VUCA視域下員工職業(yè)培養(yǎng)與規(guī)劃的策略研究

田恬 藍(lán)玉馨

摘 要：?jiǎn)T工職業(yè)規(guī)劃與培養(yǎng)是企業(yè)現(xiàn)代管理中的重要內(nèi)容，是強(qiáng)化企業(yè)軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的重要途徑。VUCA是寶潔公司首席運(yùn)營(yíng)官Robert借用一項(xiàng)軍事術(shù)語(yǔ)描述的一項(xiàng)新的商業(yè)發(fā)展格局，是指不穩(wěn)定（Volatile）、不確定（Uncertain）、復(fù)雜（Complex）、模糊（Ambiguous）。立足VUCA理念視域下，客觀地分析了VUCA與員工職業(yè)培養(yǎng)的關(guān)系和新時(shí)期企業(yè)員工培養(yǎng)的重要性，有針對(duì)性地提出企業(yè)員工職業(yè)培養(yǎng)與規(guī)劃的策略，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：VUCA;員工職業(yè)培養(yǎng);職業(yè)規(guī)劃

中圖分類(lèi)號(hào)：F24 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.24.047

員工職業(yè)規(guī)劃與培養(yǎng)是人力資源戰(zhàn)略中重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，強(qiáng)化員工職業(yè)規(guī)劃與培養(yǎng)是新時(shí)期企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要發(fā)展趨勢(shì)與方向。VUCA開(kāi)啟了預(yù)期、演化與準(zhǔn)備實(shí)施的學(xué)習(xí)新模式，成為新時(shí)期商業(yè)、教育、政府等各種機(jī)構(gòu)在實(shí)用中實(shí)施的一種方法與途徑。因此，將員工職業(yè)培養(yǎng)與規(guī)劃與VUCA理念深度融合，是在新形勢(shì)下企業(yè)做好人才戰(zhàn)略的重要一步。

1 員工職業(yè)培養(yǎng)的重要性

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)的核心是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展能力與保障能力之間的職業(yè)化能力競(jìng)爭(zhēng)。處于相同崗位的餐廳服務(wù)員，小型餐館服務(wù)員與米其林餐廳中的服務(wù)員在技能與核心素養(yǎng)上的要求相差甚遠(yuǎn)，相應(yīng)地也帶來(lái)了小型餐館與米其林餐廳在商品價(jià)格、營(yíng)業(yè)額、甚至公眾評(píng)價(jià)上的不同。因此，員工職業(yè)培養(yǎng)不僅是人才隊(duì)伍與人才競(jìng)爭(zhēng)的重要體現(xiàn)，更是企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力的核心體現(xiàn)。從現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)角度來(lái)講，員工職業(yè)培養(yǎng)的重要性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)層面：（1）企業(yè)發(fā)展層面。員工職業(yè)培養(yǎng)是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要保障，同時(shí)通過(guò)對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃與培養(yǎng)，也能大大增加員工的工作穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度。（2）員工發(fā)展層面。員工職業(yè)培養(yǎng)是增強(qiáng)員工綜合素養(yǎng)的重要途徑，是強(qiáng)化員工技術(shù)技能的主要來(lái)源。新時(shí)期企業(yè)的發(fā)展運(yùn)行中，員工必須自主地參與到員工培養(yǎng)進(jìn)程中去，不斷增強(qiáng)自身的適應(yīng)能力。

2 VUCA的理念要求與員工職業(yè)培養(yǎng)

員工職業(yè)培養(yǎng)是企業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑，是從員工入職培訓(xùn)開(kāi)始貫穿于員工職業(yè)生涯的企業(yè)管理措施與計(jì)劃。將VUCA理念與企業(yè)員工職業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)員工培養(yǎng)與員工計(jì)劃精準(zhǔn)發(fā)展的重要保障，是促進(jìn)各項(xiàng)培養(yǎng)措施精準(zhǔn)落實(shí)的重要舉措。針對(duì)VUCA的現(xiàn)狀，給企業(yè)和員工帶來(lái)的不利因素和管理要求如表1。

在VUCA理念的影響下，要求企業(yè)或者個(gè)人具備以下五種能力：能進(jìn)行適應(yīng)預(yù)期行為的自我調(diào)整、能明白事情和行為的結(jié)果、能鑒別各變量之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)、能為現(xiàn)實(shí)的各種變量情況做好準(zhǔn)備、能明白各種相關(guān)的機(jī)會(huì)。在VUCA理念指導(dǎo)下，每個(gè)組織或者每個(gè)人的能力都有相應(yīng)地評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括基于洞察的知識(shí)儲(chǔ)備能力、結(jié)果應(yīng)對(duì)能力、管理過(guò)程與資源運(yùn)行系統(tǒng)能力、影響因素的控制能力和系統(tǒng)修復(fù)的整合能力。

