西藏自治區(qū)骨干幼兒園園長培訓(xùn)滿意度及需求的調(diào)查分析

李煥霞

[摘? ? ? ? ? ?要]? 為了解西藏自治區(qū)骨干幼兒園園長培訓(xùn)滿意度，并進(jìn)一步了解學(xué)員的培訓(xùn)需求，推進(jìn)西藏自治區(qū)骨干幼兒園園長培訓(xùn)工作科學(xué)化、規(guī)范化和合理化開展，從而切實(shí)促進(jìn)西藏自治區(qū)學(xué)前教育事業(yè)的發(fā)展，采用了自制的西藏自治區(qū)骨干幼兒園園長高端研修班滿意度及需求問卷調(diào)查表，選取江門幼兒師范學(xué)校培訓(xùn)處承辦的第11期30名學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查與訪談。結(jié)果顯示，此次培訓(xùn)的滿意度非常高，培訓(xùn)的關(guān)注點(diǎn)及需求要更加細(xì)致。建議培訓(xùn)方和組織方繼續(xù)做好相關(guān)工作，根據(jù)培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，研修形式要靈活更要落地，采用多種培訓(xùn)方式為西藏骨干園長搭建學(xué)習(xí)交流平臺。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 西藏自治區(qū);骨干幼兒園園長;培訓(xùn)滿意度;調(diào)查分析

[中圖分類號]? G615? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）10-0222-02

“粵藏同心幼教培訓(xùn)工程”[1]旨在發(fā)揮廣東資源優(yōu)勢、教育優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，用兩年時間培訓(xùn)西藏自治區(qū)全體幼兒教師，計(jì)劃對全區(qū)園長、骨干教師、轉(zhuǎn)崗教師以及保育員等不同類型幼教人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，共計(jì)3700多人，切實(shí)推動西藏自治區(qū)幼兒教育事業(yè)的發(fā)展。（數(shù)據(jù)來源：西藏自治區(qū)教育廳）

該項(xiàng)目由廣東省教育廳委托廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院牽頭實(shí)施，我校江門幼兒師范學(xué)校承辦了第十一期西藏自治區(qū)骨干幼兒園園長高端研修班的培訓(xùn)工作。我校培訓(xùn)前期在時間緊、任務(wù)重的情況下做了大量準(zhǔn)備工作，向牽頭實(shí)施方積極取經(jīng)，并對部分學(xué)員進(jìn)行電話訪談，進(jìn)行了精密的部署與安排，精心設(shè)計(jì)課程、組織專家論證。本研究著重從第十一期骨干園長的培訓(xùn)滿意度及需求對西藏自治區(qū)骨干幼兒園園長的培訓(xùn)工作及需求進(jìn)行研究，為西藏自治區(qū)骨干幼兒園園長隊(duì)伍的發(fā)展與培訓(xùn)提供參考依據(jù)。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

選取“粵藏同心幼教培訓(xùn)工程”2018年第11期西藏自治區(qū)骨干幼兒園園長高端研修班的30位學(xué)員進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查對象的年齡為21～52歲，男性3名，女性27名。

（二）研究方法

1.研究工具

根據(jù)“粵藏同心幼教培訓(xùn)工程”的相關(guān)要求，自制西藏自治區(qū)骨干幼兒園園長高端研修班滿意度及需求問卷調(diào)查表。培訓(xùn)滿意度主要依據(jù)北京師范大學(xué)龐麗娟教授開發(fā)的評估體系和柯氏四級培訓(xùn)評估模式，從以下四個方面：反應(yīng)評估、學(xué)習(xí)評估、行為評估、社會效益評估自制問卷。每個題目答案設(shè)置為五個等級，分別是“非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意”。培訓(xùn)需求調(diào)查包括課程情況、研修形式、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、配套服務(wù)和培訓(xùn)建議。

2.研究方法

研究者本人在培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放培訓(xùn)滿意度及需求問卷，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，當(dāng)場發(fā)放當(dāng)場填寫回收，發(fā)放30份問卷，回收30份問卷，有效率為100%。同時研究者在培訓(xùn)期間與學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)滿意度與需求的相關(guān)訪談。

