高職院校電子商務專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系實踐研究

唐民

摘 ?要：為了給社會培育更符合市場需要的學生，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在國內各高職院校的不同專業(yè)均有開展，但收效甚微。本文通過對新加坡教育體系的介紹、南洋理工學院的“教學工廠”的分析，以及課程與實訓安排，以期探索出適合我國高職院校發(fā)展的道路。

關鍵詞：南洋理工學院;教學工廠;實訓

基金項目：本文為重慶市2017年高等教育教學改革研究項目《高職院校電子商務專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式實踐研究》（課題編號：173278）階段性成果之一。本文為重慶市職業(yè)教育學會2017—2018年度立項科研課題《職業(yè)院校推進產教結合、校企合作實例研究——以重慶商務職業(yè)學院為例》（課題編號：2017-ZJXH-19035）階段性成果之一。

一、新加坡教育體系概況

新加坡教育屬于“精英教育”模式，旨在培養(yǎng)各個行業(yè)、各個領域的高精尖人才。新加坡的教育體系和中國不同，整個教育體系從小學到大學極為重視學生的實踐動手能力和溝通協調能力的培養(yǎng)，對于不能進入大學的學生著重根據其興趣愛好培養(yǎng)其業(yè)務能力、提高高職學生的就業(yè)水平。

學生7-12歲，接受新加坡6年制小學教育。小學6年制教育中，學生上午上課，下午分小組活動，小組的組成可以是一個社區(qū)的同學，也可以是一個組屋的同學參與，學生根據老師的課外項目要求策劃方案和團隊行動，向學校匯報小組成果;經過小學離校考試，學生在12-16歲升入中學階段，學制4-5年;中學畢業(yè)之后學生參加劍橋普通（O）水準考試，學生根據考試成績被分流，約20%學生就讀工藝教育學院（2年）（相當于我國的中職院校），約40-45%學生就讀理工學院（3年）（相當于我國的高職院校），約25-30%學生就讀初級學院（2年）（相當于我國的普通高中教育），不能繼續(xù)讀書的學生將直接就業(yè)。初級學院的學生經過劍橋高級（A）水準考試可直接升入大學，進修本科文憑。

從該教育體系可以看出新加坡理工學院融合了普通高中和?？平逃?，學制3年，學院教學側重于學生的自主創(chuàng)新能力和人際溝通能力。新加坡理工學院既不同于國內的專科，也不同于國內的職高或者普通高中，他為學習成績欠佳的學生提供了更實用性的教育，增加他們就業(yè)前的技能，同時也支持他們有機會進入更高的學府。新加坡的教育體系是一個全方位、多層次、多渠道的支持性教育。

二、南洋理工學院辦學情況

南洋理工學院屬中學畢業(yè)學生（相當于中國的初中畢業(yè)生）就讀，參加劍橋普通（O）水準考試分數較低，學生整體水平欠佳，這就必然要求在課程設置上更加注重實踐性。

在課程設置方面，學院以市場為導向對新加坡的就業(yè)市場調研，獲得充分的數據從而確定錄取學生人數和專業(yè)的設置;在教學環(huán)境方面，南洋理工學院把“工廠”、“零售商店”、“銷售”、“物流中心”等工作環(huán)境搬入學校，依據校企合作的項目或校方得到的大型項目參與合作，建設成了完全和真實工作環(huán)境相同的模擬教學環(huán)境或者真正實際教學場所。在實習方面，學生必須參加為期3個月的校內“工廠”實習，由導師綜合打分（實習項目由學校統一安排，不得中途更換）;同時，學生還必須參加為期3個月的校外企業(yè)實地實習，實習的指導性文件由系部給出，成績由企業(yè)老師和學校老師綜合給出。

南洋理工學院學制3年，實行專業(yè)學習和企業(yè)實習雙行安排，“學中做，做中學”。為合理的利用合作企業(yè)提供就業(yè)機會的資源和校內“教學工廠”資源，學生自大一開始被分為AB組，A組學生先學理論，然后走向崗位實際工作和熟悉工作流程，跟做項目;B組學生先進“工廠”，學習實際工作，校內有項目老師指導，校外有企業(yè)老師指導。

從上述教學模式不難看出，新加坡理工學院的教學從大一到大三整個學習過程都是理論和實踐相結合，著重提高學生的動手能力和主動參與積極性，是一個持續(xù)提升學生綜合能力的一個過程。

