英語(yǔ)專業(yè)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的調(diào)查研究報(bào)告

包芳慧 林雅秀 張曉玲 沈麗君

【摘 要】隨著國(guó)家“一帶一路”倡議的提出，長(zhǎng)樂(lè)地區(qū)的紡織企業(yè)抓住新的發(fā)展良機(jī)，借勢(shì)拓展“一帶一路”沿線國(guó)家，把產(chǎn)品出口到這些市場(chǎng)。此次調(diào)查通過(guò)走訪填寫問(wèn)卷、上網(wǎng)查找資料等方式，分別從學(xué)歷、英語(yǔ)相關(guān)證書等級(jí)、英語(yǔ)專業(yè)能力、計(jì)算機(jī)能力、英語(yǔ)相關(guān)崗位要求及綜合素質(zhì)等多個(gè)方面來(lái)探知與分析長(zhǎng)樂(lè)紡織企業(yè)對(duì)于英語(yǔ)人才的具體要求，結(jié)合長(zhǎng)樂(lè)地區(qū)紡織企業(yè)具體而特色的需求，就高校辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)方向，為長(zhǎng)樂(lè)地區(qū)高校制定英語(yǔ)人才培養(yǎng)方案給出建議。

【關(guān)鍵詞】紡織;英語(yǔ)人才;需求;培養(yǎng)方案

【中圖分類號(hào)】F592.7;H319.3【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1674-0688（2019）02-0244-02

0 引言

地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展往往與教育發(fā)展息息相關(guān)，紡織產(chǎn)品走出國(guó)門需要大量的英語(yǔ)人才，目前在長(zhǎng)樂(lè)地區(qū)只有一所本科院校，即福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院，自學(xué)校2004年于長(zhǎng)樂(lè)建校以來(lái)，一直注重培養(yǎng)經(jīng)世致用的高素質(zhì)人才。該校英語(yǔ)人才的大量輸出與長(zhǎng)樂(lè)紡織業(yè)的人才需求呈現(xiàn)出相互迎合趨勢(shì)，很多紡織企業(yè)的HR已經(jīng)深刻意識(shí)到紡織業(yè)再也不是依靠簡(jiǎn)單的勞動(dòng)力來(lái)運(yùn)營(yíng)了，而是需要高素質(zhì)的專業(yè)人才。本次調(diào)查從企業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才的學(xué)歷要求、英語(yǔ)能力要求、素質(zhì)要求等展開(kāi)具體的調(diào)查，從而為地方高校的人才培養(yǎng)方案提出建議，更好地促進(jìn)校企合作。

1 調(diào)查的背景

1.1 長(zhǎng)樂(lè)紡織：年產(chǎn)值1 635億元的第一支柱產(chǎn)業(yè)

福州市長(zhǎng)樂(lè)區(qū)的紡織業(yè)起步于20世紀(jì)80年代，歷經(jīng)改革開(kāi)放的“春風(fēng)”與金融危機(jī)的“寒冬”至今，長(zhǎng)樂(lè)紡織業(yè)的總產(chǎn)值已突破千億元，成為當(dāng)之無(wú)愧的支柱產(chǎn)業(yè)。過(guò)去的5年，長(zhǎng)樂(lè)紡織業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展的階段，年產(chǎn)值從2012年的947億元，還沒(méi)有跨過(guò)千億元的門檻，一躍飛速提升到2016年的1 635億元，創(chuàng)造了令人炫目的輝煌成績(jī)。

1.2 紡織企業(yè)與地方高校的合作現(xiàn)狀

從本次調(diào)查中得知企業(yè)通常通過(guò)3種渠道來(lái)獲取人才，包括在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息、在職員工推薦及招收校企合作的實(shí)習(xí)生。在本次走訪的企業(yè)中已有1/3的企業(yè)已經(jīng)與長(zhǎng)樂(lè)當(dāng)?shù)馗咝＝⑿Ｆ蠛献麝P(guān)系，目前這個(gè)占比還在不斷增加，校企之間的合作也日益密切。在這樣的大環(huán)境下，有必要對(duì)紡織企業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才的具體需求展開(kāi)調(diào)查研究。

2 調(diào)查內(nèi)容與方式

本次調(diào)查主要通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷（紙質(zhì)版/電子版）、與企業(yè)主管洽談、查找網(wǎng)絡(luò)上的招聘信息及書籍材料等方式來(lái)收集材料。調(diào)查的問(wèn)卷內(nèi)容涵蓋有紡織企業(yè)的崗位需求、英語(yǔ)等級(jí)要求、早做準(zhǔn)備，以及企業(yè)對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的建議等，形式分為兩大塊。第一部分以選擇題的形式了解企業(yè)對(duì)人才的要求及可提供的條件，第二部分則是開(kāi)放式的填寫題，主要用以收集用人單位對(duì)學(xué)校外語(yǔ)人才培養(yǎng)的一些建議看法。一共抽取30家紡織企業(yè)管理人員作為采訪對(duì)象，共發(fā)出30份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷29份，其中得到28份有效反饋，有效率為93%。

