淺談駕駛員健康心理知識(shí)對(duì)行車安全的影響及對(duì)策建議

張繼榮

摘 要：良好的心理素質(zhì)對(duì)于行車安全有著重要影響，因此駕駛員需要培養(yǎng)自身心理素質(zhì)，了解心理健康知識(shí)，提高思想道德水平，形成良好的行為習(xí)慣，培養(yǎng)健康體魄，加強(qiáng)自我認(rèn)知等多種方式來提升駕駛員情緒能力，樂觀積極應(yīng)對(duì)問題，確保行車安全，降低事故發(fā)生率。

關(guān)鍵詞：駕駛員心理素質(zhì);行車安全;影響及對(duì)策

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局顯示，2016年全年共發(fā)生交通事故212846件，表明我國(guó)每天都有583起交通事故發(fā)生，每年造成傷亡超過22萬人，對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)生重大威脅。在發(fā)生的案例中，人為因素造成的占了一定比例，其中心理素質(zhì)作為人為因素的重要組成部分，其對(duì)于交通事故產(chǎn)生較大的影響。良好的心理素質(zhì)，可以讓駕駛員面對(duì)突發(fā)情況時(shí)，能夠選擇較優(yōu)的方式應(yīng)對(duì)。如果心理素質(zhì)較差，就容易手忙腳亂，增加事故風(fēng)險(xiǎn)機(jī)率。因此本文從提高駕駛員心理素質(zhì)出發(fā)，研究如何有效的提升駕駛員心理素質(zhì)水平。

1 駕駛員心理發(fā)生變化的主要原因及對(duì)行車安全的影響

1.1 疲勞駕駛引發(fā)心理問題影響行車安全

根據(jù)《道路交通安全法實(shí)施條例》規(guī)定，不得連續(xù)駕駛4個(gè)小時(shí)或者連續(xù)駕車4個(gè)小時(shí)休息時(shí)間小于20分鐘。長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)駕車，造成疲勞駕駛，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，因疲勞駕駛造成的機(jī)動(dòng)車事故占總交通事故的20%左右。疲勞駕駛情況出現(xiàn)以后，會(huì)對(duì)駕駛員心理產(chǎn)生作用，其作用機(jī)理主要是長(zhǎng)時(shí)間駕駛需要駕駛員集中精神面對(duì)突發(fā)情況，長(zhǎng)時(shí)間的神經(jīng)緊繃，會(huì)給駕駛員帶來緊張情緒，如果不能得到有效釋放，就會(huì)形成心理壓力。疲勞駕駛造成的心理壓力會(huì)給行車安全帶來以下影響：

（1）產(chǎn)生疲倦感，對(duì)于外界環(huán)境的觀察能力下降，頭腦不清醒，反應(yīng)遲鈍，注意力不集中，不能夠快速的針對(duì)外界外景的變化進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而無法處置突發(fā)情況;（2）產(chǎn)生煩躁心理，長(zhǎng)時(shí)間在密閉空間工作，會(huì)使心情煩躁，情緒低落，從而影響行車安全。

1.2 多變情況造成駕駛員心理波動(dòng)影響行車安全

眾所周知，在駕駛過程中會(huì)遇到不同的景色、不同的乘客和不同的駕駛員。面對(duì)不同的人或景，會(huì)對(duì)駕駛員產(chǎn)生不同的心理影響。如在駕駛過程中，遇到機(jī)動(dòng)車快速變道超速，很多駕駛員都會(huì)破口大罵，這一常態(tài)也表明，遇到違規(guī)駕駛或者素質(zhì)較差的駕駛員時(shí)，相鄰的駕駛員會(huì)出現(xiàn)焦躁、激動(dòng)的情況，這種情況會(huì)造成應(yīng)急行為，增加事故發(fā)生機(jī)率。多變的情況可以劃分為三種類別：一種是自然原因，如駕駛過程中遇到刮風(fēng)下雨等情況，這種環(huán)境導(dǎo)致可視度降低，駕駛員心情較為沉重，低落;第二種是人為因素，如遇到交通事故，車內(nèi)人員的吵鬧等，造成駕駛員心情急躁或者恐懼心理;第三種是道路等設(shè)備原因，如遇到汽車拋錨、道路顛簸等情況，在較差道路行駛時(shí)，駕駛員關(guān)注車輛刮擦或者道路溝壑，產(chǎn)生緊張心理，若道路平穩(wěn)，景色單調(diào)就會(huì)產(chǎn)生催眠效果。

