源創(chuàng)新理論下物流企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究

張?zhí)熳g

摘 要：伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，物流企業(yè)作為我國(guó)發(fā)展過(guò)程中的支柱性產(chǎn)業(yè)，既作為現(xiàn)代化服務(wù)行業(yè)重要的一項(xiàng)，還是新城配與新型零售建設(shè)關(guān)系的重要樞紐。物流企業(yè)當(dāng)前日益呈現(xiàn)出同質(zhì)化狀態(tài)，雖然，大多企業(yè)都付出了一定的努力，但并未從根源上將問(wèn)題進(jìn)行合理地解決，尤其是目前我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的廣泛實(shí)施，致使物流企業(yè)原本改革與轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)更處在了浪尖上。隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)等技術(shù)的深化發(fā)展，對(duì)物流企業(yè)提出了既要最大化減少物流成本，更需要將新思想與新技術(shù)實(shí)現(xiàn)有效地創(chuàng)新。在商業(yè)模式逐漸創(chuàng)新的基礎(chǔ)下，企業(yè)迎來(lái)很大的希望，并形成保障物流企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)保障?；谠磩?chuàng)新理念下，為創(chuàng)新商業(yè)模式迎來(lái)新的契機(jī)。所以，本文重點(diǎn)分析源創(chuàng)新理念下，物流企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的理論與實(shí)踐策略，以期為物流企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)穩(wěn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：源創(chuàng)新理論下;物流企業(yè);商業(yè)模式;創(chuàng)新策略

商業(yè)模式作為企業(yè)成功的核心，但部分物流企業(yè)對(duì)于建設(shè)商業(yè)模式并不了解，基于源創(chuàng)新概念下，在物流企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的過(guò)程中應(yīng)用源創(chuàng)新概念。先要分析物流企業(yè)發(fā)展中存在的影響因素，之后對(duì)源創(chuàng)新概念的商業(yè)模式含義進(jìn)行界定，并給出重要的構(gòu)成要素、相互關(guān)系、結(jié)構(gòu)模型;此外，指出源創(chuàng)新理念下物流企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的有效途徑，并提出有效的落實(shí)策略，保障物流企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

一、分析源創(chuàng)新理論下物流企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新

作為一個(gè)良好的商業(yè)模式創(chuàng)新，必須符合企業(yè)所屬的資源與內(nèi)外部環(huán)境，企業(yè)在實(shí)際創(chuàng)新商業(yè)模式的同時(shí)，需要對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境全面考慮，找出順應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展的新型戰(zhàn)略。本文基于影響創(chuàng)新的相關(guān)因素著手，分析源創(chuàng)新概念下物流企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的有效途徑與措施，并評(píng)價(jià)創(chuàng)新效果，建設(shè)基本的創(chuàng)新模式。

1.分析影響創(chuàng)新的因素

現(xiàn)如今，物流企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式雖使企業(yè)獲得了良好的發(fā)展契機(jī)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但是企業(yè)要想創(chuàng)新商業(yè)模式需要構(gòu)建在產(chǎn)業(yè)體系穩(wěn)固的基礎(chǔ)上，而物流企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)固性屬于因外界遭受侵?jǐn)_進(jìn)行的調(diào)整，在創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式中影響創(chuàng)新的因素極有可能是非常重要的推動(dòng)因素，也有可能是制約其創(chuàng)新的要素，因此動(dòng)態(tài)環(huán)境嚴(yán)重地影響著物流企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

（1）外在環(huán)境影響因素。外部環(huán)境出現(xiàn)的轉(zhuǎn)變極易使企業(yè)已有的商業(yè)模式無(wú)立足之地，失去了原本的價(jià)值，這對(duì)物流企業(yè)來(lái)講，需要將外界環(huán)境因素轉(zhuǎn)變帶來(lái)的契機(jī)全面掌握，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的有效改革，創(chuàng)造出具有價(jià)值性的新型策略。依據(jù)專業(yè)學(xué)者的研究表明，外部環(huán)境對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響因素包括社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)推進(jìn)、市場(chǎng)環(huán)境等，因此，可將外部環(huán)境影響因素總結(jié)為五方面：①行業(yè)環(huán)境，是指企業(yè)處在企業(yè)兩方面，即政策環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)程度，在二者共同的作用下創(chuàng)新企業(yè)的文化。②本土環(huán)境，是指企業(yè)處在的需求與區(qū)域文化等。③技術(shù)推廣分成基礎(chǔ)型技術(shù)與企業(yè)服務(wù)需要的專業(yè)型技術(shù)。④客戶需求，被發(fā)現(xiàn)需求與并未被發(fā)現(xiàn)需求。⑤資本市場(chǎng)，社會(huì)資本的投入與股權(quán)資本投入。

