商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建

王國(guó)順 周夏連 馬高雅

內(nèi)容摘要：本文通過(guò)梳理商業(yè)文化的內(nèi)涵，總結(jié)國(guó)內(nèi)外商業(yè)文化內(nèi)涵的研究情況，對(duì)商業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討?；谏虡I(yè)文化的客體內(nèi)容和主體內(nèi)容來(lái)構(gòu)建商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)模型，對(duì)模型之間以及模型內(nèi)各結(jié)構(gòu)層次之間的縱橫關(guān)系進(jìn)行分析和歸納，利用不同主體和客體間的交叉匹配構(gòu)建商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)總模型，并基于所構(gòu)建的結(jié)構(gòu)模型提出商業(yè)文化建設(shè)的建議。

關(guān)鍵詞：商業(yè)文化? ?層次結(jié)構(gòu)模型? ?文化建設(shè)

商業(yè)文化概念自1989年由胡平提出以來(lái)，商業(yè)文化研究已經(jīng)取得了不少成果，但仍有學(xué)者認(rèn)為商業(yè)文化的研究存在缺失，甚至認(rèn)為商業(yè)文化的研究似乎被遺漏了，指出商業(yè)文化實(shí)際上并未從學(xué)術(shù)研究中受益。本文旨在通過(guò)對(duì)商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)研究的文獻(xiàn)梳理，從橫向和縱向來(lái)把握商業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)，基于主體和客體兩個(gè)角度探討商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)模型的構(gòu)建，并嘗試整合兩者間的內(nèi)在聯(lián)系形成主客體統(tǒng)一的商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)模型，最終根據(jù)所構(gòu)建的結(jié)構(gòu)模型提出商業(yè)文化建設(shè)的建議。

商業(yè)文化的內(nèi)涵

商業(yè)文化概念最初由原商業(yè)部部長(zhǎng)胡平在1989年提出，他將商業(yè)文化定義為滲透在商業(yè)流通領(lǐng)域各個(gè)過(guò)程和商業(yè)行為、各行各業(yè)里的文化。隨著國(guó)內(nèi)學(xué)界對(duì)商業(yè)文化定義研究的不斷深化，逐漸形成了不同的派系。多數(shù)學(xué)者較為認(rèn)同的觀點(diǎn)是將商業(yè)文化的定義分為“總和說(shuō)”與“形態(tài)說(shuō)”兩派，其中，以林文益（1990）為代表的總和說(shuō)認(rèn)為商業(yè)文化是人類在社會(huì)歷史實(shí)踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，而以龐毅（1990）為代表的形態(tài)說(shuō)則不完全認(rèn)同前者觀點(diǎn)，他認(rèn)為商業(yè)文化的研究對(duì)象應(yīng)當(dāng)是人類長(zhǎng)期的商業(yè)活動(dòng)中與商業(yè)活動(dòng)直接關(guān)聯(lián)的心理結(jié)構(gòu)、思維方式和價(jià)值觀念等多種形態(tài)。另外，還有學(xué)者從狹義與廣義兩個(gè)角度定義商業(yè)文化（葉曉峰，1996）。廣義的商業(yè)文化是指進(jìn)入商品流通過(guò)程中物質(zhì)文化財(cái)富與精神文化財(cái)富的總稱，狹義的商業(yè)文化是指商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和道德觀念、精英藝術(shù)和作風(fēng)的總稱。

繼胡平（1991）將商業(yè)文化內(nèi)容分為商品文化、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、商業(yè)倫理、商業(yè)精神、新商人六個(gè)部分之后，單紅波（2016）提出了商業(yè)文化包括商品文化、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化、商業(yè)環(huán)境文化、商業(yè)道德文化、新商人文化、商業(yè)精神六個(gè)方面的內(nèi)容。兩者都充分考慮了商業(yè)文化主體內(nèi)容這一方面。劉建湖（2006）提出了以新商人文化為主體，以商業(yè)精神為核心的觀點(diǎn)。薛光明（2001）則將商業(yè)文化從商業(yè)主體和客體角度進(jìn)行把握。從主體看，分為員工商業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)者或經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的商業(yè)文化、組織或單位的商業(yè)文化;從客體來(lái)看，分為商品文化、商業(yè)設(shè)施與設(shè)備文化、商業(yè)制度文化、商業(yè)管理文化、商業(yè)環(huán)境文化等。而方海霞（2015）等人將商業(yè)文化歸納劃分為商業(yè)物質(zhì)文化和商業(yè)精神文化，其中商業(yè)物質(zhì)文化包括商品、建筑和設(shè)備，商業(yè)精神文化包括商業(yè)習(xí)慣、商業(yè)理念、商業(yè)思維、商業(yè)價(jià)值觀、商業(yè)道德。

