信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的作用

李紅燕

【摘要】信息化管理技術(shù)已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域之中，并且對(duì)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展起到了重要作用。并且，我國(guó)的公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中，也跟隨時(shí)代的步伐，運(yùn)用現(xiàn)代化的信息化管理技術(shù)，讓公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)能夠更快的發(fā)展。本文主要是在信息化管理的作用的基礎(chǔ)上對(duì)于在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中信息化管理的對(duì)策進(jìn)行分析，促進(jìn)我國(guó)的公路運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】信息化管理 公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì) 作用

前言：

目前，我國(guó)的運(yùn)輸行業(yè)正在快速的發(fā)展之中，各種各樣的運(yùn)輸方式也在不斷地變化，如空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)等，其中被廣泛使用的就是公路運(yùn)輸，不僅節(jié)約成本，還既有靈活便捷等特點(diǎn)。因此，需要對(duì)公路運(yùn)輸加強(qiáng)管理，保證其能穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。而信息化的管理方法能夠有效做到這一點(diǎn)，讓車輛、人員、貨物進(jìn)行統(tǒng)一的管理，整體提高了公路運(yùn)輸管理的水平。

一、信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的作用

1.資源配置的優(yōu)化

在目前社會(huì)之中，信息是非常重要的資源，因此在公路運(yùn)輸中運(yùn)用信息化的管理方法就是對(duì)信息進(jìn)行管理，為運(yùn)輸公司提供更多的與更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，讓運(yùn)輸公司對(duì)于基本情況能夠有所了解。并且在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中具體的信息化管理的過(guò)程中，公司基于信息化的管理方法掌握了更多的信息，就能夠在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)于公司的發(fā)展做出更好的決策，擁有公路運(yùn)輸行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。除此之外，還可以對(duì)比以往的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)信息，并對(duì)其進(jìn)行具體的分析，了解經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢的原因，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，促進(jìn)公路運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)濟(jì)進(jìn)行良性的發(fā)展。與此同時(shí)，還可以根據(jù)信息對(duì)于公司內(nèi)部的資源進(jìn)行更加合理的分配，保證公司在社會(huì)中走可持續(xù)發(fā)展道路，為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的助力。

2.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制

在公路運(yùn)輸過(guò)程中，也會(huì)有經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，那就是惡劣的天氣如暴雨、暴雪、狂風(fēng)等，還有就是道路塌陷等方面，都會(huì)對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)輸成本，對(duì)于整個(gè)運(yùn)輸周期更是有較大的影響。但是通過(guò)信息化的管理方案，對(duì)于經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)就能進(jìn)行有效的調(diào)控，保證在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)有更多的經(jīng)濟(jì)方面的損失。例如在我國(guó)的北方地區(qū)，一到冬季就會(huì)讓公路運(yùn)輸收到降雪的影響，不僅僅是公路堵車，還有降雪導(dǎo)致公路路滑，讓某些公路路段不能使用，而公路網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓在全國(guó)各地進(jìn)行公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，也會(huì)出現(xiàn)公路繞道等問(wèn)題，這兩方面都可以利用信息華東管理方法，對(duì)于公路信息進(jìn)行提前的了解，采用更優(yōu)的公路運(yùn)輸方案，避免出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的高額損失。除此之外，就是車輛的安全問(wèn)題，人往往都會(huì)存在僥幸心理，有時(shí)運(yùn)輸車輛超載或超速就會(huì)形成車輛的安全隱患，信息化管理可以對(duì)此進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)于車輛存在的問(wèn)題進(jìn)行提醒，保證車輛的安全。

3.運(yùn)輸服務(wù)的提高

在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)的發(fā)展不僅注重產(chǎn)品的質(zhì)量，其服務(wù)態(tài)度同樣重要，在公路運(yùn)輸企業(yè)，將信息化管理與評(píng)價(jià)系統(tǒng)結(jié)合，方便準(zhǔn)確收集客戶的建議，并可以將此系統(tǒng)納入到員工的服務(wù)評(píng)價(jià)管理之中去，促進(jìn)員工的工作積極性，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。除此之外，客戶如果對(duì)運(yùn)輸管理過(guò)程不滿意，還能對(duì)信息化管理方案進(jìn)一步的優(yōu)化，提高運(yùn)輸企業(yè)的服務(wù)水平。

