科技查新在企業(yè)及高校查新工作中出現(xiàn)的問題及對策

李梅菊

摘 要：論述河南科技大學(xué)查新站發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對河南科技大學(xué)2014～2018年間科技查新業(yè)務(wù)量及查新目的進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，并針對目前科技查新服務(wù)存在的問題，從查新服務(wù)、查新人員、用戶溝通、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、應(yīng)對查新高峰機(jī)制等幾個(gè)方面提出了一些對策。

關(guān)鍵詞：科技查新;河南科技大學(xué);問題;對策

科技查新咨詢（簡稱查新）是由具備一定信息資源基礎(chǔ)與相應(yīng)查新咨詢資質(zhì)人員的科技信息咨詢機(jī)構(gòu)，通過手工檢索和計(jì)算機(jī)檢索等途徑，運(yùn)用綜合分析和對比的方法，為評價(jià)科研成果、科研立項(xiàng)、科技評估等的新穎性提供文獻(xiàn)查證結(jié)果的一種信息咨詢服務(wù)工作?？萍疾樾聻槠髽I(yè)及各高校的科研創(chuàng)新及技術(shù)發(fā)展提供信息支持，避免科技項(xiàng)目的重復(fù)提交和科研人員的不必要的重復(fù)研究，節(jié)約大量的勞動(dòng)力和資源的浪費(fèi)。

一、河南科技大學(xué)查新站業(yè)務(wù)狀況

河南科技大學(xué)查新站（簡稱河科大查新站）是教育部2014年授權(quán)批準(zhǔn)的第七批科技查新查新站（共18家），編號為L40 （L代表理工類），業(yè)務(wù)除醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)、文學(xué)以外的理工類查新，主要針對洛陽周邊企業(yè)及周邊高校提供查新信息咨詢服務(wù)，擁有專業(yè)的查新人員和大量兼職查新員，為客戶提供全面的，科學(xué)的查新服務(wù)。

河南科技大學(xué)科技查新服務(wù)站立足洛陽大中小型企業(yè)及高?？蒲袡C(jī)構(gòu)，在近幾年里，查新業(yè)務(wù)量逐年增加，從2011年的43項(xiàng)發(fā)展到2015年的147項(xiàng)，增長了近2.5倍。但由于2016年河南很多高校停止科技成果鑒定，查新數(shù)量減少，為111項(xiàng)，2017年7月以后河南省科技廳發(fā)布文件，允許各高校申報(bào)科技成果鑒定，該年查新項(xiàng)目達(dá)到131項(xiàng)，2018年河南科技大學(xué)圖書館派專人大力宣傳科技查新，比如洛陽市科技大市場，中國一拖集團(tuán)有限公司、中信重工礦山機(jī)械股份有限公司，中航光電有限公司、中航鋰電有限公司、中國船舶重工集團(tuán)公司第七二五研究所、洛陽理工學(xué)院、洛陽師范學(xué)院、洛陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院等企業(yè)和高校宣傳，科技查新量突飛猛進(jìn)，2018年查新完成任務(wù)量達(dá)到了176項(xiàng)?？萍疾樾略谄髽I(yè)及各高校的科研地位越來越重要，科研人員對科技查新重視也逐漸提高。

（一）河科大查新站2014-2018年查新總量及國外查新統(tǒng)計(jì)情況

表1為河科大查新站2014年-2018年查新總量及國內(nèi)外查新統(tǒng)計(jì)情況，從表2可以看出，除2016年上半年河南省教育局停止高校申報(bào)成果鑒定和立項(xiàng)申報(bào)外，數(shù)量有所減少外，其余每年呈現(xiàn)增加趨勢。從企業(yè)和高校事業(yè)單位的查新項(xiàng)目數(shù)量可以看出，來自企業(yè)的項(xiàng)目占據(jù)了絕對的主導(dǎo)地位，企業(yè)的查新項(xiàng)目總數(shù)每年呈現(xiàn)增加的趨勢，2014年查新總量65項(xiàng)，非高校13項(xiàng)（占20%），2015年、2016年、2017年、2018年非高校占的比例分別為24%、42%、68%、86%。表明洛陽許多企業(yè)逐漸重視科學(xué)技術(shù)的研發(fā)，通過增加技術(shù)投入來提高企業(yè)的綜合競爭力，企業(yè)查新逐漸成為科技查新項(xiàng)目的主要來源，另外企業(yè)科研人員對科技查新的認(rèn)知也逐漸提高。但在數(shù)據(jù)上也可以看到，高校的查新報(bào)告的數(shù)量逐漸減少，主要原因在于有些組織單位要求高?？蒲腥藛T準(zhǔn)備的申報(bào)材料時(shí)，查新報(bào)告沒有作為硬性條件要求。

從表1數(shù)據(jù)上也可以看出來，國內(nèi)查新明顯大于國際查新，國外的查新比例最高才達(dá)到14.5%。據(jù)統(tǒng)計(jì)大部分的國際查新來源來自高校，主要原因在于：高?？蒲腥藛T具備大量文獻(xiàn)資源，同時(shí)具備較強(qiáng)科技文獻(xiàn)檢索能力，對自己研發(fā)的科技項(xiàng)目的國外發(fā)展情況有所掌握，尤其是利用國際聯(lián)機(jī)DIALOG數(shù)據(jù)庫進(jìn)行國際查新檢索。相反企業(yè)科技查新量明顯表現(xiàn)為國內(nèi)查新量多于際查新量，基本上只針對國內(nèi)查新，一方面是由于多數(shù)企業(yè)由于文獻(xiàn)資源的限制，不能完全掌握國外的科學(xué)發(fā)展的進(jìn)展和科研動(dòng)態(tài);另一方面是由于企業(yè)對于科技查新報(bào)告工作流程和完成時(shí)間不了解，到了申報(bào)時(shí)間或截止時(shí)間才來提交查新申請單，在很短的時(shí)間，查新員又不可能立刻完成，所以只能改做國內(nèi)查新;另外有些委托人對國際查新的認(rèn)識淡薄，認(rèn)為做國內(nèi)查新就可以應(yīng)付有關(guān)組織部門的要求。

