美國(guó)高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育特點(diǎn)及啟示

李暢

摘? 要：美國(guó)大學(xué)的職業(yè)生涯教育躋身世界前列，研究其高校的就業(yè)指導(dǎo)工作特點(diǎn)，對(duì)我國(guó)高校更有效地開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃教育及指導(dǎo)工作具有較好的借鑒價(jià)值。該文重點(diǎn)從美國(guó)大學(xué)的師資構(gòu)成、崗位配置、教育體系形成、政府與社會(huì)組織代表性做法等方面，總結(jié)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國(guó)高校就業(yè)指導(dǎo)實(shí)際，就如何促進(jìn)當(dāng)前高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育與指導(dǎo)工作做出思考，提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：美國(guó)? 中國(guó)? 高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育? 啟示

中圖分類號(hào)：G512? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-3791（2019）03（a）-0117-03

20世紀(jì)80年代開(kāi)始，我國(guó)才逐步產(chǎn)生真正意義上的就業(yè)指導(dǎo)工作，其中一個(gè)重要標(biāo)志就是1988年由教育委員會(huì)開(kāi)辦的《畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)報(bào)》，該組織后來(lái)還聯(lián)合其他部門成立了國(guó)家就業(yè)指導(dǎo)中心。在我國(guó)正式取消畢業(yè)生分配制度后，隨著國(guó)家政策推動(dòng)，高校開(kāi)始重視職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的理論研究與實(shí)際教育工作。黨的十七大報(bào)告明確指出要做好高校畢業(yè)生的就業(yè)工作，并于同年制定了《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》，隨著我國(guó)就業(yè)指導(dǎo)工作的發(fā)展，無(wú)論是學(xué)術(shù)界還是實(shí)踐領(lǐng)域，對(duì)高校職業(yè)生涯教育問(wèn)題越來(lái)越關(guān)注。不過(guò)，與美國(guó)相比，我國(guó)在就業(yè)指導(dǎo)的理念、方式、內(nèi)容和師資構(gòu)成等方面都有一定差距，因此，需要對(duì)美國(guó)高校的職業(yè)生涯教育實(shí)施情況進(jìn)行充分研究，總結(jié)其特色與優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而為我國(guó)高校職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作的完善和發(fā)展提供有價(jià)值的參考。

1? 美國(guó)大學(xué)的職業(yè)生涯教育發(fā)展特色

美國(guó)高校的職業(yè)生涯教育工作在世界具有領(lǐng)先地位，20世紀(jì)70年代開(kāi)始，生涯發(fā)展理論日趨流行起來(lái)，職業(yè)生涯規(guī)劃教育從美國(guó)推廣到歐洲、亞洲等國(guó)家，包括英國(guó)、前蘇聯(lián)和日本等。進(jìn)入80年代，職業(yè)生涯理論得以全面發(fā)展，職業(yè)生涯規(guī)劃教育成為現(xiàn)代學(xué)校教育與心理咨詢（輔導(dǎo)）相結(jié)合的主要形式，并在長(zhǎng)期實(shí)踐中建立“全人”的輔導(dǎo)模式，即強(qiáng)調(diào)自我概念和發(fā)展?jié)撃埽瑫r(shí)輔助心理咨詢與訓(xùn)練相關(guān)內(nèi)容[1]。

美國(guó)大學(xué)重視高校、政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)和用人單位等四方面的配合，共同參與高校就業(yè)指導(dǎo)工作，從大一新生入學(xué)時(shí)，就開(kāi)始進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，積極組織個(gè)性心理測(cè)評(píng)，努力挖掘?qū)W生的興趣、培養(yǎng)學(xué)生能力、塑造完整人格，強(qiáng)調(diào)正確地認(rèn)識(shí)自己、了解環(huán)境，進(jìn)而制定合適的就業(yè)目標(biāo)，做出職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。目前，美國(guó)已具備一套合理化、標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)生涯指導(dǎo)工作體系，且卓有成效?？偨Y(jié)美國(guó)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)教育及服務(wù)工作的特點(diǎn)，可以歸納如下幾方面。

