企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理研究

摘要：做好市場(chǎng)營銷工作，不僅能提高產(chǎn)品的銷量，還能進(jìn)一步提升企業(yè)的知名度，進(jìn)一步磨煉企業(yè)的市場(chǎng)營銷能力，將企業(yè)品牌以及文化推廣出去。企業(yè)要成為極具實(shí)力與威望的高端企業(yè)，必須清楚地知道市場(chǎng)營銷活動(dòng)不可比擬的地位，然后要與項(xiàng)目化管理進(jìn)行結(jié)合，才能推動(dòng)走向高端的進(jìn)程。關(guān)于市場(chǎng)營銷以及項(xiàng)目化管理，本文進(jìn)行了深入研究，不僅有關(guān)于它們本質(zhì)的研究，還有一系列的舉措和有效方法，希望能幫助各大企業(yè)有所啟發(fā)，從而獲得更快的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營銷；項(xiàng)目化管理；企業(yè)效益

隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的生活方式也發(fā)生了顯著的變化，生活節(jié)奏快，人們緊張、焦慮的情緒以及各種壓力也就接踵而至，這對(duì)于他們的需求變化也有著十分重要的影響。在市場(chǎng)方面，幾乎已經(jīng)飽和，各大企業(yè)占據(jù)著強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)，新的企業(yè)很難奮力向上，開發(fā)空白市場(chǎng)的機(jī)會(huì)越來越渺茫，人們只能在現(xiàn)有的市場(chǎng)上盡量細(xì)分，尋求潛在客戶，因而市場(chǎng)競爭進(jìn)入白熱化階段。雙效統(tǒng)一是我國乃至許多其他國家的企業(yè)所必須遵守的準(zhǔn)則。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，兩者并駕齊驅(qū)，占據(jù)著舉足輕重的地位。現(xiàn)如今市場(chǎng)營銷的觀念也深入人心，而企業(yè)也應(yīng)該在當(dāng)下關(guān)鍵時(shí)期將項(xiàng)目化管理與市場(chǎng)營銷兩者的思想進(jìn)行融合并積極運(yùn)用，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況，牢牢堅(jiān)持經(jīng)營管理的思想，然后努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理貫穿入市場(chǎng)營銷活動(dòng)，只有這樣企業(yè)才會(huì)獲得雙效統(tǒng)一的美好局面，繼續(xù)保持高質(zhì)量的發(fā)展。

一、市場(chǎng)營銷活動(dòng)的概述

簡而言之，市場(chǎng)營銷可以分解為市場(chǎng)和營銷兩個(gè)部分，而市場(chǎng)即是指買賣雙方進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所，還可以指商品買賣的那些廠商或者個(gè)人交易者。而關(guān)于營銷，大多數(shù)人就以為是簡單的推銷或促銷商品，而實(shí)際上并不止如此。它遠(yuǎn)高于一般的推銷，并且更注重策略化?？傮w來說，營銷就是指企業(yè)需要尋找價(jià)值所在，然后去滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而取得豐厚的利益。從以上分析可以得出，市場(chǎng)營銷它并非簡單的某個(gè)項(xiàng)目或活動(dòng)，而是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)的過程。它首先需要進(jìn)行前期調(diào)研，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，明白大眾的需求，針對(duì)需求企業(yè)就能夠生產(chǎn)出人們滿意的商品，再通過一些有效的經(jīng)營，獲取相當(dāng)份額的利益。而在市場(chǎng)營銷中，“4P”是至關(guān)重要的存在，即產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，促銷。首先產(chǎn)品方面要準(zhǔn)確把握顧客需求；價(jià)格方面要考慮產(chǎn)品的成本、顧客所能接受的價(jià)格等；渠道方面不僅要利用現(xiàn)有的渠道，更要建立新的渠道，采用多渠道營銷；在促銷方面，不僅要對(duì)促銷人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，還要對(duì)促銷的手段進(jìn)行改進(jìn)等。

