《人力資源管理》課程“雙師同堂”教學(xué)模式改革實(shí)踐

孫藝芹，奚 昕，馮春梅

長期以來，一些普通高校因人才培養(yǎng)同質(zhì)化、教學(xué)內(nèi)容枯燥、教學(xué)形式簡單、課堂氛圍沉悶、信息傳遞單一而倍受詬病。在我國高等教育質(zhì)量與內(nèi)涵發(fā)展的形勢下，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念、改革教學(xué)模式的呼聲越來越高。鑒于經(jīng)管類課程的實(shí)踐性、開放性、綜合性、創(chuàng)新性等特征，迫切需要應(yīng)用型高校不斷改革教育教學(xué)方法，滿足社會(huì)各界對經(jīng)管人才的需求。本文圍繞應(yīng)用型普通高校人力資源管理課程的目標(biāo)定位及培養(yǎng)任務(wù)，對該課程雙師同堂教學(xué)模式改革進(jìn)行探究。

一、雙師同堂教學(xué)法概述

(一)雙師同堂的概念與特征

雙師同堂又稱為協(xié)同教學(xué)或合作教學(xué)，是一種教學(xué)模式的革新。Bauwens &Hourcade等人把它定義為：在同一間教室中，有兩位或多位專家對一群擁有多元特質(zhì)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)務(wù)教學(xué)的一種方法[1]。Downing&Lander認(rèn)為，雙師同堂教學(xué)模式不僅體現(xiàn)共同合作，而且非常強(qiáng)調(diào)建立在民主平等和自愿組合基礎(chǔ)上的共同計(jì)劃、執(zhí)行、實(shí)時(shí)溝通、協(xié)同反省、分享回饋和評價(jià)。陳曉丹[2]、王杏飛[3]等認(rèn)為，“雙師同堂”或“多師同堂”教學(xué)是協(xié)同教學(xué)( Team Teaching)的一種形式，即團(tuán)隊(duì)教學(xué)，由兩名及以上不同學(xué)科背景的教師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，協(xié)同作業(yè)，共同對同一門課程開展的研討型教學(xué)模式。

LaFauci和Richter[4]研究認(rèn)為，雙師同堂教學(xué)方法根據(jù)學(xué)校中的教學(xué)對象和管理制度的不同，形成不同的學(xué)校本位特色與協(xié)同組織，雙師同堂教學(xué)是一種教學(xué)過程的重構(gòu)。主要特征有：

(1)多樣性。因不同教師能提供不同經(jīng)驗(yàn)，以擴(kuò)充學(xué)生的思考角度；

(2)專業(yè)性。教師各有所長，學(xué)生能學(xué)到精華；

(3)系統(tǒng)性。教師們共同整合零星的知識(shí)，并構(gòu)建較為完整的知識(shí)系統(tǒng)；

(4)個(gè)別性。教學(xué)過程由大班的教學(xué)、到小組討論、再到獨(dú)立學(xué)習(xí)，能適應(yīng)個(gè)別差異；

(5)合作性。以合作取代獨(dú)立作戰(zhàn)，教師合力完成教學(xué)活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

(二)雙師同堂的表現(xiàn)形式

田鵬根據(jù)任課教師的角色分派、學(xué)科專長、課程模塊分工等情況，將雙師同堂教學(xué)形式分為：不同職稱人員組合、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、互助小組、循環(huán)教學(xué)等類型。我國部分教師采取的雙師同堂或類似的教學(xué)方法大致有：單一課程協(xié)同、跨專業(yè)多學(xué)科協(xié)同、循環(huán)式協(xié)同、主題式協(xié)同等形式[5]。陳曉丹根據(jù)雙師同堂過程中的教學(xué)組織形式、任課教師任務(wù)分工及師生溝通方式等不同，將雙師同堂教學(xué)模式分為：支持式、平行式及互補(bǔ)式等模式。

