聚焦服務(wù)創(chuàng)新，推動轉(zhuǎn)型發(fā)展

李黃珍

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)背景下新興出版業(yè)快速崛起，其呈現(xiàn)出的多樣化、快速性信息閱讀特征和時代發(fā)展步伐相符，得到了公眾的認可，為傳統(tǒng)出版業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，有必要妥善處理新興出版和傳統(tǒng)出版關(guān)系，實現(xiàn)二者優(yōu)勢融合，保障社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。而本文則依照實際，就如何實現(xiàn)傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版融合發(fā)展這一課題給出幾點見解。

關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)出版；數(shù)字出版；融合

中圖分類號 G2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）236-0178-02

習(xí)近平總書記在《加快推進媒體融合發(fā)展 建構(gòu)全媒體傳播格局》中指出，實現(xiàn)媒體融合發(fā)展，進行全媒體時代建構(gòu)已屬于我們面臨的一項緊迫課題，需借助信息革命成果，促媒體融合發(fā)展，將主流輿論做大做強，對全黨全國民眾團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)給予鞏固，為“兩個一百年”奮斗目標(biāo)以及中華民族偉大復(fù)興中國夢得以實現(xiàn)供給精神力量與輿論支持，這為數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版的融合發(fā)展指明了方向[1]。

信息時代，數(shù)字出版技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢更強，可滿足用戶個性化需求，提高服務(wù)質(zhì)量，但因數(shù)字出版在我國的應(yīng)用時間不長，各方面仍存在不成熟之處，以至于出版優(yōu)勢仍得不到最大程度的發(fā)揮，故而需與傳統(tǒng)出版融合達到取長補短的目的，使出版業(yè)活力永存。

1 數(shù)字出版對傳統(tǒng)出版企業(yè)帶來的沖擊

中國新聞出版研究院于2017年4月18日公布的《第十四次全國國民閱讀調(diào)查報告》里指出，2016年全年的各媒體中成年人綜合閱讀率達到79.9%，這一數(shù)據(jù)中圖書閱讀率占比58.8%，升高了0.4%；以數(shù)字化閱讀（收集閱讀器閱讀、網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、PAD閱讀）等方式獲得信息的人數(shù)占比68.2%，與2015年的64%相比，明顯增長了4.2個百分點。數(shù)字閱讀方式典型的攜帶便利、存儲量大、操作簡單、可快速復(fù)制傳播、查詢等特征得到了國民閱讀者的認可。數(shù)字出版展現(xiàn)出的強大影響力為傳統(tǒng)出版業(yè)帶來了強烈沖擊，具體從如下幾方面得以展現(xiàn)：

1）出版周期明顯縮短。傳統(tǒng)出版企業(yè)的詳細工作流程即：選題策劃、多次論證、約稿、撰寫、裝幀設(shè)計、審稿、校對等，所用時間長、成本高。但數(shù)字出版模式則可將這些流程省去，提高了服務(wù)效率與質(zhì)量，加快了信息流通速度。如傳統(tǒng)出版社通過自身網(wǎng)絡(luò)平臺建構(gòu)，從采編系統(tǒng)、在線投稿、排版系統(tǒng)等著手，于網(wǎng)絡(luò)上推進工作開展，實現(xiàn)在線審稿，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和作者進行實時溝通，針對書稿里某個存在爭議的問題進行磋商，部分銷量較好的圖書可通過在線邊寫作邊審讀的方式來滿足讀者需求，使出版信息傳遞速度與時效均提高，這是傳統(tǒng)出版所不能做到的。

2）出版、印刷、發(fā)行同步實現(xiàn)。傳統(tǒng)出版流程較多，其中所投入的資金成本非常高，極易引起庫存積壓，但數(shù)字出版則將網(wǎng)絡(luò)作為平臺，借助多媒體信息技術(shù)完成信息傳遞的過程，也就使得出樣、出片、印刷、裝訂等流程均被簡化，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的提高，還可做到存儲空間的節(jié)省[2]；部分出版社把書稿經(jīng)網(wǎng)絡(luò)平臺給予發(fā)布，讀者可先免費進行前面篇章的閱讀，后面部分在支付相應(yīng)的閱讀費用，這樣可達到良好的推廣宣傳之效，實現(xiàn)按需印刷的目的，保證了零庫存的實現(xiàn)，也可使出版企業(yè)獲得對應(yīng)的經(jīng)濟利潤，這是傳統(tǒng)出版不具備的。

