從創(chuàng)業(yè)意向到創(chuàng)業(yè)行為：一個綜述和分析框架構(gòu)建

劉玥伶

[摘? ? ? ? ? ?要]? 在對影響創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)行為的因素及創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)行為關(guān)系的研究文獻梳理基礎(chǔ)上，提出一個基于情感和認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)意向—創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化分析框架。通過文獻研究發(fā)現(xiàn)，影響創(chuàng)業(yè)意向的因素主要包括個體因素和環(huán)境因素兩個方面，個體因素包括個體人格特質(zhì)、個體感知和個體情感等，環(huán)境因素包括正面鼓勵、負(fù)面環(huán)境、離開某處、感知行為控制等。影響創(chuàng)業(yè)行為的因素主要包括環(huán)境和動機兩個方面，其中環(huán)境因素主要包括強化或阻礙某些行為的環(huán)境條件，而動機因素則關(guān)注決策者期望的主觀動機。而創(chuàng)業(yè)意向—創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化的影響因素包括意向特征、行為因素、行為人特征及環(huán)境因素。最后提出基于情感和認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)意向—創(chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化分析框架。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 創(chuàng)業(yè)意向;創(chuàng)業(yè)行為;認(rèn)知;情感

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）05-0068-02

一、引言

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為推動創(chuàng)業(yè)生態(tài)構(gòu)建的一支重要力量備受關(guān)注。與本科生相比，高職生由于在某一細(xì)分領(lǐng)域擁有特定職業(yè)技能，對創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境和家庭環(huán)境的感知更好，對創(chuàng)業(yè)的期望更高，因此常常表現(xiàn)出更強的創(chuàng)業(yè)意向，尤其比本科生有更高的創(chuàng)業(yè)行動意向（王心煥等，2016）。

然而，并不是所有創(chuàng)業(yè)意向都會轉(zhuǎn)化為實際創(chuàng)業(yè)行動。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然71.5%的高職生畢業(yè)后有創(chuàng)業(yè)意向（張玉玲等，2014），但實際創(chuàng)業(yè)率只有5.02%（方秀芬，2016）。Gelderen等（2015）的研究也發(fā)現(xiàn)，69%的意向創(chuàng)業(yè)者在隨后一年時間內(nèi)基本沒有采取任何創(chuàng)業(yè)行動。為什么有些有創(chuàng)業(yè)意向的創(chuàng)業(yè)者最終產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)行動，而有些則沒有？哪些因素促進或阻礙了創(chuàng)業(yè)意向—行動的轉(zhuǎn)化？這些都成為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域亟待研究的問題。本文在現(xiàn)有文獻梳理基礎(chǔ)上，提出基于情感—認(rèn)知一致性的創(chuàng)業(yè)意向—行為轉(zhuǎn)化研究分析框架。

二、文獻綜述

（一）創(chuàng)業(yè)意向影響因素

Shapero和Sokol（1982）的創(chuàng)業(yè)事件模型是公認(rèn)的創(chuàng)業(yè)意向研究的重要理論源頭，該理論認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)行為的發(fā)生受感知必要性和感知可行性的影響，而它們又受個體生活中的一些變化因素的影響，這些因素主要包括負(fù)面因素、離開某處和正面鼓勵三個方面（林嵩，2014）。Ajzen（1991）的計劃行為理論則認(rèn)為，所有可能影響行為的因素都是經(jīng)由行為意向間接影響行為的表現(xiàn)，而行為意向受個體自身的態(tài)度、外在的主觀規(guī)范及感知行為控制的影響。Schlaegel和Koenig（2014）綜合創(chuàng)業(yè)事件模型和計劃行為理論，提出并實證檢驗了一個創(chuàng)業(yè)意向競爭模型，該模型認(rèn)為，影響創(chuàng)業(yè)意向的因素是感知必要性和感知可行性，而感知必要性受行為態(tài)度、主觀規(guī)范、創(chuàng)業(yè)自我效能感和感知行為控制的影響，感知可行性則受創(chuàng)業(yè)自我效能感和感知行為控制的影響。Bonesso等（2018）則發(fā)現(xiàn)，國際化經(jīng)驗和文化經(jīng)驗對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向有正向影響，情感、社會和認(rèn)知能力在國家化經(jīng)驗與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的正向關(guān)系中有部分中介作用，在文化經(jīng)驗與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的正向關(guān)系中起完全中介作用。

