小米產(chǎn)品“生態(tài)圈”的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

陸垚

摘要：小米企業(yè)作為本土手機(jī)行業(yè)的成功者一直以來都是學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，越來越多的研究者開始研究小米成功之道。雖然現(xiàn)在已經(jīng)有較多的文獻(xiàn)從小米企業(yè)的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略以及產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行了討論分析，但是此類文獻(xiàn)中很少對(duì)小米企業(yè)的產(chǎn)品層次和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)行研究，對(duì)小米企業(yè)產(chǎn)品“生態(tài)圈”的經(jīng)驗(yàn)研究較為缺乏，這給本文的研究提供了契機(jī)。本文通過對(duì)小米企業(yè)產(chǎn)品的互補(bǔ)性，通過研究網(wǎng)絡(luò)外部性以及小米以手機(jī)為核心的產(chǎn)品生態(tài)圈的特點(diǎn)和方法來分析小米企業(yè)為什么會(huì)越做越強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：小米企業(yè);互補(bǔ)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)外部性;進(jìn)入壁壘

小米作為成功的自主創(chuàng)業(yè)品牌，在短短幾年時(shí)間，手機(jī)出貨量穩(wěn)居全球前五，位居世界手機(jī)廠商巨頭的行列。在小米的成長(zhǎng)過程中，小米以手機(jī)為核心形成獨(dú)特的互補(bǔ)產(chǎn)品生態(tài)圈，如：、小米手機(jī)和小米手環(huán)、小米vr眼鏡盒藍(lán)牙手柄等等這一些產(chǎn)品的互補(bǔ)性對(duì)小米企業(yè)的影響都是值得我們學(xué)習(xí)的。

現(xiàn)將小米產(chǎn)品的生態(tài)圈介紹如下：

核心產(chǎn)品：小米手機(jī)的核心功能是通訊功能，后期功能逐漸變多，包括了健康、上網(wǎng)和管理智能家居。小米手機(jī)包括已下架產(chǎn)品有：小米1、小米2s、紅米、紅米note等等一系列類型，通過對(duì)小米手機(jī)的饑餓營(yíng)銷和粉絲效應(yīng)它籠絡(luò)了一大批粉絲的心。

外設(shè)產(chǎn)品：以小米手機(jī)為中心，推出一系列外設(shè)產(chǎn)品，小米耳機(jī)、保護(hù)套、移動(dòng)電源、手機(jī)貼膜等等，這些產(chǎn)品與小米手機(jī)的使用息息相關(guān)。消費(fèi)者在購(gòu)買小米手機(jī)后可以得到全套的小米產(chǎn)品服務(wù)。

期望產(chǎn)品：小米開發(fā)的米家app是市場(chǎng)上用戶交互體驗(yàn)最好的軟件之一，并且擁有優(yōu)秀的軟件團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)更新;并且在小米云數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上開發(fā)了遠(yuǎn)程啟動(dòng)智能家居，開發(fā)科技化的生活用品，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操控自己的家。

周邊產(chǎn)品：小米商城里存在很多的小米周邊產(chǎn)品這些產(chǎn)品是“小米有品”的基礎(chǔ)，它可能和手機(jī)沒有關(guān)系，但是利用了手機(jī)高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)給消費(fèi)者“價(jià)廉物美”的體驗(yàn)感.

在小米企業(yè)的產(chǎn)品中小米手機(jī)是最出名的，小米企業(yè)圍繞著自己的主打產(chǎn)品衍生出一系列的產(chǎn)品，打開自己的市場(chǎng)。黎萬強(qiáng)在《參與感》提到“用戶模式是互聯(lián)網(wǎng)上最好的產(chǎn)品開發(fā)模式”。小米一開始做手機(jī)產(chǎn)品，把自己的手機(jī)產(chǎn)品定位成“性能怪獸”，性價(jià)比高是它的特點(diǎn)，利用口碑營(yíng)銷和饑餓營(yíng)銷形成了一定的粉絲效應(yīng)，有了一定的市場(chǎng)，在此基礎(chǔ)上延伸出了手機(jī)的外設(shè)產(chǎn)品：藍(lán)牙耳機(jī)、手機(jī)充電寶、數(shù)據(jù)線……這一些產(chǎn)品都依附在小米的核心產(chǎn)品之上，形成了多種多樣的手機(jī)配件，在無形中形成了一種“捆綁銷售”。

