社會(huì)工作視角下涉罪未成年人親子溝通問題研究

摘 要：本文以溝通理論為基礎(chǔ)，在未成年人審前社會(huì)調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)中針對涉罪未成年人及其家長之間的親子溝通狀態(tài)進(jìn)行研究，通過收集來自社會(huì)調(diào)查報(bào)告、涉罪未成年人家庭成員和社會(huì)調(diào)查員三方面的資料，綜合未成年人涉罪前后資料分析，從親子溝通的特點(diǎn)和影響因素來分析涉罪未成年人親子溝通存在的問題。本文調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)未成年人家庭主要存在以下幾點(diǎn)溝通問題和需求：親子間缺乏溝通、親子雙方缺乏溝通技巧、溝通中難以控制情緒、溝通內(nèi)容泛化，缺乏法律道德等內(nèi)容、回避談?wù)撋孀锸录?。良好的親子溝通能夠促進(jìn)親子關(guān)系的改善，對未成年人健康成長具有重要推動(dòng)作用。在需求分析的基礎(chǔ)上，從社會(huì)工作視角提出建議，幫助未成年人家庭改善親子關(guān)系，引導(dǎo)雙方向良性的溝通狀態(tài)發(fā)展，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為預(yù)防未成年人犯罪提供建議。

關(guān)鍵詞：涉罪未成年人；親子溝通問題；社會(huì)工作

隨著我國社會(huì)治理和社會(huì)法制相關(guān)政策的進(jìn)一步完善，我國未成年人犯罪率近年來呈持續(xù)下降趨勢，《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》第五十四條規(guī)定，國家對犯罪的未成年人實(shí)行“教育、感化、挽救”的方針，堅(jiān)持以“教育為主、懲罰為輔”原則。[1]報(bào)告同時(shí)指，未成年犯罪雖然總體趨勢有所下降，但是未成年人犯罪仍是嚴(yán)重的社會(huì)問題。中國青少年研究中心2014年在12個(gè)省區(qū)開展了一年的針對于管教所中的未成年犯、社區(qū)服刑未成年人、專門學(xué)校學(xué)生和普通學(xué)校學(xué)生的調(diào)查研究，對14-18歲的未成年人犯罪調(diào)查結(jié)果顯示，約35%是16歲犯罪，31.2%是15歲犯罪，14周歲未成年人犯罪所占比例有所增加，達(dá)到20.11%。對于未成年人違法犯罪的原因，被調(diào)查管理人員認(rèn)為“家庭教育不當(dāng)”“不良交友”“法制觀念淡漠”“學(xué)校教育的缺陷”是主要原因，其中家庭因素所占比例最高，達(dá)到16.9%。[2]

本文是運(yùn)用社會(huì)工作理念和技巧，收集和整理資料，分析涉罪未成年人親子溝通現(xiàn)狀和存在的問題，評估涉罪未成年人及其家庭存在的親子溝通需求，提出社會(huì)工作專業(yè)對涉罪未成年人親子溝通的策略和建議，引導(dǎo)涉罪未成年家庭意識到合理溝通的重要性，預(yù)防未成年人再犯罪，幫助順利回歸家庭的思路。同時(shí)，在對涉罪未成年人親子溝通問題分析的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)廣大青少年家庭關(guān)注未成年人，注重溝通方式的運(yùn)用，在了解未成年人的基礎(chǔ)上改善與未成年人親子關(guān)系，建立良好的溝通狀態(tài)，合理正確引導(dǎo)未成年健康成長，預(yù)防其走上違法犯罪道路。

一、相關(guān)概念

1.涉罪未成年人

涉罪未成年人指的是刑事案件中涉嫌犯罪的14-18周歲未成年人，在本研究中，選取了兩名實(shí)施了具有社會(huì)危害性的行為，分別處于偵查取保候?qū)徍托虧M釋放階段的未成年人。此階段的未成年人正處于青春期，身心迅速發(fā)展，具有叛逆、渴望獨(dú)立，道德意識發(fā)展迅速但是又處于不成熟階段“類成人”階段。

