“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下會(huì)計(jì)人才需求調(diào)查研究

夏蘭 陳星元

[摘 要] 以用人單位的視角分析“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境的會(huì)計(jì)人才需求?？偨Y(jié)現(xiàn)有“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)計(jì)人才需求研究并設(shè)計(jì)問卷，以會(huì)計(jì)從業(yè)者為對(duì)象，通過對(duì)會(huì)計(jì)人才的知識(shí)、技能、能力和素質(zhì)這四個(gè)基本要素的調(diào)查研究，從不同崗位級(jí)別的會(huì)計(jì)從業(yè)者去分析其變化和對(duì)會(huì)計(jì)人才的要求。結(jié)果表明在“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)計(jì)行業(yè)的轉(zhuǎn)型背景下，不僅增加了對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”復(fù)合型人才的需求，也提高了對(duì)會(huì)計(jì)人才的基準(zhǔn)要求和各方面的綜合能力，而且促進(jìn)了會(huì)計(jì)人才和不同行業(yè)人才之間的交流。

[關(guān)鍵詞] “互聯(lián)網(wǎng)+”；會(huì)計(jì)人才需求；問卷調(diào)查

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 07. 030

[中圖分類號(hào)] F234 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2019）07- 0068- 03

1 引 言

“互聯(lián)網(wǎng)+” 代表著一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其目的在于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入融合，以產(chǎn)業(yè)升級(jí)提升經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力，最后實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的增加。作為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力，“互聯(lián)網(wǎng)+”也為會(huì)計(jì)行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下會(huì)計(jì)人才需求也有很大變化。

分析國內(nèi)學(xué)者的研究，整理出代表性的結(jié)論， “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下對(duì)會(huì)計(jì)才主要有以下幾方面需求：①需要掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的信息化人才[1-3]；②需要具備更高管理、分析、預(yù)測和決策能力的財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)人員[4-6]；③需要具備國際化交流能力的國際會(huì)計(jì)人才[7]；④需要將專業(yè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合，即“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”的復(fù)合型人才[8-9]。

根據(jù)以上結(jié)論，本文進(jìn)一步做問卷調(diào)查研究，以用人單位視角和從會(huì)計(jì)從業(yè)者的感知層面研究“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)計(jì)人才需求。

2 問卷調(diào)查與分析

問卷調(diào)查采用了問卷星軟件調(diào)查的方式。本次調(diào)查問卷共發(fā)放233份，回收有效問卷212份。問卷分為四個(gè)部分，下面分別從這四個(gè)方面來分析調(diào)查結(jié)果。

2.1 基本資料

被調(diào)查者來源于廣東和重慶等24個(gè)省級(jí)行政區(qū)的企事業(yè)單位（企業(yè)占83%），工作職務(wù)有中高層管理人員、基層會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)工作者和會(huì)計(jì)專業(yè)人士（教師、專家和研究學(xué)者），具有豐富的職稱等資格結(jié)構(gòu)和年齡分布。從問卷調(diào)查的范圍來看，回收的樣本能反映調(diào)查總體的基本情況。具體情況見表1。

2.2 會(huì)計(jì)從業(yè)者和企業(yè)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”及其影響的認(rèn)識(shí)程度

調(diào)查顯示，有82.54%的被調(diào)查者表示對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”是了解的，中高層管理人員的了解程度更高。同時(shí)，被調(diào)查者最能感受到的五大新變化是：“互聯(lián)網(wǎng)+”提高了會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的效率（87.26%）、促進(jìn)了財(cái)務(wù)信息的共享（82.55%）、促進(jìn)了會(huì)計(jì)管理職能的轉(zhuǎn)型即從靜態(tài)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模式到動(dòng)態(tài)的管理會(huì)計(jì)模式的轉(zhuǎn)變（74.06%）、提供了新的技術(shù)支持（72.64%）和提高了核算準(zhǔn)確度（72.17%）。

