創(chuàng)建職工文化書(shū)吧探索

黃金國(guó)

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）3-009-02

摘 要 中鐵二局房地產(chǎn)集團(tuán)工會(huì)按照中國(guó)中鐵“幸福之家十個(gè)一工程”部署，以推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)為抓手，以促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為要?jiǎng)?wù)，將職工書(shū)屋創(chuàng)新，提升其文化內(nèi)涵，大膽探索，著力創(chuàng)新，努力將職工書(shū)屋建設(shè)成為“文化書(shū)吧”，服務(wù)職工群眾。通過(guò)創(chuàng)新職工文化，打造工會(huì)品牌，塑造企業(yè)形象，助推文化建設(shè)，增強(qiáng)公司活力，凝聚廣大職工，提升員工素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，切實(shí)起到了“內(nèi)聚人心激活力、外塑形象強(qiáng)品牌”的積極作用。

關(guān)鍵詞 職工文化 書(shū)吧 精神文化

一、創(chuàng)建“文化書(shū)吧”的意義

一是企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織客觀要求。創(chuàng)建“文化書(shū)吧”是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨中央精神，按照社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措，是新時(shí)期工會(huì)組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工和維護(hù)職工權(quán)益的重要手段，同時(shí)也是全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，滿(mǎn)足廣大職工日益增長(zhǎng)文化需求的迫切要求，也是工會(huì)參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)，增強(qiáng)文化軟實(shí)力、推動(dòng)文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程。

二是滿(mǎn)足職工精神文化需求的有效途徑。創(chuàng)建“文化書(shū)吧”，經(jīng)實(shí)踐證明，能夠以改善職工的學(xué)習(xí)條件為目的，傳播先進(jìn)文化，普及科技知識(shí)，引導(dǎo)職工養(yǎng)成“愛(ài)讀書(shū)，讀好書(shū)”的良好習(xí)慣，開(kāi)啟職工智慧，激發(fā)職工的創(chuàng)造活力，豐富職工的精神文化生活，保障職工的基本文化權(quán)益。

三是營(yíng)造企業(yè)崇尚知識(shí)、尊重知識(shí)學(xué)習(xí)氛圍的必然選擇。事有所成，必是學(xué)有所成；學(xué)有所成，必是讀有所得。要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，就必須深刻認(rèn)識(shí)到讀書(shū)學(xué)習(xí)是提高綜合素質(zhì)、培育競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的重要途徑?！拔幕瘯?shū)吧”給廣大企業(yè)職工提供了更加寬廣的求知平臺(tái)，通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)”再一次掀起了職工讀書(shū)的新熱潮，營(yíng)造出企業(yè)崇尚知識(shí)、尊重知識(shí)濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)而營(yíng)造廣大職工共建共享的良好氛圍，滿(mǎn)足職工日益增長(zhǎng)的文化精神需求。

二、主要做法和效果

1.黨政支持，為建好“文化書(shū)吧”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了把 “幸福之家十個(gè)一工程”扎實(shí)有效、富有特色地開(kāi)展，中鐵二局地產(chǎn)集團(tuán)工會(huì)多次召開(kāi)全委會(huì)議，對(duì)創(chuàng)新工作具體事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真研討，并達(dá)成共識(shí)。根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，將傳統(tǒng)職工書(shū)屋同企業(yè)品牌宣傳相結(jié)合，形成職工、業(yè)主、企業(yè)共享的文化特色：創(chuàng)建特色“文化書(shū)吧”，搭建一個(gè)互動(dòng)交流、和諧溝通、寓教于樂(lè)、賞心悅目的溫馨環(huán)境，既讓員工真切感受家的溫暖，又能讓社會(huì)各界認(rèn)知中鐵二局開(kāi)路先鋒企業(yè)精神，因地制宜，切實(shí)起好企業(yè)文化和品牌的傳播作用。工會(huì)多次向黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使創(chuàng)建活動(dòng)目的、意義和發(fā)展愿景得到認(rèn)同。公司黨政同意傾力打造“文化書(shū)吧”品牌，并在基本建設(shè)硬件和經(jīng)費(fèi)上予以大力支持。按照“項(xiàng)目?jī)?yōu)先、一線優(yōu)先、重點(diǎn)優(yōu)先”的原則，在福州中鐵城建立了首個(gè)區(qū)域“文化書(shū)吧”，開(kāi)展探索創(chuàng)建試點(diǎn)工作。工會(huì)工作人員深入施工一線，傾聽(tīng)職工的需求，并研討創(chuàng)建方案，促使“文化書(shū)吧”由辦公區(qū)延伸至銷(xiāo)售中心，并統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃，設(shè)立便于閱讀休閑、交談交流的功能區(qū)。同時(shí)加大投入，僅福州中鐵城就購(gòu)置各類(lèi)書(shū)籍上千冊(cè)，投入資金近5萬(wàn)元。

