淺談醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)中的重要應(yīng)用

許冰心

[摘要] 在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工從以往的手工環(huán)境逐漸演變?yōu)閿?shù)字化醫(yī)院環(huán)境，為醫(yī)院經(jīng)營和管理提供了良好的幫助。該文中，主要從衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)中的應(yīng)用情況入手，分析了存在的信息準(zhǔn)確性、功能不完善問題，提出了相應(yīng)的對策。

[關(guān)鍵詞] 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì);數(shù)字化醫(yī)院;作用;問題;策略

[中圖分類號] R197.3 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2019）03（b）-0174-02

伴隨著科學(xué)技術(shù)的有效改進(jìn)和完善，在我國數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作開展過程中，逐漸引進(jìn)了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)軟件，該項(xiàng)軟件的良好應(yīng)用既可以提升我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的工作效率，同時還能夠?yàn)獒t(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供一定的支持。在醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的背景下，大多數(shù)人們都了解到了衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)軟件發(fā)揮出來的價值，不過，從具體現(xiàn)象來看，在衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)軟件推廣和應(yīng)用期間，還面臨著諸多問題，其中主要表現(xiàn)為統(tǒng)計(jì)指標(biāo)不具備規(guī)范性、統(tǒng)計(jì)人員缺乏以及采取的方式不合理等。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了這一軟件的大力推廣，并且還不利于建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院。所以，就需要找尋完善的而措施來解決該項(xiàng)問題。

1? 對于數(shù)字化醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作模式的論述

1.1? 概念

所謂數(shù)字化醫(yī)院，本身是一項(xiàng)具備綜合性特征的理念，它主要是指借助新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)來收集和歸納患者的就診信息、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)信息以及醫(yī)院管理等諸多信息，并且將其落實(shí)于整項(xiàng)社會醫(yī)療保健數(shù)據(jù)庫中。數(shù)字化工作是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)為基本的一項(xiàng)發(fā)展方式。醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作非常重要，它的發(fā)展為數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)提供了一定的技術(shù)依據(jù)。在現(xiàn)有的數(shù)字化醫(yī)院發(fā)展過程中，醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作模式也是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，然后將行政管理和業(yè)務(wù)管理相互結(jié)合到一起，以此形成良好的模式。

1.2? 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)過程中發(fā)揮出來的重要作用

目前，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作包含的內(nèi)容眾多，分別是將從醫(yī)院內(nèi)部管理設(shè)備、使用資金以及人員配置等多方面入手，將這些數(shù)據(jù)詳細(xì)地歸納和整理到一起，以此為后期工作的開展提供有利的依據(jù)。統(tǒng)計(jì)工作既是管理過程中的主要階段，同時也是開展管理工作的關(guān)鍵，將其引進(jìn)與醫(yī)院經(jīng)營工作中去，能夠發(fā)揮出巨大的效果。

①對于醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作而言，可以詳細(xì)分析醫(yī)院各個季度以及年度的工作數(shù)目，然后根據(jù)不同階段管理人員提出的要求進(jìn)行整理和歸納，增強(qiáng)管理工作的層次性。并且，為了能夠全面了解醫(yī)院所在區(qū)域醫(yī)療市場的具體運(yùn)行現(xiàn)狀，就需要大力健全和延伸醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展區(qū)域，制定健全的發(fā)展方向，明確醫(yī)院后期發(fā)展方向。

②從本質(zhì)上來看，醫(yī)院管理工作屬于一項(xiàng)經(jīng)營式管理模式，它在發(fā)展過程中，主要是以獲取收益為主，因此，在具體的運(yùn)行和發(fā)展期間，必須統(tǒng)計(jì)好相關(guān)的成本，利用醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)來實(shí)施工作。

2? 在數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)過程中醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)存在的諸多問題

在我國醫(yī)院經(jīng)營過程中，數(shù)字化醫(yī)院環(huán)境的構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院良好運(yùn)行的關(guān)鍵，并且，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作和數(shù)字化醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展有著密切的聯(lián)系性，兩者相互支撐。不過，在具體的運(yùn)行期間，還面臨著一些問題，如下所示。

