大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新探討

江衛(wèi)新

[摘要]大數(shù)據(jù)對(duì)于身處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人們來(lái)講并不陌生，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用進(jìn)入到人們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕睿沁M(jìn)入到了社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，并發(fā)揮這重要的作用。本文通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的分析，探討在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)的人力資源績(jī)效管理應(yīng)該如何創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù) 企業(yè)人力資源 績(jī)效管理

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展當(dāng)今社會(huì)帶來(lái)的變化翻天覆地，大數(shù)據(jù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起而產(chǎn)生的，現(xiàn)目前大數(shù)據(jù)的應(yīng)用非常的廣泛，各行各業(yè)都重視大數(shù)據(jù)的收集。在企業(yè)的人力資源管理上，大數(shù)據(jù)依據(jù)強(qiáng)大的信息處理能力和對(duì)復(fù)雜信息的分析能力，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支撐，幫助企業(yè)優(yōu)化人才管理模式，創(chuàng)新管理方法。

一、大數(shù)據(jù)的概念

隨著社會(huì)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)如今的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。何為大數(shù)據(jù)時(shí)代，很多人對(duì)這個(gè)概念僅僅停留在名詞解析?，F(xiàn)在社會(huì)上所有行為模式都可以分解為數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使獲取數(shù)據(jù)和信息的途徑變得越來(lái)越好，但隨之而來(lái)的如何合理規(guī)劃這么大的數(shù)據(jù)，在合理的時(shí)間里傳遞給想要獲取此信息和數(shù)據(jù)的人們。所以大數(shù)據(jù)是需要技術(shù)作為支撐的，首先對(duì)于大量的數(shù)據(jù)要有超凡的處理能力，并且能夠迅速多元的分別數(shù)據(jù)的類(lèi)型，以抄送給所需要的地方;其次，大數(shù)據(jù)時(shí)代更是追求數(shù)據(jù)的完整性和復(fù)雜性的時(shí)代，數(shù)據(jù)越是詳盡越是有利于人們對(duì)于事物的判斷，使做出的決定更為精準(zhǔn)。最后，數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)非常的廣泛了，幾乎已經(jīng)作用到了各個(gè)領(lǐng)域，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更是將收集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)作為留住用戶(hù)和開(kāi)發(fā)更多用戶(hù)的核心;最簡(jiǎn)單的例子，在電商平臺(tái)搜索的物件，下次再打開(kāi)的時(shí)候已經(jīng)完成了對(duì)你的喜好收集，推送你想要看到的信息，這就是大數(shù)據(jù)。然后大數(shù)據(jù)不僅僅在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)光發(fā)熱，在公司企業(yè)內(nèi)部管理同樣有很大的作用，例如，對(duì)于企業(yè)的人力資源績(jī)效管理，大數(shù)據(jù)依然有不俗的表現(xiàn)。

二、企業(yè)人力資源管理中大數(shù)據(jù)的主要內(nèi)容

企業(yè)的人力資源管理也有很多大數(shù)據(jù)應(yīng)用的身影。在企業(yè)人力資源管理中主要的大數(shù)據(jù)內(nèi)容有原始數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、效率數(shù)據(jù)和潛力數(shù)據(jù);首先是原始數(shù)據(jù)，這是公園的自身基本信息和工作能力等做數(shù)據(jù)化儲(chǔ)存，數(shù)據(jù)也真實(shí)記錄員工的原始工作能力，例如工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人素質(zhì)，反應(yīng)了員工工作期間所有的數(shù)據(jù)。其次是能力數(shù)據(jù)，能力數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在人力資源對(duì)于新入職員工的崗前培訓(xùn)，可能通過(guò)這些數(shù)據(jù)分析員工的入職前的工作能力，為崗前考核提供重要的數(shù)據(jù)支撐。再次是效率數(shù)據(jù)，效率數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以幫助人力資源管理對(duì)員工的工作效率的分析，適應(yīng)工作的能力、單獨(dú)完成工作的能力等等，了解到這些數(shù)據(jù)便于人力資源管理進(jìn)行下一步的人才培養(yǎng)計(jì)劃。最后是潛能數(shù)據(jù)，潛能數(shù)據(jù)的分析是人力資源開(kāi)展人才培養(yǎng)計(jì)劃重要的數(shù)據(jù)支撐，公司需要對(duì)人員未來(lái)的職業(yè)上升空間做了解，潛能數(shù)據(jù)就是便于企業(yè)對(duì)于員工的判斷更加客觀和準(zhǔn)確。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用有利于人力資源績(jī)效管理