涉罪未成年人并非法律術(shù)語，在實(shí)踐中一般是指刑事案件中涉嫌犯罪的未成年人。田媛[3]認(rèn)為所謂“涉罪未成年人”，是指涉嫌犯罪的未滿十八周歲的未成年人，她將“涉嫌”犯罪分為了兩種情況，一種是未成年人客觀上實(shí)施了犯罪行為并依法被司法機(jī)關(guān)進(jìn)行裁判的已決犯，對這類人員我們稱之為未成年罪犯；另一種是未成年人客觀上實(shí)施了犯罪行為，依法應(yīng)予判處，但因犯罪情節(jié)輕微被檢察機(jī)關(guān)從寬作出不起訴決定的未成年人，我們稱之為“涉罪未成年人”。本文所提及的涉罪未成年人是指在刑事案件中涉嫌犯罪的刑罰執(zhí)行未決和已決未成年人。

2.親子溝通

王爭艷[4]等人認(rèn)為，家庭中的親子溝通是指家庭中父母一子女之間交換資料、信息、觀點(diǎn)、意見、情感和態(tài)度，以達(dá)到共同的了解、信任與互相合作的過程 。張峰[5]在其碩士論文中，將親子溝通定義為父母與子女在親緣和血緣關(guān)系的基礎(chǔ)上，在共同創(chuàng)造的獨(dú)特家庭情境中，基于各自的角色定位和不同的態(tài)度、需要，運(yùn)用各種溝通方式在雙方一之間傳遞信息交流感情的過程。 結(jié)合學(xué)者定義，本研究認(rèn)為親子溝通是父母和子女雙方在具有親緣關(guān)系基礎(chǔ)，基于不同的角色定位和各自的需求、態(tài)度和思維，運(yùn)用語言或者非語言的溝通方式相互傳遞信息、交流情感的過程。親子溝通既是一種過程也是一種結(jié)果，它是人際溝通中的一種特殊類型。

二、涉罪未成年人親子溝通存在的問題

處于青春期的未成年人有著特殊的身心發(fā)展要求，他們生理上迅速發(fā)展，心理上處在兒童和成人的過渡期，個(gè)性、追求獨(dú)立、自我認(rèn)知和道德意識不斷發(fā)展，但是仍然未達(dá)到成人的狀態(tài)，正處于身心發(fā)展的矛盾時(shí)期。本研究的親子溝通是指涉罪家長和未成年子女運(yùn)用言語或非言語的形式進(jìn)行信息傳遞、情感交流的過程。在親子溝通中，會(huì)出現(xiàn)一些親子溝通問題和障礙，導(dǎo)致溝通不順暢，本研究的親子溝通問題是指涉罪家長和子女在溝通過程中（信息傳遞、接受和反饋）在傳遞信息、交流感情的過程中或者缺乏溝通時(shí)所產(chǎn)生的溝通不暢的問題。

1.親子間缺乏溝通

涉罪未成年人親子溝通缺乏主從溝通時(shí)間、溝通頻率以及溝通主動(dòng)性三個(gè)方面表明，盡管目前沒有研究表明良性親子溝通的頻率和時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)，但是從本次數(shù)據(jù)整理的情況來看，涉罪未成年人親子溝通的時(shí)間和機(jī)會(huì)都比較少，這也是親子溝通問題表現(xiàn)之一。

（1）溝通頻率低

從表1中可以看出，未成年人家庭中，父母和孩子溝通的頻率明顯偏低，其中親子溝通“每天一次”的僅占5%，“三天一次”的親子溝通占25%，每星期進(jìn)行一次親子溝通的家庭高達(dá)40%，兩星期進(jìn)行一次親子溝通的家庭占總數(shù)的30%。本次調(diào)查中涉罪未成年人家庭親子溝通的頻率較低，大部分家庭都是每星期或者兩星期溝通一次。

（2）溝通時(shí)間短

親子溝通的時(shí)間指的是親子間每次交流的時(shí)間長短。從本次的數(shù)據(jù)分析來看（見表2），40%的涉罪未成年人家庭中家長和孩子溝通的時(shí)間為5-10分鐘，35%的家長每次和孩子溝通的時(shí)間為10-20分鐘，與孩子每次溝通時(shí)間達(dá)20-30分鐘的家長占20%，有5%的家長每次和孩子溝通的時(shí)間為30-40分鐘。從數(shù)據(jù)看來，涉罪未成年人家庭的親子溝通普遍偏低，僅很少的家長與孩子每次溝通的時(shí)間較長。

