電子商務(wù)專業(yè)物流課程教學(xué)存在的問題及對策研究

摘 要：近年來，中職院校為了適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)對物流人才方面的要求，也相繼開設(shè)了相應(yīng)的物流課程，但是電子商務(wù)專業(yè)主要集中于電子商務(wù)專業(yè)核心課程教學(xué)和電商專業(yè)人才的培養(yǎng)上，忽視了電子商務(wù)專業(yè)下物流課程的建設(shè)和物流人才的培養(yǎng)。本文分析了電子商務(wù)專業(yè)下物流課程教學(xué)中存在的問題，對物流課程設(shè)置和教學(xué)模式創(chuàng)新提出了一些合理化建議和對策，為中職院校培養(yǎng)合格的電子商務(wù)專業(yè)人才提供參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè);物流課程;教學(xué)模式

一、引言

近年來，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)也發(fā)展迅速，電子商務(wù)物流行業(yè)也發(fā)展迅猛，中職院校為了適應(yīng)社會需要，大都開設(shè)了相關(guān)的物流課程。但是，中職院校電子商務(wù)專業(yè)物流課程的教學(xué)存在很多問題，大部分中職院校較注重電子商務(wù)專業(yè)核心課程的教學(xué)，忽視了對物流課程的建設(shè)和發(fā)展;電子商務(wù)專業(yè)沒有形成固定的培養(yǎng)模式，各個學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況偏重不同;物流課程設(shè)置單一、物流教材不適用、專業(yè)教師匱乏、重視理論教學(xué)忽視實(shí)踐教學(xué)等，這些問題影響了電子商務(wù)專業(yè)中物流課程的教學(xué)水平。但是，電子商務(wù)行業(yè)對人才在物流方面掌握的知識和技能又有更高的要求，因此，物流課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的研究是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的重要議題，所以中職電子商務(wù)專業(yè)下物流課程的設(shè)置和教學(xué)模式的研究就顯得十分必要。本文從多方面分析了現(xiàn)階段中職院校電子商務(wù)專業(yè)物流課程教學(xué)情況，結(jié)合實(shí)際從選擇教材、創(chuàng)新教學(xué)模式、培養(yǎng)教師專業(yè)技能等方面提出一些合理化建議，為中職院校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才提供參考。

二、電子商務(wù)專業(yè)物流課程教學(xué)存在的問題

1.電子商務(wù)專業(yè)物流課程設(shè)置不合理

目前，大部分中職院校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的課程以電子商務(wù)核心課程為主，物流課程設(shè)置相對較少，物流實(shí)訓(xùn)課程則更少。但中職院校的學(xué)生以培養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐技能為主，校內(nèi)缺乏實(shí)訓(xùn)課程，缺乏完善的物流實(shí)訓(xùn)基地，校外缺乏實(shí)訓(xùn)合作企業(yè)，學(xué)生嚴(yán)重缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力，很難與企業(yè)人才需求相匹配。在部分中職院校物流教學(xué)有被邊緣化的趨勢，只能作為電子商務(wù)專業(yè)的拓展課程，導(dǎo)致很少有學(xué)生從事電子商務(wù)行業(yè)物流崗位。此外，中職物流課程的設(shè)置大多參照高職院校，有的甚至照搬高職院校的課程體系，但是在中職學(xué)校就讀的學(xué)生學(xué)習(xí)能力一般，學(xué)習(xí)主動性較差，對于這些課程的學(xué)習(xí)存在一定的難度。中職院校物流課程設(shè)置也并不統(tǒng)一。有些教材大多以理論教學(xué)內(nèi)容為主，實(shí)踐性內(nèi)容較少，無法做到理論聯(lián)系實(shí)際，有的教材打著電子商務(wù)的旗號大談物流問題，有的只是電子商務(wù)知識與物流知識的堆積，有的甚至直接使用專門為物流專業(yè)編著的教材，缺乏對電子商務(wù)視角下的物流問題的研究。

2.物流專業(yè)教師缺乏，教師理論能力與工作實(shí)踐脫節(jié)

目前，中職院校電子商務(wù)專業(yè)物流教師比較缺乏，部分中職學(xué)校沒有物流專業(yè)畢業(yè)的教師，物流課程的教學(xué)工作一般是由電子商務(wù)專業(yè)教師教授，還有一些教師是由相近專業(yè)引進(jìn)轉(zhuǎn)崗教學(xué)，教師缺乏物流系統(tǒng)性理論知識，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有些院校有物流專業(yè)畢業(yè)的教師，理論知識掌握較好，但缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)操課程中無法指導(dǎo)學(xué)生，這就造成在教學(xué)中只注重理論教學(xué)，缺乏實(shí)踐性教學(xué)，教學(xué)嚴(yán)重脫離實(shí)際應(yīng)用。