（一）大數(shù)據(jù)讓企業(yè)深入挖掘員工工作潛力

大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和處理的能力，更能加深企業(yè)對(duì)于自身員工的工作能力和潛力的了解;沒(méi)有大數(shù)據(jù)的支撐，人離開(kāi)資源在管理員工的時(shí)候更多是人為的考察，很多時(shí)候存在主觀因素的問(wèn)題缺乏客觀的了解，以及人工處理難免信息了解不夠全面，導(dǎo)致員工的工作能力沒(méi)有得到充分的利用，潛能沒(méi)有得到徹底的開(kāi)發(fā)。有了大數(shù)據(jù)的引入對(duì)于人力資源管理的工作開(kāi)展百利而無(wú)一害，首先，大數(shù)據(jù)會(huì)充分的分析員工的學(xué)歷背景、過(guò)往工作經(jīng)歷、個(gè)人性格特征以及喜好等等，幫助企業(yè)對(duì)員工有充分客觀的了解，從而合理的分配到適合的崗位，為企業(yè)做出貢獻(xiàn);其次，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)對(duì)員工全面的分析，也可以進(jìn)一步的挖掘員工的工作潛力，甚至能幫助企業(yè)判斷人員的可發(fā)展空間，是否適合進(jìn)一步適應(yīng)更大的工作。綜上，大數(shù)據(jù)出色的信息收集和分析能力，能夠幫助到企業(yè)更好的進(jìn)行人才的培訓(xùn)和管理，為企業(yè)選拔出更出色的人才。

（二）大數(shù)據(jù)的應(yīng)用幫助企業(yè)合理的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)如今的企業(yè)對(duì)于員工的管理在精不在多，這是對(duì)人力資源的工作規(guī)劃提出的要求。一個(gè)企業(yè)的員工過(guò)多會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)支出的工資績(jī)效增加;而且過(guò)多的員工也會(huì)導(dǎo)致工作懶散，不干實(shí)事。所以，公司的人力資源管理要將人才合理分配到合適的崗位，使每個(gè)部門(mén)既不會(huì)缺乏人手又能保持工作的高效，就需要構(gòu)建企業(yè)完善的組織架構(gòu)，并且不斷的優(yōu)化組織架構(gòu)，減少企業(yè)財(cái)政在人力上的大量投入。大數(shù)據(jù)的引入可以幫助企業(yè)的人力資源提供能夠的數(shù)據(jù)支撐，通過(guò)大數(shù)據(jù)的客觀分析將現(xiàn)有的公司員工合理分配，優(yōu)化最佳配置;還可以幫助企業(yè)人力資源制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，企業(yè)員工逐個(gè)分析需要怎么的培訓(xùn)，提高在工作中欠缺的部分，哪些有進(jìn)一步發(fā)展的潛能。企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開(kāi)合理科學(xué)的組織架構(gòu)也離不開(kāi)人才的培養(yǎng)和規(guī)劃，所以大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能幫助企業(yè)更加客觀的優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)的管理向扁平化發(fā)展，人力資源得到充分的利用。

（三）大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)全面提升人才的規(guī)劃效率

前文也提到人力資源管理的工作之一在于合理的規(guī)劃企業(yè)的員工，這是企業(yè)人力資源管理部門(mén)工作是否到位的重要考量。首先，一個(gè)企業(yè)不能缺人了就招聘，優(yōu)先考慮的一定是公司內(nèi)部有無(wú)可晉升的人員，有無(wú)可調(diào)崗工作的人員;其次，企業(yè)內(nèi)部的針對(duì)性培訓(xùn)非常重要，能讓人員感受到企業(yè)重視增加企業(yè)與人員粘合度還能更好進(jìn)行人才的合理規(guī)劃。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用在于提高人力資源工作的效率，通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析重點(diǎn)規(guī)劃可培養(yǎng)人才，進(jìn)一步深入挖掘員工潛力，針對(duì)性的培養(yǎng)人才，科學(xué)合理的規(guī)劃人才，提升員工的工作能力和價(jià)值。