2.目標(biāo)明確，確?！拔幕瘯?shū)吧”基本建設(shè)扎實(shí)有效。工作伊始，工會(huì)就明確創(chuàng)建的宗旨是“三貼近”和“三服務(wù)”：貼近一線、貼近職工、貼近市場(chǎng)；服務(wù)職工、服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)企業(yè)。目的就是點(diǎn)亮心靈之光，開(kāi)啟智慧之門(mén)，為職工創(chuàng)造價(jià)值，為客戶(hù)創(chuàng)造財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。同時(shí)，提出了采取由項(xiàng)目工會(huì)主辦、黨政大力支持、職工積極參與的模式。其經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源為：工會(huì)經(jīng)費(fèi)、行政撥款、職工捐款捐書(shū)，同時(shí)接受社會(huì)捐贈(zèng)。設(shè)置地點(diǎn)在辦公區(qū)域、銷(xiāo)售中心。目前，僅福州中鐵城“文化書(shū)吧”就配備了書(shū)架、座椅、茶水、空調(diào)、水果、咖啡機(jī)、茶點(diǎn)、筆、墨、紙、硯，擁有圖書(shū)3000余冊(cè)，面積達(dá)到了近200㎡。

3.群策群力，調(diào)動(dòng)職工創(chuàng)建“文化書(shū)吧”的積極性。在創(chuàng)建活動(dòng)中，堅(jiān)持依靠方針，廣泛發(fā)動(dòng)職工出謀獻(xiàn)策，群策群力搞好創(chuàng)建工作。根據(jù)辦公場(chǎng)所面積有限的實(shí)際情況，在綜合辦公室、會(huì)議室、庫(kù)房走廊等空閑地方劃出部分空間，因地制宜，精心設(shè)計(jì)，使“文化書(shū)吧”與工作環(huán)境融為一體。發(fā)動(dòng)工會(huì)會(huì)員提供設(shè)計(jì)方案，繪制效果圖，并評(píng)比投票優(yōu)選方案。組織員工動(dòng)手組裝由網(wǎng)上訂購(gòu)的書(shū)柜，既節(jié)約了成本、又達(dá)到了自建自閱自管的目的。其書(shū)籍，有相當(dāng)數(shù)量是職工個(gè)人捐贈(zèng)，達(dá)到相互交流、資源共享、共同提高的目的。福州中鐵城還舉行了圖書(shū)互借啟動(dòng)儀式，號(hào)召全體職工參與圖書(shū)互借活動(dòng)，讓圖書(shū)資源共享并發(fā)揮更大作用，共同推進(jìn)創(chuàng)建工作。特別是職工提出在售樓中心接待處建立“文化書(shū)吧”，鮮明標(biāo)識(shí)中鐵二局開(kāi)路先鋒企業(yè)文化，對(duì)社會(huì)各界客戶(hù)開(kāi)放，既方便職工讀書(shū)學(xué)習(xí)，又拉近了與客戶(hù)的距離，有利于協(xié)調(diào)路地關(guān)系，同時(shí)對(duì)宣傳企業(yè)文化、推廣企業(yè)品牌和促進(jìn)公司營(yíng)銷(xiāo)工作，起到了積極推動(dòng)作用。2015年，福州中鐵城項(xiàng)目升級(jí)“人文福居”創(chuàng)新居住理念，三開(kāi)三罄，以良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，再創(chuàng)福州樓市佳績(jī)，業(yè)主滿(mǎn)意度再度提升，品牌效益在福州進(jìn)一步提高。2016年，福州中鐵城吉第及禧第組團(tuán)堅(jiān)持“精準(zhǔn)突破，搶占先機(jī)”的集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)方陣，科學(xué)研判果斷推盤(pán)，實(shí)現(xiàn)七次開(kāi)盤(pán)七次售罄的樓市傳奇，單盤(pán)銷(xiāo)售面積進(jìn)入大福州市范疇前五強(qiáng)。2017年，福州樓市調(diào)控升級(jí)，在整個(gè)住宅市場(chǎng)被限購(gòu)的大背景下，福州中鐵城突破商業(yè)銷(xiāo)售，全面完成全年任務(wù)。

