如何實現(xiàn)新形勢下醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新

王小利 汪娟

[摘要]隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進程加快推進，醫(yī)院也面臨著越來越嚴峻的市場競爭形勢，為了進一步提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量和診療水平，醫(yī)院對統(tǒng)計工作更加重視。通過開展統(tǒng)計工作，對醫(yī)院經(jīng)營管理等各方面的情況能夠進行全面地了解，從而及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，推動醫(yī)院實現(xiàn)更長遠的發(fā)展。新形勢下隨著信息技術(shù)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，為推動醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新提供了強大的動力和技術(shù)支持。文章對當前醫(yī)院統(tǒng)計工作開展現(xiàn)狀進行簡要分析，著重探討新形勢下加強醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新的重要意義以及具體的開展對策，以供參考。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院；統(tǒng)計工作；新形勢；創(chuàng)新；“三位一體”

[DOI]1013939/jcnkizgsc201916171

對于醫(yī)院而言，統(tǒng)計工作是一項基礎(chǔ)工作，隨著醫(yī)院發(fā)展規(guī)模不斷擴大，信息量日益增多，信息統(tǒng)計難度也在不斷加大，新形勢下醫(yī)院統(tǒng)計工作需要不斷創(chuàng)新，才能更好地滿足醫(yī)院發(fā)展需求。傳統(tǒng)的統(tǒng)計工作模式和方法已經(jīng)不能滿足新時期統(tǒng)計工作的新要求。加強醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新探索，是新時期醫(yī)院基礎(chǔ)管理創(chuàng)新發(fā)展的必然要求，也是更好地推動醫(yī)院實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益和社會效益的重要方式。

1新形勢下醫(yī)院統(tǒng)計工作存在的問題分析

目前隨著醫(yī)院服務(wù)規(guī)模不斷擴大，就診患者數(shù)量不斷增多，統(tǒng)計工作范圍也在不斷擴大，工作難度不斷提高，一定程度上影響了醫(yī)院統(tǒng)計工作的有序開展，目前醫(yī)院統(tǒng)計工作存在的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）醫(yī)院統(tǒng)計工作信息量越來越大，增加了統(tǒng)計工作難度。醫(yī)院在改革發(fā)展進程中面臨著嚴峻的市場競爭形勢，當前正處于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和衛(wèi)生信息化建設(shè)的重要時期，醫(yī)院也在積極結(jié)合政策要求等加強信息化建設(shè)，提高信息統(tǒng)計效率，一定程度上取得了成效。但是總體上看，隨著醫(yī)院建設(shè)規(guī)模以及就診患者不斷擴大，信息變得更加復(fù)雜，依靠傳統(tǒng)的統(tǒng)計工作方式和方法已經(jīng)不能滿足新時期醫(yī)院統(tǒng)計工作的要求，大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析要求也在不斷提高。只有結(jié)合醫(yī)院實際，不斷探索大數(shù)據(jù)融合新技術(shù)，才能建立更加完善的醫(yī)院統(tǒng)計信息服務(wù)體系，提高信息全面整合和利用水平，醫(yī)院統(tǒng)計工作面臨的重大的變革。

（2）醫(yī)院統(tǒng)計制度體系不完善，影響了開展進程。一方面醫(yī)院統(tǒng)計工作并不是獨立的，需要各個部門全面配合，才能有效收集到醫(yī)院管理、診療、科研、教學等方面的信息，進而進行深度分析和應(yīng)用，總結(jié)存在的問題，提出可行的優(yōu)化建議。目前醫(yī)院統(tǒng)計制度體系不完善，很多制度內(nèi)容存在漏項，職責劃分不明確，甚至沒有獨立的統(tǒng)計部門來開展統(tǒng)計工作，隨著業(yè)務(wù)量增大，醫(yī)院統(tǒng)計工作要求和模式也需要不斷調(diào)整，這些都需要在制度中進行完善和創(chuàng)新，才能更好地指導醫(yī)院統(tǒng)計工作有序開展。另一方面在具體實施層面，統(tǒng)計指標體系不完善，很多數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和轉(zhuǎn)化機制，核算口徑不一致，指標解釋不清晰，部門之間沒有形成有效聯(lián)動，導致工作重復(fù)較多，增加了工作人員負擔，不利于統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)。

（3）統(tǒng)計人員對統(tǒng)計工作缺乏足夠重視，動力不足，素質(zhì)和能力偏低。一方面對于醫(yī)院而言將主要工作中心放在開展診療、科研和教學等方面，對統(tǒng)計工作缺乏足夠重視，統(tǒng)計部門處于邊緣化狀態(tài)，統(tǒng)計人員配置數(shù)量較少，且大部分都是非科班出身，統(tǒng)計專業(yè)技能和素質(zhì)不高，一定程度上不利于統(tǒng)計工作的開展。另一方面統(tǒng)計人員福利待遇水平相對較低，加上基礎(chǔ)設(shè)施投入不足，信息化系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)方面缺乏足夠的資金支持，影響了信息化開展成效，不利于現(xiàn)代化統(tǒng)計信息服務(wù)水平的全面提升。