二、信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用對(duì)策

1.對(duì)于服務(wù)體系進(jìn)行健全

公路運(yùn)輸市場(chǎng)已經(jīng)趨近于飽和，而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)則更為激烈，要想在此期間能夠收獲更多的客戶，則必須在服務(wù)之中增加分量，因此，公路運(yùn)輸需要擁有更加健全的信息服務(wù)體系。任何行業(yè)客戶的以及都是最為重要的，公路運(yùn)輸也要基于客戶的需求，對(duì)于客戶的意見進(jìn)行及時(shí)的回復(fù)，并進(jìn)行相應(yīng)的整改，滿足客戶在運(yùn)輸方面的需求，讓客戶對(duì)于公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)更加認(rèn)同，能夠積極主動(dòng)地選擇公路運(yùn)輸，為企業(yè)的發(fā)展提供更高的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，相關(guān)的技術(shù)人員可以建立一個(gè)信息交流服務(wù)平臺(tái)，讓客戶能夠隨時(shí)隨地了解貨物的運(yùn)輸信息，并對(duì)自身的進(jìn)行事情可以進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，除此之外，還可以讓用戶在平臺(tái)之中提出公路運(yùn)輸?shù)慕ㄗh，讓公路運(yùn)輸能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行及時(shí)調(diào)整，為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量。與此同時(shí)，也要將信息化管理的不足進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)，完善服務(wù)體系，讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)公路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展。

2.對(duì)于評(píng)估機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)建

評(píng)估機(jī)制是各個(gè)行業(yè)都會(huì)用到的一種管理方式，能夠幫助企業(yè)正視自己的不足，從而制定更好地發(fā)展策略，也能讓員工了解自身的情況，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，成為更好地自己，為企業(yè)為社會(huì)發(fā)光發(fā)熱。在公路運(yùn)輸系統(tǒng)之中，運(yùn)用這種獎(jiǎng)懲制度，能夠更好地處理信息化管理帶來(lái)的一系列問(wèn)題，讓公司的發(fā)展更加符合社會(huì)的發(fā)展變化。其具體的創(chuàng)建需要運(yùn)輸公司依據(jù)自身的實(shí)際情況出發(fā)，適當(dāng)?shù)慕梃b其他企業(yè)與國(guó)外的評(píng)估機(jī)制，并對(duì)信息化管理的運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行定期與不定期的評(píng)估，整理匯總客戶的反饋，對(duì)于信息化管理進(jìn)行及時(shí)的糾正、更新以及調(diào)整，讓公路運(yùn)輸信息能夠更加符合客戶的需求，保證信息化管理的完善。

3.對(duì)于管理網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行構(gòu)建

在企業(yè)發(fā)展之中，管理手段的好壞能夠很大限度的決定企業(yè)的發(fā)展，不好的管理會(huì)讓企業(yè)人才流失，漸漸走向衰落，而好的管理能夠讓企業(yè)更加具有凝聚力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展同樣也是如此。因此要在信息化的基礎(chǔ)上構(gòu)建完善的管理體系。在構(gòu)建的過(guò)程之中，不僅是需要對(duì)公路運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)內(nèi)部進(jìn)行信息化的管理，還要加強(qiáng)企業(yè)外部信息的聯(lián)系，與相關(guān)的運(yùn)輸信息都要進(jìn)行融合，并進(jìn)行運(yùn)企業(yè)與企業(yè)之間的文化交流，為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的信息化管理提供更多的依據(jù)。

總結(jié)：總之，信息化管理具有很大的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該在公路運(yùn)輸管理之中進(jìn)行全面實(shí)施，并對(duì)其管理方法進(jìn)一步的完善，保證運(yùn)輸行業(yè)能夠更加快速的發(fā)展，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)提供更加穩(wěn)定的支撐。