（二）創(chuàng)業(yè)行為影響因素

Atkinson和Birch（1978）的行為動態(tài)理論認(rèn)為，人們由一種行為轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N行為是因為他們對后一種行為比對前一種行為有更強和更堅持的動機。Plehn-Dujowich（2010）則認(rèn)為，個人是否決定創(chuàng)業(yè)受理性和動機兩方面因素的影響，理性因素關(guān)注承擔(dān)風(fēng)險的客觀因素，包括強化或阻礙某些行為的環(huán)境條件;而動機因素則指決策者期望的主觀原因。Barba-Sánchez和Atienza-Sahuquillo（2016）則研究了創(chuàng)業(yè)者動機因素對創(chuàng)業(yè)行為的影響，發(fā)現(xiàn)影響創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的因素包括成就需要、經(jīng)濟和職業(yè)自由需要、個人自由需要、歸屬和制度權(quán)力需要、持續(xù)性需要、社會需要和個人權(quán)力、競爭需要等七類動機，而成就動機、自我實現(xiàn)動機、獨立動機、歸屬動機、能力動機、權(quán)力動機等動機因素比其他動機如掙錢動機或做老板動機等，對創(chuàng)業(yè)行為有更大的影響。

（三）創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)行為的關(guān)系

有關(guān)創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)行為關(guān)系的研究起源于Ajzen（1991）提出的計劃行為理論，該理論認(rèn)為，人類行為意向?qū)π袨橛凶钪匾念A(yù)測作用，所有可能影響行為的因素都是經(jīng)由行為意向間接影響行為的表現(xiàn)，而行為意向受個體自身的態(tài)度、外在的“主觀規(guī)范”及感知行為控制的影響。盡管計劃行為理論獲得大量實證研究證實，但該理論無法解釋為什么許多人有行為意向，但沒有開展意向行動，即沒有回答為什么，有些意向轉(zhuǎn)化為實際行為，而有些卻沒有轉(zhuǎn)化，形成所謂的“意向—行為缺口（inten-tionaction gap）”。

現(xiàn)有關(guān)于意向—行為轉(zhuǎn)化的影響因素研究主要涉及意向本身的特征、行為因素、行為人特征及環(huán)境因素等。如Cooke和Sheeran（2013）研究了意向特征對意向—行為關(guān)系的影響，發(fā)現(xiàn)意向特征的時間穩(wěn)定性而非其他特征調(diào)節(jié)意向—行為關(guān)系;Norman和Conner（2006）通過大學(xué)生酗酒實驗研究，發(fā)現(xiàn)過去的行為負(fù)向調(diào)節(jié)意向—行為關(guān)系;而Danner等（2008）發(fā)現(xiàn)，行為可接近性和習(xí)慣調(diào)節(jié)意向—行為的關(guān)系，弱習(xí)慣下，意向預(yù)測行為，而強習(xí)慣下，意向不能預(yù)測行為;Godin等（2005）則發(fā)現(xiàn)，道德規(guī)范影響意向—行為關(guān)系，但主要是影響與道德相關(guān)的行為。Shirokova等（2015）則將創(chuàng)業(yè)意向—行為之間的差距歸因于個體因素（家庭創(chuàng)業(yè)背景、年齡、性別）和環(huán)境特征因素（大學(xué)環(huán)境、不確定性規(guī)避）。Gielnik等（2014）研究了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)意向、積極的幻想和行動計劃三個行動規(guī)制因素對創(chuàng)業(yè)行為的聯(lián)合作用及時間的調(diào)節(jié)作用。實證結(jié)果表明，高行動計劃情境下，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)意愿對新企業(yè)創(chuàng)建的影響在12個月時間后減弱，而積極的幻想對新企業(yè)創(chuàng)建的影響在10個月后減弱。

三、基于情感/認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)意向—行為轉(zhuǎn)化分析框架

意向和行為都是人的行動，跟人的認(rèn)知和情感密切相連。研究表明，高意向的個體轉(zhuǎn)化為意向行為困難的原因在于個體缺乏行動意志力（Gollwitzer and Heckhausen，1987;Oettingen，Honig，and Gollwitzer，2000）。Pieters和Verplanken（1995）也發(fā)現(xiàn)，意向形成時對意向的信念調(diào)節(jié)意向—行為的關(guān)系;Armitage（2003）則發(fā)現(xiàn)，同質(zhì)信念態(tài)度比異質(zhì)信念態(tài)度對隨后的行為意向和行為的預(yù)測作用更強。Sheeran和Orbell（1999）用玩彩票做實驗研究后發(fā)現(xiàn)，預(yù)期后悔正向調(diào)節(jié)意向—行為關(guān)系。Prestwich等（2008）的實驗研究發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)愿望強時，行為意向與行為間的關(guān)系越強。Kovac和Moan（2008）發(fā)現(xiàn)，情感態(tài)度和描述的規(guī)則對戒煙意向有最強的預(yù)測作用，感知控制調(diào)節(jié)戒煙意向—戒煙行為的關(guān)系。