2加強醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新的重要意義

（1）加強醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新，有助于為醫(yī)院日常工作的開展和信息管理提供必備的信息數(shù)據(jù)支持。對于醫(yī)院而言，無論是在科研、診療、教學以及服務(wù)管理等方面都需要不斷進行提升，而信息就是基本的資源，只有對醫(yī)院運營管理等各方面的情況進行數(shù)據(jù)分析和資料比對，才能更好地掌握發(fā)展規(guī)律，找出存在的問題，進而對可能的影響因素和風險進行排查，制定完善的優(yōu)化對策，不斷提升整體服務(wù)質(zhì)量和綜合管理水平。加強醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新，能夠不斷提高信息利用深度和價值，發(fā)揮信息應(yīng)有的功能和作用。

（2）加強醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新，有助于實現(xiàn)各類要素的最優(yōu)化配合，為醫(yī)院實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益和社會效益。醫(yī)院信息對于醫(yī)院而言是一項重要的資源，只有掌握各方面的統(tǒng)計信息，才能更好地將各類軟件和硬件等資源配置情況進行全面了解，從而加強各個要素之間的組合，提高資源優(yōu)化配置水平，不斷提升整體管理效能。同時通過對醫(yī)院病案信息系統(tǒng)、臨床電子病歷系統(tǒng)、藥品信息系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)以及后勤保障系統(tǒng)等進行關(guān)聯(lián)分析，建立完善的綜合信息服務(wù)體系，對現(xiàn)有的經(jīng)營效益、藥品價格和每日出入情況、資金流轉(zhuǎn)等情況進行動態(tài)監(jiān)督，進而為不斷改進醫(yī)療服務(wù)，提高整體服務(wù)管理水平，實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益與社會效益等提供基礎(chǔ)支持。

3加強新形勢下醫(yī)院統(tǒng)計工作創(chuàng)新的具體措施

（1）加強理念宣貫，完善統(tǒng)計制度體系，提高資源協(xié)同處理水平。要不斷進行理念和方法創(chuàng)新，積極引入現(xiàn)代統(tǒng)計管理理念，緊密結(jié)合當前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、衛(wèi)生信息化建設(shè)要求，建立和醫(yī)院發(fā)展相融合的統(tǒng)計制度體系，加強政策、理念的宣傳，提高全員對統(tǒng)計工作重視程度，積極參與到統(tǒng)計制度體系建設(shè)中來，完善統(tǒng)計具體目標、指標體系、具體流程和開展內(nèi)容，加強組織管理和統(tǒng)一調(diào)度，明確各部門責權(quán)和各崗位統(tǒng)計工作要求，層層進行目標分解，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確保統(tǒng)計工作規(guī)范化水平不斷提升。同時要加強人員隊伍建設(shè)，積極開展統(tǒng)計法律政策、信息技術(shù)以及專業(yè)統(tǒng)計方面的知識培訓，加強理論知識、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的全面考核，從而不斷提升從業(yè)人員的崗位勝任力。

（2）加強技術(shù)創(chuàng)新，探索性構(gòu)建適合醫(yī)院自身特色的綜合信息統(tǒng)計服務(wù)平臺。要深刻認識到大數(shù)據(jù)時代帶來的一系列新技術(shù)、新方法對統(tǒng)計工作帶來的有利影響，結(jié)合醫(yī)院實際不斷學習和借鑒國外相關(guān)的理念和方法技術(shù)，并探索性建立醫(yī)院綜合新系統(tǒng)統(tǒng)計服務(wù)平臺。要建立大數(shù)據(jù)庫，建立部門聯(lián)動、業(yè)務(wù)協(xié)同的綜合統(tǒng)計處理體系，建立健全會計核算、統(tǒng)計核算和業(yè)務(wù)核算“三位一體”制度體系，結(jié)合醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展要求，不斷將信息服務(wù)各大版塊的職能進行整合，將各個系統(tǒng)進行綜合處理，加強數(shù)據(jù)綜合分析和調(diào)度，定期進行信息跟蹤和調(diào)研，從而總結(jié)發(fā)展規(guī)律，為醫(yī)院發(fā)展提供更多有價值的信息服務(wù)。

（3）加強信息反饋體系建設(shè)，加強安全信息防護。一方面要從長遠發(fā)展角度，建立和醫(yī)院發(fā)展相配套的信息質(zhì)量、效率綜合評價監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)存在的各類風險和問題，引入全面質(zhì)量管理理念，建立全方位、無縫隙的質(zhì)量監(jiān)督審查機制，嚴格控制各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)核查全面貫穿到數(shù)據(jù)采集和生成的全過程，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，收集更多的可行性建議，不斷完善醫(yī)院統(tǒng)計服務(wù)功能。另一方面要加強安全防護，加大資金投入，在安全防護、密碼權(quán)限設(shè)置以及防火墻功能優(yōu)化等方面不斷創(chuàng)新探索，提高信息整體安全處置水平。

當今社會經(jīng)濟發(fā)展水平日益提升，醫(yī)學科技水平也在不斷提高，醫(yī)院面臨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的新挑戰(zhàn)，為了更好地在激烈的市場競爭中獲得主動優(yōu)勢，醫(yī)院也在積極探索加強技術(shù)、服務(wù)、科研、診療等方面的新方法、新理念，以期不斷樹立良好的社會形象，提高整體綜合競爭優(yōu)勢。只有結(jié)合醫(yī)院實際積極開展統(tǒng)計工作創(chuàng)新，才能更好地發(fā)揮統(tǒng)計工作價值，推動醫(yī)院長遠持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻：

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