國(guó)外也有針對(duì)商業(yè)文化的相關(guān)研究，一般從組織、國(guó)家、員工三個(gè)層次。Hollway（1991）指出商業(yè)文化是指在一個(gè)組織內(nèi)部的規(guī)范、價(jià)值和信仰。Cohen（1993）闡述了商業(yè)組織中的文化包括正式的和非正式的系統(tǒng)和過(guò)程，以及組織成員之間以及組織成員與各種外部利益相關(guān)者之間的非正式交互。Bill Buenar Puplampu（2013）將商業(yè)文化描述為：在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)范圍內(nèi)的商業(yè)組織的廣泛的價(jià)值觀和實(shí)踐慣例。Adam（2016）認(rèn)為商業(yè)文化是既定組織中代表其利益和身份的人的行為。

Trevino（2005）等人沿用組織文化理論的思路，更多是將商業(yè)文化與組織制度文化混為一談，并將商業(yè)文化的內(nèi)容分為正式與非正式部分。他們提出正式組成部分包括結(jié)構(gòu)、政策、獎(jiǎng)勵(lì)制度、機(jī)制、新來(lái)者的社會(huì)化、決策制定例程以及管理的正式流程和領(lǐng)導(dǎo)人。同時(shí)，非正式文化的組成部分包括不明確的和默認(rèn)的規(guī)范、價(jià)值觀、英雄和角色模型、組織故事、神話和儀式以及歷史軼事。Salz，A（2013）也將銀行業(yè)的商業(yè)文化簡(jiǎn)單概括為行業(yè)的規(guī)范和非正式的規(guī)范。

盡管難以基于已有文獻(xiàn)直接獲得商業(yè)文化的完整內(nèi)涵，但是眾多學(xué)者對(duì)商業(yè)文化內(nèi)涵的相關(guān)研究可以幫助我們理解商業(yè)文化?；谝陨嫌懻摚虡I(yè)文化內(nèi)涵的研究方向可以歸納為以下兩種：其一，將商業(yè)文化作為一個(gè)整體來(lái)研究，不考慮商業(yè)文化的具體構(gòu)成;其二，將商業(yè)文化作為一種組織文化，探索其作為組織文化的內(nèi)容和功能。綜合以上國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)，商業(yè)文化可以定義為：在一定的國(guó)家背景以及市場(chǎng)環(huán)境影響下，出現(xiàn)在流通領(lǐng)域中的一種文化現(xiàn)象，這種文化現(xiàn)象廣義上表現(xiàn)為在流通領(lǐng)域中的所有商業(yè)主體在商業(yè)活動(dòng)中創(chuàng)造的物質(zhì)文化財(cái)富與精神文化財(cái)富的總和，狹義上表現(xiàn)為與商業(yè)活動(dòng)直接關(guān)聯(lián)的心理結(jié)構(gòu)、思維方式和價(jià)值觀念等多種形態(tài)，并且在促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、形成良好商業(yè)文化氛圍以及提升企業(yè)發(fā)展動(dòng)力等方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)分析

