企業(yè)人力資源管理信息化的實(shí)踐研究

鞏欣 周楠

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天，如果沒有及時(shí)轉(zhuǎn)變管理模式，就會(huì)有落伍淘汰的危險(xiǎn)，為了保持企業(yè)的整體競爭水平，對企業(yè)的人力資源進(jìn)行信息化管理已經(jīng)成了必然的選擇。本文簡單概述了人力資源管理信息化的概念，并針對當(dāng)前企業(yè)人力資源管理信息化存在的一些問題，提出了幾點(diǎn)解決策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；信息化

一、人力資源管理信息化的概念

信息化離不開計(jì)算機(jī)科學(xué)和人工智能科學(xué)，正是通過現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)、人工智能等技術(shù)手段，它才能做到迅速收集分析數(shù)據(jù)，快速高效地處理信息。如今信息化已經(jīng)普及到人們生活的方方面面，學(xué)習(xí)、生活、工作、出行都需要涉及到網(wǎng)絡(luò)信息化，信息化為人們的日常生活帶來了諸多便利。

信息化是信息技術(shù)的高效集成運(yùn)用，依托信息化定義的人力資源管理信息化就是對人力資源的高度管理，企業(yè)可以通過各種軟件和程序?qū)崿F(xiàn)對人力資源的自動(dòng)化數(shù)據(jù)管理。這是一種全新的人力資源管理模式，它的有效應(yīng)用可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)人力資源管理的不足，它與計(jì)算機(jī)和人工智能是緊密聯(lián)系、互為依托的，符合當(dāng)前的社會(huì)特點(diǎn)。

根據(jù)這種定義，人力資源管理信息化就可以從三個(gè)層次進(jìn)行解讀：第一種是人力資源數(shù)據(jù)的信息化，信息化必定會(huì)涉及到數(shù)據(jù)，基于信息化構(gòu)建的人力資源管理信息化也是一種數(shù)據(jù)的信息化。計(jì)算機(jī)將人力資源信息編碼成數(shù)據(jù)形式，再進(jìn)行收集，傳輸?shù)綄ｉT設(shè)置的數(shù)據(jù)庫中，成為了一種可以迅速查詢的“數(shù)據(jù)資源”；第二種是人力資源管理流程的程序化，信息化技術(shù)可以將企業(yè)的工作流程以一種固定的形式加以傳輸保存，并被制作成操作程序，通過程序通知到每一位員工，提升人力資源管理的效率；第三種是人力資源決策的高效化，在一些問題上，人腦思考可能會(huì)存在一些缺陷，對于一些問題難以決策，而信息化可以在一定程度上彌補(bǔ)人腦的不足，通過數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)分析，計(jì)算機(jī)制定出一些決策方案，幫助人工決策，以此達(dá)到人力資源的高效決策。

二、當(dāng)前人力資源管理信息化存在的問題

雖然人力資源管理信息化給企業(yè)帶來了諸多好處，但這種好處是建立在企業(yè)成熟運(yùn)用人力資源管理信息化的基礎(chǔ)上，就目前而言，企業(yè)的信息化管理還存在很多問題，制約著企業(yè)的整體發(fā)展，下面主要分析幾種問題：

（1）企業(yè)員工對信息化管理缺乏認(rèn)可度

企業(yè)實(shí)施人力資源管理的信息化，最大的受益者是管理階層，這是一種比傳統(tǒng)管理更為高效的管理模式，這有助于管理者更好地管理員工，所以他們對于信息化管理一般都是持支持態(tài)度。

接下來是人力資源管理的具體執(zhí)行者，他們大多是偏向于中立的態(tài)度，雖然信息化管理可以更高效地幫助他們工作，但是信息化管理更為數(shù)據(jù)化，執(zhí)行者可能需要面對一些數(shù)據(jù)做一些重復(fù)性工作，長此以往會(huì)感到厭煩，當(dāng)然給他們壓力最大的是接受管理的員工。