就認(rèn)知在意向—行為關(guān)系中的作用研究而言，Sheeran和Orbell（2000）發(fā)現(xiàn)，自我圖式（self-schemas）影響意向—行為關(guān)系，圖式的個體比非圖式的個體意向—行為關(guān)系更強。Sheeran（2002）和Sniehotta等（2005）將影響意向—行為轉(zhuǎn)化的因素歸因于認(rèn)知因素，即有行為意向的個體沒有認(rèn)識其行為意向。Cooke和Sheeran（2004）的元分析發(fā)現(xiàn)，易接近性（accessibility）、時間穩(wěn)定性（temporal stability）、直接經(jīng)驗（direct experience）、確定性（certainty）、矛盾情緒（ambivalence）、情感—認(rèn)知一致性（affective-cognitive consistency）等認(rèn)知特征正向調(diào)節(jié)意向—行為的關(guān)系，其中時間穩(wěn)定性的調(diào)節(jié)效應(yīng)最強。而Keer等（2014）發(fā)現(xiàn)，情感對意向—行為的關(guān)系有正向影響，而認(rèn)知沒有，且意向穩(wěn)定性在意向與行為中具有中介作用。

在創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，一些文獻也對情感和認(rèn)知在創(chuàng)業(yè)意向—創(chuàng)業(yè)行為的轉(zhuǎn)化中的作用進行了研究。Hikkerova等（2016）認(rèn)為，一個人在追求創(chuàng)業(yè)目標(biāo)時，盡管感到不舒服但仍然堅持做，一定是因為使用了意志力情感達到目的;Kautonen等（2013）的研究發(fā)現(xiàn)，感知行為控制是影響創(chuàng)業(yè)意向—行為轉(zhuǎn)化的重要因素。Gelderen等（2015）則研究了行為懷疑、行為厭惡、行為恐懼等情感特征對創(chuàng)業(yè)意向—行為關(guān)系的正向影響以及自我控制對創(chuàng)業(yè)意向—行為的負(fù)向影響，他們發(fā)現(xiàn)，行為厭惡、行為恐懼對創(chuàng)業(yè)意向—行為的關(guān)系有正向影響，而自我控制對創(chuàng)業(yè)意向—行為有負(fù)向影響，而行為厭惡對創(chuàng)業(yè)意向—行為的關(guān)系影響不顯著。Hikkerova等（2016）研究了另外一種意志力在創(chuàng)業(yè)意向—行為中的作用，發(fā)現(xiàn)與非創(chuàng)業(yè)者相比，潛在創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)時使用的自我調(diào)整，特別是自我決定和抵御不確定性更多，可見自我調(diào)整（含自我決定和抵御不確定性）調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)意向—行為的關(guān)系。Delanoe-Gueguen和Fayolle（2018）的實證研究發(fā)現(xiàn)，從創(chuàng)業(yè)意向到創(chuàng)業(yè)行為的轉(zhuǎn)化中，創(chuàng)業(yè)行為前還存在創(chuàng)業(yè)動機階段和創(chuàng)業(yè)意志力階段，只有在動機階段，創(chuàng)業(yè)意向才對創(chuàng)業(yè)行為有預(yù)測作用，一旦個體超越了動機階段，到達執(zhí)行驅(qū)動階段，創(chuàng)業(yè)意向?qū)?chuàng)業(yè)行為就沒有預(yù)測作用。

總體而言，現(xiàn)有研究對創(chuàng)業(yè)意向—行為關(guān)系的黑箱還沒有完全打開，研究還相對缺乏（Shirokova et al.，2015），因此Schlaegel和Koenig （2014）建議未來研究更應(yīng)關(guān)注意向—行為的轉(zhuǎn)化。基于以上分析，我們將創(chuàng)業(yè)行為分為創(chuàng)業(yè)嘗試和創(chuàng)業(yè)行動兩個維度，將認(rèn)知特征分為感知促進和感知阻礙兩個維度，將情感特征分為積極情感和消極情感兩個維度，從而分析認(rèn)知和情感對創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)行為關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。

參考文獻：

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[3]張玉玲，常勐，王春燕，等.高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向調(diào)查研究[J].泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014，14（1）：6-8.

編輯 馮永霞