“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的商務(wù)英語專業(yè)“校企合作”育人模式探索

馮莉

[摘? ? ? ? ? ?要]? 校企合作是職業(yè)院校實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要手段，也是商務(wù)英語專業(yè)實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的重要舉措。破解校企合作的瓶頸，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的校企合作新模式，以確保校企合作的有效化和合作質(zhì)量的不斷提高與深化。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 校企合作;商務(wù)英語;“互聯(lián)網(wǎng)+”

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）10-0148-02

國務(wù)院2019年印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實施方案》中強調(diào)：要推動校企全面加強深度合作。職業(yè)院校應(yīng)根據(jù)自身特點和人才培養(yǎng)需要主動與具備條件的企業(yè)在人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會服務(wù)、文化傳承等方面開展合作。對于培養(yǎng)應(yīng)用型人才的職業(yè)院校而言，“校企合作”的育人模式無疑對人才培養(yǎng)模

式的改革具有極為重要的意義。與傳統(tǒng)的以學(xué)校為主體的育人模式相比，校企合作協(xié)同育人能更好地對接產(chǎn)業(yè)需求，有效解決職業(yè)教育中長期存在的理論與實踐脫離、教學(xué)與應(yīng)用脫節(jié)的問題。但從近年來校企合作的實踐結(jié)果來看，還有著諸多不盡如人意的地方。以商務(wù)英語專業(yè)為例，許多職業(yè)院校都存在著實踐教學(xué)效果不理想、學(xué)生缺乏動手能力、校企合作“學(xué)校熱，企業(yè)冷”的現(xiàn)象。今年《中國教育現(xiàn)代化2035》等政策文件作出一系列部署和要求，將以“互聯(lián)網(wǎng)+”為主要特征的教育信息化作為教育系統(tǒng)性變革的內(nèi)生變量，支撐引領(lǐng)教育現(xiàn)代化發(fā)展，推動面向信息社會的教育理念更新、模式變革、體系重構(gòu)。這無疑給校企合作的協(xié)同育人模式提供了新的思路，帶來了新的突破點。

一、商務(wù)英語人才能力及校企合作現(xiàn)狀分析

（一）企業(yè)對商務(wù)英語人才能力需求的分析

2018年9月至2018年12月，筆者走訪了10家企業(yè)，發(fā)放問卷100份，與管理者進行了面對面的交流，了解了企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求。經(jīng)過了4個月的努力，筆者從10家企業(yè)收回了有效問卷98份。本次調(diào)查的單位主要涉及國有企事業(yè)單位、中外合資企業(yè)、民營企業(yè)、個體及私營企業(yè)等。調(diào)查顯示：應(yīng)屆中職畢業(yè)生最欠缺的能力是人際溝通能力（71.7%）和應(yīng)變能力（60.2%），其次是實用軟件操作能力（53.1%）和承受壓力的能力（46.4%），再者是語言能力（43.7%）和創(chuàng)新能力（38.1%）。（見圖1）

（二）校企合作的現(xiàn)狀分析

在走訪的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)對校企合作的熱情普遍不高。10家企業(yè)中，僅有1家企業(yè)表示校企合作很有必要，并且愿意積極與學(xué)校對接，參與校企合作項目。2家企業(yè)表示愿意嘗試進行校企合作。5家企業(yè)表示校企合作沒什么必要，但如果政策支持，可以考慮參與合作。剩余的2家則表示對于這種沒什么經(jīng)濟效益、勞民傷財?shù)氖虑椴桓信d趣。（見圖2）

為何企業(yè)對校企合作的熱情不高，究其原因，主要是以下四點：

1.校企合作模式簡單、效果不佳

大部分中職校都開展了校企合作，但合作的模式較為簡單，尤其是商科類學(xué)校，多以學(xué)生實習(xí)為主，或是聘請企業(yè)員工作為特聘兼職教師給學(xué)生授課。學(xué)生在實習(xí)期間往往抱著走過場，混個實習(xí)證明的心態(tài)，工作不認真，實習(xí)結(jié)束后大部分都會參加三校生高考，真正留在企業(yè)繼續(xù)工作的少之又少。企業(yè)兼職教師也多是以給學(xué)生開設(shè)各類講座為主，并且兼職教師的流動性較強，無法保證課程的延續(xù)性。

2.企業(yè)缺乏內(nèi)在動力，積極性不高

企業(yè)多以追求利潤最大化和追求價值最大化為其根本目標(biāo)。校企合作短期內(nèi)無法實現(xiàn)利潤績效，反而會增加額外的成本，對企業(yè)而言，無疑成了雞肋。因此，企業(yè)缺乏校企合作的原動力。另外，政府層面也缺少相應(yīng)的政策扶持，造成企業(yè)往往對這種育人模式不太熱衷，即使與學(xué)校簽約，合作也大多留于表面。

3.學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的時長有限，自覺性不夠

中職的學(xué)制為三年，現(xiàn)在大部分學(xué)校采取“2.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式，即第一至第五學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第六學(xué)期實習(xí)或者高復(fù)。加之社會學(xué)業(yè)水平考試的要求，專業(yè)課開設(shè)往往有取舍，學(xué)生對專業(yè)課的學(xué)習(xí)自覺性又不高，往往造成理論知識和實踐能力“雙缺”的尷尬情形。

4.政府的角色定位不明，主導(dǎo)力不強

校企合作涉及政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校等主體，同時也需要社會各界的參與和支持。但政府在其中的主導(dǎo)力是無法取代的，應(yīng)該通過政策扶持、制度保障、稅費減免等一系列激勵政策來引導(dǎo)企業(yè)對接學(xué)校，讓企業(yè)有深層次參與校企合作動力，形成校企合作的良性循環(huán)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的商務(wù)英語專業(yè)“校企合作”育人模式探索