通過進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，大部分會(huì)計(jì)從業(yè)者對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”在會(huì)計(jì)行業(yè)上帶來的變化的了解程度局限在技術(shù)提供的便捷和高效上，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”未來給會(huì)計(jì)行業(yè)帶來的具體優(yōu)勢還未明確感受，只有部分中高層人員和從事教育研究的會(huì)計(jì)專業(yè)人士以及年齡在35歲以下的被調(diào)查者，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”和會(huì)計(jì)的關(guān)系與影響更加注重。

針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢，數(shù)據(jù)顯示最明顯“互聯(lián)網(wǎng)+” 提高了會(huì)計(jì)服務(wù)效率（86.32%），其次是“促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作從靜態(tài)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模式到動(dòng)態(tài)的管理會(huì)計(jì)模式的轉(zhuǎn)變”（77.83%），再者是“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境無疑是為會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)提供了更廣闊的儲(chǔ)存空間和交流空間（75.94%）。這三點(diǎn)也說明了在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，會(huì)計(jì)工作的重心漸漸向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)移，對(duì)數(shù)據(jù)的處理分析能力要求增加，“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境能促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行國際業(yè)務(wù)服務(wù)，這也將成為會(huì)計(jì)人才未來發(fā)展的方向。另外兩點(diǎn)“優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源和監(jiān)督管理機(jī)制”（71.23%）和“促進(jìn)會(huì)計(jì)各個(gè)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)的融合”（68.87%）的選擇比例也不相上下。由于這兩個(gè)趨勢在“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”發(fā)展的初期階段還不突出，大多數(shù)被調(diào)查者雖有感覺但并不如前三點(diǎn)那么明顯，但對(duì)于中高層管理人員和會(huì)計(jì)專業(yè)人士來說對(duì)于這兩點(diǎn)趨勢的了解比普通的會(huì)計(jì)工作者更多。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)計(jì)人才的要求

2.3.1 學(xué)歷要求方面

有超過半數(shù)的被調(diào)查者選擇了應(yīng)在“本科以上”（53.77%），選擇“?？埔陨稀钡恼?9.15%，選擇“研究生以上”的占6.13%，還有選擇“博士以上”的學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)（0.94%），可見本科已成為“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代下會(huì)計(jì)人才需求的基本學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)。

2.3.2 職稱資格要求方面

選擇初級(jí)職稱作為入門條件的比例達(dá)到54.72%，選擇“中級(jí)會(huì)計(jì)職稱以上”的比例（42.92%）也快接近半數(shù)，而且特別的是以往重視程度不高的“注冊管理會(huì)計(jì)師”這一資格的要求占比也達(dá)到了10.85%，和注冊會(huì)計(jì)師的要求占比相近（15.09%），這證明管理會(huì)計(jì)師正漸漸成為如今企業(yè)的重視的人才對(duì)象之一。

2.3.3 在對(duì)計(jì)算機(jī)的要求方面

絕大多數(shù)的人選擇了在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下會(huì)計(jì)人才的基本計(jì)算機(jī)能力一定要達(dá)到“會(huì)使用基本的財(cái)務(wù)系統(tǒng)”（79.72%），其次才是要有“很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)能力（會(huì)編程）”（11.79%），說明會(huì)使用財(cái)務(wù)軟件的會(huì)計(jì)工作者才是企業(yè)最基本的主要人才，會(huì)編程的會(huì)計(jì)人員也有一定的需求，來滿足企業(yè)與軟件公司的溝通和軟件使用的落地。

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)更需要管理會(huì)計(jì)人才（71.23%）和將專業(yè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才（74.53%），而相對(duì)單一的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才（53.77%）和信息化會(huì)計(jì)人才（58.96%）的需求量相當(dāng)，有一些弱化；對(duì)國際化會(huì)計(jì)人才的需求是最少的（24.06%）。這樣的結(jié)果符合“互聯(lián)網(wǎng)+”給會(huì)計(jì)行業(yè)帶來的影響趨勢，也符合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下誕生的會(huì)計(jì)人才將是更多的高層次的管理人才[2]的結(jié)論；同時(shí)復(fù)合型會(huì)計(jì)人才的需求量明顯最多，這代表越來越多的企業(yè)需要綜合實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力過硬的會(huì)計(jì)人才，特別是能合理運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢的“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”復(fù)合型人才。