（一）商業(yè)文化主體層次結(jié)構(gòu)分析

從商業(yè)文化定義的相關(guān)研究中發(fā)現(xiàn)，可以從國(guó)家、組織、員工三個(gè)角度對(duì)商業(yè)文化進(jìn)行定義和研究。劉建湖（2006）在對(duì)商業(yè)文化內(nèi)容的研究中提到的“新商人”即為商業(yè)文化的主體，同時(shí)，根據(jù)學(xué)者薛光明（2001）從主體上將商業(yè)文化劃分為員工商業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)者或經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的商業(yè)文化、組織或單位的商業(yè)文化?；谝陨先c(diǎn)，從定義的三個(gè)角度出發(fā)，結(jié)合劉建湖（2006）“新商人”主體與薛光明（2001）商業(yè)文化主體內(nèi)容的觀點(diǎn)，將商業(yè)文化從主體上劃分為國(guó)家商業(yè)文化、組織商業(yè)文化、員工商業(yè)文化三個(gè)層次，“新商人”作為商業(yè)文化的主體可以是國(guó)家也可以是組織也可以是員工個(gè)體，三者之間存在著包含與被包含的關(guān)系。本文用“同心球”模型來(lái)表示不同主體商業(yè)文化間的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系（見(jiàn)圖1）。

從商業(yè)文化主體的角度出發(fā)，“同心球”結(jié)構(gòu)模型將商業(yè)文化劃分為三個(gè)層次：?jiǎn)T工商業(yè)文化、組織商業(yè)文化、國(guó)家商業(yè)文化。其中，員工作為組織甚至社會(huì)的核心主體，其地位體現(xiàn)在商業(yè)文化主體中既是出發(fā)點(diǎn)也是落腳點(diǎn)，因此員工商業(yè)文化是商業(yè)文化主體內(nèi)容中最核心的部分，強(qiáng)調(diào)以人為本的思想，其主要包括員工觀念、員工行為、員工間的關(guān)系以及員工培訓(xùn)等。

組織商業(yè)文化是比員工商業(yè)文化包涵范圍更廣的層次，它不僅包括員工商業(yè)文化的內(nèi)容，還包括組織中相關(guān)利益者間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、企業(yè)行為以及企業(yè)管理制度等。員工是組織中重要的主體，這也說(shuō)明了員工商業(yè)文化即為組織商業(yè)文化重要的組成部分，組織商業(yè)文化包含員工商業(yè)文化，并且包含了比員工商業(yè)文化更加廣泛的范圍，將主體定位到企業(yè)和組織這個(gè)層次。

國(guó)家商業(yè)文化則將主體定位到了社會(huì)和國(guó)家這一最高層面，包括組織以及形成組織的所有員工，是對(duì)商業(yè)文化主體最大范圍的概括。國(guó)家商業(yè)文化更加強(qiáng)調(diào)國(guó)家在商業(yè)文化形成中的作用，其中包括民族觀念、歷史傳統(tǒng)、政治政策、宗教思想等帶有國(guó)家民族特性的內(nèi)容。

（二）商業(yè)文化客體層次結(jié)構(gòu)分析

以往的研究大多基于客體角度。綜合已有研究成果，本文將商業(yè)文化劃分為四個(gè)層次：物質(zhì)層面、行為層面、制度層面以及精神層面。基于薛光明（2001）對(duì)商業(yè)文化客體內(nèi)容的劃分，再結(jié)合其他學(xué)者的相關(guān)觀點(diǎn)，將商業(yè)文化客體內(nèi)容具體劃分為：商品文化、商業(yè)行為文化、商業(yè)制度文化、商業(yè)精神文化。綜合以上兩點(diǎn)，將商業(yè)文化客體內(nèi)容與文化劃分的四個(gè)層次一一對(duì)應(yīng)，形成一個(gè)“圓錐”型結(jié)構(gòu)模型（見(jiàn)圖2）。

