探討信息化趨勢(shì)下信息分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用

王璐

摘 要：探討與研究信息分析對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的影響以及發(fā)展趨勢(shì)，并提出了信息化趨勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展策略，以期為信息化趨勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷提供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：信息化趨勢(shì)；市場(chǎng)營(yíng)銷；信息分析；探討

文章編號(hào)：1004-7026（2019）01-0037-01 中國(guó)圖書分類號(hào)：F713.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

當(dāng)今，信息技術(shù)在不斷發(fā)展與進(jìn)步，信息和資源都可以共享，人們的日常生活方式以及消費(fèi)方式也有所改變，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境也隨之改變。隨著市場(chǎng)環(huán)境的信息化、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)愈演愈烈，人們的消費(fèi)觀念也在不斷變化，市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)也是愈加激烈。信息以及信息化成為了信息化趨勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而且市場(chǎng)營(yíng)銷也逐步向數(shù)據(jù)化、技術(shù)化、個(gè)性化的方向發(fā)展。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)手段，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的可持續(xù)發(fā)展帶來了多方面的作用與影響。云計(jì)算為市場(chǎng)營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)性的信息分析技術(shù)支持；大數(shù)據(jù)為市場(chǎng)營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展提供了眾多的關(guān)鍵性信息；互聯(lián)網(wǎng)為市場(chǎng)營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展開拓了市場(chǎng)的渠道。

1 信息化的概念

信息化主要是指以現(xiàn)代科技手段（通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等）為基礎(chǔ)，將研究對(duì)象的各個(gè)要素匯集至一個(gè)數(shù)據(jù)庫中，給特定的人群在生活、工作、學(xué)習(xí)中提供輔助的決策，是與人類息息相關(guān)的各種行為相結(jié)合的一種技術(shù)手段。通過使用該技術(shù)，可以極大地提高效率，為推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步提供技術(shù)支持。

2 信息分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的要素及作用

在信息化趨勢(shì)下，經(jīng)營(yíng)決策的核心要素是掌握市場(chǎng)信息，市場(chǎng)信息包括：①社會(huì)環(huán)境信息（人口結(jié)構(gòu)、文化理念、社會(huì)需求等）；②經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息（人們的生活水平、就業(yè)情況等）；③政策法律環(huán)境信息（產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策等）；④技術(shù)環(huán)境信息（自動(dòng)化技術(shù)、機(jī)械化技術(shù)等）；⑤市場(chǎng)環(huán)境信息（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者的購(gòu)買力、消費(fèi)習(xí)慣等），通過將以上市場(chǎng)信息和市場(chǎng)營(yíng)銷有效的相結(jié)合，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策時(shí)作出最佳的選擇。

在信息化趨勢(shì)下，市場(chǎng)營(yíng)銷中最關(guān)鍵的一個(gè)要素便是信息。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，企業(yè)不論是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還是在營(yíng)銷環(huán)節(jié)，都要以信息作為生產(chǎn)營(yíng)銷的前提，以消費(fèi)者的選擇作為生產(chǎn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。信息分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：①通過分析市場(chǎng)信息，可以幫助企業(yè)正確選擇目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)建客戶群體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展；②通過對(duì)消費(fèi)者的需求信息、心理特點(diǎn)進(jìn)行分析，可以幫助企業(yè)制定合理的經(jīng)營(yíng)決策，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，吸引更多的消費(fèi)者；③通過對(duì)信息進(jìn)行開發(fā)管理，可以保證企業(yè)有不斷的發(fā)展動(dòng)力；④通過分析市場(chǎng)信息變化，企業(yè)可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)的營(yíng)銷策略提供參考；⑤通過建立信息體系，可以使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，采用靈活的經(jīng)營(yíng)方式，根據(jù)對(duì)市場(chǎng)信息的動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

在信息化趨勢(shì)下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理各個(gè)環(huán)節(jié)也是以信息作為基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、開展、實(shí)施、控制都要以信息作為前提條件，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售產(chǎn)品的最終目標(biāo)。

3 信息化趨勢(shì)下市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀信息環(huán)境

隨著社會(huì)信息化不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為交互式的平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)盡快梳理國(guó)內(nèi)的宏觀信息環(huán)境，為信息化的市場(chǎng)營(yíng)銷商業(yè)活動(dòng)創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展契機(jī)。通過完善、健全國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)制，高效、大力提高企業(yè)的信譽(yù)水平以及個(gè)人的信譽(yù)能力。在我國(guó)的企業(yè)領(lǐng)域中，尤其是中小規(guī)模的企業(yè)在發(fā)展中，對(duì)于信息的需求非常強(qiáng)烈，但是又處于無法得到滿足的狀態(tài)，這也反映了我國(guó)在發(fā)展信息的產(chǎn)業(yè)過程中，對(duì)信息的需求結(jié)構(gòu)沒有足夠重視。企業(yè)信息化的發(fā)展理念不符合市場(chǎng)發(fā)展的需求，而信息化的管理意識(shí)無法跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐，尤其是信息技術(shù)人才匱乏，影響了我國(guó)信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)信息化的實(shí)現(xiàn)。建立完善的法律法規(guī)，可以使企業(yè)在信息化趨勢(shì)下，擁有良好的市場(chǎng)環(huán)境，提供完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)束語

企業(yè)的生存與發(fā)展關(guān)鍵在于市場(chǎng)營(yíng)銷，必須通過信息分析對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有充分、全面的認(rèn)識(shí)。通過信息分析，正確制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，根據(jù)動(dòng)態(tài)信息分析，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，使企業(yè)能夠獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。