在小米的期望產(chǎn)品中不得不提的是小米生態(tài)鏈里的云數(shù)據(jù)管理，這個(gè)是小米期望產(chǎn)品的基礎(chǔ)。利用小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)，購(gòu)買了小米的期望產(chǎn)品，例如：凈水器、空氣凈化器、小米智能攝像頭。在消費(fèi)不斷升級(jí)的今天，這些產(chǎn)品逐漸被大眾家庭所接受，在小米手機(jī)的廣告中也可以看見對(duì)這一些智能家居的“操控”，何時(shí)打開家里的掃地機(jī)器人，家里是否發(fā)生異常都可以通過米家app來監(jiān)控。在小米手機(jī)上安裝多維增效的米家app，利用小米手機(jī)原生市場(chǎng)來打開期望產(chǎn)品的市場(chǎng)，形成一種功能性互補(bǔ)的產(chǎn)品。在小米的手機(jī)上操控整個(gè)家的智能家居，實(shí)現(xiàn)用戶的“黑科技生活”。

和小米手機(jī)互補(bǔ)關(guān)系最弱的恐怕就應(yīng)該是小米的周邊產(chǎn)品，小米背包、小米羽絨服、小米運(yùn)動(dòng)鞋等等，但是小米企業(yè)研發(fā)出“小米有品”來銷售這一些周邊產(chǎn)品，這些產(chǎn)品中需要提及注意的應(yīng)該是小米的吉祥物米兔。因?yàn)樾∶椎摹扒閼选变N售，2013年，小米的周邊產(chǎn)品的銷售額超過了10億元，在米粉節(jié)，一天之內(nèi)就售出了17萬個(gè)米兔玩偶（黎萬強(qiáng)《參與感》）。在小米手機(jī)建立的粉絲圈，利用小米的“情懷”開發(fā)了一系列的生活周邊的產(chǎn)品，這些的產(chǎn)品的另一個(gè)銷售路線是“湊單”，一個(gè)鼠標(biāo)墊一個(gè)背包都可以成為滿減的湊單產(chǎn)品，但是有因?yàn)樾∶桩a(chǎn)品質(zhì)量的確不錯(cuò)，這一些“湊單產(chǎn)品”又吸引小米的消費(fèi)者們?cè)俅蝸硐M(fèi)。

綜上所述，小米公司的產(chǎn)品布局邏輯可以概括為：以手機(jī)為主，發(fā)展外設(shè)產(chǎn)品，小米智能家居為輔，不斷抓住消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，積極布局需求量大且市場(chǎng)缺乏高質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品的行業(yè)，完善小米產(chǎn)品生態(tài)圈。

在談小米網(wǎng)絡(luò)外部性之前，我們首先要弄清楚小米企業(yè)的市場(chǎng)定位。小米研究了同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況以及消費(fèi)者的偏好和需求，塑造了與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間存在差別的“高性價(jià)比”的形象來占領(lǐng)市場(chǎng)。小米智能手機(jī)挖掘消費(fèi)者的潛在需求把小米手機(jī)定位成“為發(fā)燒而生”，突出小米手機(jī)高配置、好性能的特征，從而滿足“發(fā)燒友”們的需求。小米提出“發(fā)燒友”的概念，使其品牌具有了鮮明的個(gè)性，這種獨(dú)具一格的差異化定位和“人人都是小米的設(shè)計(jì)師”為小米手機(jī)吸納了大量忠實(shí)“粉絲”，這為小米手機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)創(chuàng)造了條件。小米手機(jī)的“粉絲效應(yīng)”加大了小米這一款社交軟件“米聊”的網(wǎng)絡(luò)外部性，即：這一款社交軟件因?yàn)槭褂玫娜嗽蕉喽褂脙r(jià)值越大。

在研究了小米以手機(jī)為核心的產(chǎn)品“生態(tài)圈”和了解了小米的市場(chǎng)定位之后小米對(duì)于網(wǎng)絡(luò)外部性的運(yùn)用也可以從中看出一二。小米手機(jī)可以連接智能家居，在購(gòu)買越多的小米智能家居之后，小米手機(jī)的使用價(jià)值就越大。單剿吏用債欠小米手機(jī)的價(jià)值一定比不上和小米產(chǎn)品配套使用的手機(jī)的價(jià)值，因?yàn)楹推溆喈a(chǎn)品的配套使用可以使得小米手機(jī)的功用發(fā)揮最大，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行的動(dòng)態(tài)變化。所以，小米的產(chǎn)品就會(huì)及引越來越多的消費(fèi)者使用，通過互補(bǔ)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使自己的市場(chǎng)份額越來越多，小于企業(yè)也就會(huì)越做越強(qiáng)。

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