(三)雙師同堂教學(xué)的必要性

采取雙師同堂教學(xué)模式，首先可以豐富教學(xué)形式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?，F(xiàn)代教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體意識(shí)、注重教學(xué)互動(dòng)，雙師同堂通過改變教學(xué)過程中“教師”這一主體，提高師生互動(dòng)的內(nèi)容和頻次，增強(qiáng)課程吸引力，給學(xué)生帶來新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從而對教學(xué)過程更加認(rèn)同、更感興趣。其次，雙師同堂可提高教學(xué)質(zhì)量和效果，兩位及以上教師在課堂上共同授課，其理論和實(shí)踐的信息量會(huì)更大、剖析問題的視角會(huì)更多，對于培養(yǎng)學(xué)生分析思考問題、團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作能起到“言傳身教、行為示范”的作用。此外，雙師同堂可幫助高校教師通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提升教學(xué)及研究能力。通過多師協(xié)同授課可彌補(bǔ)單一教師的能力不足，搭建校內(nèi)外教師團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的工作平臺(tái)，不同教師能夠有機(jī)會(huì)相互學(xué)習(xí)、協(xié)同工作、自發(fā)開展教學(xué)設(shè)計(jì)與教研教改，從而不斷提高教學(xué)能力及教改水平。

二、人力資源管理課程教學(xué)改革現(xiàn)狀

(一)人力資源管理課程教學(xué)現(xiàn)狀

從教學(xué)方法論視角，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教師教學(xué)能力、學(xué)生求知?jiǎng)右虻榷际怯绊懡虒W(xué)質(zhì)量的因素，選擇何種教學(xué)模式并賦予相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)涵尤為重要。以滁州學(xué)院《人力資源管理》課程為例，其教學(xué)方法主要有講授法、案例法、情景模擬法等。講授法中又延伸了雙師同堂教學(xué)法，雖然有三種以上方法的組合，但教學(xué)中仍然沒有擺脫單一教師、課堂講授、理實(shí)脫節(jié)等基本格局，主要問題有：

1.課程教學(xué)方法較為單一。知識(shí)理論傳授較多，師生、師師、生生之間的交流互動(dòng)偏少；雙師同堂、案例輔助、情景模擬等教學(xué)方法改革在廣度和深度上尚待推進(jìn)；MOOC、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等線上與線下結(jié)合的教學(xué)實(shí)施未能普及；社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境及企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中的新變化、新需求未反饋到課堂。

2.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容仍然薄弱。教學(xué)中知識(shí)理論內(nèi)容傳授多而實(shí)踐應(yīng)用環(huán)節(jié)少，實(shí)踐教學(xué)及監(jiān)控手段較為簡單；理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容銜接不緊；實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、社會(huì)鍛煉等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)仍有缺失；課堂以外的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容較少，學(xué)生參與面不廣，課程的認(rèn)知與專業(yè)實(shí)習(xí)流于形式。

3.教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)力度有限。人力資源管理課程團(tuán)隊(duì)有3名專職教師、2至3名企業(yè)兼職教師組成，但兼俱理論功底與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的專任教師有限，教師團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作不夠緊密，教師的教學(xué)能力與實(shí)踐創(chuàng)新能力不強(qiáng)；在爭取課程與教研立項(xiàng)、教學(xué)資源與平臺(tái)建設(shè)、課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)方面，師生們的積極性不高。

(二)人力資源管理教學(xué)改革的必要性

1.人力資源管理課程在經(jīng)管類專業(yè)的地位日益提高。人力資源管理是一門理實(shí)融合的應(yīng)用性學(xué)科，該課程也是高校經(jīng)管類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。隨著管理理論與企業(yè)實(shí)踐的不斷發(fā)展，人力資源管理已從傳統(tǒng)管理走向系統(tǒng)戰(zhàn)略管理。各國家、地區(qū)、組織對人才的渴求及人力資源管理的重視從未像今天這樣迫切，各類組織的人力資源部門及管理者從未像今天這樣，既要掌握人力資源管理基本理論、技術(shù)和方法，又要通過人力資源有效配置與開發(fā)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。這讓高校經(jīng)管類專業(yè)日益關(guān)注到人力資源管理課程的重要性。

