高校團(tuán)委微博發(fā)展現(xiàn)狀、困境與對(duì)策
——以安徽省五所高校為例

高夢(mèng)楠

（安徽師范大學(xué) 安徽·蕪湖 241000）

由共青團(tuán)中央基層組織建設(shè)部公布的全國團(tuán)內(nèi)統(tǒng)計(jì)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2017年年底，全國共有共青團(tuán)團(tuán)員8124.6 萬名，其中學(xué)生團(tuán)員5795.1 萬名。高校團(tuán)委作為高校共青團(tuán)組織，肩負(fù)著聯(lián)系團(tuán)中央和青年大學(xué)生的紐帶作用。高校對(duì)團(tuán)委工作的線上開展目前主要集中在微信公眾號(hào)和微博上。高校團(tuán)委微博平臺(tái)不僅已成為高校傳播團(tuán)委資訊、校園文化最為重要的平臺(tái)之一，而且其受眾群體穩(wěn)定、傳播內(nèi)容豐富而深受廣大師生喜愛。

一、安徽高校團(tuán)委微博發(fā)展現(xiàn)狀及困境

（一）安徽高校團(tuán)委微博發(fā)展現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析

為探索安徽高校團(tuán)委微博發(fā)展現(xiàn)狀，本文采取了隨機(jī)抽樣及樣本分析的方法。選取合肥工業(yè)大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、安徽大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué)、安徽師范大學(xué)、安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)、等安徽省內(nèi)32所本科院校，并對(duì)其進(jìn)行賦值，運(yùn)用SPSS軟件進(jìn)行隨機(jī)抽樣，抽取5所高校作為樣本研究對(duì)象。抽樣結(jié)果為4、8、13、26、29，分別對(duì)應(yīng)高校：安徽理工大學(xué)、安徽師范大學(xué)、安徽中醫(yī)藥大學(xué)、合肥學(xué)院、蚌埠學(xué)院。選取上述5所高校2018年4月至2018年6月共計(jì)3個(gè)月902條團(tuán)委微博原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行分析整理，分別就團(tuán)委微博的粉絲量、微博量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量和點(diǎn)贊量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，如下表1所示。針對(duì)高校團(tuán)委微博內(nèi)容類型進(jìn)行整理分析，如表2所示。

表1 安徽省內(nèi)5 所高校團(tuán)委微博原創(chuàng)內(nèi)各抽樣統(tǒng)計(jì)分析

表2 安徽省內(nèi)5 所高校團(tuán)委微博內(nèi)各黨類型分析

（二）互動(dòng)不足：微博轉(zhuǎn)發(fā)量低

為展現(xiàn)本文樣本研究對(duì)象每條原創(chuàng)微博的轉(zhuǎn)發(fā)量的客觀情況，本文引入轉(zhuǎn)發(fā)率（即轉(zhuǎn)發(fā)量與粉絲量之比）進(jìn)行闡述，其中安徽理工大學(xué)原創(chuàng)微博“大咖校園演講之朱迅”轉(zhuǎn)發(fā)量最高：為18，轉(zhuǎn)發(fā)率約為0.1%，安徽師范大學(xué)原創(chuàng)微博“母校生日快樂”轉(zhuǎn)發(fā)量最高，為12。安徽中醫(yī)學(xué)大學(xué)、合肥學(xué)院和蚌埠學(xué)院原創(chuàng)微博轉(zhuǎn)發(fā)量最高數(shù)據(jù)均不超過7。較之明星微博動(dòng)之百萬轉(zhuǎn)發(fā)量，搞笑博主、美妝博主的幾十萬轉(zhuǎn)發(fā)量而言，高校團(tuán)委微博轉(zhuǎn)發(fā)量之少顯而易見。2018年10月16日，演員趙麗穎在微博公布結(jié)婚訊息，一時(shí)間新浪微博服務(wù)器癱瘓，截至2018年10月20日，該條微博點(diǎn)贊量732 萬，轉(zhuǎn)發(fā)量244萬，轉(zhuǎn)發(fā)率為31%。

究其原因，不同的社交平臺(tái)有不同的特性，微信主打的是“熟人社交”，朋友圈好友多為親戚長輩同學(xué)同事等，而微博較之微信則更加具有私密性，且長輩中使用微博人數(shù)相對(duì)較少，因此，微博一般成為青年學(xué)生的宣泄地，平時(shí)在日常生活中或者朋友圈不方便表達(dá)的情緒和觀點(diǎn)，更多的青年學(xué)生會(huì)選擇在微博這個(gè)相對(duì)寬松的平臺(tái)進(jìn)行發(fā)表宣泄。然而一些高校要求學(xué)生尤其是學(xué)生干部強(qiáng)制性關(guān)注團(tuán)委微博，并要求對(duì)微博內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊等，易引發(fā)學(xué)生群體的反感情緒。此外，青年大學(xué)生追求同輩認(rèn)可心理，2018年5月，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對(duì)2015 名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，76.8%的受訪者覺得同輩人對(duì)自己影響很大。青年大學(xué)生作為新媒體時(shí)代下成長的一代，追求時(shí)尚與新潮，在轉(zhuǎn)發(fā)或點(diǎn)贊團(tuán)委微博發(fā)布的相對(duì)嚴(yán)肅的信息時(shí)，易產(chǎn)生自己在同輩中形成紅專人設(shè)的擔(dān)憂，因此在轉(zhuǎn)發(fā)團(tuán)委微博的相關(guān)內(nèi)容時(shí)表現(xiàn)不積極。