2.1? 統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確性較低

大力引進(jìn)數(shù)字化統(tǒng)計(jì)技術(shù)雖然可以提升統(tǒng)計(jì)工作的整體水平，幫助醫(yī)院更快地傳輸數(shù)據(jù)，不過，在醫(yī)院具體經(jīng)營管理期間，該項(xiàng)技術(shù)還存在著一定的問題。這主要是因?yàn)樵擁?xiàng)技術(shù)出現(xiàn)時間比較晚，目前依舊處于剛剛起步環(huán)節(jié)，受這一因素的影響，使得衛(wèi)生醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)通過換算之后出現(xiàn)了誤差現(xiàn)象。再者，醫(yī)院中涉及到的科室非常多，而且各個科室比較的獨(dú)立，通常情況下，它們都是分開實(shí)施統(tǒng)計(jì)工作，如此便增加了醫(yī)療數(shù)據(jù)結(jié)果的誤差性。最后，在具體的傳遞過程中，數(shù)字化信息經(jīng)常受到諸多不良因素的干擾，進(jìn)而發(fā)生了數(shù)據(jù)不完善現(xiàn)象。

2.2? 功能不完善

從醫(yī)院目前經(jīng)營現(xiàn)狀來看，雖然都積極引進(jìn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，不過，還沒有一套規(guī)范且嚴(yán)格的應(yīng)用程序來支撐該項(xiàng)技術(shù)，對于大多數(shù)醫(yī)院而言，依舊使用以往傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方式，統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容不全面，僅僅是一昧的為領(lǐng)導(dǎo)提供報表中的有關(guān)數(shù)據(jù)，根本沒有根據(jù)實(shí)際情況來大力研究和分析醫(yī)院管理期間需要的各種資料，影響了醫(yī)院決策和管理工作的有效開展。

3? 衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)在數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)過程中的應(yīng)用策略

3.1? 制定健全且針對性強(qiáng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度

在以往工作期間，由于沒有制定規(guī)范的制度來管理統(tǒng)計(jì)工作，因此，根本無法確保統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性，醫(yī)院內(nèi)各個科室在整理和歸納報表的時候，所需時間加長，難以將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性體現(xiàn)出來，在這一現(xiàn)狀下，就需要進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部中的信息交換方式。在具體工作期間，加深醫(yī)院內(nèi)各個科室之間的交流，使其全面更新有關(guān)的統(tǒng)計(jì)信息，然后完善醫(yī)院中的信息表格，采取定期或者不定期的方式來檢查醫(yī)院中相關(guān)資料的完善性和合理性，以此確保醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的有效開展。

3.2? 大力監(jiān)督各項(xiàng)數(shù)據(jù)

通常情況下，醫(yī)院主要是采取手工數(shù)字化方式來統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的，因此，對于統(tǒng)計(jì)人員而言，必須嚴(yán)格把好數(shù)據(jù)這關(guān)，大力監(jiān)督和控制紙質(zhì)以及系統(tǒng)中包含的相關(guān)數(shù)據(jù)，及時找尋存在的各項(xiàng)問題，加深各個科室之間的交流，定期對統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行校對，進(jìn)而提升數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，以免發(fā)生問題。再者，對于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中的信息而言，本身是服務(wù)于統(tǒng)計(jì)的，而統(tǒng)計(jì)則是對醫(yī)院的決策管理工作提供相應(yīng)的服務(wù)，因此，保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)質(zhì)量是確保工作穩(wěn)定開展的重點(diǎn)。這就要求統(tǒng)計(jì)人員必須優(yōu)化以往傳統(tǒng)的工作方式，多和數(shù)據(jù)管理人員進(jìn)行交流，針對存在的問題提出有效的應(yīng)對措施。其中統(tǒng)計(jì)人員需要根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況，針對近幾年的數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)，涉及到的指標(biāo)包括了門診人數(shù)、開放床位、入院人數(shù)、出院人數(shù)、治愈人數(shù)、好轉(zhuǎn)人數(shù)、死亡人數(shù)等等，筆者經(jīng)過歸納與總結(jié)，將其數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，使其一目了然，見表1。