（3）溝通主動(dòng)性弱

本次調(diào)查對象涉罪未成年人的年齡是在14-18周歲，處于這個(gè)階段的他們內(nèi)心渴望獨(dú)立和自由，大多數(shù)認(rèn)為父母不理解他們，特別是在涉罪行為發(fā)生之后，他們內(nèi)心變得脆弱敏感，更不愿意與父母主動(dòng)溝通。如表3顯示，只有27.5%的涉罪未成年人表示平常愿意主動(dòng)找父母聊天，遇到事情的時(shí)候也會(huì)考慮到和父母進(jìn)行商量，聽取父母的意見和建議。75%的涉罪未成年人表示不愿意主動(dòng)和父母主動(dòng)聊天，遇到事情一般不會(huì)告訴父母，有一些甚至在來京工作都是瞞著家人，到北京穩(wěn)定后才告知父母。

從事社會(huì)調(diào)查工作5年的調(diào)查員C告訴我們，涉罪未成年人家庭的親子溝通其表現(xiàn)形式和影響因素并沒有超出普通家庭親子溝通的范圍，但是由于這種親子溝通問題的長期積累得不到解決，長期下來對使得親子溝通陷入不良狀態(tài)，如果這種親子溝通狀況持續(xù)下去，就會(huì)產(chǎn)生親子沖突，就會(huì)對親子關(guān)系以及未成年人身心健康發(fā)展產(chǎn)生不利影響，甚至促進(jìn)違法犯罪行為的產(chǎn)生，因此，無論從犯罪預(yù)還是從涉罪未成年人順利回歸家庭的角度，這些親子問題必須得到重視。

2.親子雙方缺乏溝通技巧

傾聽和尊重是提升溝通效果的重要技巧，在訪談中，涉罪未成年家長表示，通過孩子違反法律這件事情中，意識到了家庭溝通問題的重要性，但是目前還是沒有解決，因?yàn)檫€是不知道如何跟他們聊天。A家庭父母在溝通中表示自己缺乏和孩子溝通的技巧，和孩子聊天時(shí)缺乏耐心，總覺得孩子的想法很幼稚，很少去傾聽孩子的內(nèi)心。A家長表示平常以自己習(xí)慣的方式和孩子進(jìn)行交流，從來不會(huì)想那么多，通過本次孩子的事件以及訪談，A父母開始對此進(jìn)行反思，也提出了自己的現(xiàn)實(shí)需要。

3.親子雙方在溝通中難以控制情緒

在訪談過程中發(fā)現(xiàn)涉罪未成年人及其家長在溝通中缺乏耐心，難以控制情緒，在情緒的主導(dǎo)下難以恰當(dāng)?shù)膫鬟f和接受信息，在這個(gè)過程中就容易產(chǎn)生溝通沖突。在涉罪未成年人家庭中，情緒的失控會(huì)導(dǎo)致雙方做出沖動(dòng)性行為，特別是未成年人，本身就處于沖動(dòng)性和獨(dú)立性發(fā)展迅速的青春期，在做事的時(shí)候難以考慮到事情帶來的后果，不懂得行為背后的責(zé)任。這種情況下很容易做出超出社會(huì)規(guī)范和道德的行為。

從訪談中了解到在B家庭中，孩子表示她和母親吵架之后，覺得母親并不理解她，父親聽了關(guān)于事件之后也認(rèn)為她不應(yīng)該換工作，因此動(dòng)手打她，盡管打的并不是很重，但是這行為嚴(yán)重挫傷了小B的自尊心，父母親的不理解以及打罵的強(qiáng)制方式激怒了她，于是，她一氣之下跑到網(wǎng)吧不愿意回家。取保候?qū)徎丶抑?，父親雖然由于她涉罪事件有些改變，但是仍然難以控制自己的脾氣，以責(zé)備的方式看待小B。小B的做法直接表明了其拒絕接受來自父母的信息，這種結(jié)果是由父母運(yùn)用不恰當(dāng)?shù)男畔鬟f方式造成的。