（三）定位模糊：內(nèi)容選材多樣但團(tuán)委訊息宣傳占比低

網(wǎng)絡(luò)空間不同于現(xiàn)實(shí)世界又與現(xiàn)實(shí)世界有著千絲萬縷的聯(lián)系。對(duì)于高校團(tuán)委微博來說，功能定位相對(duì)明確。從筆者統(tǒng)計(jì)的安徽五所高校3 個(gè)月800 多條的團(tuán)委微博中，歸納出團(tuán)委微博內(nèi)容選材主要以學(xué)生為中心，其中，師生活動(dòng)風(fēng)采、心靈雞湯類內(nèi)容在團(tuán)委微博的內(nèi)容發(fā)布中占比較高，如蚌埠學(xué)院團(tuán)委微博的心靈雞湯類內(nèi)容占比為41.2%。更為有趣的現(xiàn)象是，選取作為樣本的的這五所高校的團(tuán)委微博，均設(shè)立了“早安、晚安”雞湯問候類的固定欄目每日進(jìn)行發(fā)布。

高校團(tuán)委微博作為高校傳播團(tuán)委資訊、校園文化最為重要的平臺(tái)之一，代表組織機(jī)構(gòu)傳達(dá)官方的聲音和信息，然而，縱觀高校團(tuán)委微博發(fā)布內(nèi)容情況，宣傳團(tuán)委訊息的內(nèi)容數(shù)量少，占比低。其中，安徽理工大學(xué)團(tuán)委微博有關(guān)團(tuán)委訊息內(nèi)容占比最高，為6.7%，而其余四所高校有關(guān)團(tuán)委訊息內(nèi)容占比均不超過4%。由此可見，高校團(tuán)委微博作為傳播團(tuán)委訊息的重要平臺(tái)沒有充分發(fā)揮其傳播優(yōu)勢(shì)。究其原因，大數(shù)據(jù)時(shí)代，注意力經(jīng)濟(jì)暢行，全民娛樂的氛圍，在資本利益的驅(qū)動(dòng)下，各大平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容的娛樂化已形成一種現(xiàn)象。盡管尼爾·波茲曼的《娛樂至死》受大眾追捧，但娛樂化仍是各大平臺(tái)不忍舍棄的元素。各類用戶尤其是青年學(xué)生的注意力是各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)爭奪流量的對(duì)象，社交媒體尤其是微博上的娛樂休閑內(nèi)容盛行。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，每日新浪微博熱搜排行榜前十名平均有5 個(gè)內(nèi)容與明星八卦相關(guān)，因此高校團(tuán)委微博為吸引粉絲流量取得更多青年學(xué)生的注意力，順應(yīng)潮流，相應(yīng)地減少了嚴(yán)肅性團(tuán)委訊息的發(fā)布數(shù)量。

（四）高校團(tuán)委微博之間缺乏聯(lián)動(dòng)效應(yīng)

圍繞某一個(gè)熱點(diǎn)事件、爭議性話題進(jìn)行相互轉(zhuǎn)發(fā)跟帖，能夠使信息實(shí)現(xiàn)“鏈?zhǔn)絺鞑?，在極短時(shí)間內(nèi)形成話題效應(yīng)，并且最大程度減少內(nèi)容生成的時(shí)間成本。“議程設(shè)置”作為傳播學(xué)傳統(tǒng)理論，最早見于1922年李普曼《輿論》一書中，他指出：新聞媒介會(huì)影響我們頭腦當(dāng)中的圖像，即新聞媒介對(duì)于現(xiàn)實(shí)又加工、重新加以架構(gòu)化的作用。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代該理論也被賦予了新的內(nèi)涵。微博平臺(tái)，不再是以往傳統(tǒng)媒體時(shí)代下的單向傳播，為了更好的達(dá)到“議程設(shè)置”效果，要依賴于眾多的粉絲量與關(guān)注度。目前，高校團(tuán)委微博總量龐大，也不乏有影響力的知名高校的團(tuán)委微博，在議程設(shè)置上具備一定的能力和良好的基礎(chǔ)，但與那些引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論的意見領(lǐng)袖相比，差距甚大。究其原因，除去粉絲量基礎(chǔ)相對(duì)薄弱外，重要的一點(diǎn)就是各大高校之間普遍缺乏有意識(shí)的協(xié)同合作和相互支持，針對(duì)一個(gè)熱點(diǎn)事件，各大高校團(tuán)委微博之間缺乏互動(dòng)，這種“各自為營”的狀態(tài)，難以實(shí)現(xiàn)粉絲共享、內(nèi)容共享，產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