3.實(shí)踐教學(xué)不足，物流課程教學(xué)模式單一

目前，部分中職學(xué)校由于物流教師非畢業(yè)于物流專業(yè)或是轉(zhuǎn)崗來的教師，缺乏物流專業(yè)系統(tǒng)性理論知識，又沒有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，造成日常教學(xué)大多照本宣科，知識講解不夠透徹，與實(shí)踐工作結(jié)合不緊密。由于缺乏經(jīng)費(fèi)和電子商務(wù)專業(yè)對學(xué)生物流技能培養(yǎng)的重視不足，沒有構(gòu)建完善的實(shí)訓(xùn)中心，校企合作深度不夠，缺乏校外實(shí)訓(xùn)基地，致使學(xué)生嚴(yán)重缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力。其次，雖然不斷提倡教學(xué)形式多樣化，提倡采用多媒體技術(shù)和信息化教學(xué)，但是由于物流教師專業(yè)技能不足，又不善于應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)工具，教學(xué)中只是采用簡單的教學(xué)課件和視頻，教學(xué)模式單一，學(xué)生處于被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)，缺乏學(xué)習(xí)主動性，學(xué)習(xí)興趣不高。教學(xué)評價方法還停留在做練習(xí)和隨堂測試，這種評價方式只能了解學(xué)生對理論知識的掌握程度，卻無法評估學(xué)生對知識的運(yùn)用情況。

三、電子商務(wù)專業(yè)物流課程教學(xué)的對策

1.構(gòu)建“理實(shí)一體化”教學(xué)模式

對于中職院校的學(xué)生而言，其文化知識薄弱，對這些學(xué)生的培養(yǎng)方向應(yīng)該是既能掌握一定的理論知識，又有很強(qiáng)的專業(yè)技能，能把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的技能型、應(yīng)用型人才。因此，中職學(xué)校應(yīng)該打破原有的傳統(tǒng)學(xué)科課程以理論教學(xué)為主的教學(xué)模式，構(gòu)建將理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐等教學(xué)內(nèi)容融合于一體，將教授、演示和操作等教學(xué)方法融合于一體，將教室、實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)場地等教學(xué)條件進(jìn)行一體化設(shè)置的“理實(shí)一體化”新型教學(xué)模式。

（1）開發(fā)“理實(shí)一體化”校本教材

教科書、課本，它是表述課程內(nèi)容的教學(xué)工具，是教師組織教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)的重要依據(jù)，高質(zhì)量的教材是教學(xué)質(zhì)量的保證。中職院校的學(xué)生比較厭倦理論知識學(xué)習(xí)，教學(xué)中理論性教材較多，理論偏深，實(shí)踐性不足，學(xué)生接受能力有限。因此，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際崗位要求和企業(yè)人才需求由教師和企業(yè)專家共同編寫理論和實(shí)踐融為一體，實(shí)踐為主，理論為輔，為培養(yǎng)學(xué)生的能力，從而設(shè)計(jì)的“理實(shí)一體化”新型教材。教材圍繞技能訓(xùn)練，注重實(shí)用性和可操作性，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。

（2）完善和加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

由于中職電子商務(wù)專業(yè)物流教師的非專業(yè)性和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)校應(yīng)組織教師參加物流專業(yè)的教育學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教師的理論知識，組織教師赴企業(yè)鍛煉，參加技能培訓(xùn)，提升實(shí)踐操作能力，著力打造一批既能勝任理論教學(xué)又能指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的“雙師型”教師隊(duì)伍。

（3）加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，深化校企合作

中職電子商務(wù)專業(yè)物流教學(xué)中，即使教師講解了相應(yīng)知識點(diǎn)，并結(jié)合案例進(jìn)行分析，學(xué)生也難以理解知識，無法完成實(shí)際業(yè)務(wù)操作。比如，講解電商倉儲作業(yè)流程的時候，僅憑講解和觀看操作視頻，學(xué)生難以掌握出入庫作業(yè)活動，此時要在實(shí)訓(xùn)場地進(jìn)行情境模擬，讓學(xué)生親身體驗(yàn)整個流程的作業(yè)活動，才能增強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)識能力和操作能力。因此，要加強(qiáng)物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，配備適當(dāng)?shù)膶?shí)訓(xùn)設(shè)備和仿真模擬軟件，使學(xué)生能夠進(jìn)行多種項(xiàng)目的操作。此外，學(xué)生除了在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室的實(shí)操之外，還要在課后組織他們進(jìn)入本地電子商務(wù)企業(yè)或者物流企業(yè)進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐，在實(shí)踐的過程當(dāng)中可以彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，檢驗(yàn)理論知識的應(yīng)用能力。學(xué)校也可以根據(jù)學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐情況了解市場人才需求和崗位技能要求，把專業(yè)設(shè)置和職業(yè)崗位相結(jié)合，教學(xué)過程與企業(yè)經(jīng)營過程相結(jié)合，培養(yǎng)能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的專業(yè)電子商務(wù)物流復(fù)合型人才。