1.1 專業(yè)化、高學(xué)歷的師資隊(duì)伍

美國(guó)高校中，在就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作的專門教職人員一般需具備碩士及以上學(xué)歷，在專業(yè)上以心理學(xué)教育學(xué)和學(xué)生管理等相關(guān)學(xué)科專業(yè)為主，其中就業(yè)咨詢?nèi)藛T必須具備教育學(xué)或心理學(xué)的學(xué)科背景，尤其是部門負(fù)責(zé)人必須具有高等教育學(xué)、心理咨詢、輔導(dǎo)學(xué)等碩士或博士學(xué)位。在專業(yè)素養(yǎng)之外，所有就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)輔導(dǎo)人員都要有專門的培訓(xùn)資格證書(shū)或通過(guò)考試后，持證上崗。掌握專業(yè)知識(shí)和技能的機(jī)構(gòu)人員，會(huì)為學(xué)生提供專業(yè)的心理測(cè)驗(yàn)、能力評(píng)估和職業(yè)咨詢等服務(wù)。需要注意的是，即使正式入職，這些專職人員還需要經(jīng)過(guò)一系列規(guī)范化、系統(tǒng)化的崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，由低到高培訓(xùn)基本分為初、中、高3種級(jí)別，專業(yè)化的培訓(xùn)有利于增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育工作者對(duì)崗位的勝任能力，保證教育、指導(dǎo)的實(shí)際效果[2]。

1.2 職業(yè)化、系統(tǒng)化的崗位配備

美國(guó)高校的就業(yè)指導(dǎo)中心具備嚴(yán)格、系統(tǒng)的人事管理制度，對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)工作專職人員的聘任和升遷，有著一套十分完整齊全的流程與程序，進(jìn)而從學(xué)校管理層面切實(shí)保障就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍成員的專業(yè)化成長(zhǎng)與職業(yè)化發(fā)展。就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的各崗位職責(zé)分明，分工有序，雖然各高校具體的人員配置略有差異，但總體來(lái)說(shuō)，在部門設(shè)立方面包括職業(yè)介紹辦公室、輔導(dǎo)室、資料室、證件辦公室、臨時(shí)工作介紹室等;職位方面主要包括：就業(yè)主管、就業(yè)顧問(wèn)、就業(yè)輔導(dǎo)導(dǎo)師、信息聯(lián)絡(luò)員、秘書(shū)、職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理和學(xué)生就業(yè)助理等崗位。在專職人員與學(xué)生人數(shù)的配備比例上，一般都是1∶200左右，即一位專任就業(yè)指導(dǎo)老師要對(duì)接約200名學(xué)生。此外，很多高校的就業(yè)指導(dǎo)部門配有專職教師負(fù)責(zé)講授職業(yè)生涯指導(dǎo)類的課程，并以討論會(huì)、講座等形式對(duì)高校學(xué)生采取就業(yè)指導(dǎo)，針對(duì)不同的求職需求，進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)和服務(wù)，比如系統(tǒng)的職業(yè)介紹、聯(lián)系與組織用人單位、資料分享、生涯咨詢等[3]。

1.3 全程化、銜接性的生涯教育體系

職業(yè)生涯規(guī)劃教育在美國(guó)高校中是相互銜接、貫穿始終的。學(xué)校會(huì)針對(duì)每個(gè)時(shí)期不同發(fā)展需要而制定相應(yīng)的生涯發(fā)展與輔導(dǎo)規(guī)劃，設(shè)置有差異的教育模式，乃至在畢業(yè)之后的幾年里，學(xué)生也可以繼續(xù)接受學(xué)校的職業(yè)生涯服務(wù)工作。總體來(lái)說(shuō)，美國(guó)高校在大學(xué)4年的不同時(shí)期，其主要任務(wù)可以概括為：初期生涯意識(shí)的激發(fā)、中期勝任力模型和職業(yè)能力培養(yǎng)以及后期求職能力、就業(yè)信息和職業(yè)技巧系統(tǒng)化訓(xùn)練[4]。

