大數(shù)據(jù)時代高職學生數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)研究

張靜 趙秀榮 趙文靜

摘 要：文章闡述了大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)素養(yǎng)研究的意義，通過對高職市場營銷專業(yè)學生數(shù)據(jù)素養(yǎng)的調查分析，根據(jù)《市場調查與分析》課程教學的特點，研究了如何通過該課程教學從數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)獲取能力、數(shù)據(jù)處理能力、數(shù)據(jù)決策能力和數(shù)據(jù)倫理道德五方面培養(yǎng)高職學生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)素養(yǎng);市場調查與分析

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)素養(yǎng)，包括重視數(shù)據(jù)的價值、善用數(shù)據(jù)已經(jīng)成為各領域從業(yè)人員的基本能力。什么是數(shù)據(jù)素養(yǎng)？繆其浩指出，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是了解本專業(yè)的數(shù)據(jù)問題和含義，可以和數(shù)據(jù)專家直接交流，并能制造數(shù)據(jù)價值，幫助企業(yè)提高核心競爭力，以及增強管理決策的實效。各高職院校已意識到加強高職學生數(shù)據(jù)素養(yǎng)的重要性和緊迫性，紛紛開展了對于數(shù)據(jù)素養(yǎng)的研究。但是由于不同學科專業(yè)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)需求不一樣，目前關于市場調研人員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)研究比較少，基于此，本文根據(jù)《市場調查與分析》課程教學的特點，研究了如何通過該課程教學來培養(yǎng)高職學生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。

一、數(shù)據(jù)素養(yǎng)研究的意義

大數(shù)據(jù)時代來臨，越來越多的企業(yè)開始認識到數(shù)據(jù)的重要性。市場調查人才對消費者心理進行深入挖掘，通過觀察、實驗、焦點小組訪談等定性定量研究方法，判斷出導致個體行為差異的不同原因，進一步完善大數(shù)據(jù)的分析缺陷，從而提高對消費者未來行為預測的精準性。

從學生角度，培養(yǎng)適合企業(yè)需求的人才，使學生找到高薪工作，更好的勝任工作，成為大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)所需的復合型人才;從企業(yè)角度，幫助企業(yè)培養(yǎng)復合型人才，深化校企合作。

二、高職市場營銷專業(yè)學生數(shù)據(jù)素養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

通過對三所高職院校的市場營銷專業(yè)學生進行數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關的調查，對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的多個維度進行數(shù)據(jù)分析，得出結果如下：

（一）基礎了解

高職市場營銷專業(yè)87.3%的學生對數(shù)據(jù)素養(yǎng)的概念完全不了解或知之甚少，只有12.7%的學生比較了解。學校學習期間參與與數(shù)據(jù)相關的活動中57.14%來自課程學習，其次是社會實踐和學生工作，分別占36.51%和30.16%。在對自己的數(shù)據(jù)分析能力的打分上，69.84%的學生都認為自己水平一般。

課程學習是學生參與數(shù)據(jù)的最廣泛的活動，所以我們選擇從課程中進行數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

（二）數(shù)據(jù)意識

高職市場營銷專業(yè)學生的數(shù)據(jù)意識不強。60.3%的學生能夠認識到數(shù)據(jù)是有價值的，但是對于數(shù)據(jù)的辨識能力不足，只有42.85%的高職學生能夠捕捉到表面價值并通過數(shù)據(jù)處理發(fā)現(xiàn)隱含價值。只有58.73%的高職學生認識到數(shù)據(jù)對決策的重要性。

高職學生在高中時數(shù)學成績一般，很多高職院校的市場營銷專業(yè)都沒有大學數(shù)學這門課程，學生們接觸數(shù)據(jù)比較少，不乏這種一見到數(shù)據(jù)就頭疼的學生出現(xiàn)。

（三）數(shù)據(jù)獲取能力

高職市場營銷專業(yè)學生的數(shù)據(jù)獲取能力一般。61.9%的學生具有多種收集數(shù)據(jù)的能力。60.32%的學生能較為有效地利用檢索工具進行數(shù)據(jù)檢索。58.73%的學生對于獲得的數(shù)據(jù)能夠進行準確性檢驗。

從學生的調查報告、策劃方案以及論文中數(shù)據(jù)的分析可以看出，學生在檢索時不大會注重數(shù)據(jù)的時效性和準確性，很多引用的是五年前的數(shù)據(jù)，并且也不去驗證它的準確性。

（四）數(shù)據(jù)處理分析能力

高職市場營銷專業(yè)學生的數(shù)據(jù)處理分析能力一般。有63.49%的學生能夠選擇有效的數(shù)據(jù)調查方法，只有49.2%的學生能夠較熟練地運用數(shù)據(jù)分析軟件，會使用可視化工具表現(xiàn)數(shù)據(jù)的學生只占50.8%。

數(shù)據(jù)調查方法相對來說比較簡單，所以能夠使用正確有效的調查方法的學生占比較高，數(shù)據(jù)分析軟件和數(shù)據(jù)可視化相對數(shù)據(jù)調查方法來說，學習上具有一定難度，能較熟練進行應用的學生占比就相對低些。