3.3? 拓展醫(yī)院統(tǒng)計(jì)職能

在現(xiàn)代信息化快速發(fā)展和醫(yī)院深入改革的背景下，醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)需要大力改變以往只是為醫(yī)院管理人員和科室提供數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，使其逐漸延伸到醫(yī)院管理領(lǐng)域?；跀?shù)字信息統(tǒng)計(jì)模式的出現(xiàn)和應(yīng)用，其有效解決以往傳統(tǒng)模式存在的不足之處，避免了信息溝通不及時的現(xiàn)象，同時還實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院各個部門共享數(shù)據(jù)的目的。

3.4? 優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)

在數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)期間，需要優(yōu)先考慮統(tǒng)計(jì)指標(biāo)存在的優(yōu)化問題，這是因?yàn)樵擁?xiàng)問題是我國醫(yī)院經(jīng)營期間存在的缺陷。

①嚴(yán)格遵循全面性以及多元化的原則來明確統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，促使醫(yī)院內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的工作得到有效開展和落實(shí)。

②統(tǒng)計(jì)指標(biāo)需要包含相對具體的標(biāo)準(zhǔn)，需要注意的一點(diǎn)，不可以采取單一、抽象的表達(dá)方式。在整體期間，要嚴(yán)格控制科室成本，以此為后期工作的開展提供一定的數(shù)據(jù)支持。

③當(dāng)建設(shè)指標(biāo)體系的時候，還需要從醫(yī)院實(shí)際經(jīng)營現(xiàn)狀入手，在國家和區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)制度落實(shí)的背景下，醫(yī)院必須調(diào)整各個環(huán)節(jié)，促使指標(biāo)體系更好地服務(wù)于數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作。

3.5? 大力提升統(tǒng)計(jì)人員的自身技能和素質(zhì)

①招聘經(jīng)驗(yàn)豐富、知識掌握能力強(qiáng)并且技能高的人員。對于統(tǒng)計(jì)人員而言，既要熟練掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)知識，同時還要了解醫(yī)學(xué)知識，以此彌補(bǔ)綜合型人才缺乏現(xiàn)象。從實(shí)質(zhì)上來看，需要加大對醫(yī)院招聘環(huán)節(jié)的重視力度，盡可能在較短期限內(nèi)找尋與之相符的人才。

②做好專業(yè)崗位知識的培訓(xùn)工作。從長期角度入手，醫(yī)院需要構(gòu)建專業(yè)性的人力資源隊(duì)伍，全面提升人員的知識，并且增強(qiáng)人員技能，傳授工作人員崗位經(jīng)驗(yàn)以及技巧，這是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作效率提升的主要渠道。所以，醫(yī)院可以制定完善的培訓(xùn)制度，每半年或者一年來進(jìn)行專業(yè)崗位培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和了解統(tǒng)計(jì)工作的最新內(nèi)容，引進(jìn)科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)方式，總結(jié)豐富的統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等，提高統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)能力。

4? 結(jié)語

綜上所述，統(tǒng)計(jì)工作和醫(yī)院管理有著密切的聯(lián)系，兩者相輔相成、相互促進(jìn)。在醫(yī)院經(jīng)營期間，數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)是主要的發(fā)展目標(biāo)，醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在這一階段中起到了重要的作用。不過，從實(shí)際情況來看，醫(yī)療統(tǒng)計(jì)工作在數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)期間還面臨著較多的不足之處，比如人員素質(zhì)較低，統(tǒng)計(jì)制度不完善等，所以，醫(yī)院必須大力完善醫(yī)療衛(wèi)生制度，全面延伸衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)部門的職能，提升人員素質(zhì)。

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