4.加強(qiáng)管理，制定“文化書(shū)吧”各項(xiàng)基本管理制度。為了加強(qiáng)項(xiàng)目“文化書(shū)吧”的規(guī)范化建設(shè)，確保其健康有序發(fā)展，真正為職工提供一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息、提高素質(zhì)、豐富文化生活的重要平臺(tái)，重點(diǎn)加強(qiáng)了各項(xiàng)管理制度建設(shè)。在管理上：明確由項(xiàng)目工會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)及管理，并確定兼職管理員具體管理，其崗位職責(zé)是樹(shù)立“讀者第一”的思想，全心全意為讀者服務(wù)，努力學(xué)習(xí)和熟練掌握?qǐng)D書(shū)管理業(yè)務(wù)，做好圖書(shū)的分類(lèi)、編目及新書(shū)入庫(kù)，及時(shí)清點(diǎn)、驗(yàn)收、上架。保管好各類(lèi)報(bào)紙、期刊、雜志，定期裝訂成冊(cè)并編目歸檔，以及日常的借閱與安全維護(hù)工作。書(shū)吧管理員每月經(jīng)工會(huì)考核合格，發(fā)放50元的津貼。在制度上：一是制定分類(lèi)管理制度。新配置圖書(shū)需由職工推薦，寫(xiě)出推薦理由，圖書(shū)定位為職工生活喜愛(ài)類(lèi)讀物和職工業(yè)務(wù)素質(zhì)提升類(lèi)讀物，打破了傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)和政策書(shū)籍的局限性，增加了趣味性、時(shí)尚類(lèi)和娛樂(lè)類(lèi)書(shū)籍；其次，按圖書(shū)類(lèi)別進(jìn)行分類(lèi)整理歸檔登記，編制書(shū)籍目錄，并建立電子圖書(shū)管理檔案。三是制定借閱制度，明確借閱范圍及借閱數(shù)量及期限。四是制定環(huán)境管理辦法，書(shū)吧內(nèi)保持安靜、整潔。各項(xiàng)管理制度辦法的制定，使“文化書(shū)吧”有章可循，各項(xiàng)工作開(kāi)展井然有序。

5.開(kāi)拓創(chuàng)新，促使“文化書(shū)吧”內(nèi)容更加豐富多彩。如何將傳統(tǒng)職工書(shū)屋，通過(guò)開(kāi)拓創(chuàng)新，融入新的內(nèi)容和形式，賦予時(shí)代新元素和職工新需求，在打造“文化書(shū)吧”時(shí)，務(wù)必注入新思想。功能劃分上，在保留傳統(tǒng)的圖書(shū)瀏覽區(qū)基礎(chǔ)上，開(kāi)辟了職工休閑交流區(qū)、書(shū)畫(huà)茶藝展示區(qū)。在內(nèi)容和形式上，除了傳統(tǒng)的書(shū)籍外，加入了繪畫(huà)、書(shū)法、茶藝、咖啡等休閑文化元素，使其既是員工工間休息和讀書(shū)研討的場(chǎng)所，同時(shí)又是領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間相互交心談心溝通的場(chǎng)所。在時(shí)間上，一是工間休息作為讀書(shū)和鍛煉的時(shí)間保證；二是午休和下班后業(yè)余休息時(shí)間開(kāi)放；三是周末節(jié)假日開(kāi)放。每周定時(shí)更新讀書(shū)信息的同時(shí)，還為喜歡書(shū)法的員工提供了筆、紙、墨等所需工具。地址由辦公區(qū)延伸至銷(xiāo)售中心，使客戶(hù)在選房、購(gòu)房的同時(shí)，既能品嘗濃濃的咖啡、茶水和茶點(diǎn)，還能閱讀到各種書(shū)籍，從一個(gè)側(cè)面彰顯了中鐵二局地產(chǎn)文化的魅力。同時(shí)，還張貼職工寄語(yǔ)與感想，精彩紛呈的內(nèi)容，身臨其境的感概，充分展示了企業(yè)員工對(duì)“文化書(shū)吧”的肯定和贊賞。一篇篇讀書(shū)心得體會(huì)，粘貼上墻，相互品味，這既是職工在讀書(shū)充電后得到的一種知識(shí)升華，更是一種員工關(guān)心企業(yè)，助推企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力與源泉。