3 VUCA視域下員工職業(yè)規(guī)劃與培養(yǎng)的策略

3.1 堅(jiān)持以培養(yǎng)的結(jié)果為導(dǎo)向

VUCA要求組織培養(yǎng)與員工發(fā)展堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向原則。在員工職業(yè)培養(yǎng)與規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)程中，必須堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，從組織保障、組織計(jì)劃與戰(zhàn)略實(shí)施等多個(gè)層面保障員工職業(yè)培養(yǎng)各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)到位，從而形成長(zhǎng)效的組織計(jì)劃培養(yǎng)目的，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)保障全面落實(shí)的目的。因此，在企業(yè)員工職業(yè)培養(yǎng)規(guī)劃中，首先應(yīng)該堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)榍疤?，重視培養(yǎng)計(jì)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一致。同時(shí)應(yīng)該根據(jù)員工的個(gè)體發(fā)展因素，有針對(duì)性地定制員工職業(yè)發(fā)展導(dǎo)向規(guī)劃，進(jìn)一步促進(jìn)員工的發(fā)展與保障，以培養(yǎng)實(shí)施目標(biāo)出發(fā)共同保障培訓(xùn)效果。

3.2 重視培養(yǎng)流程組織實(shí)施

VUCA要求組織與運(yùn)行個(gè)人在實(shí)施中具備管理過(guò)程與資源運(yùn)行系統(tǒng)能力，細(xì)化到員工職業(yè)培養(yǎng)與規(guī)劃中，要求企業(yè)在職業(yè)培養(yǎng)中重視培訓(xùn)流程控制。改變傳統(tǒng)的培養(yǎng)結(jié)果為目標(biāo)的培訓(xùn)模式，重視培養(yǎng)進(jìn)程中流程控制與計(jì)劃，進(jìn)一步促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)流程計(jì)劃與組織實(shí)施和員工的實(shí)際需求同步發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容與方式的適應(yīng)性。因此，員工職業(yè)培訓(xùn)進(jìn)程中應(yīng)該不斷強(qiáng)化組織保障與組織實(shí)施流程控制，增強(qiáng)各項(xiàng)組織實(shí)施程序的適應(yīng)性與保障性，推動(dòng)員工培訓(xùn)規(guī)范化發(fā)展。

3.3 重視培養(yǎng)影響因素的控制

影響因素的控制能力和系統(tǒng)修復(fù)的整合能力是VUCA視域下重要的理念與需求，在員工職業(yè)培訓(xùn)中重點(diǎn)關(guān)注其影響因素的控制，將現(xiàn)代化技術(shù)與員工培訓(xùn)中的實(shí)際需求統(tǒng)籌起來(lái)，細(xì)化培訓(xùn)目標(biāo)與組織實(shí)施計(jì)劃目標(biāo)，重視培訓(xùn)效果與培訓(xùn)影響因素的控制，強(qiáng)化對(duì)影響培訓(xùn)效果的因素控制，將不同的影響因素與培訓(xùn)效果統(tǒng)籌起來(lái)，共同促進(jìn)培訓(xùn)效果在員工職業(yè)技能中轉(zhuǎn)化，形成長(zhǎng)效的培訓(xùn)戰(zhàn)略實(shí)施體系。因此，在員工職業(yè)培養(yǎng)視域下，必須將社會(huì)環(huán)境因素、員工需求因素與企業(yè)培訓(xùn)影響因素等綜合起來(lái)，強(qiáng)化組織保障實(shí)施，推動(dòng)培訓(xùn)結(jié)果的轉(zhuǎn)化實(shí)施。

4 結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)講，VUCA視域下不僅要按照既定的組織理念實(shí)施企業(yè)管理計(jì)劃，更需要將員工的發(fā)展統(tǒng)籌起來(lái)，在員工職業(yè)培養(yǎng)與規(guī)劃中，必須重視結(jié)果為導(dǎo)向，重視職業(yè)培養(yǎng)進(jìn)程中實(shí)施流程與影響因素在員工職業(yè)培養(yǎng)中的適應(yīng)性，進(jìn)一步提升培養(yǎng)的效率，不斷增強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

參考文獻(xiàn)

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