（五）數(shù)據(jù)決策能力

高職市場營銷專業(yè)學生的數(shù)據(jù)決策能力一般。61.9%的學生能夠利用數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析結果完成學習、工作、撰寫論文和報告等。65.18%的學生能夠利用數(shù)據(jù)分析結果對信息進行評估。

調查中發(fā)現(xiàn)，一道數(shù)據(jù)分析題，講授之后學生們會分析，但是如果換一組數(shù)據(jù)，又不會了，做不到舉一反三。沒有真正明白數(shù)據(jù)之間的關系，也不會利用數(shù)據(jù)進行決策。

（六）數(shù)據(jù)倫理道德

高職市場營銷專業(yè)學生的數(shù)據(jù)倫理道德較強。74.61%的學生會遵守數(shù)據(jù)收集使用中設計的道德和倫理，68.26%的學生會科學規(guī)范的引用他人的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)技術帶來的倫理問題主要包括隱私泄露問題和信息安全等問題。道德問題主要指論文抄襲學術造假等問題。近些年高職院校畢業(yè)論文的撰寫要求逐步提高，均要求查重率作為畢業(yè)論文通過的一項必要條件，所以高職學生對于數(shù)據(jù)倫理道德的認知度和認可度比較高。

三、《市場調查與分析》課程教學中培養(yǎng)高職學生數(shù)據(jù)素養(yǎng)的策略

（一）培養(yǎng)高職學生的數(shù)據(jù)意識

數(shù)據(jù)意識不能靠教師講授數(shù)據(jù)知識，而需要教師引領學生去探索、發(fā)現(xiàn)，從主動和被動兩方面培養(yǎng)學生的數(shù)據(jù)意識。為了提升學生對數(shù)據(jù)的敏感度，在課上跟學生玩一些數(shù)字游戲，比如24點或者數(shù)獨游戲，通過游戲提升學生們對數(shù)字的熟悉感。從學生的學習和生活中找尋一些有趣的例子，加強學生的體驗，自然而然使得學生對數(shù)據(jù)分析不那么抗拒了。鼓勵學生多看一些財經(jīng)類的新聞報道，并讓學生們通過各種渠道或平臺搜索、查證并判斷這些數(shù)據(jù)的準確性，提高學生們數(shù)據(jù)化思維意識。

（二）培養(yǎng)高職學生的數(shù)據(jù)獲取能力

在教學中，教師引領學生學會根據(jù)自己的需要，從不同環(huán)境中獲取信息，學會從眾多數(shù)據(jù)中選出有價值的信息，鑒別信息的真假和優(yōu)劣。可以關注一些財經(jīng)類和科技類的微博號、公眾號，每天上午、下午各刷一遍，了解當日重要財經(jīng)科技新聞;收藏一些財經(jīng)和科技網(wǎng)站，對全球財經(jīng)科技新聞有所了解。只要有足夠信心和耐力，很多重要信息都可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得。不過互聯(lián)網(wǎng)獲得的信息太多，還需要進行仔細甄別。

（三）培養(yǎng)高職學生的數(shù)據(jù)處理分析能力

運用管理、營銷等理論作為數(shù)據(jù)分析的指導思想，系統(tǒng)化地進行分析。教會學生玩轉Excel，還有SPSS中一些簡單的應用，而對于一些學有余力的同學，可以再學習SPSS和SAS中較高級的功能。學會利用圖表來展現(xiàn)分析結果，光做出數(shù)據(jù)分析結果是不夠的，還需要將分析結果清晰地展現(xiàn)給數(shù)據(jù)決策者看。

（四）培養(yǎng)高職學生的數(shù)據(jù)決策能力

引導學生對平時一點一滴的小事，通過數(shù)據(jù)分析，善用數(shù)據(jù)進行正確決策，降低風險，提升自己對數(shù)據(jù)決策的信心，慢慢的變被動思維為主動思維，在工作學習中習慣使用數(shù)據(jù)進行決策，撰寫論文和報告時更多的采用調查分析的結果來證明論點。

（五）培養(yǎng)高職學生的數(shù)據(jù)倫理道德

注重數(shù)據(jù)倫理準則和道德責任的教育培訓，規(guī)范數(shù)據(jù)分析的流程和方法。在課堂中加入一些現(xiàn)實生活中正面和反面的實際案例，向學生傳遞正確的價值觀。

參考文獻：

[1] 繆其浩.大數(shù)據(jù)時代：趨勢和對策[J].科學，2013（07）.

[2] 陳丹丹.高職學生數(shù)據(jù)素養(yǎng)在數(shù)學課堂中的培養(yǎng)研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2018（08）.

[3] 吳? 成，戴曉強.面向財經(jīng)專業(yè)研究生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育體系構建研究[J].圖書館研究與工作，2019（02）.

[4] 黃如花，王春迎.面向學科的數(shù)據(jù)素養(yǎng)現(xiàn)狀及需求調查——以《信息檢索》MOOC學生為例[J].圖書館論壇，2016（06）.

[5] 張秋紅.大數(shù)據(jù)時代大學生數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)：內容與策略——以《消費者行為學》課程教學為例[A].Proceedings of the 2018 3rd International Conference on Humanities Science， Management and Education Technology[C]，2018：132-135.

[6] 王? 迪，何知非，韋? 薇.大數(shù)據(jù)時代的市場調查芻議[J].新聞傳播，2015（11）.