3）價位低、閱讀空間大。因數(shù)字出版直面讀者，省去了出版、發(fā)行、物流等流程，必然也將支出控制在了合理范圍內(nèi)，以至于相同的內(nèi)容均可通過手機、電腦等載體實現(xiàn)網(wǎng)上閱讀，成本低廉。并且，只要有網(wǎng)絡(luò)隨時隨地均可進行閱讀，不受時間、空間限制，使讀者閱讀需求得到滿足。

4）資源節(jié)省、綠色出版。傳統(tǒng)出版模式對紙張的依賴度較大，會耗費大量資源，引起環(huán)境污染現(xiàn)象，而數(shù)字出版的出現(xiàn)則可避免使用紙張，減少森林砍伐，以防為環(huán)境帶來破壞，促使出版業(yè)朝可持續(xù)、綠色產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展。

2 如何做到傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的有效融合

如何做到傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的有效融合？方法就是聚焦服務(wù)創(chuàng)新，推動轉(zhuǎn)型發(fā)展。

2.1 借助微信、微博等新興社交媒體開發(fā)新選題

微信、微博等新興社會媒體的產(chǎn)生使得人和人間溝通模式出現(xiàn)了變化，通過微信、微博等新興社交平臺可達到時刻溝通的目的，得到了公眾的認可。故而到在2016年6月底，我國已有超過90%的智能手機安裝了微信軟件，月活躍用戶數(shù)量為8億人次，微信公眾號注冊的賬號數(shù)量在800萬個以上，發(fā)展勢頭強勁，并且“三公子”“邏輯思維”“果殼”等具備大量訂閱用戶的公眾號大號均隨之出現(xiàn)?；蛟S你會感到疑惑，微博、微信與出版社開發(fā)新選題三者有何關(guān)系？而答案則是像微博名人、公眾號大號等新興媒體，粉絲數(shù)量達千萬，即便是毫無任何動靜仍有人時刻關(guān)注，一些熱門話題出現(xiàn)后，更是成為流量集中地，有大量潛在閱讀人群，而傳統(tǒng)媒體若能依靠微信、微博等新興社交媒體進行“自帶流量”選題的開發(fā)，進行服務(wù)模式創(chuàng)新，滿足不同用戶的閱讀需求，可獲得意想不到的效果。典型的即“十點讀書”的公眾號有微信粉絲250萬，微博粉絲200萬，其在2015年時所出版的《疲憊生活中的英雄夢想》，即通過對十點讀書的原創(chuàng)作品實施結(jié)集出版，涉及到包括李筱懿等37位作家在內(nèi)的文章，此類文章在公眾號的閱讀點擊量、轉(zhuǎn)發(fā)率與評論數(shù)均相當(dāng)高，一些作品是從未得到發(fā)表的，銷量可觀。故而，傳統(tǒng)出版企業(yè)若可將這些時下比較流行的新興社交媒體應(yīng)用起來，對新選題開發(fā)有促進作用，可達到同步發(fā)展之效。

2.2 借助社群營銷等新營銷手段獲得關(guān)注

社群營銷即依靠作者和粉絲的互動，慢慢形成有相同價值觀、固定興趣、愛好、問題的社群，且經(jīng)過社群完成營銷。社群內(nèi)，成員價值觀均相近或相同，且成員數(shù)量較多，有一定規(guī)模可取得突出營銷效果。通常，較熱門的微信公眾號會得到千萬人關(guān)注，一個微博博主粉絲數(shù)量可達幾百萬，傳統(tǒng)出版企業(yè)書友俱樂部類的營銷服務(wù)方法是根本無法取得如此大影響力，如“邏輯思維”屬于一檔知識類脫口秀視頻節(jié)目，節(jié)目中通過對羅振宇個人讀書心得進行分享推廣，且先后以免費播放、微信平臺，App創(chuàng)建等方式得到了大量粉絲的關(guān)注。2013年《羅輯思維》第一部由“羅輯思維”和長江文藝出版社共同推出，開創(chuàng)了1月再版五次的傳奇，這些均展現(xiàn)了社群營銷的威力。故而傳統(tǒng)出版企業(yè)也需將社群營銷的強大影響力應(yīng)用起來，共同進行信息推送，實現(xiàn)以數(shù)字出版帶動傳統(tǒng)出版發(fā)展的目的。