4.親子溝通內(nèi)容泛化，缺乏針對性

溝通內(nèi)容對溝通的效果也有很大的影響。在涉罪未成年人家庭中，法律知識的缺乏以及法律意識淡薄是導(dǎo)致涉罪未成年人觸犯法律的重要原因之一。在訪談過程中，多數(shù)的涉罪未成年人表示在學(xué)校和家庭均未接受過法律教育。

在B家庭中，親子溝通大多局限于學(xué)習(xí)和工作的事情，對于法律知識并沒有涉及，平常在父母只是籠統(tǒng)地告訴小B不要在外面惹事，但是哪些事情能做，哪些事情不能做并沒有一個(gè)具體的交代，事實(shí)上在涉罪未成年人社會(huì)調(diào)查過程中，社會(huì)調(diào)查員D提及這樣的問題普遍存在于涉罪未成年人親子溝通過程中，法律知識的缺乏是很多未成年人的涉罪行為的一個(gè)重要原因，他們表示在學(xué)校和家庭中均沒有受到過法律知識的教育。

三、社會(huì)工作視角下涉罪未成年人親子溝通問題的建議

在社會(huì)工作視角下，針對涉罪未成年人親子溝通出現(xiàn)的問題，筆者提出以下對策和建議，希望涉罪未成年人家庭改變對待孩子的態(tài)度和觀念，改善溝通技巧，促進(jìn)未成年人早日回歸家庭生活。同時(shí)，也希望廣大未成年人家庭能夠重視親子溝通的重要性，關(guān)愛未成年人，預(yù)防未成年人犯罪，為未成年人的成長創(chuàng)造健康和諧的家庭環(huán)境。

1.綜合考慮未成年人涉罪前后親子溝通問題

前文提到本研究中材料收集的來自于三個(gè)方面，第一，北京市D機(jī)構(gòu)2017-2018年度未成年人審前社會(huì)調(diào)查記錄和報(bào)告材料；第二，對2個(gè)涉罪未成年人家庭進(jìn)行深入訪談，了解他們親子溝通現(xiàn)狀和問題；第三，對2名資深社會(huì)調(diào)查員進(jìn)行深入訪談，從側(cè)面了解涉罪未成年人親子溝通狀態(tài)。其中第一和第三部分主要是針對未成年人涉罪前親子溝通狀況的了解，第二部分是對未成年人涉罪后親子溝通問題和需求的了解，最后在整理三方面的資料基礎(chǔ)上對涉罪未成年人親子溝通的問題和需求做出分析?；诒疚闹醒芯繉ο蟮奶厥庑?，筆者綜合考慮未成年人涉罪前后的親子溝通問題。

2.建立“回歸家庭幫扶機(jī)制”

“回歸家庭幫扶機(jī)制”即運(yùn)用專業(yè)的力量為初期回歸（幫扶期限為2-3個(gè)月）家庭的涉罪未成年人以及家庭進(jìn)行幫扶和教育，包括心理輔導(dǎo)、溝通技巧培訓(xùn)以及法律教育培訓(xùn)。涉罪未成年人回歸家庭需要一個(gè)過程，對于回歸家庭初期的涉罪未成年人，無論是孩子還是家長，都會(huì)面臨一個(gè)“破冰期”，專業(yè)工作者（社會(huì)工作者或者心理工作者）對其提供家庭幫扶是非常有必要的：一方面專業(yè)工作者為雙方提供短期的情緒疏導(dǎo)和心理輔導(dǎo)，同時(shí)為涉罪未成年人及其家長開展親子溝通知識教育培訓(xùn)，幫助涉罪未成年人家庭學(xué)習(xí)溝通知識和技巧，協(xié)助家庭成員更好地接納涉罪未成年人，并幫助涉罪未成年人更好地回歸家庭；另一方面筆者在參與社會(huì)調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)公安和司法人員認(rèn)為家庭方面是未成年涉罪行為的重要影響因素之一，很多家長不懂法律，無法對孩子進(jìn)行相關(guān)的法律教育。因此公安和司法人員針對涉罪未成年人及其家庭的法律知識培訓(xùn)，提升其法律意識，預(yù)防再犯罪；與此同時(shí)結(jié)合社區(qū)資源，在社區(qū)開展未成年人法律知識宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)，讓更多的未成年人家長學(xué)習(xí)法律以及如何對孩子進(jìn)行法律教育的技巧，幫助未成年人學(xué)法、懂法、用法，預(yù)防犯罪，更好地融入家庭和社會(huì)生活。

