淺析不同組織社會(huì)責(zé)任的重要性

徐梁

[摘要]社會(huì)責(zé)任在當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，各個(gè)組織履行著不同的社會(huì)責(zé)任。本文著重研究三大社會(huì)組織如何明確界定各自的社會(huì)責(zé)任，在分工合作中如何相互影響。政府組織，營(yíng)利組織和非營(yíng)利組織此三個(gè)組織堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任，可以促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]社會(huì)責(zé)任 政府組織 營(yíng)利組織 非營(yíng)利組織 重要性

一、社會(huì)責(zé)任的重要性

與內(nèi)部和外部利益相關(guān)者建立牢固的關(guān)系對(duì)于現(xiàn)代組織的成功至關(guān)重要。許多組織采取旨在提高整個(gè)社會(huì)福利的措施。這些措施通常被稱(chēng)為組織社會(huì)責(zé)任，使組織能夠與政府，整個(gè)社區(qū)及其環(huán)境協(xié)調(diào)共存。

社會(huì)責(zé)任是組織對(duì)社會(huì)的責(zé)任。它要求以有利于社會(huì)的方式運(yùn)營(yíng)和管理他們的組織。社會(huì)責(zé)任通常是指組織承擔(dān)超出組織自身目標(biāo)的社會(huì)責(zé)任。

履行社會(huì)責(zé)任不僅要履行對(duì)社會(huì)的義務(wù)，同時(shí)為組織創(chuàng)造了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。雖履行社會(huì)責(zé)任占用組織追求利益資源，但它是經(jīng)濟(jì)利益的有力助推器。履行社會(huì)責(zé)任必將產(chǎn)生一種社會(huì)利益，可以在未來(lái)實(shí)現(xiàn)，或者從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看可能是有益的，需要綜合考慮各種因素。

二、不同組織社會(huì)責(zé)任的重要性

本文將當(dāng)今社會(huì)組織分為政府組織，營(yíng)利組織和非營(yíng)利組織。這三個(gè)組織共同構(gòu)成了社會(huì)組織的整體系統(tǒng)。

（一）政府組織的主要社會(huì)責(zé)任及其重要性

政府組織是社會(huì)責(zé)任的核心力量。政府承擔(dān)很多社會(huì)責(zé)任，如建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，縮小貧富差距等。

其重要性不僅在于建立完整的社會(huì)福利制度，而且在于法律制度的制定和完善。若政府能夠依法遵循制度進(jìn)行監(jiān)管，建立良好的信任社會(huì)，企業(yè)可以信任政府，同時(shí)公眾也可以信任企業(yè)。

為了達(dá)到此效果，政府須樹(shù)立誠(chéng)信形象，嚴(yán)格遵守市場(chǎng)規(guī)則，執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，使人民相信政府及國(guó)有機(jī)構(gòu)。這不是為了某個(gè)群體的利益，而是為了最廣泛的人民的利益。只有政府誠(chéng)實(shí)守信，企業(yè)才有更好的市場(chǎng)環(huán)境，整個(gè)社會(huì)的氣氛將更加團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，這有利于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

（二）營(yíng)利性組織的主要社會(huì)責(zé)任及其重要性

營(yíng)利性組織的首要目標(biāo)是股東利益最大化，因此營(yíng)利性組織自愿承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。但是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任在一定程度上影響組織的是否正常運(yùn)行。

