高職電子商務專業(yè)“以賽促學”的教學模式探討

謝冰

摘 要：“以賽促學”是高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的重要教學方式。教師通過對電子商務競賽的輔導，加強對學生電商素質(zhì)培養(yǎng)幫助學生能夠在實踐中學習。本文根據(jù)教師在輔導學生電子商務競賽中所遇到的問題以及方法的改進作了一些探索和研究。

關(guān)鍵詞：電子商務;以賽促學;競賽輔導

對高職院校而言，學生參加比賽是個繞不過去的話題，每年都會有大量的教育部、教學指導委員會或企業(yè)舉辦的一系列比賽，通過參加比賽可以加深院校之間的交流，獲取了優(yōu)異的成績也能在業(yè)界提高學校的知名度、而通過參賽學生的技能水平也得以錘煉，如何有效的提高學生的參與度讓比賽可以惠及到更多學生就是本文要討論的內(nèi)容。

筆者作為高職院校電商專業(yè)老師曾多次帶學生參加各類電商比賽希望通過自己的經(jīng)歷和思考對以下幾個問題進行分析：

一、應該參加哪些類型的比賽？

目前高職院校參加的比賽按照主辦單位來劃分主要分成三個類別：一是由教育部舉辦的一年一次的電子商務模擬沙盤技能競賽;其二是由電商教職委或行業(yè)指導委員會舉辦的技能競賽;其三就是企業(yè)為選拔人才拓寬知名度聯(lián)合一些政府部門舉辦的一些區(qū)域性比賽。按照比賽模式來劃分也分為三種模式：其一，是目前最廣泛采用的沙盤模擬類比賽，由不同參賽隊伍模擬不同的店鋪在電腦的虛擬環(huán)境下來分析哪個店鋪能在幾輪的交易周期后能獲得最高利潤，同時也比拼客服響應水平和店鋪裝修水準，主要考察的是參賽隊伍的電商運營、美工、客服的綜合能力。其二，是方案策劃類比賽，各個參賽隊伍通過比拼電商的方案創(chuàng)意和現(xiàn)場講解能力來區(qū)分優(yōu)劣;其三，是提供真實的交易平臺，學生直接在平臺上進行銷售，最后根據(jù)銷售額定勝負，這種類型的比賽一般是電商平臺企業(yè)參與舉辦的。

從前幾屆的參賽效果來看，優(yōu)秀的沙盤模擬軟件對學生的鍛煉和促進是最大的，由教育部舉辦的高職電子商務大賽使用的是由中教暢想軟件公司提供的電子商務模擬沙盤，這個沙盤最大限度的模擬了在類似淘寶網(wǎng)的環(huán)境下，面對不同競爭對手，在現(xiàn)有的資金條件下如何分析數(shù)據(jù)如何來運營店鋪，讓店鋪能在激烈的競爭中得以盈利和勝出，參賽學生雖然是在一個模擬的封閉環(huán)境下進行比拼，但是所面臨的市場環(huán)境和運營分析、數(shù)據(jù)分析甚至心理挑戰(zhàn)都非常接近實戰(zhàn)，是對學生運營、美工、客服等電商能力的綜合考驗，能在比賽中勝出的隊伍在運營思維、美工能力、客服能力上都有著優(yōu)異的表現(xiàn)，能比較準確的反映出學生的水準，因此是目前參賽隊伍最多認可最廣泛的比賽，在老師和學生精力有限的情況下大部分學校選擇參加這類比賽。第二類文案創(chuàng)意類比賽以營銷策劃的考察為主，重點考察學生的營銷策劃能力、文案寫作能力和臨場的表達能力，因為欠缺對學生電商水準的綜合考察，同因為是評委打分評價的客觀性會低于第一類比賽，因此目前除了挑戰(zhàn)杯等大賽、這類比賽的參賽學校有減少的趨勢。第三類比賽是按照平臺的賣貨利潤來進行統(tǒng)計，除了營銷能力外很大程度上依賴于參賽學生的參賽熱情和親友團的幫助因此很難反應學生的個人能力和水平，還有一些是外貿(mào)型電商的比賽，購買人群都是國外客戶，雖然可以考察學生的水平但是需要學校幫助學生找到企業(yè)資源銷售相應的企業(yè)產(chǎn)品，有些平臺還有較高的前期開店或是運營費用投入因此也有一定的參賽門檻。