1.3 個(gè)人素質(zhì)影響影響行車安全

駕駛員作為第一責(zé)任人，其個(gè)人的心理素質(zhì)情況對(duì)于行車安全有著直接影響。科學(xué)研究表明，個(gè)人空間感知能力差，在啟動(dòng)或者停車的過程中，就會(huì)降低操作準(zhǔn)確性，而產(chǎn)生內(nèi)心焦慮，誘發(fā)緊張情緒，影響行車安全。有一部分駕駛員喜歡秀技術(shù)，秀技術(shù)時(shí)就會(huì)越過一些紅線，違反交通規(guī)則，尋求刺激感覺，長(zhǎng)時(shí)間讓處于亢奮狀態(tài)。還有一部分，帶病上路，在了解違章危害的情況下，如沒有駕駛證、超速行駛等，依然心存僥幸心理，違章作業(yè)。違章作業(yè)在遇到交通管制和督察的情況下，就會(huì)產(chǎn)生緊張、恐懼的心理進(jìn)而做出不理智的行為，如加速逃竄、違規(guī)變道等，影響了行車安全。

1.4 社會(huì)因素造成心理波動(dòng)影響行車安全

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活質(zhì)量的提升，同時(shí)，也帶來了諸多的思想沖擊。如社會(huì)上的拜金主義、極端個(gè)人主義等。在生活中，朋友、親戚以及同事關(guān)注你掙了多少錢，不會(huì)關(guān)注你為單位做了多少貢獻(xiàn)或者為國(guó)家有哪些幫助，只看錢不看工作的情況，讓駕駛員對(duì)于自身職業(yè)產(chǎn)生波動(dòng)，而這種心理波動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生心理失衡、身心俱疲以及焦慮等情況。經(jīng)濟(jì)、家庭的壓力給駕駛員帶來了沉重的包袱，無法集中精神投入到工作中，而機(jī)動(dòng)車駕駛恰恰是一個(gè)需要精力集中的工作，矛盾體的產(chǎn)生就會(huì)造成注意力不集中，分神，為行車安全帶來影響。

2 提高駕駛員心理素質(zhì)的對(duì)策

駕駛員心理素質(zhì)的提升不僅僅需要個(gè)人做出改變，還需要社會(huì)各界的關(guān)心和支持，才能夠有效提升駕駛員心理素質(zhì)。針對(duì)以上問題，通過以下幾個(gè)方面，增強(qiáng)駕駛員心理承受能力，提高駕駛員心理素質(zhì)水平。

2.1 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，去除駕駛惡習(xí)

駕駛員具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，可以有效的去除駕駛員的惡習(xí)。良好的職業(yè)道德素養(yǎng)需要從點(diǎn)滴做起，單位要經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，培養(yǎng)駕駛員樹立正確的價(jià)值觀。培養(yǎng)安全意識(shí)，將安全放在第一位，面對(duì)任何情況，要做出合理的選擇，避免人員傷亡。同時(shí)，要激發(fā)駕駛員自身的工作積極性，讓駕駛員“干一行、愛一行，愛一行、干一行”，明確駕駛責(zé)任，愛崗敬業(yè)，做好分內(nèi)之事。增強(qiáng)駕駛員法律意識(shí)，單位和法院、事務(wù)所進(jìn)行合作，開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作，結(jié)合實(shí)際案例，讓駕駛員了解違規(guī)、違章為個(gè)人和家庭帶來的危害，讓駕駛員從內(nèi)心樹立對(duì)法規(guī)的敬畏，堅(jiān)持文明行車。

2.2 健康體魄增強(qiáng)心理承受能力

在上文的陳述中，負(fù)面情緒的積累，造成心理壓力，進(jìn)而影響反應(yīng)速度。反應(yīng)速度除了受到注意力不集中的影響，也和駕駛員的身體狀態(tài)有關(guān)。因此，有必要加強(qiáng)駕駛員身體健康，來保證駕駛員一個(gè)良好的體魄、增強(qiáng)身體抗力。需要從以下幾個(gè)方面開展工作：

（1）做好健康體檢工作，單位應(yīng)該定期對(duì)駕駛員進(jìn)行體檢或者體測(cè)，記錄駕駛員的身體狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)心臟功能不全、高血壓等病癥，及早安排應(yīng)對(duì)措施，合理調(diào)度安排人力資源，將危險(xiǎn)病癥的駕駛員調(diào)換至其他崗位;（2）做好體能訓(xùn)練，駕駛員組織管理部門，應(yīng)該制定駕駛員體能訓(xùn)練計(jì)劃，按照訓(xùn)練計(jì)劃提高駕駛員隊(duì)伍的整體身體素質(zhì)水平，提高駕駛員反應(yīng)速度，有效改善駕駛員疲勞情況，保證駕駛員精力充沛。