四、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的創(chuàng)新管理

（一）豐富大數(shù)據(jù)的信息

現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要重視大數(shù)據(jù)的作用，人力資源管理部門(mén)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用需要著重的學(xué)習(xí)?，F(xiàn)如今企業(yè)想要員工提高工作效率，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，就需要對(duì)員工有充分的認(rèn)知，這是人力資源部門(mén)需要做的事情，人力資源的員工要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索和分析，并且不斷更新現(xiàn)有的信息庫(kù)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的信息管理人員進(jìn)行信息的整理，擴(kuò)大和豐富數(shù)據(jù)資源，盡可能的對(duì)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面信息覆蓋;這樣，人力資源部門(mén)在進(jìn)行考核和考評(píng)的時(shí)候，想要的數(shù)據(jù)詳盡全面有參考性，真正提高企業(yè)人力資源管理的效率。

（二）客觀的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

客觀基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到人力資源管理的重要信息收集，在數(shù)據(jù)的研究上，企業(yè)的所有員工的個(gè)人信息、性格特征、過(guò)往工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等等綜合整理上傳到企業(yè)的員工管理資料庫(kù)。這是對(duì)員工的基礎(chǔ)信息考察，在收集信息的過(guò)程中側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)該不同，針對(duì)于不懂崗位需要的人才，著重做這方面的資料收集，對(duì)于員工的隱私信息要做到保密。收集到的數(shù)據(jù)人力資源綜合整理，后期員工的晉升考核、能力評(píng)判都有很重要的作用。客觀基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集是大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立，對(duì)企業(yè)的員工科學(xué)合理規(guī)劃要重要意義。

五、大數(shù)據(jù)背景下人力資源績(jī)效管理的創(chuàng)新思考

（一）完善人力資源的績(jī)效管理制度

通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源的績(jī)效管理制度進(jìn)一步完善，首先，需要清晰的了解考核人員的定位，在進(jìn)行績(jī)效考核之前要對(duì)考核人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。其次，企業(yè)的人力資源管理在進(jìn)行績(jī)效考核的時(shí)候，要明確考核的具體內(nèi)容，針對(duì)于所在企業(yè)的自身情況，因地制宜的制度考核的內(nèi)容，想要考核員工哪方面。最后是在考核的指標(biāo)制定上，要強(qiáng)調(diào)對(duì)于技術(shù)和工作的創(chuàng)新，并且考核應(yīng)該不需要占用員工的工作時(shí)間，影響工作完成的效率。提前規(guī)劃讓員工早做準(zhǔn)備。

（二）利于大數(shù)據(jù)創(chuàng)新績(jī)效的考評(píng)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨之前，企業(yè)對(duì)于員工的績(jī)效考評(píng)主要是通過(guò)人力資源部門(mén)的管理人員來(lái)進(jìn)行考核考評(píng)，評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)主要是員工的業(yè)績(jī)和工作狀態(tài)等等，這樣的考評(píng)是帶有很大的主觀因素在里面的，很難做到公平公正?，F(xiàn)如今通過(guò)大數(shù)據(jù)的發(fā)展，在企業(yè)進(jìn)行員工考評(píng)的時(shí)候，可以通過(guò)對(duì)員工的數(shù)據(jù)分析看，員工的工作能力如何，業(yè)績(jī)完成情況是否達(dá)標(biāo)，處理問(wèn)題的能力如何等等，從而制定相應(yīng)的考核機(jī)制。并且還可以在原先的考核機(jī)制上加以創(chuàng)新，全面的績(jī)效考評(píng)，員工參與，領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不再是主導(dǎo)意見(jiàn)，還可以直接制定考題，員工在線(xiàn)考評(píng)。這些都是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用下，在人力資源績(jī)效考核可以完善和創(chuàng)新的地方，讓企業(yè)的人才得到更加充分的利用看，有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

（三）多層次多方位考核

以往企業(yè)的員工考核主要是由人力資源管理的同事和所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)參與考評(píng)，缺乏一個(gè)全方位視角的考評(píng)機(jī)制。大數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理中之后，可以讓企業(yè)的績(jī)效考核讓全方位方向發(fā)展，參與考評(píng)的不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)更有員工的同事、下屬、領(lǐng)導(dǎo)以及員工的客戶(hù)等等，都是可以作為考核評(píng)判對(duì)象。全方位的考評(píng)不僅僅是降低了人力資源部門(mén)的工作量，也能更加客觀的評(píng)判員工各方面的能力，讓企業(yè)有更精準(zhǔn)的判斷。

綜上所述，從大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)人力資源的作用以及對(duì)數(shù)據(jù)收集信息的思考，可以總結(jié)大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)人力績(jī)效管理和創(chuàng)新是非常有幫助的。企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)新人力資源管理，客觀合理的培養(yǎng)和規(guī)劃企業(yè)所需的人才。