從客體角度自下而上的對(duì)“圓錐體”結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行分析，模型基層代表商業(yè)文化的物質(zhì)層面，具體表現(xiàn)在商業(yè)文化內(nèi)容中則是商品文化階段。這一階段主要是商業(yè)文化的基層和物質(zhì)層，其主要表現(xiàn)為商品，這里的商品不是特指生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品和服務(wù)，這里是廣義的商品，是對(duì)商業(yè)文化中物質(zhì)性內(nèi)容的泛指，包括商業(yè)文化物質(zhì)層面的各個(gè)部分。第二層是行為層面，商業(yè)文化行為作用到商業(yè)文化活動(dòng)上即為一種實(shí)踐，在上述的商業(yè)文化客體內(nèi)容中具體表現(xiàn)為商業(yè)行為。再往上則為制度層面，與之對(duì)應(yīng)的商業(yè)文化內(nèi)容則表現(xiàn)為商業(yè)制度，它既包括正式的規(guī)章制度還包括非正式的準(zhǔn)則，具體表現(xiàn)為倫理道德準(zhǔn)則。模型的頂層為精神層面，對(duì)應(yīng)商業(yè)文化內(nèi)容則表現(xiàn)為商業(yè)精神，商業(yè)精神更偏向于理念和思想形態(tài)，擺脫了規(guī)范的約束，而是形成了思想觀念上的統(tǒng)一，從而形成了一種基于共同認(rèn)可的商業(yè)觀念和思想。

商業(yè)文化主客體層次結(jié)構(gòu)的整合

在商業(yè)文化主客體層次結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步探討二者的整合關(guān)系。本文提出以下關(guān)系模型（見(jiàn)圖3）。

主體與客體縱橫交織，共同構(gòu)成商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)。圖3中不僅表示了兩種角度下商業(yè)文化主客體內(nèi)容之間的縱橫關(guān)系，還顯示出結(jié)構(gòu)內(nèi)部各層次之間的關(guān)系。橫向上看，商業(yè)文化的主體是新商人，具體表現(xiàn)為國(guó)家商業(yè)文化、組織商業(yè)文化以及員工商業(yè)文化，其中以員工商業(yè)文化為核心，且三者之間存在包含與被包含的關(guān)系?？v向上來(lái)說(shuō)，從客體的角度，則是表現(xiàn)為商品文化、商業(yè)行為、商業(yè)制度以及商業(yè)精神。如圖3所示，關(guān)系圖中將三個(gè)同心圓劃分為等份的四個(gè)部分，分別代表客體內(nèi)容的四個(gè)層次，并表現(xiàn)了四個(gè)層次之間循序遞進(jìn)的關(guān)系。

具體分析兩個(gè)模型各部分之間的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，在商業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程中，其客體內(nèi)容的主體偏向性會(huì)決定商業(yè)文化最終會(huì)發(fā)展成為何種主體商業(yè)文化，而主體商業(yè)文化中的主體偏向又會(huì)對(duì)商業(yè)文化的客體內(nèi)容發(fā)展產(chǎn)生影響，其影響會(huì)在商業(yè)文化客體結(jié)構(gòu)中各層次體現(xiàn)出來(lái)，并對(duì)整個(gè)商業(yè)文化的發(fā)展態(tài)勢(shì)產(chǎn)生巨大影響，甚至?xí)鲗?dǎo)商業(yè)文化的發(fā)展與變革。此外，縱觀商業(yè)文化的發(fā)展，商業(yè)文化每發(fā)展到一個(gè)層次，并不是單單只是一個(gè)層面的內(nèi)容，它是一個(gè)不斷積累、不斷壯大的過(guò)程。因此，商業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)建設(shè)決不能單單只從一個(gè)角度開(kāi)展研究，必須要結(jié)合主體和客體兩個(gè)角度把握商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)，對(duì)其形成比較全面、完整的認(rèn)識(shí)，如此才能對(duì)商業(yè)文化建設(shè)有較為準(zhǔn)確的把握。

基于以上對(duì)兩種角度下結(jié)構(gòu)之間關(guān)系的解讀，對(duì)商業(yè)文化主客體層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的整合，構(gòu)建商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)組合關(guān)系模型。這里采用圖表結(jié)合的形式來(lái)表現(xiàn)商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)組合關(guān)系，其好處在于能夠更加直觀地突顯出不同角度下，商業(yè)文化各層次結(jié)構(gòu)之間的的聯(lián)系，利用坐標(biāo)軸的優(yōu)勢(shì)，將商業(yè)文化各層次特征差異顯著化。其中，橫軸用具體-抽象來(lái)表示商業(yè)文化四個(gè)層次以及商業(yè)文化客體內(nèi)容從物質(zhì)到精神、從具體到抽象的層層深入的關(guān)系?？v軸用個(gè)人-集體來(lái)表示商業(yè)文化主體從員工到國(guó)家、個(gè)人到集體的不斷擴(kuò)大疊加的關(guān)系（見(jiàn)圖4）。