三、新加坡電子商務專業(yè)“教學工廠”和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

新加坡理工學院推行“無界化”合作，通過自主學習、校企合作項目、最新技術的使用，力圖培養(yǎng)全面發(fā)展應用型商業(yè)人才，促進學生成長和做好充分就業(yè)準備。新加坡工商管理系學生招生1000人，全職學生3450人，教員150人（2018年和2019年數據）。學生畢業(yè)有自主創(chuàng)業(yè)和受雇兩種，主要受雇與跨國公司、政府部門、中小型企業(yè)。良好的就業(yè)前景和前期南洋理工學院的培育是分不開的。

電子商務和零售管理屬于工商管理系下的一個專業(yè)分支。南洋理工學院始終將核心教學活動與教學工廠實踐和企業(yè)項目開發(fā)相結合，根據專業(yè)方向進行理論教學，教學工廠實踐操作和企業(yè)項目校內完成，旨在項目老師的指導下提高學生的項目創(chuàng)新能力。

“教學工廠”不僅僅為教職員工提高了和企業(yè)的溝通，同時也讓學生體驗和接觸到最前沿的企業(yè)學習，了解和熟悉企業(yè)工作環(huán)境，認識行業(yè)的發(fā)展和前景。如DSTUDIO（全渠道零售中心），該實訓中心是一個完整的對每一位學生開放的實訓平臺，提高線上線下服務，通過低于市場價格的方式與企業(yè)簽署合作合同，打開校內銷售市場。一年DSTUDIO大概會招收300名學生，分8批培訓和學習，每批約40人。在整個實訓過程中，學生將主要學習視覺營銷、銷售分析、協商、供應商采購、定價管理等。實訓前期，主管學生會對該次培訓學生進行培訓，主要包括每日團隊建設游戲、每周“知識游戲”、角色扮演、時尚星期五、實地考察等環(huán)節(jié)進行培訓指導。參與培訓的學生將會被分配到不同的任務組，有學生負責視覺營銷出具方案，有學生負責業(yè)務拓寬和發(fā)展，有學生負責線上接洽業(yè)務和售后服務等。實訓中心的產品為市場最新的產品，為廠方直接供貨，設定的價格低于市場價格，同時引入大量物美價廉的商品。實訓中心所獲得的利潤將投入到學生的培訓支持中。在DSTUDIO經營中，活動管理的計劃到執(zhí)行、供應管理從商業(yè)談判到促銷執(zhí)行均有學生出謀劃策去完成，主管均為學生，完全發(fā)揮了學生的自主權，很好的培養(yǎng)了學生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。DSTUDIO除了實體實訓中心的運營之外，也幫中小型企業(yè)加入電子商務平臺，為他們提供網頁設計和提供分析與建議。整個電子商務教學和實訓、線上線下運營是一個完成的產業(yè)鏈。南洋理工學院的工商管理系除了DSTUDIO之外，還有學生獨立運營的超市、優(yōu)衣庫服裝店、化妝品店等，均已傳幫帶的方式進行學習和創(chuàng)新，整個過程幾乎很少有老師的參與，這才能在最大限度上發(fā)揮學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

南洋理工學院學生的培養(yǎng)從教學到“教學工廠”實訓中心的實踐再到校外企業(yè)的實習均是創(chuàng)新思想的培養(yǎng)和發(fā)展，學生時刻接觸最前沿的知識和實踐體會，可以選擇自己喜歡的項目去參與提升，拓展自身的就業(yè)能力。

四、對我校電子商務專業(yè)的借鑒

重慶商務職業(yè)學院商貿管理系自2016級開始，學生的人陪方案第一次出現創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，僅僅一門，授課主要以講座的方式展開。與新加坡南洋理工學院的從大一入學開始，全方位浸入式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學和“教學工廠”體驗是完全不同的。

筆者認為，“教學工廠”、零售線上線下門店的全方位運營、和企業(yè)洽談項目都是可以借鑒的，同時具有一定可行性。首先，理論課程應該更接地氣，與學生未來的實際工作相關，并能用于實踐，增強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的建設。其次，在學校內部創(chuàng)建更多更好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓基地。在基地或者門店，以傳幫帶的方式，由學生完全自主經營。在重慶商務職業(yè)學院，只有幾個人或者很少的人，能夠真正的走入實際銷售場所或者售后服務，而在新加坡南洋理工學院每一個學生的各個部門的實訓機會是均等的，南洋理工學院一個門店一年可以培訓300名學生。再次，應該引入更多的優(yōu)秀企業(yè)，實行以校為本，以教學為目的的校企合作項目，既為企業(yè)創(chuàng)收也為學校合作門店盈利，同時為學生知識應用增值。

總之，筆者認為，電子商務專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應該自上而下進行改革，課程教學、實訓單位建設與運營以及畢業(yè)前校外實習等均應考慮在內，方能走出適合重慶商務職業(yè)學院自身的創(chuàng)新型發(fā)展道路。

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