高校輔導(dǎo)員家訪工作的實(shí)踐與反思

喬冬

摘 要：家訪是高校輔導(dǎo)員開(kāi)展工作、了解和服務(wù)學(xué)生的有力支撐，是一項(xiàng)富有時(shí)代意義的戰(zhàn)略性工作。從遼寧師范大學(xué)輔導(dǎo)員家訪工作實(shí)際出發(fā)，探討高校輔導(dǎo)員家訪工作的應(yīng)有之義、實(shí)踐要求和具體路徑，以期為全國(guó)高校輔導(dǎo)員家訪工作的開(kāi)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;家訪;工作;應(yīng)有之義;實(shí)踐要求;具體路徑

中圖分類(lèi)號(hào)：G645.8 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2019）13-0142-02

高校輔導(dǎo)員，作為高校中與學(xué)生關(guān)系最密切、接觸最多的教師，是對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，提升思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)健全人格，提高高校學(xué)生生活品質(zhì)的主要工作者。而家訪工作，則是高校輔導(dǎo)員與學(xué)生家庭建立有效溝通的重要橋梁，對(duì)高校輔導(dǎo)員開(kāi)展工作、服務(wù)學(xué)生具有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。筆者在數(shù)十年的輔導(dǎo)員工作中，始終將良性、有效的家訪工作用以延伸和補(bǔ)充學(xué)校教育，以下是筆者家訪工作的實(shí)踐與反思。

一、高校輔導(dǎo)員家訪工作的應(yīng)有之義

1.高校輔導(dǎo)員工作的實(shí)踐訴求。首先，思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)是高校輔導(dǎo)員的首要工作內(nèi)容。當(dāng)大學(xué)生的思想行為方式越發(fā)復(fù)雜，僅靠學(xué)校領(lǐng)域的傳統(tǒng)、單向的思想政治教育模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而家訪工作所建立的良性的、循環(huán)的溝通渠道，將學(xué)校、輔導(dǎo)員、家長(zhǎng)三個(gè)部分有機(jī)地整合在一起，有利于進(jìn)一步完善教育、管理、服務(wù)“三位一體”的大學(xué)生思想政治教育模式，是高校輔導(dǎo)員準(zhǔn)確了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、把握學(xué)生思想行為轉(zhuǎn)變歷程的有利途徑。其次，心理健康教育與咨詢工作也是高校輔導(dǎo)員工作的重要內(nèi)容。隨著社會(huì)的飛快發(fā)展，大學(xué)生的心理健康建設(shè)也更加的突出和緊迫。筆者通過(guò)數(shù)十年的輔導(dǎo)員工作總結(jié)出，許多在校心理健康問(wèn)題突出的學(xué)生，經(jīng)過(guò)了解后發(fā)現(xiàn)往往與他的原生家庭有關(guān)，因此輔導(dǎo)員需要密切了解學(xué)生的家庭背景，才能“因材施教，對(duì)癥下藥”。

2.家庭環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響不容小覷。很多人都把學(xué)生的教育責(zé)任完全歸結(jié)于學(xué)校，然而學(xué)生正是在家庭環(huán)境中得以熏陶和生長(zhǎng)，從而形成各種各樣的思想觀念和行為習(xí)慣。家庭環(huán)境包括家長(zhǎng)的教育方式、家庭經(jīng)濟(jì)收入情況、家庭內(nèi)部的生活氛圍等，這些都會(huì)顯性或隱形地影響一個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展。所以，高校輔導(dǎo)員從學(xué)校中來(lái)，到家庭中去，通過(guò)走訪各個(gè)家庭，可以深刻地了解學(xué)生的成長(zhǎng)背景，這也有利于輔導(dǎo)員有針對(duì)性地教導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生。