產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格履行。為維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)社會(huì)整體利益，必須承擔(dān)確保產(chǎn)品質(zhì)量的社會(huì)責(zé)任。依法納稅是每個(gè)公民及組織的義務(wù)。組織必須依法納稅，完成納稅任務(wù)，為國(guó)家發(fā)展做出貢獻(xiàn)。組織的運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)不能將破壞環(huán)境作為代價(jià)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，環(huán)境污染是世界上的主要問(wèn)題之一。組織要實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，保護(hù)環(huán)境，創(chuàng)造社會(huì)和諧。大多營(yíng)利性組織投入于慈善事業(yè)，以提高企業(yè)社會(huì)形象。雖然目前經(jīng)濟(jì)已取得巨大進(jìn)步，但較大的貧富差距仍然存在。政府有義務(wù)承擔(dān)這些責(zé)任，但組織的加入無(wú)疑加快貧富差距的縮小速度。此外，勞動(dòng)力是社會(huì)的寶貴財(cái)富，是各個(gè)組織發(fā)展的支撐力量。保護(hù)員工健康，保障員工收入，不僅關(guān)系到組織的可持續(xù)健康發(fā)展，也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定。組織需承擔(dān)起保障員工健康和福利的責(zé)任。堅(jiān)決遵守各項(xiàng)法律政策，保護(hù)組織員工，做好勞動(dòng)保護(hù)工作，不斷提高工資水平及支付時(shí)間，充分考慮員工的需求。

承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是組織多方面成長(zhǎng)和發(fā)展的核心，更是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的動(dòng)力。履行社會(huì)責(zé)任可以為組織帶來(lái)多方面好處：一，提高利潤(rùn)和投資回報(bào)率。目前許多企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建了綠色產(chǎn)品線或綠色工廠，創(chuàng)造廣泛的消費(fèi)者接受并有利于環(huán)境的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品將帶來(lái)較高的投資回報(bào)率和經(jīng)濟(jì)效益。二，加強(qiáng)品牌建設(shè)，贏得社會(huì)的信任。當(dāng)企業(yè)投入慈善事業(yè)中，他們不僅回應(yīng)民意，而且在客戶心中建立企業(yè)的良好形象。履行社會(huì)責(zé)任可以作為公司的品牌名片，引領(lǐng)潮流。四，提高組織的創(chuàng)新意識(shí)。在將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)時(shí)，企業(yè)可以從不同角度分析業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的各個(gè)方面，并不斷改進(jìn)和更新現(xiàn)有流程，模型和服務(wù)。這種觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變和持續(xù)改進(jìn)促進(jìn)了企業(yè)的創(chuàng)新。

（三）非營(yíng)利性組織的主要社會(huì)責(zé)任及其重要性

非營(yíng)利組織在市場(chǎng)中的作用是為社會(huì)提供服務(wù)，提供利他服務(wù)，提供可信賴(lài)的產(chǎn)品，并提供營(yíng)利性組織在質(zhì)量和數(shù)量上無(wú)法滿足的產(chǎn)品。

在市場(chǎng)上，營(yíng)利性組織總是追求利潤(rùn)最大化。因此，弱勢(shì)群體的需求被忽視，非營(yíng)利組織須在這方面履行社會(huì)責(zé)任。例如，在教育方面，私立學(xué)校的高學(xué)費(fèi)使一些群體無(wú)法承擔(dān)，公立學(xué)?？梢云胶膺@一現(xiàn)象。政府在提供公共產(chǎn)品方面存在浪費(fèi)和效率低下的問(wèn)題。因此，非營(yíng)利組織是政府與公眾之間的橋梁，監(jiān)督政府權(quán)力。政府負(fù)責(zé)公共資金支持和對(duì)整體情況的掌握，向非營(yíng)利組織提供公共產(chǎn)品和服務(wù)。政府組織和非營(yíng)利組織相互依存，相互合作有利于社會(huì)的良性發(fā)展。

各種非營(yíng)利組織在提供公共服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)管理和加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。他們與政府和企業(yè)一起承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)的不斷發(fā)展。

三、不同組織社會(huì)責(zé)任的關(guān)聯(lián)

在組織體系中，政府管理組織：非營(yíng)利組織對(duì)政府和營(yíng)利組織進(jìn)行廣泛而有效的合作與監(jiān)督：營(yíng)利性組織也可以為非營(yíng)利組織提供大力支持，促使其更好地履行社會(huì)責(zé)任。三個(gè)組織協(xié)調(diào)配合，建立科學(xué)的社會(huì)責(zé)任體系，有利于社會(huì)整體的發(fā)展。