2.3.4 具備的知識(shí)要求方面

專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（86.79%）、信息技術(shù)知識(shí)（84.43%）和專業(yè)相關(guān)知識(shí)（法律、稅務(wù)）（74.06%），所處行業(yè)的相關(guān)知識(shí)（64.62%），企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)（63.56%），經(jīng)濟(jì)金融知識(shí)（51.89%），可見如今信息技術(shù)知識(shí)的要求已經(jīng)超過了專業(yè)相關(guān)知識(shí)及對(duì)法律稅法知識(shí)掌握的要求。

2.3.5 技能要求方面

日常業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算技能（83.49%）仍是如今會(huì)計(jì)人才最基本的技能要求，其次是會(huì)計(jì)軟件的使用技能（83.02%）和財(cái)務(wù)分析管理技能（83.02%），納稅事項(xiàng)與財(cái)務(wù)報(bào)告技能（71.70%），納稅籌劃技能（63.21%），再者才是計(jì)算機(jī)常用軟件的使用技能（76.42%）。比起計(jì)算機(jī)軟件的使用，學(xué)會(huì)會(huì)計(jì)軟件的使用更優(yōu)先，但兩者的共同點(diǎn)是都是能在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)造的環(huán)境下得以發(fā)揮且被重視的兩項(xiàng)技能，財(cái)務(wù)信息的共享和工作效率的提高需以掌握這兩項(xiàng)技能為前提。值得一提的是，外語技能是要求最少的（38.21%），主要原因可能是智能翻譯迅猛發(fā)展。

2.3.6 能力要求方面

重要性依次為：財(cái)務(wù)分析與決策能力（91.04%）、會(huì)計(jì)核算能力（82.55%）、團(tuán)隊(duì)合作能力（71.23%）、信息收集能力（70.28%）和獲取新知識(shí)的能力（68.40%）。財(cái)務(wù)分析與決策能力的要求最高，不論會(huì)計(jì)人員的崗位級(jí)別高低，這個(gè)選擇是一致的；會(huì)計(jì)核算能力仍然是必備能力；進(jìn)一步看，高層管理人員認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作能力和獲取新知識(shí)的能力更重要，基層工作者則更多的是選擇信息收集能力。最低的是軟件設(shè)計(jì)與維護(hù)能力（36.79%），目前，這一項(xiàng)需求主要受到各個(gè)專業(yè)會(huì)計(jì)軟件公司支撐，但如果會(huì)計(jì)人員具有這項(xiàng)能力將會(huì)成為其競爭時(shí)的一大亮點(diǎn)，有助于解決與專業(yè)會(huì)計(jì)軟件公司的溝通和信息安全方面的問題。

2.3.7 素質(zhì)要求方面

五個(gè)項(xiàng)目中，按選擇的人數(shù)排序則如下：誠實(shí)守信（90.09%）、終身學(xué)習(xí)（89.62%）、工作熱情和責(zé)任感（86.38%）、遵紀(jì)守法（80.19%）和良好的心理素質(zhì)（79.25%）。差距不大，說明每個(gè)項(xiàng)目的分量都不輕。

2.4 會(huì)計(jì)人才和教育培養(yǎng)上面臨的問題

2.4.1 現(xiàn)存的工作問題

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理能力不足（78.30%）是目前會(huì)計(jì)人員的工作中存在的最主要的問題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境創(chuàng)造的信息共享時(shí)代，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)、云計(jì)算的應(yīng)用使得會(huì)計(jì)信息迅速增多，對(duì)計(jì)算機(jī)生成數(shù)據(jù)的分析成為最主要的難題。會(huì)計(jì)人員日常工作繁雜，天天重復(fù)相同的工作內(nèi)容再加上巨大的工作量，大部分會(huì)計(jì)人員形成了固守傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的思維（69.34%）。不能靈活運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的比例同樣高（69.34%），受到各方面的限制，很多會(huì)計(jì)人員對(duì)于信息技術(shù)只是知道基本操作但并不熟練。缺乏決策分析能力（68.40%）和主觀能動(dòng)性（61.32%）是最后兩個(gè)問題，原因是受傳統(tǒng)會(huì)計(jì)觀念等束縛，對(duì)會(huì)計(jì)的決策分析能力不夠重視，再者新一代的會(huì)計(jì)人大部分是獨(dú)生子女，對(duì)工作僅局限在自己的工作范圍內(nèi)，較少會(huì)積極主動(dòng)地去提前完成其他任務(wù)分配。