二、高校團(tuán)委微博平臺(tái)信息傳播發(fā)展對(duì)策

（一）內(nèi)容制作層面

高校團(tuán)委微博作為連接團(tuán)中央和青年大學(xué)生的橋梁，要在明確自身定位的前提下，把握當(dāng)下熱點(diǎn)，吸引學(xué)生注意力。作為官方微博，要以宣傳團(tuán)中央信息為主要職能，應(yīng)該具有權(quán)威性和公信力。其所發(fā)布的微博，內(nèi)容權(quán)威真實(shí)，語言嚴(yán)謹(jǐn)，不亂評(píng)亂議，更不可造謠傳謠；作為校園微博，應(yīng)該是活潑的，有親和力且時(shí)尚的。高校大學(xué)生作為最有活力的群體，始終走在時(shí)尚的前沿，同樣，作為高校團(tuán)委微博，要緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，有捕捉社會(huì)熱點(diǎn)話題的能力。對(duì)于青年大學(xué)生所關(guān)心的考研、考證、就業(yè)等相關(guān)信息給予及時(shí)的更新整理，給學(xué)生提供便捷的信息獲知平臺(tái)，增加與受眾的互動(dòng)，提高受眾對(duì)所發(fā)布話題的參與度，從而通過微博平臺(tái)真正與青年大學(xué)生群體形成對(duì)話。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)層面

高校團(tuán)委微博的良好運(yùn)行和信息的廣泛傳播離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員和合理的運(yùn)營制度。團(tuán)隊(duì)和人員是做好工作的基礎(chǔ)和前提。高校團(tuán)委微博是共青團(tuán)工作的載體和手段的延伸，因此要規(guī)范操作。首先，團(tuán)委微博負(fù)責(zé)人應(yīng)具備良好的思想政治水平，且掌握新聞傳播的相關(guān)規(guī)律，對(duì)于熱點(diǎn)事件具有敏銳的洞察力。其次，應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)或訓(xùn)練骨干人才或與骨干團(tuán)隊(duì)合作。積極關(guān)注其他高校的團(tuán)委微博發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)于對(duì)方的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行汲取，并加強(qiáng)雙方之間的合作與交流，增強(qiáng)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。創(chuàng)立黃淮高校團(tuán)委聯(lián)盟，把黃淮地區(qū)高校團(tuán)委微博集中起來組成聯(lián)盟，有利于實(shí)現(xiàn)信息共享，渠道暢通，集中資源，形成合力。

（三）設(shè)備完善層面

建立高校團(tuán)委信息傳播工作室，為院校團(tuán)委活動(dòng)的開展和信息的傳播提供專業(yè)的活動(dòng)場地。其次可相應(yīng)加大對(duì)高校團(tuán)委微博建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入，積極舉辦線上線下活動(dòng)，設(shè)立微博運(yùn)營獎(jiǎng)懲條例，通過粉絲數(shù)量、信息發(fā)布數(shù)量、微博點(diǎn)贊率和轉(zhuǎn)發(fā)率等各項(xiàng)指標(biāo)，對(duì)微博發(fā)展進(jìn)行考察評(píng)估，每年進(jìn)行年度工作匯報(bào)總結(jié)，提高團(tuán)隊(duì)人員的積極性和責(zé)任心，從而提高服務(wù)質(zhì)量和傳播效率。

（四）運(yùn)營機(jī)制層面

作為微博的社交媒體，粉絲數(shù)是傳播效果的基礎(chǔ)。但是，不能刻意追求粉絲。個(gè)別高校團(tuán)委微博把粉絲量作為考核的標(biāo)準(zhǔn)，但有些高校團(tuán)委微博看似粉絲量居多，但有相當(dāng)一部分是通過電商平臺(tái)購買的僵尸粉，短時(shí)間看起來粉絲量上去了，傳播受眾增加了，但實(shí)際上缺乏真正有效的粉絲，嚴(yán)重影響傳播效果。長期以往，沒有被受眾真正接受的團(tuán)委微博依然缺乏網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，傳播影響力也大打折扣。因此，無論是內(nèi)容上的親近詼諧還是線上線下的互動(dòng)率，都不失為吸引有效粉絲的途徑。

三、結(jié)語

在新媒體搭建的場域中，當(dāng)代青年成為了“finger-tip”族，他們的生活可以說是網(wǎng)絡(luò)化生存。對(duì)于高校團(tuán)委工作來說，新媒體的發(fā)展為其開展工作提供了前所未有有的便利條件，但隨之也帶來了新興的挑戰(zhàn)。高校團(tuán)委微博作為傳播共青團(tuán)信息的重要平臺(tái)，要積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，要分析媒介與青年大學(xué)生的關(guān)系，了解青年學(xué)生的需求，真正的通過微博這個(gè)新媒介實(shí)現(xiàn)組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年的職能。