、網(wǎng)友“還是迷迷糊糊一直沒變的大呆w”建議：“習(xí)慣了每次出門時(shí)都要查一下天氣，以此作參考來(lái)穿衣、運(yùn)動(dòng)等，希望氣象部門可以在天氣預(yù)報(bào)中增加更多的生活指數(shù)，也期待氣象部門推出更多樣化的服務(wù)產(chǎn)品。直播時(shí)我們的主持人通過(guò)網(wǎng)友的彈幕來(lái)了解網(wǎng)友的實(shí)時(shí)想法來(lái)進(jìn)行回答，這樣的方式能夠增強(qiáng)網(wǎng)友與主持人之間的溝通和雙向互動(dòng)進(jìn)一步提高了網(wǎng)友的參與熱情，也能夠針對(duì)直播內(nèi)容更好的產(chǎn)生興趣。

3.2 ?氣象網(wǎng)絡(luò)直播助力氣象科普宣傳效果

桂林氣象直播在最開始，面對(duì)陌生的網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域也會(huì)有疑惑。氣象服務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)直播應(yīng)該怎么樣直播觀眾對(duì)于氣象直播的認(rèn)可程度又有多少？但是這些問(wèn)題都沒有能夠成為桂林氣象直播的阻攔。通過(guò)向公眾傳遞最關(guān)心的問(wèn)題，在線解答網(wǎng)友關(guān)于氣象的提問(wèn)，在直播的過(guò)程中通過(guò)向網(wǎng)友介紹桂林的氣象，并且積極的為網(wǎng)友推薦適合旅游的好去處，能夠有效的讓網(wǎng)友對(duì)直播的內(nèi)容產(chǎn)生興趣，并且增加了直播內(nèi)容的觀眾數(shù)量。在桂林氣象直播間直播的過(guò)程中，能夠有效的為桂林旅游服務(wù)體系提供良好的宣傳效果，通過(guò)直播的方法能夠幫助游客來(lái)了解桂林的應(yīng)季美景。“桂林山水甲天下”早已眾人皆知，但春天的漓江卻有獨(dú)特的魅力，2017年多陰雨的天氣導(dǎo)致“煙雨漓江”頻現(xiàn)，多條視頻和圖片刷爆了朋友圈。桂林氣象直播抓住時(shí)機(jī)，網(wǎng)絡(luò)直播向全國(guó)各地的網(wǎng)友宣傳桂林，提示游客欣賞“煙雨漓江”美景的最佳時(shí)機(jī)。在直播過(guò)程中，氣象主播分析介紹了“五一”小長(zhǎng)假期間的桂林天氣，通過(guò)圖片和視頻向網(wǎng)友們展示了“煙雨漓江”的獨(dú)特美景，同時(shí)也科普了“煙雨漓江”的形成原因及發(fā)生時(shí)間，同時(shí)也吸引了更多的游客前來(lái)桂林參觀旅游。2018年，桂林氣象直播開始走出室外，到各應(yīng)季景點(diǎn)開展實(shí)景直播。從資源隘門界的“南方的雪”到恭城嘉會(huì)鎮(zhèn)的“十里桃花”，每次直播都收獲了二十幾萬(wàn)熱度。桂林旅游氣象直播間共播出9期，每期都受到網(wǎng)友強(qiáng)烈反響，9期節(jié)目直播在線收看人氣超過(guò)140萬(wàn)，點(diǎn)贊超過(guò)690萬(wàn)。通過(guò)直播的方式讓廣大網(wǎng)友了解桂林、認(rèn)識(shí)桂林，強(qiáng)化了對(duì)于網(wǎng)友對(duì)氣象的認(rèn)識(shí)與了解。通過(guò)這樣的氣象科普傳播方式，不僅具有生動(dòng)的聲音和圖像，而且也能夠讓網(wǎng)友更加容易接受，獲得更加良好的傳播效果。

3.3 ?氣象網(wǎng)絡(luò)直播滿足公眾對(duì)氣象科普的需求

桂林氣象網(wǎng)絡(luò)直播通過(guò)新媒體技術(shù)手段讓氣象專家與網(wǎng)民面對(duì)面交流，這讓氣象科普服務(wù)更接地氣。通過(guò)直播讓國(guó)內(nèi)外網(wǎng)友享受到精細(xì)化、個(gè)性化、多樣化的氣象科普服務(wù)，也為桂林國(guó)際旅游勝地建設(shè)做出貢獻(xiàn)。這種“隨走、隨看、隨播”的傳播方式既與網(wǎng)友保持了良好互動(dòng)，又?jǐn)U大、培養(yǎng)、開發(fā)了新的氣象科普服務(wù)受眾群，滿足更多大眾的需求。

4 ?結(jié)論

通過(guò)本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播在氣象科普服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用進(jìn)行分析，明確了網(wǎng)絡(luò)直播的含義和網(wǎng)絡(luò)直播的優(yōu)勢(shì)，氣象科普服務(wù)領(lǐng)域必須要積極主動(dòng)，強(qiáng)化用戶參與的熱情，增強(qiáng)氣象科普服務(wù)的宣傳效果。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播能夠更好的促進(jìn)氣象科普服務(wù)領(lǐng)域在網(wǎng)友中的口碑宣傳，提高了氣象科普服務(wù)領(lǐng)域的宣傳水平。

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