現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中ERP沙盤模擬的應(yīng)用

許云強(qiáng)

【摘要】企業(yè)管理教學(xué)傾向于培養(yǎng)實(shí)操性強(qiáng)、專業(yè)技能高的人才。但目前仍以理論教學(xué)為主，輔之以案例，實(shí)訓(xùn)教學(xué)相對(duì)較少。將ERP沙盤模擬應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中，成效非常好。文章簡(jiǎn)要論述現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中ERP沙盤模擬的作用，深入探討現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建方法，并進(jìn)行效果評(píng)估。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè);管理教學(xué);ERP沙盤模擬

作為高校重點(diǎn)專業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)要求高，致力于實(shí)用型人才培養(yǎng)，確保學(xué)生具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和實(shí)踐操作能力。無(wú)論教師，還是學(xué)生，都要結(jié)合專業(yè)背景，改變傳統(tǒng)思維，發(fā)揮ERP沙盤模擬在現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)，將該系統(tǒng)與實(shí)訓(xùn)課程結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程改革及人才培養(yǎng)目標(biāo)。

1現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中ERP沙盤模擬作用

ERP即企業(yè)資源計(jì)劃，系統(tǒng)功能強(qiáng)大，應(yīng)用環(huán)境靈活，實(shí)時(shí)控制能力強(qiáng)。其作為新型管理信息系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)未來(lái)運(yùn)營(yíng)及發(fā)展非常有幫助。眾所周知，沙盤最早起源于軍事戰(zhàn)爭(zhēng)，通過(guò)地形地貌模擬，為作戰(zhàn)指揮提供便利。當(dāng)下，企業(yè)管理專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程，通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品研發(fā)、物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)核算等企業(yè)整體運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行模擬，以規(guī)則形式，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境加以控制，由受訓(xùn)學(xué)生在企業(yè)模擬過(guò)程中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式，儲(chǔ)備經(jīng)驗(yàn)，不斷提高該專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，使之具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

1.1創(chuàng)新教學(xué)手段

ERP教學(xué)依托模擬運(yùn)作環(huán)境構(gòu)建，使大學(xué)生通過(guò)身臨其境，對(duì)企業(yè)運(yùn)作規(guī)律、流程等具備清晰的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸培養(yǎng)自身操作及決策能力，實(shí)現(xiàn)綜合素養(yǎng)提升。該專業(yè)中囊括的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)多且瑣碎，發(fā)揮ERP優(yōu)勢(shì)，對(duì)其進(jìn)行整合，除了數(shù)據(jù)、報(bào)表之外，學(xué)生可切身體會(huì)企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程具備深層次認(rèn)知。ERP沙盤模擬系統(tǒng)把庫(kù)存、營(yíng)銷、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人才、設(shè)備等一系列管理內(nèi)容綜合在一起，有助于開(kāi)闊大學(xué)生的眼界，使之具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)。

1.2解決實(shí)習(xí)困境

傳統(tǒng)實(shí)習(xí)模式過(guò)于單一，正規(guī)企業(yè)無(wú)暇兼顧實(shí)習(xí)生。加之，企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)繁雜，為確保數(shù)據(jù)安全、保密，多采用計(jì)算機(jī)處理，實(shí)習(xí)生接觸不到系統(tǒng)，很難直接參與到企業(yè)運(yùn)作管理工作中。發(fā)揮ERP沙盤優(yōu)勢(shì)，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作全流程，不僅能夠滿足企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、物流等需求，還能夠以簡(jiǎn)潔的方式，使學(xué)生參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)全流程中，實(shí)操性強(qiáng)，能夠豐富大學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