結(jié)合大學(xué)4年學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn)與任務(wù)，具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于大一新生以生涯意識(shí)喚醒為主，在新生入校第一年就進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)性教育，所有在校生登錄專門網(wǎng)站注冊(cè)個(gè)人信息，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)部門開(kāi)始著手收集、統(tǒng)計(jì)信息，并通過(guò)心理測(cè)驗(yàn)，使就業(yè)顧問(wèn)能夠全面了解學(xué)生的興趣、性格、能力和價(jià)值觀等關(guān)鍵信息，并提供一對(duì)一的個(gè)性化輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生盡早養(yǎng)成自我職業(yè)生涯規(guī)劃的意識(shí)。對(duì)于大二學(xué)生，重在幫助其發(fā)現(xiàn)并了解自身專長(zhǎng)及符合興趣發(fā)展的相關(guān)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生客觀評(píng)價(jià)自己，最終選擇適合自己的專業(yè);對(duì)于大三學(xué)生，重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生真實(shí)、直接地去感受職業(yè)環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)收集就業(yè)市場(chǎng)的各類信息，了解用人需求，強(qiáng)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，開(kāi)發(fā)職業(yè)潛能，幫助確定符合職業(yè)價(jià)值觀的就業(yè)意向，形成完整的職業(yè)生涯規(guī)劃;對(duì)于大四學(xué)生，指導(dǎo)內(nèi)容主要包括求職簡(jiǎn)歷的準(zhǔn)備、面試技巧、求職信的撰寫(xiě)、專題訓(xùn)練、舉辦各類招聘會(huì)、入職前準(zhǔn)備等，強(qiáng)調(diào)對(duì)畢業(yè)生提供直接與求職相關(guān)的各類指導(dǎo)和服務(wù)。

1.4 政府機(jī)構(gòu)與協(xié)會(huì)組織的重視與支持

美國(guó)政府十分重視高校大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)工作，主要體現(xiàn)在兩方面：一是通過(guò)行政管理手段為高校相關(guān)工作的開(kāi)展提供便利;二是積極制定與實(shí)施能夠推動(dòng)大學(xué)生職業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)。具體來(lái)說(shuō)，在美國(guó)聯(lián)邦政府的勞工部下設(shè)有勞工統(tǒng)計(jì)局，專門負(fù)責(zé)對(duì)美國(guó)在不同發(fā)展階段的求職市場(chǎng)用人需求規(guī)格、各行業(yè)知識(shí)、技術(shù)需求等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與統(tǒng)計(jì)工作，關(guān)鍵預(yù)測(cè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平對(duì)就業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)的影響以及職業(yè)環(huán)境可能產(chǎn)生的變化，進(jìn)而為政府做出決策、大學(xué)畢業(yè)生選擇職業(yè)等提供參考。同時(shí)，美國(guó)政府各教育職能部門均設(shè)立專門的職業(yè)生涯指導(dǎo)相關(guān)部門，各州也要求學(xué)校設(shè)立專門服務(wù)及管理就業(yè)工作的就業(yè)指導(dǎo)中心。而在政策立法方面，美國(guó)政府1946年頒布《就業(yè)法》，明確政府對(duì)實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)所應(yīng)履行的職能、責(zé)任和資源協(xié)調(diào)等方面;1973年發(fā)布的《就業(yè)與培訓(xùn)綜合法》強(qiáng)調(diào)就業(yè)相關(guān)計(jì)劃、訓(xùn)練的實(shí)施;1974年的《生計(jì)教育法案》是美國(guó)第一部生涯教育法案，從立法層面保障了職業(yè)生涯教育的開(kāi)展，并要求學(xué)校專門設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)職員進(jìn)行“生計(jì)教育”;1989年通過(guò)《國(guó)家職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)方針》極大推進(jìn)了美國(guó)的職業(yè)生涯規(guī)劃教育改革;1994年通過(guò)的《學(xué)校與就業(yè)機(jī)會(huì)法》將大學(xué)畢業(yè)生所需具備的知識(shí)、能力和其他求職所需要求列入高校教育的重要內(nèi)容，同年，美國(guó)政府勞動(dòng)部與教育部聯(lián)合發(fā)起了“從學(xué)校到就業(yè)”項(xiàng)目，促進(jìn)了高校職業(yè)生涯教育完整體系的形成，即包括職業(yè)生涯意識(shí)、職業(yè)發(fā)展、生涯規(guī)劃和職業(yè)決策等方面在職業(yè)生涯教育課程中的設(shè)計(jì)。