（2）內(nèi)在環(huán)境影響因素。企業(yè)在實(shí)際創(chuàng)新商業(yè)模式過(guò)程中，不僅受到了外在環(huán)境因素的影響，同時(shí)還遭受著內(nèi)在環(huán)境因素的影響，屬于內(nèi)外部因素共同作用下的結(jié)果。相關(guān)學(xué)者提出創(chuàng)新商業(yè)模式不僅關(guān)乎著外在因素，還關(guān)乎著內(nèi)部生物體系及其相互聯(lián)系與作用，其呈現(xiàn)出適者生存的流程，更加呈現(xiàn)出了組織作用下的結(jié)果。

2.分析商業(yè)模式的創(chuàng)新

要想創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式需要定位與整合企業(yè)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向、商業(yè)邏輯等內(nèi)部變量，進(jìn)而找出符合企業(yè)發(fā)展模式的創(chuàng)新與維系市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)流程。由此可見，目前創(chuàng)新活動(dòng)需要新理念的推動(dòng)，此種新理念既是新科技引發(fā)的，也是來(lái)自人們生活實(shí)際的欲望。

二、分析商業(yè)模式與動(dòng)態(tài)環(huán)境創(chuàng)新的關(guān)系

1.外部環(huán)境因素與創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新

企業(yè)外部的動(dòng)態(tài)環(huán)境讓其始終處在隨時(shí)間逐漸轉(zhuǎn)變的動(dòng)態(tài)化體系當(dāng)中，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化的同時(shí)，企業(yè)需要把握好此種機(jī)會(huì)，采用具備的能力或設(shè)計(jì)出新型商業(yè)模式，改革或調(diào)整已有的盈利模式、業(yè)務(wù)體系、重點(diǎn)資源能力等，以此來(lái)符合外部環(huán)境發(fā)生的轉(zhuǎn)變。通常企業(yè)內(nèi)部具備良好的環(huán)境能提升企業(yè)的創(chuàng)新能力以及改革動(dòng)力，讓企業(yè)持重保持穩(wěn)定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。技術(shù)推動(dòng)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸發(fā)展，讓企業(yè)和其他企業(yè)的融合成為可能，這樣才能發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需要，通過(guò)相應(yīng)的成本運(yùn)轉(zhuǎn)，改革企業(yè)的商業(yè)模式。無(wú)論是新創(chuàng)業(yè)的企業(yè)還是較為成熟的企業(yè)，外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變都能推進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式的有效創(chuàng)新。

2.創(chuàng)新商業(yè)模式與內(nèi)部環(huán)境因素

基于源創(chuàng)新理念下，物流企業(yè)要想創(chuàng)新商業(yè)模式需要此種理念的支撐，而通常新理念產(chǎn)自企業(yè)家對(duì)生活期望或是新型技術(shù)與產(chǎn)品的期待，為了這一理念得以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)馗母镱I(lǐng)導(dǎo)層至執(zhí)行層，企業(yè)對(duì)于此種團(tuán)隊(duì)的改革，主要為了創(chuàng)造出新型順應(yīng)企業(yè)價(jià)值的文化，形成知識(shí)共享與共同學(xué)習(xí)的環(huán)境。不管企業(yè)處在哪種階段，內(nèi)部環(huán)境出現(xiàn)的轉(zhuǎn)變都是企業(yè)為了創(chuàng)新商業(yè)模式增添的新型活力與生機(jī)。

