分析信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現狀與對策

匡露

摘? 要：當前醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院管理中的重要性不斷凸顯，其對于提高醫(yī)院的醫(yī)務水平具有重要作用，可以促進醫(yī)院的發(fā)展和建設。以往醫(yī)院檔案管理中還存在較多的不足和問題，當前檔案管理要想滿足時代發(fā)展的需要，就需要改變傳統(tǒng)的管理方式，引入先進的信息技術，提升醫(yī)院檔案管理的效率和效果。因此，該文分析了信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現狀與對策。

關鍵詞：信息化背景下? 醫(yī)院檔案管理? 現狀? 對策

中圖分類號：G271? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1672-3791（2019）03（b）-0223-02

醫(yī)院檔案是醫(yī)院發(fā)展中一個重要的組成部分，可以說是其發(fā)展歷史的一個索引，在很多方面都具有重要的作用。當前是信息化時代，這也對醫(yī)院檔案管理提出了更高的要求，引入信息化技術在檔案管理中是一種必然的趨勢。當前很多醫(yī)院還未認識到檔案管理的重要性，使得他們在這方面缺乏重視，在服務理念、方式等方面都較為滯后，限制了醫(yī)院檔案管理的信息化建設。所以，當前就需要針對存在的問題，采取有效的措施進行解決。

1? 信息化背景下醫(yī)院檔案管理的現狀

1.1 思想上缺乏重視程度，檔案管理信息化意識不足

當前國內的醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速，醫(yī)院的規(guī)模也在不斷拓展，但是在機構中領導并不重視檔案管理工作，這是因為檔案管理工作無法直接給醫(yī)院創(chuàng)造收益，所以，在思想上就對其缺乏重視，這也影響了檔案管理人員的意識，他們對于檔案管理也不夠重視，且管理人員缺乏專業(yè)性，對于相關的管理以及法律上的知識掌握嚴重不足，缺乏較強的責任心，影響了檔案管理的效果，無法確保檔案資料的完整性。還有的工作人員沒有采取有效的檔案保存措施，讓其破損或者影響使用壽命，可以看到，當前醫(yī)院的檔案管理工作在規(guī)范性存在嚴重的不足。除此之外，很多管理人員對于醫(yī)院檔案信息化管理缺乏深度、全面的研究，影響了信息化管理的效果，讓管理進度緩慢[1]。

1.2 缺乏完善的檔案管理制度，不能充分地利用檔案信息資源

當前很多醫(yī)院在構建檔案時并沒有設置相應的管理模式以及制度，這就限制了檔案管理的效果，讓檔案信息資源利用率不高，不能全面發(fā)揮出其價值。部分醫(yī)院設置了有關的管理制度以及規(guī)范，然而存在完整性以及系統(tǒng)性不強的問題，一般只是把醫(yī)院中相關的工作和醫(yī)護人員的信息和職責這些內容記錄下來，這就使得檔案管理不夠規(guī)范。除此之外，醫(yī)院的檔案管理未制定相應的考核制度，在管理方面沒有制定具體的內容，這就不能對檔案管理進行規(guī)范和指導，使得在管理中出現一系列的問題，如丟失、破損、久借不還等，讓管理工作難度增加。

1.3 檔案管理方法滯后，保密意識不強

部分醫(yī)院在進行檔案管理工作時還是沿用傳統(tǒng)的管理理念以及服務方式，是用人工進行記錄、收集、分類等工作，這就使得檔案管理的工作效率不高，當前傳統(tǒng)的檔案管理方式和方法也無法滿足當前發(fā)展的需要[2]。另外，以往檔案都是紙質的方式進行管理和保存，這就使得其很容易受到多種因素影響，如天氣情況、空氣濕度、保存條件、時間等，進而會出現一系列的問題，如腐爛、字跡不清、破損等，使得檔案的質量和完整性受到了消極影響，這也給檔案信息化建設和管理增加了難度。除此之外，很多醫(yī)院是人工的方式進行檔案管理工作，而人員又存在較大的流動性，不能長時間的在崗位上工作，很多管理人員并沒有接受過專業(yè)的培訓，使得他們的業(yè)務能力較低，且沒有較強的保密意識，不能加強涉密文件的保密，讓檔案的安全性受到威脅。

2? 信息化背景下醫(yī)院檔案管理的對策

2.1 更新檔案管理的思想

當前在信息化背景下，醫(yī)院需要加強檔案管理，改變以往的管理思想，將電子計算機技術充分地應用到管理工作中，這就需要醫(yī)院的領導能夠積極地支持，提升對這項工作的重視程度，進而讓各部門主管以及相關人員都可以提升重視度，積極地參與到工作中。醫(yī)院部門中的知識型管理者需要對這一工作進行負責，加強檔案管理的現代化和信息化建設，另外，在工作中還需要設置專門的主管領導，讓檔案管理能夠順利地進行信息化建設，提升工作的效率和效果。