綜上所述，在資源精力有限的情況下以參加第一類比賽為主，通過參賽學生可以大幅提高綜合電商水平對學生的發(fā)展極具正面意義。如果希望學生參加多種比賽再更多方面進行鍛煉則可以嘗試參與第二類和第三類比賽，特別是第三類中的外貿(mào)類銷售比拼往往持續(xù)幾個月時間，學生通過比賽對平臺規(guī)則會有深入理解能大幅提高實戰(zhàn)水平，但是老師也需要全程指導幫助找到企業(yè)資源等對老師要求非常高。

二、如何融合比賽和學生的日常學習？

首先從學生入學之初就要和學生明確參加比賽對學生學習的正面意義，積極引導學生在未來多參加比賽，鼓勵學生努力學習打好專業(yè)基礎。整個大學一年級是打基礎的階段，學生的首要任務是練好基本功，因而不倡導大一學生參加各類校外比賽，但是基礎類課程如美工、運營等都可以結(jié)合課程來建立校內(nèi)比賽，通過單項比賽來增強學生的學習熱情同時對優(yōu)秀的學生進行選拔。

參加校外比賽的同學以大二學生為主，在大一選拔的基礎上，尋找適合的學生在大二可以適當參加一些較為復雜的富有挑戰(zhàn)性的比賽例如創(chuàng)業(yè)計劃大賽、企業(yè)沙盤大賽等，這樣既可以鍛煉學生，又為學生大三專業(yè)具體的分方向進一步準備，在大三時尋找實習方向也會更有針對性。

在課程安排上，要根據(jù)要參賽的競賽內(nèi)容來確定教學計劃、教學強度、時間安排、教學難點與重點等內(nèi)容。比賽中使用的沙盤模擬軟件本身就是很好的教學輔助資源，在課堂教學使用這些軟件外，可以考慮把考試引入競賽平臺，更直觀也更客觀地考察學生成績。在教學環(huán)節(jié)中注重學生的競爭意識培養(yǎng)，重點以爭奪競賽獎項為目標開展突破性教學實踐。

三、如何有效的選拔和進行訓練？

首先要明確通過比賽不僅僅是參賽學生獲益而是本專業(yè)的所有學生都會從比賽中獲益，因此在選拔學生時要要在面向全體同學的基礎上多輪次進行，最后再做重點選拔，保證大部分學生都在選拔的過程中有參與的機會、有能力的提升。從校內(nèi)賽事做起，調(diào)動全體同學的積極性，再逐層選拔，最終與省內(nèi)、國內(nèi)的高手同臺競技。第二，學生準備比賽的過程往往要超過一個月，在這個相對長的時間里，輔導老師要及時幫助學生解決問題，避免學生產(chǎn)生挫敗情緒。教師在指導的過程中要隨時解決難題，要注意培養(yǎng)學生的自信。第三，重視團隊精神，目前企業(yè)電商的操作都以團隊協(xié)作方式來完成。為學生以后的職業(yè)發(fā)展奠定良好基礎，各種比賽都以團隊形式進行，每個人有不同的角色分工，不同角色要相互配合，通力合作，才會出成績。第四，要培養(yǎng)多面手。電商競賽中涉及企業(yè)運營、美工、客服三大塊模塊，這就要求參賽學生都是多面手，每個崗位都能勝任，在此基礎上再各有特長產(chǎn)才能取得優(yōu)異成績。

綜上所述，要想在競賽中取得優(yōu)異成績，并且能增強整體電商的教學水平和學生素質(zhì)要從多個方面來著手，通過老師和學生的共同努力、教學相長才能不斷完善和進步。