這里引入兩個(gè)成對(duì)的特征變量對(duì)商業(yè)文化層次的主體和客體進(jìn)行進(jìn)一步的劃分和歸納，更加具有特征性和方向性，更為明顯和直觀地顯示出商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)中的主體和客體的變化以及客體結(jié)構(gòu)各層次與主體結(jié)構(gòu)各層次之間層層遞進(jìn)、深入疊加的關(guān)系。本文將商業(yè)文化的四個(gè)層次與商業(yè)文化的主體和客體進(jìn)行交叉配對(duì)，將商業(yè)文化分成了帶有不同主體或客體的12個(gè)部分：國(guó)家商品文化、組織商品文化、員工商品文化;國(guó)家商業(yè)行為、組織商業(yè)行為、員工商業(yè)行為;國(guó)家商業(yè)制度、組織商業(yè)制度、員工商業(yè)制度;國(guó)家商業(yè)精神、組織商業(yè)精神、員工商業(yè)精神。該模型既可以從縱向上將商業(yè)文化解讀為基于客體內(nèi)容的不同主體的商業(yè)文化，又可以橫向的將商業(yè)文化劃分為基于主體的不同客體內(nèi)容構(gòu)成的商業(yè)文化。該模型清晰說(shuō)明了商業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)主體上的由個(gè)人到集體，客體上的由具體到抽象的構(gòu)成特征，為商業(yè)文化建設(shè)層次性的研究提供方向。

基于層次結(jié)構(gòu)模型的商業(yè)文化建設(shè)途徑

根據(jù)商業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)模型及所反映出的關(guān)系，提出以下商業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)建議：

（一）員工商業(yè)文化建設(shè)

在員工商業(yè)文化建設(shè)上，員工作為商業(yè)主體的核心要素影響著商業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。在商品文化建設(shè)方面，企業(yè)家在企業(yè)中作為一種特殊的“員工”在商品文化的形成中起到了決定性的領(lǐng)導(dǎo)作用，企業(yè)家可以決定商業(yè)文化中的物質(zhì)層面中的核心商品的構(gòu)成和具體成分，無(wú)論一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)集團(tuán)，決策者根據(jù)公司戰(zhàn)略制定的商品一定程度上代表著企業(yè)和集團(tuán)的商品文化的客體內(nèi)容的絕大部分。另外，在員工商業(yè)行為建設(shè)上，如何加強(qiáng)員工在商業(yè)實(shí)踐中的行為監(jiān)管是建設(shè)員工商業(yè)文化中必然要面臨的一個(gè)問(wèn)題，這就要求在建設(shè)員工商業(yè)文化的過(guò)程中，充分考慮員工間關(guān)系的良好處理和維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)員工統(tǒng)一價(jià)值觀的培養(yǎng)。從員工商業(yè)制度建設(shè)方面，員工不僅是商業(yè)制度的踐行者，更是商業(yè)制度的制定者，企業(yè)家更是商業(yè)制度中起著決定作用的重要成員。因此，在員工商業(yè)制度文化建設(shè)中，既要與企業(yè)家的制度規(guī)范保持一致，又要考慮普通員工的訴求。在員工商業(yè)精神建設(shè)中，最先應(yīng)該著重注意的是員工的價(jià)值觀念培養(yǎng)。價(jià)值觀是思想的核心，也是影響商業(yè)文化非常重要的因素，重視員工價(jià)值觀的培養(yǎng)對(duì)建設(shè)員工商業(yè)文化來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。

（二）組織商業(yè)文化建設(shè)