2.2 打造專業(yè)的人才隊伍，提升工作人員對信息軟件的應用能力

當前是信息時代，信息化在很多領域中都得到了廣泛的應用，在醫(yī)院檔案管理中也引入了信息化建設，在大數據快速發(fā)展的背景下，就需要全面利用這些數據，充分發(fā)揮出它們的價值，讓數據可以在醫(yī)院檔案管理中發(fā)揮出作用，提供有目的性的指導。

要實現這一目標，就離不開專業(yè)人員的支持，所以，檔案管理要加強人才隊伍建設，對檔案管理人員進行系統(tǒng)化的培訓，提升他們的信息軟件運用能力，讓他們能夠在工作中靈活地操作信息化軟件和系統(tǒng)，提升檔案管理工作的效率和效果[3]。各高校相關專業(yè)教育中也需要對專業(yè)人才進行計算機培訓以及信息化培訓，在校期間就加強學生這方面的培養(yǎng)，讓他們能夠滿足信息化時代醫(yī)院檔案管理的要求，促進檔案管理信息化建設的發(fā)展。在人才隊伍建設中，需要規(guī)劃管理的組織部分，在建設及布置人資時要確保下沉及合理，讓大數據可以貫穿到需要的地方，在信息化發(fā)展中增加有效覆蓋面。

2.3 建設信息化管理中心，加強管理工作的開展

醫(yī)院檔案信息進行信息化建設，就需要構建一個管理中心，這樣就可以讓該中心專門負責這方面的工作開展，且管理中心還能夠在管理信息中利用有用的大數據，對數據進行分析以及處理，進而給檔案管理工作提供有效的幫助。在管理中心建設好后，需要促進相關管理工作的進行，尤其是要改變以往的管理方法，進行合理的創(chuàng)新和豐富，促進檔案管理效率和效果的提升，進而促進檔案管理信息化的發(fā)展，提升服務的針對性。同時在建設好之后，還需要引進專業(yè)的人才，讓管理中心能夠有效的運行，進而促進總體工作的開展。當前信息化管理中心需要堅持進行優(yōu)化，進而滿足時代發(fā)展的需要，不斷提升自身的專業(yè)能力，高效地指導檔案管理工作。

2.4 提升安全系數

當前是信息時代，醫(yī)院檔案管理也在進行信息化建設，而檔案信息安全就是一項很重要的內容，所以，這就需要管理部門可以構建完善的管理制度，清楚地規(guī)定各個崗位的職責以及操作的流程，讓檔案管理可以更加規(guī)范，提升檔案信息的安全性，需要將安全管理落實到檔案的各個環(huán)節(jié)工作中;除了檔案安全，還需要注重網絡安全，要利用加密技術，定期對服務器進行優(yōu)化和升級，建立防火墻，進而抵御黑客的攻擊，讓電子數據可以得到有效的保護，防止泄密、丟失等問題出現。

2.5 構建完善的醫(yī)院檔案管理制度

醫(yī)院檔案管理工作中包含很多的內容，要是管理人員還是沿用傳統(tǒng)的管理理念，那么就會嚴重影響到管理工作的效果。在信息化背景下，管理人員要更新檔案管理理念，充分利用信息化優(yōu)勢，制定完善的檔案管理制度體系，為實踐工作提供指導和規(guī)范，提升檔案管理的效果和效率，提升管理的規(guī)范性，符合當前發(fā)展的需要。除此之外，還需要配置專門的管理人員，按照管理流程，配置相應的人員進行負責，提升管理的效率和效果。

加強檔案管理信息化建設具有重要作用，能夠優(yōu)化醫(yī)者就業(yè)以及用人單位的選拔，促進檔案管理效率和效果的提升，要實現這一目標，就需要構建完善的醫(yī)院檔案管理體系，所有檔案工作者需要一起努力，面對新的、復雜的工作環(huán)境也需要跟隨時代發(fā)展，進而促進醫(yī)院檔案管理的發(fā)展，讓檔案能夠更好地進行保存，提升其利用價值，充分發(fā)揮出醫(yī)院檔案的作用。

參考文獻

[1] 張佳.信息化建設下醫(yī)院檔案管理的思考[J].東方企業(yè)文化，2017（10）：49.

[2] 張繼芳，林欣彤，王衛(wèi)，等.檔案信息化建設對醫(yī)院檔案管理工作的影響[J].中國當代醫(yī)學，2016，18（24）：145-146.

[3] 姜偉.檔案信息化建設對醫(yī)院檔案管理工作的影響[J].醫(yī)藥前沿，2017，7（8）：390-391.