二、項(xiàng)目化管理概述

項(xiàng)目是指為了創(chuàng)造某一獨(dú)特性的產(chǎn)品，提供某種服務(wù)，或者完成某項(xiàng)任務(wù)所進(jìn)行的努力。項(xiàng)目化管理就是對(duì)于企業(yè)發(fā)展事先要設(shè)定目標(biāo)，然后在一定的期限內(nèi)，進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃，將目標(biāo)化成一個(gè)個(gè)固定階段的小目標(biāo)，然后在進(jìn)行組織，帶領(lǐng)下屬朝目標(biāo)邁進(jìn)，期間控制不合格的產(chǎn)品生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)內(nèi)有限的資源進(jìn)行合理的利用的運(yùn)作機(jī)制。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行項(xiàng)目化管理，即將上級(jí)分配下來的任務(wù)看成是項(xiàng)目，在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。而且這個(gè)項(xiàng)目，也給員工提供了一個(gè)公平競爭的機(jī)會(huì)，員工可以大展拳腳，對(duì)項(xiàng)目的完成也更有信心。因此，在開展?fàn)I銷活動(dòng)中要貫穿著項(xiàng)目化管理，這對(duì)于企業(yè)打牢基礎(chǔ)以及結(jié)構(gòu)塑造都具有重要作用。

三、市場(chǎng)營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理的重要性

（一）改變銷售觀念，提高營銷競爭力、影響力

對(duì)于市場(chǎng)營銷方面，各種企業(yè)通常是由專門的市場(chǎng)部進(jìn)行，各個(gè)部門分工明確，各司其職，但并沒有考慮到部門之間的聯(lián)通協(xié)作問題，這種傳統(tǒng)的模式與觀念對(duì)于營銷活動(dòng)開展的效果是非常不好的。相比較之下，市場(chǎng)營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理就要靈活得多，它考慮到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的靈活協(xié)作，讓他們各展身手，合力將整個(gè)活動(dòng)成功完成。只有上下齊心，才能取得最高成效，從根本上提高企業(yè)的營銷競爭力，將企業(yè)自身的影響力通過成功的營銷活動(dòng)擴(kuò)大得更遠(yuǎn)。

（二）有利于整個(gè)營銷過程更加系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、精細(xì)化

做好計(jì)劃是很重要的，但是執(zhí)行方面也十分關(guān)鍵。企業(yè)在進(jìn)行營銷時(shí)，總會(huì)有一些不可避免的因素導(dǎo)致結(jié)果不太滿意。這些因素可能是不可抗逆的，也可能是企業(yè)的工作人員的問題，比如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤，或者權(quán)利分配不合理等都會(huì)造成不良后果。而各個(gè)部門相互協(xié)作，其靈活性就強(qiáng)得多，還可以相互監(jiān)督以免犯錯(cuò)，在面臨問題時(shí)又能夠交流思想與看法，從而克服困難，最后取得完美的預(yù)期效果。另外，絕大多數(shù)人們都不可能做到絕對(duì)地理性，往往他們會(huì)根據(jù)自己的生活和工作經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行活動(dòng)，這種帶感性的做法往往是不夠科學(xué)和合理的。項(xiàng)目化管理正是能夠克服這一點(diǎn)，選擇它來輔助營銷活動(dòng)，兼具經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)。當(dāng)然，在資金方面也要注意開銷，提前做好相關(guān)預(yù)算，不能只顧著完成任務(wù)而加大開支，導(dǎo)致成本太大。通過項(xiàng)目化管理，可以通過特定部門來有效地管理開支，控制成本。

（三）為企業(yè)創(chuàng)造出健康、穩(wěn)定的發(fā)展空間

在當(dāng)下生活中，人們變得越來越忙碌，各種產(chǎn)品又層出不窮，令顧客們眼花繚亂。而企業(yè)這時(shí)就應(yīng)當(dāng)順勢(shì)而變，做出調(diào)整，并不是一成不變。環(huán)境變化越快，企業(yè)也需要增強(qiáng)自己的應(yīng)變能力，做到“適者生存”。將項(xiàng)目化管理與市場(chǎng)營銷活動(dòng)相結(jié)合，能夠有效維持企業(yè)內(nèi)部各方面的穩(wěn)定，在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。在企業(yè)發(fā)展足夠大時(shí)，還能夠自己去創(chuàng)造穩(wěn)定發(fā)展的空間，這不僅對(duì)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到很大作用，對(duì)于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展也起到了良好的促進(jìn)作用。