3 調(diào)查結(jié)果與分析

3.1 紡織企業(yè)對(duì)于英語(yǔ)人才的學(xué)歷需求

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，研究生的需求為0，說(shuō)明紡織企業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才的學(xué)歷要求不是很高。調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示紡織企業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才的學(xué)歷需求更多為?？苹蚴潜究?，幾乎占到全部。在走訪調(diào)查中，多數(shù)企業(yè)管理人員表示，當(dāng)今的紡織企業(yè)越來(lái)越需要大學(xué)生來(lái)注入活力和新鮮的能量。由于現(xiàn)階段紡織業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)日益科技化、國(guó)際化、現(xiàn)代化，繼而對(duì)人才的需求類型也隨之改變。另外，紡織企業(yè)是生產(chǎn)性企業(yè)，對(duì)英語(yǔ)人才的學(xué)歷要求相對(duì)不高，由此可知紡織企業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才的學(xué)歷要求在專科或是本科即可。

3.2 對(duì)各式英語(yǔ)證書的認(rèn)可度

調(diào)查過(guò)程中出現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，即一些人不了解英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)具體的證書等級(jí)類型，當(dāng)調(diào)查人員問(wèn)到對(duì)英語(yǔ)考級(jí)有何要求時(shí)，他們隨口就會(huì)說(shuō)四級(jí)、六級(jí)、七級(jí)、八級(jí)。這反映出一個(gè)普遍的社會(huì)現(xiàn)象，雖然一些人不清楚英語(yǔ)具體的考級(jí)劃分，但是已經(jīng)對(duì)這些證書有所認(rèn)同，這也說(shuō)明英語(yǔ)相關(guān)證書的接受度還是很高的。從調(diào)查反饋可以看出大多HR對(duì)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)“情有獨(dú)鐘”，認(rèn)為獲得等級(jí)證書就是能力的證明。學(xué)生在校期間考得的證書是HR衡量能力的一大重要的標(biāo)準(zhǔn)。在普遍紡織企業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才的英語(yǔ)證書等級(jí)基本要求為CET-4的情況下，CET-4證書就是一塊前往紡織企業(yè)實(shí)習(xí)或是就業(yè)的“敲門磚”。

3.3 對(duì)英語(yǔ)能力的要求

由于紡織企業(yè)自身具有的商業(yè)性質(zhì)，所需求方向也是多偏向于商務(wù)交際范疇，多數(shù)紡織企業(yè)的HR認(rèn)為一門語(yǔ)言最重要的是用來(lái)交流而不是在校園里一味地研讀文學(xué)。隨著全球交通的便捷化，與外商面對(duì)面的交流已經(jīng)是一種常態(tài)。流利的口語(yǔ)表達(dá)有許多用武之地。根據(jù)調(diào)查的反饋可以看出紡織企業(yè)比較看重英語(yǔ)人才聽(tīng)和說(shuō)的能力，這就需要英語(yǔ)人才的口語(yǔ)交流能力必須過(guò)關(guān)。

3.4 對(duì)計(jì)算機(jī)能力的要求

隨著近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易平臺(tái)的發(fā)展，許多紡織企業(yè)管理人員表示企業(yè)的一些業(yè)務(wù)貿(mào)易會(huì)通過(guò)社交軟件和跨境電商的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這就要求英語(yǔ)人才具有一定的書面表達(dá)能力來(lái)與外商“隔空交流”。譬如長(zhǎng)樂(lè)友源紡織的招聘要求其中一條就提到：熟練使用計(jì)算機(jī)，能使用阿里巴巴或者其他各種搜索引擎及B2B平臺(tái)自主開(kāi)發(fā)客戶。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)上的書面表達(dá)可以借助翻譯軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)減少一些表達(dá)壓力，但是仍需要有技巧的交流及需要配合相應(yīng)國(guó)家的時(shí)差來(lái)調(diào)整工作時(shí)間并且長(zhǎng)期堅(jiān)持，這樣才能在網(wǎng)絡(luò)上的貿(mào)易世界開(kāi)創(chuàng)一片天地?？梢哉f(shuō)計(jì)算機(jī)能力是各行各業(yè)的“萬(wàn)金油”，英語(yǔ)人才亦需要掌握基本的計(jì)算操作能力才能順利走向崗位。