（一）校企合作共建實訓(xùn)室，開發(fā)商務(wù)模擬平臺

學(xué)校提供場地，掛牌建設(shè)商務(wù)英語“教學(xué)做一體化”的實訓(xùn)室，構(gòu)建一種從技能模塊訓(xùn)練到全流程業(yè)務(wù)實踐的完整實踐教學(xué)模式。學(xué)校聯(lián)合企業(yè)共同開發(fā)大數(shù)據(jù)管理環(huán)境下的教學(xué)平臺等數(shù)字教學(xué)資源，構(gòu)建“虛擬+實戰(zhàn)”類型的綜合實踐課程體系。企業(yè)提供教師培訓(xùn)或者派專業(yè)講師進行相關(guān)指導(dǎo)，實現(xiàn)資源與知識共享。學(xué)生在企業(yè)講師和教師的共同指導(dǎo)下熟悉整套工作流程：從網(wǎng)站的設(shè)計與管理、產(chǎn)品的選擇與文描、客戶的溝通與維護、單據(jù)的制作與上傳，甚至是商品的物流和倉儲等都能在平臺上完成。在使用商務(wù)模擬平臺的過程中，又可鍛煉學(xué)生人際溝通和應(yīng)變的能力。商務(wù)英語“教學(xué)做一體化”的實訓(xùn)室具有主動性、開放性、創(chuàng)造性的特點，充分考慮以學(xué)生實踐為中心，對接真實工作場景，大大增加學(xué)生商務(wù)英語實踐機會，幫助學(xué)生更好地理解商務(wù)知識應(yīng)用技巧，有效提高學(xué)生實踐水平，促進學(xué)生專業(yè)知識運用能力，縮短學(xué)生融入職業(yè)角色的時間。

（二）一二課堂貫通，構(gòu)筑網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)平臺

學(xué)校以信息化平臺為基礎(chǔ)，聯(lián)合企業(yè)搭建二課堂綜合管理平臺，實現(xiàn)一二課堂貫通，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，實現(xiàn)了育人方式的重大轉(zhuǎn)變。通過調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性，提高他們獲取信息和充分利用信息資源快速高效解決問題的能力。企業(yè)專家通過“微課”“網(wǎng)課”引發(fā)教師教研方式、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新和變革，推動優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享，提升學(xué)校教學(xué)資源的使用效益，構(gòu)建起隨時隨地的線上教育體系。

（三）開展冠名班育人模式，深挖優(yōu)勢合作資源

冠名班是校企合作的重要方式，由學(xué)校教師和行業(yè)專家共同制定人才培養(yǎng)方案，校企共建具有企業(yè)崗位特色的班級文化，組織冠名班學(xué)生到企業(yè)參觀。企業(yè)根據(jù)自身特點參與學(xué)校線上或線下活動，甚至可以將一些技術(shù)含量不高的項目交給學(xué)生去做，讓學(xué)生充分體驗在“做中學(xué)”的職業(yè)教育基本原則。企業(yè)選派行業(yè)專家講授部分專業(yè)課程，或做學(xué)生的遠程導(dǎo)師，利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)實時答疑解惑。學(xué)生定期到企業(yè)進行實訓(xùn)，把日常操作帶到日常教學(xué)中，讓學(xué)生在專業(yè)實訓(xùn)中真正了解企業(yè)的工作流程和企業(yè)文化，實現(xiàn)教學(xué)和實踐的無縫對接。

（四）“雙師型”教師培養(yǎng)，適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展需要

商務(wù)英語是一個應(yīng)用性很強，致力于培養(yǎng)復(fù)合型、國際化人才的專業(yè)，也非常契合國家的發(fā)展戰(zhàn)略，其人才培養(yǎng)需要配備相應(yīng)資質(zhì)的師資隊伍。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的持續(xù)推進，要求商務(wù)英語專業(yè)教師不僅具備語言能力、商務(wù)知識，還要與時俱進。因此，學(xué)校應(yīng)出臺相應(yīng)的政策鼓勵教師積極到企業(yè)掛職鍛煉，增加與專業(yè)相關(guān)的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗，將實踐中的經(jīng)典案例貫穿于授課過程中，讓學(xué)生有身臨其境的感覺。同時，也可以鼓勵教師參與海外遠程課程的學(xué)習(xí)，在信息技術(shù)的背景下，進一步提升自身的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能，以適應(yīng)職業(yè)教育的發(fā)展需要。

三、結(jié)語

隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、混合智能學(xué)等理論和技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為內(nèi)生變量在教育領(lǐng)域內(nèi)打破虛實邊界、擴大有效供給、整合學(xué)習(xí)資源、促進角色轉(zhuǎn)變，進而推動整個教育生態(tài)的解構(gòu)與重構(gòu)。校企合作在這一背景下，也必將迎來前所未有的發(fā)展機遇。國務(wù)院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實施方案》要求企業(yè)依法履行實施職業(yè)教育的義務(wù)，參與校企合作，促進人力資源開發(fā)。同時，也將出臺組合式激勵政策，推動職業(yè)院校和行業(yè)企業(yè)形成命運共同體。校企合作是一項系統(tǒng)工程，需要政府、行業(yè)、企業(yè)、社會、學(xué)校等各方面形成合力，共同深化人才培養(yǎng)模式的改革，大幅提升新時代職業(yè)教育現(xiàn)代化水平，為促進經(jīng)濟社會發(fā)展和提高國家競爭力提供優(yōu)質(zhì)人才資源支撐。

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[3]王芬，劉富麗.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下地方性高?！靶Ｆ髤f(xié)同”育人模式新構(gòu)建：以臺州學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)為例[J].臺州學(xué)院學(xué)報，2018（10）：54-57.

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◎編輯 趙瑞峰