四、如何使企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理更高效

（一）確定好目標(biāo)并且進(jìn)行合理的計(jì)劃

企業(yè)的發(fā)展需要有目標(biāo)，無論是小目標(biāo)還是大目標(biāo)，這對(duì)于企業(yè)的長期發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而目標(biāo)的確定過程必須科學(xué)合理，首先根據(jù)企業(yè)發(fā)展有個(gè)大致方向，在逐步定位，接下來就是進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究。在對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理中，我們要知道市場(chǎng)容量大小，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等各方面信息，以便制定另外的目標(biāo)，一步步實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目化管理相關(guān)人員的培訓(xùn)，建立健全監(jiān)督機(jī)制

員工是與顧客接觸的第一人，員工的形象與顧客對(duì)于企業(yè)的看法息息相關(guān)。當(dāng)今眾多企業(yè)無法進(jìn)行高效的創(chuàng)新， 一部分原因是沒有專業(yè)的管理人才以及員工的責(zé)任心，配合度等都不到位，因?yàn)楹枚鄦T工都習(xí)慣了傳統(tǒng)的模式， 從而對(duì)這種新穎的項(xiàng)目化管理模式不感興趣，也不熟悉，慢慢就會(huì)產(chǎn)生不負(fù)責(zé)任，消極的情況，所以我們必須將這種情況遏制住，對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，同時(shí)也要建立健全監(jiān)督機(jī)制， 提高管理的透明度和員工的謹(jǐn)慎性和工作效率。

（三）結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，合理運(yùn)用項(xiàng)目化管理開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)

制定策略需要根據(jù)企業(yè)自身情況來進(jìn)行，而市場(chǎng)營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理也是這樣。要想讓它發(fā)揮最大的效用，必須注意到企業(yè)的實(shí)際情況，每個(gè)企業(yè)都有自身的獨(dú)特地方，在發(fā)展道路上走的距離也不盡相同，因此必須充分了解企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)狀，深入探討哪些方面需要改進(jìn)。知道了這些，就可以針對(duì)具體情形進(jìn)行項(xiàng)目化管理，這樣才能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，企業(yè)的競爭力也能得到很大提升。

（四）注重防范營銷過程中的風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目化管理的弊端

人無完人，世上也沒有完全完美的事物，都多少會(huì)存在些許弊端，而市場(chǎng)營銷活動(dòng)同樣是這樣，存在著不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)和弊端。對(duì)于這些，作為企業(yè)切不可就此忽略，否則日后對(duì)企業(yè)造成更大的威脅。在項(xiàng)目化管理過程中，要積極采取措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控。例如在專業(yè)性方面做得不夠，很容易讓顧客失去對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的信心，而這更多地體現(xiàn)在員工身上。因此，對(duì)于員工的專業(yè)化訓(xùn)練是必不可少的，人員更專業(yè)，才能獲得顧客的信賴。

結(jié)束語

對(duì)于未來的展望，企業(yè)必定會(huì)盡力改進(jìn)營銷活動(dòng)，使其運(yùn)用更加得心應(yīng)手，而項(xiàng)目化管理也會(huì)結(jié)合得更加緊密，從而將兩者的效用發(fā)揮到極致。這樣，企業(yè)的永續(xù)發(fā)展會(huì)得到很大的保證，對(duì)于提高企業(yè)在市場(chǎng)中的地位和聲望有很大的作用。企業(yè)上下的工作人員應(yīng)當(dāng)鼓起信心，提高效率，進(jìn)行高質(zhì)量的市場(chǎng)營銷的項(xiàng)目化管理。

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作者簡介：

劉世振（1996.8- ），男，滿族，遼寧省本溪市人，遼寧工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，學(xué)士學(xué)位，研究方向：市場(chǎng)營銷。