巧督查 寄深情 小問卷 大作用

楊英生

為推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)深入開展，聚焦為民服務(wù)解難題，著力發(fā)揮“關(guān)鍵少數(shù)”的頭雁效應(yīng)，省信訪局督查室精心設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，要求全省各縣（市、區(qū)）委書記親自答卷，認(rèn)真檢視工作，起到了工作提醒、不足警醒、立行立改的良好成效。

“郡縣治、天下安”。調(diào)查問卷強(qiáng)化縣級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)的信訪責(zé)任和政治意識(shí)，體現(xiàn)了省信訪局貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和關(guān)于加強(qiáng)改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，是落實(shí)省委提出的“五級(jí)書記”抓信訪的重要舉措，既貫徹了黨中央、國務(wù)院，省委、省政府關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的要求，又是省信訪局落實(shí)上級(jí)信訪穩(wěn)定精神的重要抓手。

調(diào)查問卷涵蓋了各縣（市、區(qū)）黨委主要領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪包聯(lián)制度落實(shí)情況，突出了進(jìn)京赴省訪、重復(fù)訪、疑難復(fù)雜案件、積案化解問題解決，凸顯了領(lǐng)導(dǎo)重視程度等重要內(nèi)容，更體現(xiàn)了“從嚴(yán)治黨”的要求。答題雖然不多，但內(nèi)容豐富，極具政治性、指導(dǎo)性、操作性，必將有力推動(dòng)信訪問題化解和信訪工作整體水平提高。

作用非凡。一是導(dǎo)向作用。問卷傳達(dá)了一個(gè)明晰的信號(hào)，即縣委書記是信訪工作第一責(zé)任人，必須將信訪工作作為一項(xiàng)重要政治責(zé)任，守好首都政治護(hù)城河轄區(qū)堤段。不是想管不想管的問題，是必須管必須管好的問題。問卷提出了當(dāng)前信訪工作的一個(gè)重要側(cè)重點(diǎn)，即縣委書記必須把進(jìn)京訪當(dāng)作重中之重。不僅僅要安排部署，更要掛帥出征，對(duì)涉訪案件必須親自抓在手上。二是加壓作用。問卷對(duì)縣委書記抓進(jìn)京訪、信訪接待、包聯(lián)案件、完成上級(jí)交辦積案等作出具體要求。對(duì)縣委書記完成信訪任務(wù)作了逐項(xiàng)明確，將提醒和督促縣委書記履職盡責(zé)，逐項(xiàng)梳理檢視，將工作整體向前推進(jìn)。三是約束作用。問卷7項(xiàng)指標(biāo)每一項(xiàng)都清清楚楚，完成多少是多少，沒有模糊指標(biāo)，沒有定性指標(biāo)，完全定量，可操作、可比較、可考核，使縣委書記真正知道干哪些事，有所遵循，有所對(duì)照，更能作為一種剛性約束，推動(dòng)縣委書記真正按照這些要求抓信訪。

當(dāng)前正值三大攻堅(jiān)戰(zhàn)決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵階段，通過對(duì)縣委問卷活動(dòng)的開展，促進(jìn)縣委書記從總體安排到具體抓落實(shí)兩個(gè)方面抓好信訪工作?？h委書記工作到位了，必將引領(lǐng)縣鄉(xiāng)村廣大黨員干部凝心聚力，全力以赴打贏國慶信訪穩(wěn)定這場硬仗。此調(diào)查問卷一出，立即引起了各地主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。同時(shí)，各級(jí)信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)構(gòu)借勢借力，進(jìn)一步發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，加大各類案件的督辦力度，很多交辦未辦或未按期辦結(jié)的案件在很短時(shí)間內(nèi)得到化解。

制度的力量是無窮的，是公平的，是剛性的。一個(gè)好問卷就是一項(xiàng)好制度，必將為做好信訪穩(wěn)定發(fā)揮積極而重要的作用，必將為新中國成立國70周年大慶做出突出貢獻(xiàn)。