2.創(chuàng)新物流課程教學(xué)方法

隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和其他信息技術(shù)的飛速發(fā)展，應(yīng)用于教學(xué)的媒體手段和教學(xué)資源也越來越豐富，基于現(xiàn)代信息技術(shù)的現(xiàn)代化教學(xué)手段不斷被引入現(xiàn)有的教學(xué)中。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，又為現(xiàn)有的多媒體教學(xué)手段增添了新的形式。對于電子商務(wù)專業(yè)的物流教學(xué)，可以利用現(xiàn)代通訊設(shè)備和教學(xué)平臺，將微課應(yīng)用于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式當(dāng)中，從而替代傳統(tǒng)的教師直接講授的教學(xué)方式。微課是以微型教學(xué)視頻為主要載體，視頻一般在十分鐘以內(nèi)，針對某個學(xué)科知識點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)，而設(shè)計(jì)開發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的，以短小精悍的在線學(xué)習(xí)視頻形式呈現(xiàn)的新型網(wǎng)絡(luò)課程資源。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法是調(diào)整課堂內(nèi)外的時間，教師利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將傳統(tǒng)的“課堂教學(xué)-課外練習(xí)”的教學(xué)方法進(jìn)行改革，轉(zhuǎn)變成“課外自學(xué)-課堂討論”的全新模式，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)交給學(xué)生，教師轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，給予學(xué)生更多的自由，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)主動性。

在電子商務(wù)物流課程的傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，以往都是教師直接按照課本或者利用PPT對知識點(diǎn)進(jìn)行講授，教學(xué)方式單一死板，教學(xué)手段落后，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性較差。比如教師需要對快遞包裝這一內(nèi)容進(jìn)行講解，在課前，教師可以事先錄制微視頻利用實(shí)物介紹快遞包裝材料，用手機(jī)錄制對某件物品進(jìn)行快遞包裝等內(nèi)容，將微視頻傳至班級QQ群、微信群或者超星學(xué)習(xí)平臺等供學(xué)生觀看學(xué)習(xí)。在微視頻當(dāng)中可以提出幾個問題，比如“你認(rèn)為包裝對于當(dāng)今電子商務(wù)有何作用？”、“你希望你所收到的快遞的包裝是什么樣的？”等，學(xué)生在觀看視頻的時候可以思考這些問題，如果遇到什么疑問可以自己尋找解決辦法，也可以留待課堂上請教老師。也可以在視頻中布置學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生對身邊的某個物品進(jìn)行簡單的包裝。

中職電子商務(wù)物流實(shí)訓(xùn)主要是在實(shí)訓(xùn)室和企業(yè)實(shí)踐場地完成的，但是大部分實(shí)訓(xùn)室設(shè)備數(shù)量不足，設(shè)備比較滯后，為了適應(yīng)教學(xué)需求，教師在課前可以將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以微課的形式傳至網(wǎng)絡(luò)供學(xué)生觀看學(xué)習(xí)，并提出實(shí)訓(xùn)要點(diǎn)，布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)。比如在物流配送中心需要進(jìn)行貨物揀選操作，教師可以利用軟件制作趣味動畫或者電商企業(yè)的工作現(xiàn)場視頻傳至班級群或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺供學(xué)生課前觀看學(xué)習(xí)，并指出各環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn)，布置接下來在實(shí)訓(xùn)室需要完成的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在課中，學(xué)生可以將需要解決的問題進(jìn)行討論，教師進(jìn)行指導(dǎo)。教師可以利用微課的形式引入案例對知識點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步分析。在課后，學(xué)生可以利用微課視頻對課上的知識點(diǎn)進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固。教師需要將教學(xué)內(nèi)容微型化，將知識點(diǎn)進(jìn)行分解突出重難點(diǎn)。

為了提高電子商務(wù)專業(yè)物流教學(xué)水平，教師應(yīng)該摒棄以往的傳統(tǒng)教學(xué)方式，不斷創(chuàng)新教學(xué)方式與手段，提升教學(xué)效果。在實(shí)際的教學(xué)過程中，要始終堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段，還可以建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，利用網(wǎng)上教學(xué)平臺，下載網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)客戶端等，融入情境模擬教學(xué)、演示教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等教學(xué)方法，增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性，提高學(xué)生的視覺享受，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣。

四、結(jié)語

近年來，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，在逐步改變?nèi)藗兩畹耐瑫r，也帶動了電子商務(wù)物流的發(fā)展，對電子商務(wù)復(fù)合型人才的需求不斷增加。中職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)以精通電子商務(wù)專業(yè)為主，并具有物流基本知識和操作技能的復(fù)合型的技能型人才，以適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)崗位要求。因此，中職電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對物流課程教學(xué)的重視，秉持以“學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，完善課程體系，合理選擇適用教材，加強(qiáng)專業(yè)化教師隊(duì)伍建設(shè)，深化校企合作，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，創(chuàng)新物流課程教育教學(xué)方法，提升電子商務(wù)專業(yè)物流教學(xué)效果，培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)需要的復(fù)合型電子商務(wù)人才。

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作者簡介：孫亞蘭（1986.08- ），女，碩士，安徽科技貿(mào)易學(xué)校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系