2.3 傳統(tǒng)出版明確自身優(yōu)勢，提供針對性服務(wù)

對于需長期閱讀，認真研究的圖書，如學(xué)生教輔教材仍以傳統(tǒng)出版為最佳，可展現(xiàn)出藏書美、印刷美與設(shè)計美。從古流傳迄今的經(jīng)典圖書均是以傳統(tǒng)出版物的形式進行保存，此類圖書終將以高端、精品、奢侈、高價的形式存在，成為小眾閱讀形式。針對公眾閱讀需求的改變，與人類對綠色低碳生活要求，傳統(tǒng)出版需做好自身出版規(guī)劃的調(diào)整，將文化經(jīng)典傳播作為自身價值取向，維持高標(biāo)準(zhǔn)定位學(xué)術(shù)的權(quán)威性和經(jīng)典內(nèi)容的原創(chuàng)性，屬于傳統(tǒng)出版發(fā)展的最佳選擇。不過為使這些權(quán)威性的閱讀內(nèi)容被公眾所知曉，則可應(yīng)用數(shù)字出版關(guān)注度高的優(yōu)勢，進行大力推廣宣傳，提高影響力，這樣可取得雙贏的效果。

2.4 通過資源整合，加強跨行業(yè)合作

需對數(shù)字內(nèi)容資源展開深度整合，做到內(nèi)容資源的全方位、深層次開發(fā)應(yīng)用，做好數(shù)字出版內(nèi)容資源傳播平臺建設(shè)力度，進一步加強快速、高效數(shù)字產(chǎn)品傳統(tǒng)體系建構(gòu)。國際有很多傳統(tǒng)出版商，尤其是以施普林格、愛思唯爾等為主的傳統(tǒng)出版商，已感受到數(shù)字出版帶來的挑戰(zhàn)，非常注重內(nèi)容資源的整合和深加工，加快步伐朝數(shù)字出版巨頭發(fā)展，借助數(shù)字出版平臺，為各類出版物供給在線服務(wù)，促市場競爭力增強；部分專門進行數(shù)字技術(shù)開發(fā)研究的企業(yè)逐漸朝媒體企業(yè)轉(zhuǎn)向，通過資源整合，跨行業(yè)合作等方式實現(xiàn)傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的有效融合。故而傳統(tǒng)出版商應(yīng)通過跨行業(yè)跨產(chǎn)業(yè)合作來取長補短，彼此滲透，提高服務(wù)效率與質(zhì)量，贏得發(fā)展生機。

2.5 加強高素質(zhì)復(fù)合型人才挖掘提高市場競爭

信息時代為數(shù)據(jù)信息獲得、處理等環(huán)節(jié)均提出高要求，故而傳統(tǒng)出版要跟上時代步伐，做到與數(shù)字出版的有機融合還需注重人才培養(yǎng)，增強企業(yè)發(fā)展活力，使產(chǎn)業(yè)呈持續(xù)高速發(fā)展態(tài)勢。但現(xiàn)今的問題是傳統(tǒng)出版人才隊伍中懂印發(fā)的人數(shù)相當(dāng)多，而掌握專業(yè)性現(xiàn)代出版技術(shù)的人數(shù)量少，故而還需結(jié)合行業(yè)需求，成立復(fù)合型人才出版隊伍，進行專業(yè)數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)（如計算機技術(shù)、流媒體技術(shù)、通訊技術(shù)等），了解數(shù)字出版形態(tài)，達到實用型、技能型人才培養(yǎng)的目的。

3 結(jié)論

傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版各具優(yōu)勢，數(shù)字出版雖具備較大優(yōu)勢，但并非能完全取代傳統(tǒng)出版，二者只有通過多種舉措實現(xiàn)相互融合，才能達到共同進步之效，促出版產(chǎn)業(yè)突破困境，走向輝煌。

參考文獻

[1]李燕葒.數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版企業(yè)的融合與發(fā)展[J].現(xiàn)代企業(yè)，2017（10）：55-56.

[2]李東.傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版的深度融合發(fā)展研究[J].新媒體研究，2017，3（23）：52-53.