3.家校聯(lián)合的有效手段。傳統(tǒng)的僅靠學(xué)校單方面的教育方式對(duì)于現(xiàn)代大學(xué)生的教育效果越來(lái)越不理想，其中一個(gè)很重要的原因就是我們?cè)诮逃芾磉^(guò)程中缺少了一個(gè)必要的參與因素，那就是家庭[1]。高校輔導(dǎo)員通過(guò)家訪工作，可以深度發(fā)揮家校教育的合力，實(shí)現(xiàn)教育的“雙管齊下”。只有家校聯(lián)合才能讓學(xué)生更加健全良性地成長(zhǎng)。

二、高校輔導(dǎo)員家訪工作的實(shí)踐要求

1.體現(xiàn)以人為本的教育理念。在家訪工作中輔導(dǎo)員要從心出發(fā)，關(guān)懷和肯定學(xué)生。第一，以尊重為核心，以溝通為橋梁。高校輔導(dǎo)員應(yīng)向家長(zhǎng)傳遞“以人為本”的教育理念，建立良好的溝通模式。第二，將學(xué)生放在首位，激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)。在家訪工作中，教師要以朋友的姿態(tài)與學(xué)生溝通，讓學(xué)生意識(shí)到自身的主體性和個(gè)人價(jià)值，這也有利于建構(gòu)良好的師生關(guān)系。第三，因地制宜地做家訪。高校輔導(dǎo)員應(yīng)在做好調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)每個(gè)家庭的獨(dú)有特點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備，爭(zhēng)取做到因地制宜，從實(shí)際出發(fā)。

2.加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)建設(shè)。家訪工作的有效性也和高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)息息相關(guān)。第一，敏銳的洞察力。家訪有時(shí)會(huì)不可避免地接觸到家庭內(nèi)部的生活隱私。輔導(dǎo)員要具備敏銳的觀察力，全面了解家長(zhǎng)所說(shuō)內(nèi)容的“內(nèi)涵”。第二，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。家訪工作的核心是溝通，這要求輔導(dǎo)員要具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。在與家長(zhǎng)交流時(shí)要注意措辭，表達(dá)時(shí)清晰、準(zhǔn)確。第三，隨機(jī)應(yīng)變與處理突發(fā)事件的能力。家訪工作要時(shí)而會(huì)遇到一些突發(fā)情況，輔導(dǎo)員要有良好的心理素質(zhì)和隨機(jī)應(yīng)變的能力。第四，深刻的總結(jié)、反思能力。每次家訪結(jié)束后，輔導(dǎo)員都要做好家訪記錄，總結(jié)本次家訪工作的得失。例如，筆者在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)使許多家長(zhǎng)越發(fā)關(guān)注學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。針對(duì)此情況，輔導(dǎo)員要做好相關(guān)工作，并能及時(shí)給予家長(zhǎng)有效的回應(yīng)與解答。除此之外，學(xué)校層面也應(yīng)該不斷增強(qiáng)輔導(dǎo)員素質(zhì)建設(shè)。積極開(kāi)展各種形式的輔導(dǎo)員培訓(xùn)，定期開(kāi)展家訪工作交流會(huì)，提供各輔導(dǎo)員交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、樹(shù)立優(yōu)秀輔導(dǎo)員先進(jìn)典型等。

3.建立家訪工作長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)機(jī)制。家訪工作是一個(gè)長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)的工作。輔導(dǎo)員要積極與家長(zhǎng)溝通，定時(shí)定期地進(jìn)行回訪，并合理制定回訪時(shí)間與人員名單。這有利于家訪工作不斷完善，幫助輔導(dǎo)員清楚地認(rèn)識(shí)到自己家訪工作的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，更客觀地對(duì)家訪工作進(jìn)行總結(jié)，保證家訪工作的良性、有效。