此外，美國(guó)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)與組織對(duì)其高校職業(yè)生涯教育發(fā)展也發(fā)揮了重要推動(dòng)作用。1913年，美國(guó)成立國(guó)家職業(yè)指導(dǎo)協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱NVGA），后來(lái)名稱變更為全國(guó)生涯發(fā)展協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱NCDA），成為一個(gè)專業(yè)性學(xué)術(shù)組織，通過(guò)學(xué)術(shù)研究、制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，引領(lǐng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育與指導(dǎo)工作持續(xù)走向規(guī)范化、科學(xué)化與系統(tǒng)化。1956年創(chuàng)辦的全美大學(xué)與雇主協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱NACE），因其擁有豐富的職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)專家資源，專家涉及全美約2000所高校，每年為百萬(wàn)計(jì)大學(xué)生提供相關(guān)服務(wù)，該協(xié)會(huì)通過(guò)預(yù)測(cè)就業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、調(diào)查研究行業(yè)信息等，為雇傭企業(yè)和應(yīng)聘者提供專業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)招聘或求職計(jì)劃，成為了高校、用人單位和大學(xué)生之間有力的連接紐帶。

除上述特點(diǎn)外，美國(guó)高校強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)咨詢、輔導(dǎo)與服務(wù)系統(tǒng)為職業(yè)生涯教育提高了極大的支持和便利，校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供盡可能詳細(xì)的信息檢索服務(wù)，迅速的檢索功能保證了服務(wù)的效率和質(zhì)量，美國(guó)高校還有效融合了學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生、校友、教師和企業(yè)等各方面資源，為大學(xué)生的職業(yè)生涯指導(dǎo)和教育工作提供必要輔助[5]。

2? 對(duì)我國(guó)高校職業(yè)生涯教育和指導(dǎo)工作的啟示

2.1 構(gòu)建職業(yè)生涯規(guī)劃教育的全程跟蹤長(zhǎng)效機(jī)制

對(duì)大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育需要貫穿4年大學(xué)生活。大一時(shí)，通過(guò)大學(xué)教育使學(xué)生初步清楚生涯規(guī)劃的內(nèi)容，明確提前做好職業(yè)生涯規(guī)劃的重要價(jià)值，盡可能了解自身特長(zhǎng)、興趣，盡早幫助他們掌握正確認(rèn)知自我、了解社會(huì)的方法，提高他們的職業(yè)選擇能力，引領(lǐng)他們積極、科學(xué)地規(guī)劃自己的生涯發(fā)展路徑。大二時(shí)，通過(guò)開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)課程生涯剖析，制定發(fā)展目標(biāo)，培養(yǎng)職業(yè)目標(biāo)所需要各種能力。大三時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用各種渠道收集有關(guān)生涯發(fā)展領(lǐng)域的信息，掌握不同人才需求狀況，將學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提升自己的職業(yè)能力和素養(yǎng)。大四時(shí)，針對(duì)就業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)、講座，使學(xué)生掌握基本的求職技巧和面試技能，強(qiáng)化學(xué)生的求職技能和職業(yè)技能，使畢業(yè)生在就業(yè)中達(dá)到人職匹配的目標(biāo)，最終使學(xué)生順利完滿地就業(yè)。

2.2 打造職業(yè)生涯規(guī)劃教育全員參與的互動(dòng)系統(tǒng)

高校應(yīng)進(jìn)一步完善職業(yè)生涯規(guī)劃教育的組織和機(jī)構(gòu)建設(shè)，加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科專業(yè)師資力量，并將就業(yè)指導(dǎo)教師培養(yǎng)納入學(xué)校師資發(fā)展計(jì)劃，加快職業(yè)化和專業(yè)化進(jìn)程，同時(shí)鼓勵(lì)專業(yè)課教師、校外專家等加入，形成豐富的兼職教師隊(duì)伍，培養(yǎng)一批相對(duì)穩(wěn)定、專兼結(jié)合、素質(zhì)過(guò)硬的職業(yè)生涯教育人才團(tuán)隊(duì)。此外，輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生處、思政部、教務(wù)處等相關(guān)部門也應(yīng)納入學(xué)生職業(yè)生涯教育工作中來(lái)，成立全校職業(yè)生涯規(guī)劃教育和指導(dǎo)工作小組，定期以專業(yè)研討會(huì)、論壇等形式組織教師開(kāi)展集中的理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)探討，認(rèn)真分析不同行業(yè)準(zhǔn)入制度、不同職業(yè)資格認(rèn)證以及上崗要求，把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和就業(yè)需求，積極探索對(duì)各類學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃教育的手段。