3.5 對(duì)英語(yǔ)相關(guān)職位的要求

從英語(yǔ)這門學(xué)科的角度來(lái)說(shuō)，英語(yǔ)是“學(xué)科”與“技能”雙重內(nèi)涵的統(tǒng)一，因此英語(yǔ)人才可分為單科型英語(yǔ)人才和復(fù)合型英語(yǔ)人才，目前許多高校在繼續(xù)傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，根據(jù)不同的地區(qū)資源、社會(huì)需求、歷史傳統(tǒng)及學(xué)生的不同愛(ài)好，選擇語(yǔ)言、文學(xué)或翻譯等不同的專門研究方向，甚至擴(kuò)展到經(jīng)貿(mào)、旅游、服務(wù)等，就屬于復(fù)合型英語(yǔ)人才[1]。在長(zhǎng)樂(lè)地區(qū)，隨著紡織業(yè)多年來(lái)的不斷發(fā)展，紡織業(yè)迎來(lái)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)，紡織業(yè)的快速發(fā)展需要大量的復(fù)合型人才，即英語(yǔ)+經(jīng)貿(mào)類人才。

3.6 對(duì)素質(zhì)方面的要求

除了專業(yè)能力方面，員工的綜合素質(zhì)也是企業(yè)比較看重的一個(gè)方面[2]。在本次調(diào)查中，企業(yè)對(duì)英語(yǔ)人才的素質(zhì)要求體現(xiàn)在工作態(tài)度、人際交流、工作能力等方面。具體要求如下：？譹？訛就工作態(tài)度來(lái)說(shuō)，企業(yè)的人事主管希望前來(lái)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生能夠具備吃苦耐勞的精神及良好的職業(yè)操守和道德，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)生都傾注心血和寄予希望，所以也希望前來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生事先找準(zhǔn)自己的定位，不要輕易放棄實(shí)習(xí)與就業(yè)的機(jī)會(huì)。？譺？訛企業(yè)需要員工具備主動(dòng)與人交流和銷售能力，能夠直接與客戶洽談、拓展業(yè)務(wù)，能夠在工作中獨(dú)當(dāng)一面。？譻？訛在工作中遇到難題時(shí)，虛心學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己?？偠灾?，企業(yè)需要高道德素質(zhì)與高職業(yè)素養(yǎng)的英語(yǔ)人才。

4 培養(yǎng)適合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的英語(yǔ)人才的建議

為了更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)適合紡織企業(yè)需求的英語(yǔ)人才，提出以下兩點(diǎn)建議：第一，高校應(yīng)該根據(jù)自身的辦學(xué)條件，依據(jù)各專業(yè)學(xué)科的特點(diǎn)、所在地域的文化特點(diǎn)，或社會(huì)需求的方向，積極進(jìn)行專業(yè)科學(xué)合理的發(fā)展定位，打造有特色的專業(yè)方向，進(jìn)一步深入調(diào)查當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)對(duì)復(fù)合型人才的具體需求，以當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)校企合作，進(jìn)行有關(guān)課程模式與方向的調(diào)整[3]。第二，邀請(qǐng)校企合作的職員到校開(kāi)展講座，為了更好地促進(jìn)學(xué)生對(duì)合作企業(yè)的認(rèn)識(shí)，可以邀請(qǐng)企業(yè)員工來(lái)學(xué)校開(kāi)展講座，一方面加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系，企業(yè)的反饋對(duì)人才培養(yǎng)思路的制定同樣不可或缺，另一方面加強(qiáng)學(xué)生對(duì)合作公司的了解，為今后的就業(yè)方向?qū)ふ夷繕?biāo)。

5 結(jié)語(yǔ)

在紡織行業(yè)整體進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)階段，長(zhǎng)樂(lè)多家“龍頭”紡織企業(yè)的可貴探索，對(duì)于國(guó)內(nèi)紡織行業(yè)而言具有重要的啟示意義。而對(duì)于長(zhǎng)樂(lè)地區(qū)的高校而言，亦是希望能夠輸出大量經(jīng)世致用的人才。希望這篇調(diào)查報(bào)告對(duì)有志于從事紡織企業(yè)外貿(mào)崗位的英語(yǔ)人才有所引導(dǎo)和幫助，亦希望對(duì)地方高校實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型高校的發(fā)展目標(biāo)及制定今后的英語(yǔ)人才培養(yǎng)的方案有所參考。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]廖亞林.基于桂林國(guó)際旅游勝地建設(shè)的英語(yǔ)人才培養(yǎng)[J].桂林師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2016，30（2）：97-100.

[2]姜丹丹.地方高校英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展研究[J].晉中學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（5）：82-84.

[3]韋薇，孟凡韶.地方高校英語(yǔ)教學(xué)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的途徑探索[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2013（2）：177-178.

[責(zé)任編輯：高海明]