三、高校輔導(dǎo)員家訪工作的具體路徑

1.選取具有代表性的家訪對(duì)象。由于輔導(dǎo)員的時(shí)間、精力有限，負(fù)責(zé)學(xué)生數(shù)量大，這就在一定程度上限制了家訪工作的規(guī)模。輔導(dǎo)員需要具有高度的甄別、篩選和抉擇的能力，要依據(jù)一定的要求將學(xué)生的情況做出劃分，即每個(gè)學(xué)生家訪工作的緊迫程度，然后由高到低開(kāi)展家訪工作。筆者總結(jié)十幾年的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)后認(rèn)為，那些家庭經(jīng)濟(jì)情況比較困難的學(xué)生或者在某段時(shí)間內(nèi)發(fā)生巨大行為改變的學(xué)生更需要輔導(dǎo)員老師的關(guān)注。輔導(dǎo)員要細(xì)心關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，在發(fā)現(xiàn)這兩類(lèi)學(xué)生的時(shí)候，要秉承著一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度去關(guān)心學(xué)生，及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，防患于未然。

2.確定適宜的家訪時(shí)間與地點(diǎn)。為了確保家訪工作的順利開(kāi)展，輔導(dǎo)員要與學(xué)生家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系，在家訪之前了解學(xué)生家長(zhǎng)的工作情況、工作環(huán)境等，在家訪前一定要與家長(zhǎng)進(jìn)行多次的溝通，以確定家訪的時(shí)間與地點(diǎn)。例如有的學(xué)生家長(zhǎng)是個(gè)體工商戶，那么輔導(dǎo)員應(yīng)該設(shè)身處地為學(xué)生家長(zhǎng)考慮，盡量不要選擇節(jié)假日或者客流量較大的時(shí)間進(jìn)行家訪。

3.與時(shí)俱進(jìn)更新家訪內(nèi)容。家訪工作除了向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的在校表現(xiàn)、學(xué)業(yè)成績(jī)、生活狀況等之外，還要與家長(zhǎng)聯(lián)合，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生正確價(jià)值觀的引導(dǎo)。輔導(dǎo)員要把握好家訪的良好契機(jī)，爭(zhēng)取做到家校合力對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的熏陶。另外，在家訪工作中還應(yīng)通過(guò)討論時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題等方式，深度了解家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的期望以及對(duì)學(xué)校的建議等。同時(shí)也要把學(xué)校的新方針、政策講解給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)更加全面地了解學(xué)?，F(xiàn)階段的工作重心，更好地配合學(xué)校的教學(xué)管理工作。

4.根據(jù)具體案例適當(dāng)調(diào)整家訪形式。由于大學(xué)情況的特殊性，學(xué)生可能來(lái)自多個(gè)省份，因此在家訪工作中，輔導(dǎo)員要積極調(diào)整家訪形式：對(duì)于離家較近的學(xué)生，在條件允許的范圍內(nèi)堅(jiān)持實(shí)際走訪;對(duì)于省外的學(xué)生，要利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段在固定的時(shí)間內(nèi)積極與家長(zhǎng)保持溝通。這樣以來(lái)，既可以實(shí)現(xiàn)多次互動(dòng)，又能使家長(zhǎng)及時(shí)地了解學(xué)生的在校情況。

四、結(jié)語(yǔ)

開(kāi)展家訪工作是高校輔導(dǎo)員了解學(xué)生成長(zhǎng)背景和家庭環(huán)境、把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和身心發(fā)展歷程的有力支撐，也是輔導(dǎo)員教師踐行“四有好老師”標(biāo)準(zhǔn)及新時(shí)代高校教師職業(yè)行為準(zhǔn)則的重要途徑。高校輔導(dǎo)員還需不斷探索，在結(jié)合時(shí)代發(fā)展與真實(shí)案例的同時(shí)提升家訪工作的有效性和及時(shí)性。

參考文獻(xiàn)：

[1] ?于維華.大學(xué)生家訪與高校學(xué)生管理關(guān)系探討[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2011，（17）：60-61.

Abstract：Home-visiting is a powerful support for college advisors to carry out their work，understand and serve students，and it is a strategic plan with epochal significance.Starting from the reality of home visits of advisors in Liaoning Normal University，the author probes into the proper meaning，practical requirements and specific paths of home visits of College advisors，aiming at providing reference for the establishment of home visits of college advisors in China.

Key words：college advisor;Home-visiting;service;what it should be;practical requirements;speciflc path