3.增加親子溝通機(jī)會(huì)和增進(jìn)彼此了解的需求

溝通是了解彼此的橋梁，是維持良好的人際關(guān)系的關(guān)鍵，尤其是在涉罪未成年回歸家庭后，涉罪經(jīng)歷會(huì)對其身心產(chǎn)生一定的影響，及時(shí)的溝通不但能夠了解未成年人的身心狀態(tài)，也能給予未成年人疏導(dǎo)和支持。因此在日常生活中，家長和未成年人需要主動(dòng)溝通，在溝通的過程中增進(jìn)了解，而且未成年人家長需要擴(kuò)展溝通內(nèi)容，尤其是法律相關(guān)的政策和規(guī)定，從日常生活中培養(yǎng)孩子學(xué)法懂法用法的意識，從而避免再次觸犯法律的情況發(fā)生。同時(shí)調(diào)查員D表示很多父親處于“缺位”的角色，父親本身在孩子成長過程中象征著一種權(quán)威，他帶有著不可否認(rèn)的信任感和安全感。如果權(quán)威沒有了，他可以隨心所欲，孩子會(huì)缺乏規(guī)則和權(quán)威意識，做事難以更易沖動(dòng)，難以考慮到后果的嚴(yán)重性。因此父親要擔(dān)任起應(yīng)有的角色，與其他家庭成員一同引導(dǎo)和支持未成年。

4.親子雙方提升親子雙方平等尊重意識

尊重是人與人相處的基本原則，在訪談過程中，有涉罪未成年人表示在跟父母聊天的時(shí)候從他們的語氣中就感受不到尊重和理解，這是他最為在意的事情，盡管他向父母反映過，但從來沒有改善。有些家長也表示過很難放下家長的身份和權(quán)威和孩子以朋友的身份相處，經(jīng)常以自己的意志替孩子做決定。未成年人是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，需要被尊重和平等對待。作為父母，要尊重孩子的想法、愛好和選擇，孩子感受到這份理解和尊重后，會(huì)更加自信對待人和事，也才能贏得他人的尊重。

在溝通中，家長要注重語氣、態(tài)度和說話的方式，以一種溫和、理解、尊重的態(tài)度與孩子溝通，讓孩子感受到來自父母的關(guān)愛和理解，孩子會(huì)報(bào)之以關(guān)心和理解，這樣溝通才能更加順暢?！耙陨韨鹘獭钡亟o孩子樹立榜樣，同時(shí)也能讓孩子習(xí)得良好得溝通態(tài)度和技巧，更好地與他人相處。

四、結(jié)語

親子溝通問題是家庭中普遍存在的，不僅是涉罪未成年人家庭，對于廣大的普通未成年人家庭也一樣，如果不重視親子溝通對孩子造成的影響話，長期下來可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，很多家長對親子溝通存在一個(gè)誤區(qū)，即溝通時(shí)間越長，溝通效果越好，因此家長將親子溝通問題歸咎于工作忙碌沒時(shí)間。事實(shí)上，親子溝通并非在固定的場合固定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，在飯桌，晚上看電視時(shí)間等都可以討論一些發(fā)生的事情，甚至是孩子偶然提出的一個(gè)問題，只要家長適當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)孩子，都是家長通過溝通引導(dǎo)孩子的機(jī)會(huì)。因此，注重溝通的本身，用心交流，才能更好地發(fā)揮溝通的積極作用，構(gòu)建和諧的家庭環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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[3]田媛.關(guān)于建立和完善涉罪未成年人社會(huì)幫教體系的思考[J].法制與社會(huì)，2011（11）265

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[5]張峰.青少年親子溝通心理研究[D].重慶：西南師范人學(xué)碩十學(xué)位論文，2004

作者簡介：

國曼曼（1991--）女，安徽人，中華女子學(xué)院16級研究生，研究方向：婦女維權(quán)。