三、分析物流企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的有效途徑

對(duì)創(chuàng)新商業(yè)模式的影響因素具體分析后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新的原動(dòng)力，將存在的約束力給予排除，強(qiáng)化指導(dǎo)創(chuàng)新動(dòng)力，并從創(chuàng)新系統(tǒng)與創(chuàng)新要素兩個(gè)層面對(duì)創(chuàng)新商業(yè)模式的相關(guān)途徑加以分析。所謂的新理念也就是創(chuàng)新價(jià)值主張或者訴求作為創(chuàng)新起點(diǎn)，同時(shí)，在創(chuàng)新商業(yè)模式中團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新需要在創(chuàng)新途徑中合理地融入，其與新理念二者共同組建成動(dòng)態(tài)價(jià)值創(chuàng)新對(duì)靜態(tài)價(jià)值主要因素的創(chuàng)新活動(dòng)具有一定的影響，此外，新理念還能單獨(dú)成為創(chuàng)新商業(yè)模式的主要因素實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新以及市場(chǎng)價(jià)值?；谠磩?chuàng)新理念下，企業(yè)可通過(guò)系統(tǒng)性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式，以此建設(shè)出商業(yè)模式結(jié)構(gòu)模型的創(chuàng)新途徑。

四、源創(chuàng)新理論下物流企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新策略

企業(yè)在設(shè)計(jì)創(chuàng)新商業(yè)模式后，就要貫徹落實(shí)，這時(shí)需要依據(jù)以上所建設(shè)的創(chuàng)新途徑作為落實(shí)基礎(chǔ)，也就是創(chuàng)新措施。此種創(chuàng)新措施既是由某一商業(yè)模式組成的因素作為創(chuàng)新路徑，也包含以新型理念將企業(yè)整體商業(yè)模式著手實(shí)施的系統(tǒng)性創(chuàng)新;既包含新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新，還包含了較為成熟企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新及其創(chuàng)新所采用的創(chuàng)新措施。

1.要素創(chuàng)新策略

（1）創(chuàng)新動(dòng)態(tài)價(jià)值。動(dòng)態(tài)價(jià)值具體有團(tuán)隊(duì)金華與新理念，而通常在新理念的價(jià)值確定后，團(tuán)隊(duì)金華作為既定范圍實(shí)施相應(yīng)的改變，因此，要想創(chuàng)新動(dòng)態(tài)價(jià)值，重點(diǎn)在于創(chuàng)新新理念。將企業(yè)的基礎(chǔ)改善落實(shí)到思維方面，也就是企業(yè)初始階段必須實(shí)現(xiàn)的新型理念，以此企業(yè)才能以更高的角度與更新角度對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向與整合資源的方式重新確定，進(jìn)而引導(dǎo)企業(yè)商業(yè)模式有效地創(chuàng)新。

（2）重組企業(yè)的關(guān)鍵資源力。企業(yè)關(guān)鍵資源包含有形與無(wú)形兩種資源，無(wú)形資源指的是信息資源、金融知識(shí)資源兩種，而有形資源是指設(shè)備資源、消費(fèi)者資源、人力資源三種，重組關(guān)鍵資源能力也就是對(duì)有形資源與無(wú)形資源的利用或整合效果。

（3）創(chuàng)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)。對(duì)于物流企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行的創(chuàng)新，既包含創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)層價(jià)值鏈的各項(xiàng)環(huán)節(jié)，同時(shí)還包含創(chuàng)新和企業(yè)相互聯(lián)系的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)價(jià)值鏈主要由兩方面組織而成，一方面是基本活動(dòng)，如售后服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、服務(wù)開發(fā)等，另一方面作為輔助性活動(dòng)，如基礎(chǔ)設(shè)備管理、人力資源的管理、信息管理等，而創(chuàng)新基本活動(dòng)，物流企業(yè)基于個(gè)性化、多樣化客戶需求的基礎(chǔ)下，將傳統(tǒng)單調(diào)的物流服務(wù)模式深化改革，將一套優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方案提供給廣大客戶，并及時(shí)對(duì)消費(fèi)者的要求與欲望實(shí)時(shí)關(guān)注，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整物流服務(wù)，進(jìn)而產(chǎn)生一種和客戶相互之間共同進(jìn)退的關(guān)系。