2.3 增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力，提高心理素質(zhì)水平

在駕駛員的工作過程中，需要面對(duì)形形色色的人員，面對(duì)各種突發(fā)事件。如果一個(gè)有著良好積極心態(tài)的人，在面對(duì)困難挫折時(shí)，能夠有著積極態(tài)度應(yīng)對(duì)問題。在工作中，遇到不順心的情況，要找到心理調(diào)節(jié)方式，如通過唱歌、旅游等緩解工作產(chǎn)生的壓力，將負(fù)面情緒有效的釋放出來。

另外，提高應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情境的能力，提高個(gè)人承受能力和情緒控制能力，培養(yǎng)堅(jiān)定，頑強(qiáng)，冷靜，果斷，聰明的性格。在工作過程中，不讓情緒所左右，不被外物所分心，外界情況的變化，不會(huì)產(chǎn)生較大的心理波動(dòng)。

2.4 良好的人際關(guān)系緩解工作壓力

良好的人際關(guān)系作為心理健康的重要組成部分，對(duì)于駕駛員的心理壓力有著重要的影響。在單位和員工之間，企業(yè)應(yīng)該樹立“以人為本”的精神，重視員工需求，關(guān)注員工的心理狀態(tài)，形成一個(gè)良好的工作氛圍，保證駕駛員有一個(gè)愉悅的心情;在員工和員工之間，應(yīng)該多多交流與溝通，增強(qiáng)員工之間的友誼，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，解除工作上的困惑，通過交流找到最優(yōu)的解決方案來面對(duì)突發(fā)情況。

2.5 良好的思想品德，培養(yǎng)健全心理

經(jīng)濟(jì)水平的提高，攀比行為越來越嚴(yán)重。駕駛員作為社會(huì)中的一員，如果沒有正確認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)，沒有樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和道德觀，就會(huì)形成很多不良習(xí)慣。有些人心胸狹隘，個(gè)人主義，無法正確處理個(gè)人與集體的關(guān)系以及各種利益的調(diào)整。因此，駕駛員應(yīng)具有較高的政治意識(shí)，良好的道德修養(yǎng)和強(qiáng)烈的意志力，正確的人生觀和良好的思想品質(zhì)。從前后的大局和思路出發(fā)，要不斷增強(qiáng)自我指導(dǎo)和道德評(píng)價(jià)能力，消除心理反叛，對(duì)國(guó)家和人民有高度的安全責(zé)任感，真正實(shí)現(xiàn)“駕馭”的目標(biāo)。

2.6 良好的行為習(xí)慣，提升心理知識(shí)

有良好的行為習(xí)慣，對(duì)于安全駕駛有著重要影響。行為習(xí)慣的形成，具有一定的記憶能力，在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，良好的行為習(xí)慣能夠阻止事故的發(fā)生。如果形成了壞的習(xí)慣，就會(huì)阻礙好習(xí)慣的形成，難以消除。如駕駛員駕駛過程中，習(xí)慣性看手機(jī)，這種不良習(xí)慣會(huì)分散注意力，引發(fā)車禍。好習(xí)慣的形成不是一朝一夕可以形成的，駕駛員需要養(yǎng)成良好的作息規(guī)律，勞逸結(jié)合，不斷學(xué)習(xí)車輛知識(shí)，將知識(shí)儲(chǔ)備作為習(xí)慣，將遵守交規(guī)作為一種習(xí)慣，最后將好的習(xí)慣養(yǎng)成成為一種習(xí)慣，保證行車安全。

3 結(jié)語

總之，人的心理特征變化都是隨著外界環(huán)境以及人的心情所表現(xiàn)出來的不同反應(yīng)，對(duì)駕駛員而言，持有健康的心理知識(shí)是極為重要的，但由于部分駕駛員存在一些特殊心理，比如超速搶時(shí)間、愛超車和搶占車道等不良行為往往引發(fā)的交通事故比較多，特別是對(duì)一些年輕的駕駛員要引起高度重視。當(dāng)然，健康心理知識(shí)需要靠自身培養(yǎng)和總結(jié)，首先要掌握并學(xué)習(xí)好基本技術(shù)，樹立良好的職業(yè)道德;其次要增強(qiáng)自身的責(zé)任感，讓安全扎根于自己的心里，提高駕駛員心理素質(zhì)，保障安全行車和駕駛法律法規(guī)。

從本文論述中，健康心理知識(shí)需要做好良好的人際關(guān)系、日常行為習(xí)慣和高尚的思想品德以及清晰的自我認(rèn)知等多個(gè)方面，從多個(gè)角度提升心理健康，保證駕駛員的行車安全，降低事故發(fā)生率。

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