1.3凸顯“能力本位”教育觀

ERP沙盤模擬具備體驗(yàn)性特征，通過(guò)接觸ERP軟件，能夠使學(xué)生熟悉企業(yè)情況，進(jìn)行就業(yè)嘗試。學(xué)生通過(guò)參與ERP沙盤模擬，明確自身責(zé)任、義務(wù)和工作內(nèi)容等，切身體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)作全流程。ERP教學(xué)營(yíng)造了一個(gè)真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，降低了專業(yè)學(xué)習(xí)難度，對(duì)學(xué)生的研究、動(dòng)手操作能力等培養(yǎng)非常有幫助。該課程學(xué)習(xí)使大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)也隨之增加，開(kāi)拓他們的視野，使其具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。

2現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建

2.1ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)

以企業(yè)沙盤為載體，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作狀態(tài)加以模擬，涉及產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)合作等方方面面的內(nèi)容，使大學(xué)生在游戲體驗(yàn)中，熟練掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程及方法，明確正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路及管理方法。這一過(guò)程中，該專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備如下能力：學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，綜合計(jì)劃各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化，做出正確決策;體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全流程，了解企業(yè)如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展：培養(yǎng)學(xué)生的決策能力及素養(yǎng)。

2.2設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容

將ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)體系應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)管理中，旨在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，提高其職業(yè)素養(yǎng)。把ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤大賽作為參照指標(biāo)，梳理課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，將其細(xì)分為初步熟悉沙盤、起始年運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)點(diǎn)評(píng)、總結(jié)等實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。

2.3組織安排課程教學(xué)

ERP沙盤模擬企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)課程比較靈活，在企業(yè)管理類專業(yè)適用性強(qiáng)。實(shí)際操作中，可在畢業(yè)之前花費(fèi)一學(xué)期開(kāi)設(shè)該課程，也可以實(shí)訓(xùn)形式融人生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等課程中。前一種實(shí)訓(xùn)模式，效果更好。在課時(shí)安排上，通常會(huì)花費(fèi)2～4學(xué)時(shí)講解企業(yè)背景和運(yùn)行規(guī)則，其余時(shí)間則用來(lái)學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)行決策方面的內(nèi)容，并預(yù)留出2～4學(xué)時(shí)進(jìn)行小組總結(jié)。

該背景下，具體實(shí)施方法為：進(jìn)行小組劃分，4～5人為一組。其中，總經(jīng)理、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、采購(gòu)總監(jiān)各1名，并安排4～16組人員構(gòu)成模擬對(duì)抗環(huán)境，將各組經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、權(quán)益情況與歷年經(jīng)營(yíng)走勢(shì)作對(duì)比，得出結(jié)論。該過(guò)程中，專業(yè)教師不僅僅是課程組織者，還同時(shí)扮演著觀察者、引導(dǎo)者、業(yè)務(wù)顧問(wèn)、評(píng)論員角色。

2.4課程考核內(nèi)容及方法

首先，采用結(jié)果評(píng)價(jià)方法。ERP實(shí)踐教學(xué)中，重點(diǎn)評(píng)估學(xué)生能否在限定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定工作。其次，課程評(píng)價(jià)體系中要包含項(xiàng)目實(shí)施方案。綜合評(píng)價(jià)過(guò)程中，關(guān)注由學(xué)生制定的項(xiàng)目實(shí)施方案。依托結(jié)果檢驗(yàn)，鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)施過(guò)程中不斷改進(jìn)，對(duì)比項(xiàng)目結(jié)果和需求，評(píng)估方案是否達(dá)標(biāo)及優(yōu)劣程度。第三，校內(nèi)評(píng)價(jià)和校外評(píng)價(jià)相結(jié)合。校內(nèi)評(píng)價(jià)以成績(jī)?yōu)橹?，校外評(píng)價(jià)方式多且靈活。諸如，校際對(duì)抗賽等。