2.3 開(kāi)發(fā)科學(xué)特色的職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程模塊

我國(guó)的人口規(guī)模決定了在高校的教育形式中，大型班級(jí)授課是必要形式，生涯指導(dǎo)課程也不例外，所以合理配置此類課程是保證高校職業(yè)生涯教育質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，該課程要面向全校大學(xué)生集中統(tǒng)一開(kāi)設(shè)，在教學(xué)方式選擇上，應(yīng)當(dāng)將理論講解和實(shí)際案例相結(jié)合，避免出現(xiàn)學(xué)生因教學(xué)內(nèi)容枯燥而產(chǎn)生的厭學(xué)情緒，對(duì)于各個(gè)年級(jí)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)依據(jù)學(xué)生的具體需要進(jìn)行指導(dǎo)，要注意將學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

具體來(lái)說(shuō)，作為公共必修課，采用模塊化、分年級(jí)的全程化教育模式，把職業(yè)生涯規(guī)劃按主題分成不同的課程模塊，編制統(tǒng)一規(guī)范的教學(xué)大綱，比如，在入門階段開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃模塊，在培養(yǎng)階段開(kāi)設(shè)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練模塊，在提高階段開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)模塊，在完善開(kāi)設(shè)課外實(shí)踐模塊。為學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整提供實(shí)踐基礎(chǔ)。

2.4 以網(wǎng)絡(luò)為媒介，主動(dòng)利用職業(yè)生涯相關(guān)測(cè)試軟件

“互聯(lián)網(wǎng)+”教育是時(shí)代趨勢(shì)，職業(yè)生涯教育更需要及時(shí)、全面的大數(shù)據(jù)作為支持。各高校應(yīng)加強(qiáng)自身校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃專題板塊，做好職業(yè)生涯相關(guān)知識(shí)入門講解，加強(qiáng)最新行業(yè)信息發(fā)布、國(guó)家與學(xué)校相關(guān)就業(yè)政策解讀等內(nèi)容。建立互動(dòng)平臺(tái)和職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢平臺(tái)，教師針對(duì)共性問(wèn)題集中回答，個(gè)別問(wèn)題具體答疑。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)校友會(huì)的建設(shè)，完善畢業(yè)生信息，為在校學(xué)生起到榜樣示范的作用。

此外，利用專業(yè)的職業(yè)生涯相關(guān)測(cè)評(píng)網(wǎng)上平臺(tái)系統(tǒng)，通過(guò)校園網(wǎng)形式進(jìn)行發(fā)布，有利于便捷地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，科學(xué)合理的專業(yè)測(cè)評(píng)結(jié)果，有助于大學(xué)生更好地明確自身興趣類型、人格特征以及優(yōu)劣勢(shì)，通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)比對(duì)、結(jié)果分析，向大學(xué)生推薦和其特點(diǎn)向匹配的工作種類，并在測(cè)評(píng)結(jié)果基礎(chǔ)上，進(jìn)行簡(jiǎn)歷內(nèi)容制作的指導(dǎo)，這些都對(duì)大學(xué)生順利就業(yè)起到很好的支持作用。需要注意的是，利用測(cè)評(píng)軟件對(duì)高校的職業(yè)生涯教育進(jìn)行輔助，目前在我國(guó)高校中還處于嘗試階段，由于觀念、技術(shù)等原因，能夠有效參與并利用測(cè)評(píng)結(jié)果的學(xué)生數(shù)量有限，真正享受到軟件支持的學(xué)生較少，因此，對(duì)職業(yè)測(cè)評(píng)軟件的推廣使用可作為今后開(kāi)展高校職業(yè)規(guī)劃教育工作的一個(gè)重要推進(jìn)方面。

參考文獻(xiàn)

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