員工是最排斥信息化管理的，因?yàn)檫@種高效化的管理其實(shí)無形中給了自己更多的約束，企業(yè)進(jìn)行信息化管理，將在對員工的管理范圍、管理程度上面都有一個(gè)明顯提升，員工覺得自己時(shí)刻都處于領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控之中，很容易產(chǎn)生排斥心理。

（2）企業(yè)的信息化管理規(guī)劃不合理

在當(dāng)前激烈的競爭中，大部分企業(yè)都會(huì)跟隨時(shí)代潮流，對自身進(jìn)行改革嘗試，以適應(yīng)發(fā)展環(huán)境。這種大環(huán)境的影響下，很多企業(yè)其實(shí)并沒有完全了解到信息化管理的內(nèi)涵，只是隨波逐流，這就導(dǎo)致他們對于信息化管理缺乏一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在認(rèn)知的缺乏下，相對應(yīng)的管理規(guī)劃也就不是那么的合理。比如說，企業(yè)只重視技術(shù)的進(jìn)步，在思想意識(shí)上面卻沒有做到進(jìn)步，或者是對信息化管理生搬硬套，缺乏與實(shí)際狀況的對接，反而給企業(yè)帶來了不利影響。

（3）相關(guān)的法制不太完善

人力資源管理信息化是一種比較新穎的管理模式，在我國也是處于起步階段，所以在這方面的法律法規(guī)上還缺少相配套的制度，整個(gè)法律體系還不完善，這給企業(yè)的人力資源管理信息化帶來了不少的挑戰(zhàn)?；诖耍簧傩⌒推髽I(yè)都處于一種畏首畏尾的狀態(tài)，沒有法律保障、本身實(shí)力一般導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)承受能力低下是他們最擔(dān)心的問題。

三、企業(yè)完善人力資源管理信息化的策略

（1）做好企業(yè)員工的意識(shí)轉(zhuǎn)變

針對員工對信息化管理抵觸的心理，企業(yè)管理階層要提起足夠的重視，不要只看到高效化管理給自己帶來的便利，還要深入考慮管理執(zhí)行者和被管理者的狀態(tài)。對此，管理階層要擺正心態(tài)，不將信息化管理看成是一種立竿見影的管理模式，而要做好可持續(xù)管理的準(zhǔn)備工作。另外管理階層要體諒員工的心態(tài)，將信息化管理與實(shí)際情況契合起來，不給員工造成太多的負(fù)擔(dān)，并且從言行上向員工表達(dá)信息化管理的優(yōu)點(diǎn)，改變他們對信息化管理的厭惡心理。

（2）提高員工的整體素質(zhì)

員工是企業(yè)的主要成員，他們的能力素質(zhì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，高效化的管理就要搭配高素質(zhì)能力的員工，所以企業(yè)要加強(qiáng)對員工能力的提升，經(jīng)常舉辦一些培訓(xùn)活動(dòng)，讓員工的整體素質(zhì)得到提高。另外，針對信息化管理，企業(yè)必須要讓員工對于管理系統(tǒng)有充分的了解，提升他們的計(jì)算機(jī)專業(yè)技能水平，以更加良好的狀態(tài)應(yīng)對信息化管理。

（3）提高技術(shù)研發(fā)的能力

由于人力資源管理信息化技術(shù)的不發(fā)達(dá)，目前大部分企業(yè)都是依賴于外部途徑獲取，這么做固然可以節(jié)省精力和投入，卻有不少弊端。外部獲取的技術(shù)大多是通用性的，很難適應(yīng)企業(yè)的自身狀況，如果要定制適合自己管理的信息化技術(shù)，造價(jià)又太高，所以大部分企業(yè)很難做到對癥下藥，即使愿意定制個(gè)性化的管理系統(tǒng)，也需要付出巨大的代價(jià)。所以，企業(yè)將一部分資金投入到技術(shù)的自主研發(fā)上面，會(huì)有更良好的效果。

參考文獻(xiàn)

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