6.激發(fā)熱情，“文化書(shū)吧”讀書(shū)活動(dòng)有聲有色有成果。硬件建設(shè)僅僅是第一步，如何把讀書(shū)熱情調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，加快員工隊(duì)伍水平能力提升是關(guān)鍵。工會(huì)十分重視引導(dǎo)作用，要求以廣泛開(kāi)展各種形式讀書(shū)活動(dòng)為依托和載體，將“文化書(shū)吧”作為職工培訓(xùn)的基地和平臺(tái)，加大職工培訓(xùn)的工作力度?！拔幕瘯?shū)吧”的創(chuàng)建，為企業(yè)和員工構(gòu)建了一個(gè)積極、健康、向上的生活方式，為提升公司軟實(shí)力開(kāi)辟了一個(gè)新的渠道。“文化書(shū)吧”讓多元化的知識(shí)走進(jìn)員工的生活，為員工營(yíng)造更為輕松，更為人性化的優(yōu)雅環(huán)境，它正在成為員工們的文化新樂(lè)園。就福州中鐵城，就征集讀書(shū)心得體會(huì)文章200余篇，甄選100余篇在企業(yè)網(wǎng)站等載體上刊發(fā)。同時(shí)，在企業(yè)論壇上開(kāi)辟專(zhuān)欄，吸引了大量員工參與討論和交流。開(kāi)展EAP心理幫扶活動(dòng)講座，真正把“文化書(shū)吧”建設(shè)與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型員工”、加強(qiáng)精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理、開(kāi)展“一體兩化”競(jìng)賽活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，共同營(yíng)造積極健康向上的企業(yè)文化，企業(yè)活力四射。同時(shí)，通過(guò)舉辦多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，有效地提升了員工專(zhuān)業(yè)化水平，為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)和智力保障。

三、體會(huì)和設(shè)想

職工“文化書(shū)吧”是一項(xiàng)創(chuàng)造性工作，也是一項(xiàng)惠民工程，同時(shí)也是一項(xiàng)提素工程。如何能讓職工“文化書(shū)吧”成為黨政支持、職工喜愛(ài)的文化品牌工程，最為重要的是：

一是要有一套完善的硬件和豐富的軟件支持?！拔幕瘯?shū)吧”不僅要配置電腦、投影、觸摸屏、音響等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)多媒體閱讀，還必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+等新形式，開(kāi)通電子書(shū)屋等網(wǎng)絡(luò)端口，拓寬“文化書(shū)吧”閱讀渠道和職工閱讀內(nèi)容。

二是必須要有一個(gè)良好的氛圍和溫馨的環(huán)境。在“文化書(shū)吧”營(yíng)造良好的文化氛圍，讓人養(yǎng)成樂(lè)于閱讀喜愛(ài)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)講座，溝通交流，談心交心，以及客戶(hù)互動(dòng)等活動(dòng)，助推文化書(shū)吧建設(shè)。

創(chuàng)建“文化書(shū)吧”，面臨著職工隊(duì)伍文化素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不同，還不能完全適應(yīng)員工多層次、多方面的需求。面對(duì)經(jīng)費(fèi)的有限投入，藏書(shū)還不夠豐富等難題，中鐵二局地產(chǎn)集團(tuán)工會(huì)在福建中鐵城成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善其管理制度，落實(shí)其基礎(chǔ)工作和崗位職責(zé)，形成了工會(huì)品牌亮點(diǎn)，成為了廣大職工精神家園。