處理好組織中各相關(guān)利益者之間的關(guān)系以及注重領(lǐng)導(dǎo)力作用的發(fā)揮對(duì)組織商業(yè)文化建設(shè)來(lái)說(shuō)是十分重要的。組織商品文化建設(shè)中，商品并不只是生產(chǎn)出來(lái)的物件，更是代表著企業(yè)形象，是組織整體形象的物質(zhì)化體現(xiàn)。因此在組織商品文化建設(shè)中，要重視組織作為一個(gè)主體的形象訴求。組織商業(yè)行為建設(shè)方面，組織中各利益相關(guān)者的商業(yè)行為會(huì)對(duì)組織商業(yè)文化的塑造產(chǎn)生重大的影響，而處理好組織中各利益相關(guān)者間的關(guān)系也是組織商業(yè)文化維持穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)。在組織商業(yè)制度建設(shè)中，作為組織中的重要組成成員，組織中各利益相關(guān)者對(duì)組織商業(yè)制度文化建設(shè)起著督導(dǎo)作用，而在面對(duì)制度文化沖突時(shí)，組織利益相關(guān)者往往是組織商業(yè)制度文化的捍衛(wèi)者和協(xié)調(diào)者。領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值取向往往會(huì)引導(dǎo)組織中大部分員工的價(jià)值取向，領(lǐng)導(dǎo)力的大小直接決定著其商業(yè)價(jià)值觀在組織商業(yè)文化建設(shè)中的地位。因此，在建設(shè)組織商業(yè)文化時(shí)，要著力于提升領(lǐng)導(dǎo)力水平，重視領(lǐng)導(dǎo)者以及利益相關(guān)者的組織商業(yè)精神和價(jià)值觀培養(yǎng)，并強(qiáng)調(diào)維護(hù)組織中各利益相關(guān)者的利益關(guān)系，保證組織商業(yè)文化在穩(wěn)定的利益關(guān)系以及高領(lǐng)導(dǎo)力水平的條件下快速發(fā)展。

（三）國(guó)家商業(yè)文化建設(shè)

國(guó)家商業(yè)文化往往會(huì)帶有國(guó)家和民族性質(zhì)，因此，在國(guó)家商業(yè)文化建設(shè)中要充分考慮國(guó)家商業(yè)文化的民族差異性。在國(guó)家商品文化建設(shè)方面，這種差異體現(xiàn)在商品中表現(xiàn)為帶有民族和國(guó)家印記的產(chǎn)品，透過(guò)商品能夠看到里面沉淀的民族形象和記憶，而正是這些特殊的印記賦予商品獨(dú)特的文化內(nèi)涵，同時(shí)促進(jìn)著國(guó)家商業(yè)文化的傳遞和交流。在商業(yè)行為文化建設(shè)上，商業(yè)活動(dòng)和實(shí)踐中蘊(yùn)含的民族特征映射出國(guó)家商業(yè)文化交流中普遍存在的商業(yè)行為差異性，而這種差異性引發(fā)的沖突存在于國(guó)家商業(yè)文化建設(shè)中可能會(huì)產(chǎn)生十分嚴(yán)重的后果。國(guó)家商業(yè)制度建設(shè)方面，在不同的國(guó)家和地區(qū)，處于不同經(jīng)濟(jì)制度條件下的國(guó)家商業(yè)制度文化呈現(xiàn)出明顯差異化，民族性質(zhì)的分歧體現(xiàn)在商業(yè)制度方面則會(huì)產(chǎn)生不同文化內(nèi)涵的商業(yè)制度文化。國(guó)家商業(yè)精神文化是代表著整個(gè)國(guó)家和社會(huì)的商業(yè)文化精髓，在商業(yè)文化的交流中，由于民族、歷史傳統(tǒng)、宗教等因素帶來(lái)的國(guó)家商業(yè)文化差異會(huì)嚴(yán)重阻礙商業(yè)文化的國(guó)際交流與發(fā)展。因此，在國(guó)家商業(yè)文化建設(shè)中，除了要考慮其民族性特征，還要充分開(kāi)發(fā)其包容性與創(chuàng)新性。面對(duì)國(guó)家商業(yè)文化的差異，具有包容性與創(chuàng)新性的商業(yè)文化能夠更好展現(xiàn)其生命力，才能夠在國(guó)際商業(yè)文化交流中升華展現(xiàn)其優(yōu)越性。

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