2.4.2 提高能力素質(zhì)的途徑方面

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員熟練利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的能力（85.85%）成為首選途徑，其次是“轉(zhuǎn)換思想觀念，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)”（80.19%），再者是“增強(qiáng)交流溝通能力，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)計(jì)需求”（77.36%），最后是“培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員良好的職業(yè)道德”（63.68%）。

2.4.3 人才培養(yǎng)存在的問題

結(jié)果顯示，有79.72%的會(huì)計(jì)從業(yè)者認(rèn)為當(dāng)前會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)上存在“對(duì)會(huì)計(jì)人才管理、創(chuàng)新、決策、分析等綜合能力的培養(yǎng)力度不夠”的問題；有78.30%的被調(diào)查者認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)上“缺少能將會(huì)計(jì)教育與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合的課程”；有72.17%的會(huì)計(jì)工作者表示“缺少能將會(huì)計(jì)與“互聯(lián)網(wǎng)+”融合的師資隊(duì)伍”；最后有69.34%的被調(diào)查者表示“培養(yǎng)目標(biāo)的滯后性”也是影響“互聯(lián)網(wǎng)+”人才培養(yǎng)的原因之一。

3 結(jié) 論

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+”下的會(huì)計(jì)行業(yè)轉(zhuǎn)型因素使會(huì)計(jì)人才的需求類型發(fā)生改變。受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響，當(dāng)代會(huì)計(jì)工作的重心正逐漸從靜態(tài)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到動(dòng)態(tài)的管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)移，會(huì)計(jì)人才需要接受更多的企業(yè)管理和管理會(huì)計(jì)的知識(shí)、掌握財(cái)務(wù)分析管理技能和具有財(cái)務(wù)分析與決策能力，。

（2）“互聯(lián)網(wǎng)+”提供的戰(zhàn)略環(huán)境提高了對(duì)會(huì)計(jì)人才的基準(zhǔn)要求。本科學(xué)歷已成為“互聯(lián)網(wǎng)+”下會(huì)計(jì)人才需求的基本學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)，初級(jí)會(huì)計(jì)考試成為會(huì)計(jì)人才的基本資格條件。會(huì)計(jì)人員要不斷提高自己的信息收集能力和獲取新知識(shí)的能力以此來增加自身競爭力，終身學(xué)習(xí)成為會(huì)計(jì)行業(yè)中重要的職業(yè)素質(zhì)。

（3）“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)條件增加了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)計(jì)人才的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)成為會(huì)計(jì)工作中的基礎(chǔ)載體，日常核算工作開始慢慢會(huì)被智能化的計(jì)算機(jī)所代替，對(duì)會(huì)計(jì)人才在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用上的要求提高，會(huì)使用基本的財(cái)務(wù)系統(tǒng)已成為會(huì)計(jì)人才計(jì)算機(jī)能力的最低標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)能將互聯(lián)網(wǎng)和會(huì)計(jì)結(jié)合運(yùn)用的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才需求增加，信息技術(shù)知識(shí)、會(huì)計(jì)軟件使用技能、信息收集能力成為會(huì)計(jì)人才各方面發(fā)展的基本標(biāo)準(zhǔn)。

（4）“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)了會(huì)計(jì)人才的交流和人才流動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”提供的是一個(gè)信息共享的平臺(tái)，會(huì)計(jì)人才之間的交流將會(huì)更加頻繁、快捷，會(huì)計(jì)人員的工作開始不局限在時(shí)間和空間上，會(huì)計(jì)人才應(yīng)提高其適應(yīng)性。

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