二、結(jié)果

（一）西藏骨干園長培訓(xùn)滿意度

從反饋回來的問卷調(diào)查結(jié)果來看，西藏骨干園長對此次培訓(xùn)項(xiàng)目的整體滿意度高達(dá)100%，其中非常滿意度高達(dá)85%。課程設(shè)置滿意度高達(dá)100%，其中非常滿意度高達(dá)85%。研修形式滿意度高達(dá)100%，其中非常滿意度81%。講師的水平質(zhì)量滿意度高達(dá)100%，其中非常滿意度85%。培訓(xùn)的配套服務(wù)（學(xué)習(xí)資源、食宿條件、班主任及管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)等）滿意度高達(dá)100%，其中非常滿意度96%。培訓(xùn)的收獲與成果滿意度高達(dá)96%，其中非常滿意度74%。由此看來，本次培訓(xùn)項(xiàng)目得到了高度重視，從課程設(shè)置、研修形式、師資團(tuán)隊(duì)到配套服務(wù)和收獲與成果均取得了良好的效果，培訓(xùn)方可總結(jié)值得傳承的經(jīng)驗(yàn)以期培訓(xùn)出更好的效果。

（二）西藏骨干園長對培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)注點(diǎn)及需求

本次培訓(xùn)課程圍繞《幼兒園園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中辦學(xué)理念與園所規(guī)劃、依法辦園與依法施教、幼兒園園長領(lǐng)導(dǎo)力和支持教師專業(yè)成長四個能力模塊、八個研修課題設(shè)置課程安排。培訓(xùn)結(jié)束后的調(diào)查問卷顯示，西藏骨干園長對培訓(xùn)內(nèi)容的關(guān)注點(diǎn)及需求表現(xiàn)如下：（1）課程設(shè)置上的需求包含五大領(lǐng)域的教研教學(xué)課程、觀摩課，關(guān)于幼兒園發(fā)展規(guī)劃的制定與實(shí)施，幼兒園一日活動優(yōu)化，幼兒園后勤管理之道，園本研修組織方案，幼兒園危機(jī)事故處理，舞蹈、樂器、音樂等方面有專業(yè)的指導(dǎo)，本土資源研修，幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)等。（2）研修形式上的需求包含案例分析（根據(jù)案例進(jìn)行一個專題講座）、專業(yè)能力和專業(yè)技能呈現(xiàn)、模擬和游戲形式等。由此看來，在培訓(xùn)需求上，西藏骨干園長期待在內(nèi)容安排上更為詳細(xì)、具體，以便回去后實(shí)施落地工作。在研修形式上，他們期待培訓(xùn)有更強(qiáng)的參與性和實(shí)操性，以便能夠?qū)⑺鶎W(xué)運(yùn)用到工作中來。

三、討論

（一）西藏骨干園長對培訓(xùn)的滿意度

此次西藏骨干園長培訓(xùn)的滿意度非常高，除了培訓(xùn)實(shí)施方做出了大量的努力，粵藏相關(guān)部門提供了大量支持以外，本人在訪談期間發(fā)現(xiàn)學(xué)員具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，對來之不易的培訓(xùn)機(jī)會牢牢把握。因此，本次培訓(xùn)滿意度非常高。當(dāng)然，訪談中我們也發(fā)現(xiàn)一些問題，學(xué)員的人選上可以更加科學(xué)合理。比如：有的地區(qū)、有的幼兒園將此次培訓(xùn)機(jī)會看成是員工福利來操作，學(xué)員說“已經(jīng)很久沒有這種培訓(xùn)的機(jī)會了”;有的幼兒園因?yàn)闆]有可以派出來學(xué)習(xí)的園長，于是直接找一個年輕老師代替名額;還有的參訓(xùn)園長培訓(xùn)期間園務(wù)工作繁重，事無巨細(xì)，學(xué)習(xí)時間大大減少，學(xué)習(xí)效果可想而知等。

根據(jù)園長任職資格培訓(xùn)、園長提高培訓(xùn)、骨干園長高級研修等園長發(fā)展不同階段的實(shí)際需求，合理科學(xué)安排相應(yīng)的培訓(xùn)課程，提高培訓(xùn)針對性和實(shí)效性，促進(jìn)園長專業(yè)發(fā)展。[2]此次培訓(xùn)中的學(xué)員身份多樣，有剛?cè)肼毜睦蠋?，有轉(zhuǎn)崗過來的小學(xué)教師，也有保教主任等，不同階段的學(xué)員在培訓(xùn)需求上有所差別。因此，西藏培訓(xùn)組織方在學(xué)員遴選上要更加規(guī)范，雖然層層下達(dá)任務(wù)難度較大，但也要盡可能避免隨意安排。