（4）創(chuàng)新盈利模式?；谄髽I(yè)發(fā)展的背景下，要想創(chuàng)新盈利模式需要依靠業(yè)務(wù)系統(tǒng)與重點(diǎn)資源等創(chuàng)新，提高企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的有效方法與路徑。作為物流企業(yè)當(dāng)前盈利的源頭就是一些傳統(tǒng)利潤(rùn)點(diǎn)，如配送服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)、儲(chǔ)存服務(wù)等。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的日益改善，電子商務(wù)的逐漸涌現(xiàn)，企業(yè)還能為客戶供應(yīng)個(gè)性化加工、實(shí)時(shí)追蹤、定點(diǎn)定時(shí)等配送服務(wù)，而電子商務(wù)平臺(tái)可為企業(yè)供應(yīng)新興發(fā)展契機(jī)，利用電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)，就能讓電商物流服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)，讓資訊信息服務(wù)效果進(jìn)一步提高。此外，企業(yè)盈利的模式不僅僅限制在物流服務(wù)層面，還能為客戶供應(yīng)相應(yīng)的增值服務(wù)，即金融服務(wù)。隨著國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈金融行業(yè)發(fā)展規(guī)模的日益壯大，市場(chǎng)也具有很大的潛力，據(jù)相關(guān)報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示，近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈金融市場(chǎng)高達(dá)約十二多萬(wàn)億左右，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)依靠市場(chǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化自身盈利點(diǎn)的過(guò)程中，還要延伸與擴(kuò)大物流企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)內(nèi)容，找出更多謀取利益的方式與路徑。

2.環(huán)境適應(yīng)性創(chuàng)新策略

物流企業(yè)在創(chuàng)新商業(yè)模式的過(guò)程中，需要將目前內(nèi)外環(huán)境的發(fā)展相結(jié)合。目前物流企業(yè)的成本一直處于居高不下的狀態(tài)，以往的物流模式依然占據(jù)著主要形式，而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的逐漸到來(lái)，讓物流企業(yè)必須依據(jù)目前的具體形式進(jìn)行創(chuàng)新，明確企業(yè)的各項(xiàng)需求與發(fā)展目標(biāo)。對(duì)于新理念的創(chuàng)新既是為人們欲望實(shí)施的創(chuàng)新思維，不同于一般商業(yè)模式創(chuàng)新的做法，此種方式不只是單純發(fā)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)模式，還是落實(shí)商業(yè)模式或相應(yīng)的商業(yè)模式措施，諸如著名創(chuàng)新商業(yè)模式學(xué)家曾說(shuō)過(guò)：作為一個(gè)良好的商業(yè)模式或成功企業(yè)都是通過(guò)設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的商業(yè)模式與高效執(zhí)行力組建而成;鑒于以上對(duì)于影響創(chuàng)新因素的分析可見，針對(duì)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，外部環(huán)境因素的正向影響遠(yuǎn)超過(guò)較為成熟企業(yè)的影響程度，而內(nèi)部環(huán)境因素對(duì)于后創(chuàng)業(yè)企業(yè)的正常影響通常比成熟企業(yè)的影響小。

五、構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)的基本原則

本文就上述分析的基礎(chǔ)上，將源創(chuàng)新理念的基礎(chǔ)理論結(jié)合起來(lái)，認(rèn)為組成物流企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式績(jī)效的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)順應(yīng)以下幾項(xiàng)原則：（1）整體性原則。企業(yè)的商業(yè)模式可充分呈現(xiàn)出企業(yè)發(fā)展的完整性，只有具備完整性的企業(yè)模式，才能借助于此種模式獲得更好的發(fā)展契機(jī)，而且基于源創(chuàng)新理論下，物流企業(yè)講究自身發(fā)展的同時(shí)，還兼顧整體生態(tài)系統(tǒng)的有效發(fā)展，所以，評(píng)價(jià)指標(biāo)必須要滿足呈現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式的完整性原則，并全面覆蓋整體生態(tài)系統(tǒng);（2）可行性原則。要求構(gòu)建創(chuàng)新商業(yè)模式指標(biāo)的同時(shí)，建設(shè)的指標(biāo)需要能度量企業(yè)本身發(fā)展的特征，每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)都要明確地表述出企業(yè)的綜合方面。

六、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，商業(yè)模式作為具有較強(qiáng)實(shí)踐性及針對(duì)性的研究焦點(diǎn)，其包括企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的整體流程，重點(diǎn)為改善企業(yè)面對(duì)的困境，而企業(yè)自身因受到時(shí)間與能力方面的制約無(wú)法全面地認(rèn)知此種較為復(fù)雜的事物，物流企業(yè)自身的發(fā)展具備一定的個(gè)性化，所以，需要依據(jù)環(huán)境及企業(yè)的不同特征進(jìn)行適當(dāng)?shù)馗母?，以此才能為物流企業(yè)后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

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