（二）河科大查新站2014-2018年查新項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)

表2介紹了河科大查新站2014年-2018年查新目統(tǒng)計(jì)，主要用于成果鑒定、立項(xiàng)申報(bào)、申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)等，另有少量博士論文開題結(jié)題和青少年初高中科技競賽等。從表2可以看出成果鑒定比較多，立項(xiàng)申報(bào)、申報(bào)專利、申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的比較少，這也反映出了許多科研人員及科研管理機(jī)構(gòu)大多數(shù)只重視成果評價(jià)，專家評審，項(xiàng)目驗(yàn)收的作用，對立項(xiàng)評價(jià)不太重視。從表3中也可以看出來，科研立項(xiàng)、申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)量比例逐漸增加趨勢，除2014年查新量總體較少外，其余年份科研立項(xiàng)，申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)比例逐漸增加，成果鑒定的比例逐漸減少，也說明有關(guān)的科研機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始認(rèn)識到立項(xiàng)的重要性?？蒲泄芾聿块T逐漸意識到了科技查新對于科研立項(xiàng)的作用，科技查新可以避免重復(fù)及低水準(zhǔn)立項(xiàng)，還能夠避免重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)約資金，能幫助科研人員明確研究項(xiàng)目的研究現(xiàn)狀，便于項(xiàng)目審報(bào)。

二、科技查新發(fā)展面臨問題及對策

查新報(bào)告的數(shù)量雖然在逐年增加，但數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他查新機(jī)構(gòu)，同時(shí)國外查新數(shù)量少、查新站在管理上缺乏激發(fā)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、查新員的綜合業(yè)務(wù)水平有待提高，高峰期查新扎堆的緊急情況應(yīng)對方案不健全等。針對河南科技大學(xué)查新站在科技查新中出現(xiàn)的上述問題，筆者提出了一些策略：

加大宣傳力度，主動(dòng)出去咨詢服務(wù)?？萍疾樾路?wù)都是等著委托人自己來詢問查新，查新站沒有主動(dòng)宣傳意識。必須改變這種服務(wù)態(tài)度，校內(nèi)用戶可以利用校園網(wǎng)主頁、圖書館網(wǎng)站、手機(jī)推送，微信群、QQ群等來了解查新業(yè)務(wù)，定期舉辦科技查新的講座，通過給校內(nèi)科研人員查新優(yōu)惠制度，來增加查新業(yè)務(wù)量。對校外企業(yè)及高校進(jìn)行宣傳，提高對科技查新的正確認(rèn)識，對已完成的查新報(bào)告要定期跟蹤走訪，以便讓老客戶知道最新的科研趨勢和發(fā)展現(xiàn)狀，鼓勵(lì)企業(yè)盡量多做國際查新，盡快與國際接軌。

提高查新員的業(yè)務(wù)水平能力。針對企業(yè)科技查新內(nèi)容的查新點(diǎn)不清楚、溝通存在困難等問題，要加強(qiáng)查新員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高查新員的理論知識和分析問題的能力與技巧，按照查新人員的知識結(jié)構(gòu)分配不同領(lǐng)域的查新業(yè)務(wù)。另外查新員定時(shí)參加培訓(xùn)如英語培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、檢索培訓(xùn)，同時(shí)要求查新員利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識。

設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?？萍疾樾路?wù)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作，一般一項(xiàng)國內(nèi)查新至少需要3-5個(gè)工作日，國外查新至少需要10個(gè)工作日，查新人員需要查閱大量的電子資源和圖書資源來完成，不能遺漏任何技術(shù)點(diǎn)，工作量比較大，時(shí)間比較短，特別遇到難度較大查新任務(wù)加班加點(diǎn)完成查新任務(wù)成為常態(tài)，查新員壓力比較大，所以需設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，用來提高查新人員的工作積極性。查新部門可以申請一些費(fèi)用作為獎(jiǎng)勵(lì)，也可以適當(dāng)?shù)男菁僮鳛檠a(bǔ)償來調(diào)動(dòng)查新員工作積極性，以便更好的完成查新工作。

提高國外查新數(shù)量。國外查新數(shù)量低，反映了許多企業(yè)及科研人員重國內(nèi)創(chuàng)新性而忽視國際創(chuàng)新。我們要鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)重視國外查新，了解更多先進(jìn)的國外科學(xué)技術(shù)，同時(shí)加大外文數(shù)據(jù)庫的數(shù)量，幫助企業(yè)及高校更多的了解國外的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

制定查新高峰時(shí)期相應(yīng)措施。課題的立項(xiàng)、成果鑒定、項(xiàng)目課題的報(bào)獎(jiǎng)等申報(bào)有一定的時(shí)間限制，有些科研管理部門通知的時(shí)間比較晚，這就導(dǎo)致了許多企業(yè)及科研單位出現(xiàn)扎堆做查新報(bào)告的情況，所以要建立靈活的查新高峰應(yīng)對機(jī)制，有利于保證查新報(bào)告的質(zhì)量。申報(bào)單位應(yīng)根據(jù)以往時(shí)間提前與科研管理部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，根據(jù)往年申報(bào)辦法今早進(jìn)行課題申報(bào)準(zhǔn)備。

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