（二）根據(jù)培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容

從問卷調(diào)查與訪談結(jié)果來看，西藏骨干園長并非都是科班出身，為辦好幼兒園，他們有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動機(jī)，期待通過培訓(xùn)提升自己的專業(yè)理念、專業(yè)知識和技能。此外，有的園長比較年輕或者擔(dān)任園長的時間比較短，對園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不熟悉，園長職責(zé)并不能很好地?fù)?dān)任?？v觀此次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)西藏骨干園長需要更接地氣、詳細(xì)具體的課程設(shè)置，讓他們在觀摩、體驗(yàn)中加強(qiáng)新時代幼兒園園長的專業(yè)精神、專業(yè)知識和能力。

（三）研修形式要靈活更要落地

此次培訓(xùn)研修形式多樣，能基本滿足學(xué)員需求。例如：專家講座、案例分析、實(shí)地考察、自主研修、深度跟崗、互動交流、分享交流等形式。特別是深度跟崗期間，結(jié)合一線幼兒園實(shí)際形式更加靈活，比如：專題調(diào)研、園長論壇、環(huán)境創(chuàng)設(shè)實(shí)地考察、一日活動觀摩、協(xié)助組織跟崗園活動、教育（教研）活動合作研究、園本教研案例分析、園長成長故事分享、幼兒園管理現(xiàn)場診斷、讀書沙龍、幼兒園發(fā)展報告等。

此次培訓(xùn)分別去到廣州、深圳、珠海、江門的優(yōu)秀幼兒園中去學(xué)習(xí)，學(xué)員認(rèn)為，此次培訓(xùn)開闊了視野，理念上有很大觸動。跟崗期間，西藏的骨干園長認(rèn)真學(xué)習(xí)、相互交流，以期能夠帶回更多的東西回到自己的工作崗位。但是也有部分學(xué)員反映“看完這些幼兒園后，自己感覺沒有信心了?！北救伺c其交流后知道了他們內(nèi)心的想法，深度跟崗和實(shí)地考察的幼兒園和他們在西藏當(dāng)?shù)赜變簣@的實(shí)際水平相差甚遠(yuǎn)，沒有相應(yīng)的教師團(tuán)隊(duì)和資金支持，這些是難以實(shí)現(xiàn)的。看來在這一環(huán)節(jié)，既要考慮先進(jìn)幼兒園理念的引領(lǐng)作用，又要考慮學(xué)員單位的實(shí)際情況，在跟崗園所的選擇上更加貼合西藏情況，讓其能夠進(jìn)行順利轉(zhuǎn)化、操作。

（四）采用多種培訓(xùn)方式，為西藏骨干園長搭建學(xué)習(xí)交流平臺

此次培訓(xùn)項(xiàng)目長達(dá)一個月的時間，在這期間我們不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)員之間水平相距較大，對同樣的內(nèi)容，每個人消化、轉(zhuǎn)化不同。培訓(xùn)最終的目的還是學(xué)員學(xué)以致用，我們可以進(jìn)行追蹤研究，讓這一批園長回本單位實(shí)踐后，將理論應(yīng)用于實(shí)踐，發(fā)揮種子師資的作用，影響整個幼兒園，甚至影響整個地區(qū)，好的做法可以倡導(dǎo)開來，在西藏的土地上點(diǎn)亮星星之火。

培訓(xùn)期間，學(xué)員經(jīng)常嘆服專家們的博學(xué)睿智。一線專家經(jīng)驗(yàn)豐富，但是也擔(dān)憂這樣的做法放在雪域高原是否可行。幼兒園的組織規(guī)模雖小卻五臟俱全，園長的重要性體現(xiàn)在其綜合素養(yǎng)直接影響到幼兒園的發(fā)展方向、工作效率和辦園質(zhì)量，成為促進(jìn)幼兒健康成長和教師專業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵。[3]西藏園長的專業(yè)化水平直接影響西藏幼兒的發(fā)展。培訓(xùn)方可以組織培訓(xùn)者送教入藏進(jìn)行深度指導(dǎo)，同時結(jié)合西藏地域特色開展相關(guān)調(diào)查研究，以期更大范圍和可能切實(shí)幫助西藏骨干園長進(jìn)行幼兒園改革與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉渝.“粵藏同心幼教培訓(xùn)工程”啟動暨首期培訓(xùn)班開班儀式在林芝舉行[N].林芝報（漢），2017-05-02（1）.

[2]高媛.幼兒園園長培訓(xùn)現(xiàn)狀與發(fā)展對策研究[J].陜西學(xué)前師范學(xué)院學(xué)報，2013，29（4）：5-8.

[3]柏桂華.如何做一名優(yōu)秀園長的點(diǎn)滴思考[J].中國農(nóng)村教育，2018（21）：41-43.

◎編輯 王 敏