2.5ERP沙盤模擬企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)方法

ERP沙盤模擬企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)課程中涵蓋的相關(guān)內(nèi)容比較多，實(shí)踐過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，需要綜合應(yīng)用各類教學(xué)方法。諸如，指導(dǎo)自學(xué)法：依托原理講解，使大學(xué)生明確ERP內(nèi)涵，指導(dǎo)其在課余時(shí)間針對(duì)性自學(xué)。小組研討法：依托沙盤模擬和上機(jī)操作，將學(xué)生劃分為若干小組，共同討論問(wèn)題，參與實(shí)訓(xùn)，在課題研討過(guò)程中，共同分享、學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)成果。角色扮演法：依托虛擬環(huán)境構(gòu)建，安排學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中，分別扮演總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等，并在模擬過(guò)程中，負(fù)責(zé)與之相對(duì)應(yīng)的工作，實(shí)現(xiàn)思維方式及專業(yè)技能培養(yǎng)。情景模擬教學(xué)：其屬于仿真培訓(xùn)范疇，依托虛擬場(chǎng)景構(gòu)建，為學(xué)生分派不同工作，使之在該情境中，根據(jù)角色要求，擔(dān)任相關(guān)工作，給出觀點(diǎn)、決策等。實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗：依托校際ERP沙盤模擬競(jìng)賽，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，使之具備較強(qiáng)的職業(yè)技能。

3現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中ERP沙盤模擬案例分析

去年年底，遼寧省舉辦首屆研究生ERP沙盤模擬大賽。其依托體驗(yàn)式互動(dòng)，使參賽成員在比賽中體驗(yàn)ERP管理理念。在比賽過(guò)程中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)5人，各代表CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（首席財(cái)務(wù)）、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)虛擬公司，連續(xù)從事數(shù)個(gè)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在該過(guò)程中，對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行模擬，涵蓋企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需求計(jì)劃、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面內(nèi)容。在比賽中，學(xué)生借助所學(xué)專業(yè)知識(shí)，嘗試對(duì)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，收獲頗豐。此次比賽，受到了業(yè)內(nèi)人士的一致好評(píng)。

4現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中ERP沙盤模擬效果評(píng)估

實(shí)際操作中，除了ERP沙盤模擬大賽之外，還可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等，評(píng)估ERP沙盤模擬在現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中的應(yīng)用效果。實(shí)施過(guò)程如下：（1）問(wèn)卷調(diào)查法。同步采用實(shí)地調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查兩種方式，對(duì)調(diào)研信息進(jìn)行收集、歸納、整理。一共向企業(yè)管理類專業(yè)學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300份，其中，有效問(wèn)卷286份。由調(diào)查問(wèn)卷可知，高達(dá)90%的學(xué)生認(rèn)為，ERP沙盤模擬教學(xué)法互動(dòng)性強(qiáng)，課堂形式非常好。（2）訪談法。在訪談過(guò)程中得知，高校學(xué)生普遍認(rèn)為ERP沙盤模擬教學(xué)法，無(wú)論啟發(fā)性，還是參與性都比較強(qiáng)，可對(duì)企業(yè)管理類專業(yè)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)，課程質(zhì)量非常高。除此之外，這一教學(xué)方法，還能夠拓展企業(yè)管理類學(xué)生知識(shí)面，使之熟練掌握各類理論實(shí)驗(yàn)操作方法，實(shí)訓(xùn)過(guò)程并不是很難?？傮w而言，這一教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果及教學(xué)目標(biāo)。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，將ERP沙盤模擬融入現(xiàn)代企業(yè)管理中，對(duì)本專業(yè)學(xué)生提出了相對(duì)比較高的要求。無(wú)論高校教師，還是大學(xué)生，都要明確ERP沙盤模擬在現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中的作用和價(jià)值，分別從教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、實(shí)施過(guò)程、考核、實(shí)訓(xùn)等方面，對(duì)ERP沙盤模擬體系加以構(gòu)建，結(jié)合具體案例，從問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法兩個(gè)方面，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中ERP沙盤模擬效果進(jìn)行評(píng)估，不斷提高大學(xué)生的職業(yè)能力，使之具備較強(qiáng)的操作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。