企業(yè)基層管理人員執(zhí)行力培養(yǎng)研究

呂建軍 山東東山新驛煤礦有限公司

引言：所謂執(zhí)行力，通常是指企業(yè)內(nèi)部員工貫徹經(jīng)營者戰(zhàn)略思路、方針政策和方案計(jì)劃的操作能力和實(shí)踐能力。可分為個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)層面:就個(gè)人而言，具體表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，能夠把上級(jí)分配的工作干得快、干得嬌就企業(yè)而言，執(zhí)行力是企業(yè)把所定的方針目標(biāo)一步步落到實(shí)處的能力。

一、企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵

企業(yè)執(zhí)行力的概念可以從個(gè)人層面和企業(yè)層面理解。就個(gè)人層面來講，執(zhí)行力是員工是否勝任工作的能力；就企業(yè)層面來講，執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略能否成功完成。只有保證高水平的企業(yè)執(zhí)行力，才能保證企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施。在實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)執(zhí)行過程常常出現(xiàn)各種各樣的問題，嚴(yán)重影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施，這充分表明了企業(yè)執(zhí)行力較低，不利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。曾有企業(yè)家說過：“制定正確的戰(zhàn)略對(duì)一個(gè)組織來說是必要的，但戰(zhàn)略能否執(zhí)行更加重要，只有將戰(zhàn)略執(zhí)行到位，才能保證組織的生存和發(fā)展，使組織競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升?！庇纱丝梢?，執(zhí)行力對(duì)企業(yè)來說是無法忽視的，有必要采取各種對(duì)策提高企業(yè)執(zhí)行力，以此確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

二、企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)

（一）執(zhí)行低效

第一，部分員工投入了較多的時(shí)間和精力，力求做好本職工作，但因個(gè)人能力不足，難以將其執(zhí)行到底，進(jìn)而影響企業(yè)工作質(zhì)量。第二，部分員工存在敷衍、消極等心理，持有“差不多”就行的工作態(tài)度，導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行率較低，難以保證企業(yè)工作質(zhì)量。

（二）執(zhí)行無效

無論在日常工作中，還是在生活中，部分員工對(duì)自身要求都不夠嚴(yán)格，對(duì)企業(yè)規(guī)章制度缺乏重視性，甚至存在刻意違反制度的情況，整個(gè)工作過程以自身想法及偏好為出發(fā)點(diǎn)，以致工作質(zhì)量不高，常常出現(xiàn)各種各樣的問題。

（三）執(zhí)行負(fù)效

員工對(duì)企業(yè)制度存在一定的抵觸心理，既無法保證企業(yè)執(zhí)行力，也造成了一些負(fù)面效果。部分員工存在刻意違反制度、逃避制度的情況，嚴(yán)重影響其他員工的工作執(zhí)行力，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期工作目標(biāo)，給企業(yè)發(fā)展帶來更大挑戰(zhàn)。

三、提高企業(yè)執(zhí)行力的對(duì)策

（一）構(gòu)建合理有效的組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)在很大程度上提供了一個(gè)目標(biāo)有效傳遞、責(zé)任有效構(gòu)建、流程有效設(shè)計(jì)、任務(wù)有效完成、人員有效創(chuàng)新的平臺(tái)。在一定意義上講，執(zhí)行力效果的層次水平由組織結(jié)構(gòu)決定的。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合管理實(shí)際，構(gòu)建合適的組織結(jié)構(gòu)。通常來說，小型公司比較適合直線型的組織結(jié)構(gòu)，復(fù)雜的大公司可以考慮用矩陣式組織結(jié)構(gòu)。但無論設(shè)置那種類型的組織結(jié)構(gòu)，都要在依法符合規(guī)范的前提下，以有利于信息傳遞、提高管理效率和效益為目標(biāo)，既避免部門設(shè)置太多、分工過細(xì)而造成管理效率低下，又要避免大部制帶來的權(quán)利過于集中，缺乏制衡。同時(shí)還要注意隨著內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化等，不斷改進(jìn)和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使得組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展階段和業(yè)務(wù)特點(diǎn)相匹配。

（二）加強(qiáng)制度執(zhí)行力

建設(shè)制度的生命力在于執(zhí)行，制度的權(quán)威也在于執(zhí)行。再完善、再管用的制度，如果只掛在墻上、寫在紙上，得不到嚴(yán)格的執(zhí)行，也就失去了它存在的真正意義。加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)：首先，明確制度管理歸口部門，統(tǒng)籌制度管理工作，以業(yè)務(wù)為主線，按照“管理制度化、制度流程化、流程信息化”方向，建立科學(xué)的制度管理體系；其次，企業(yè)應(yīng)結(jié)合管理實(shí)際，明確制度具體要求，并在制定制度過程中充分聽取意見和建議，確保各項(xiàng)制度簡(jiǎn)單、明了、導(dǎo)向鮮明、管用好用，提升制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性和可操作性；最后，應(yīng)注重制度的全生命周期管理，嚴(yán)把制度生死關(guān)，加強(qiáng)對(duì)制度的宣貫培訓(xùn)，并隨內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行修訂和廢止，強(qiáng)化對(duì)違反制度執(zhí)行者的責(zé)任追究。

（三）強(qiáng)化各執(zhí)行層級(jí)工作者水平

企業(yè)的執(zhí)行層級(jí)工作人員可以劃分為三層，分別為領(lǐng)導(dǎo)層、中層干部層以及基層。針對(duì)三個(gè)不同層級(jí)的工作人員，加強(qiáng)其整體執(zhí)行力鍛煉，從而全面強(qiáng)化企業(yè)的整體執(zhí)行力。首先企業(yè)管理層管理者制定針對(duì)性的戰(zhàn)略化目標(biāo)，在具體的執(zhí)行過程中，企業(yè)管理層要時(shí)刻搜集工作的具體信息，全面了解并且修訂企業(yè)的戰(zhàn)略化流程。再者需要重視企業(yè)執(zhí)行層的執(zhí)行力提高，只有將戰(zhàn)略化目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門、各處室之間的微觀行為，保證工作在領(lǐng)導(dǎo)層至基層之間能夠承上啟下，落實(shí)至實(shí)處。同時(shí)還要重視對(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)化，將基層的崗位職責(zé)及主要目標(biāo)相結(jié)合，將多種目標(biāo)劃分為不同層次，將崗位職責(zé)也立體化細(xì)化，并且需要重視對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的教育培訓(xùn)，構(gòu)建針對(duì)性的合理薪資酬勞體系，全面確保執(zhí)行順暢、上下一心。企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)、中層和員工在事業(yè)、利益與命運(yùn)等各方面都是一對(duì)共同體，企業(yè)的榮辱興衰關(guān)系到每一位干部員工的幸福，每一位干部員工的表現(xiàn)又直接影響到企業(yè)的發(fā)展壯大，提升干部員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。另外，保證企業(yè)員工高效率執(zhí)行，不僅需要執(zhí)行工作者的職業(yè)責(zé)任心，還需要理解及創(chuàng)造力，真正的對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)加以理解，準(zhǔn)確保證工作全面落實(shí)。同時(shí)在工作開展中發(fā)揮其創(chuàng)造力，提升整體的執(zhí)行效能，取得全面高效的實(shí)質(zhì)性執(zhí)行效果。

結(jié)束語：一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而具有高素質(zhì)員工隊(duì)伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力，而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力，只有這樣，才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而行成企業(yè)的執(zhí)行力，競(jìng)爭(zhēng)力。