2.改革傳統(tǒng)教學(xué)方式適應(yīng)崗位勝任力人才培養(yǎng)目標(biāo)。為適應(yīng)應(yīng)用型高校經(jīng)管類人才“專業(yè)化、技術(shù)型、創(chuàng)新型”的培養(yǎng)規(guī)格，以及人力資源管理理論和實(shí)踐成果進(jìn)課堂的實(shí)際需求，一線教師的教育理念和教學(xué)方法必須不斷更新。按經(jīng)管專業(yè)人才培養(yǎng)要求確定人力資源管理課程的目標(biāo)任務(wù)，體現(xiàn)“學(xué)用一致、理實(shí)融合、服務(wù)實(shí)踐”的原則，在教學(xué)過程中，除了保持教學(xué)體系的基本完整、知識(shí)技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)，還必須體現(xiàn)實(shí)踐應(yīng)用與創(chuàng)新思維，強(qiáng)調(diào)基于勝任力的人才培養(yǎng)模式。作為人力資源管理課程，其目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生具備人力資源管理事務(wù)性和計(jì)劃性技能的能力。包括招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系、人力資源規(guī)劃和崗位設(shè)計(jì)的能力。而傳統(tǒng)的教學(xué)方式重知識(shí)而輕實(shí)踐，對崗位勝任力的培養(yǎng)明顯不足，急需改革。

3.雙師同堂是崗位勝任力培養(yǎng)的重要教學(xué)手段。“雙師同堂”由于采用理論教師和實(shí)踐教師共同授課的方式，突出理論和實(shí)踐的同等重要地位。同時(shí)，實(shí)踐教師通過本身企業(yè)的人力資源管理案例導(dǎo)入，引起三方(理論教師、實(shí)踐教師、學(xué)生)討論，探討理論在實(shí)踐中的適用性、存在問題及改進(jìn)方式，促進(jìn)學(xué)生人力資源崗位勝任力的培養(yǎng)。雙師同堂是一種非常好的教學(xué)方式，在經(jīng)管類課程中多次被采用，其中人力資源管理課程中已經(jīng)連續(xù)開展9次。但是在實(shí)踐中，由于操作誤區(qū)，雙師同堂也陷入了只有實(shí)踐教師一人授課、缺乏三方互動(dòng)、上課內(nèi)容偏理論而輕實(shí)踐的問題。因此，重構(gòu)雙師同堂教學(xué)方式，真正做到“理實(shí)結(jié)合、三方互動(dòng)、重能力培養(yǎng)”，是本課題研究的重點(diǎn)。

三、雙師同堂在人力資源管理課程中的運(yùn)用

為重構(gòu)《人力資源管理》課程雙師同堂教學(xué)方式，針對人力資源管理課程中的員工招聘甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理等章節(jié)，進(jìn)行連續(xù)一周或間斷多次的“雙師同堂”教學(xué)，設(shè)計(jì)了“課程設(shè)置、課前合作備課、課中協(xié)調(diào)教學(xué)、課后持續(xù)反饋”四個(gè)環(huán)節(jié)，具體如圖1所示：

圖1 雙師同堂教學(xué)模式重構(gòu)

(一)課程設(shè)置階段

課程設(shè)置階段包括課程教學(xué)總體設(shè)計(jì)、教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)和學(xué)情調(diào)研分析三個(gè)方面：

1.課程教學(xué)總體設(shè)計(jì)。包括課程目標(biāo)、教學(xué)模塊、教學(xué)手段，并指出在哪些模塊需要導(dǎo)入雙師同堂。

2.教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。主要是選擇合作教師?；趯W(xué)校現(xiàn)有的人力資源管理教研團(tuán)隊(duì)，聘請的行業(yè)專家、企業(yè)高中級管理或?qū)I(yè)技術(shù)人員、政府職能部門專家等任擔(dān)客座教授或兼職教師，形成來自學(xué)校、企業(yè)、行業(yè)、政府部門等專、兼職教師組成的課程教師團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建靈活機(jī)動(dòng)的雙師教學(xué)團(tuán)隊(duì)。學(xué)校主講教師(簡稱甲方教師)會(huì)根據(jù)學(xué)生需求、教學(xué)任務(wù)、課時(shí)分配等情況，選擇長期從事或擅長人力資源管理某一職能領(lǐng)域的校外兼職講師(簡稱乙方教師)，雙方共同商定雙師同堂的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃及內(nèi)容，并就本次雙師同堂教學(xué)達(dá)成合作意向。

3.學(xué)情調(diào)研分析。通過對學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)能力等方面進(jìn)行調(diào)研了解，選擇合理設(shè)計(jì)教學(xué)方法。

(二)課前準(zhǔn)備階段

課程準(zhǔn)備階段主要是雙師就課程內(nèi)容、上課形式、學(xué)生參與等方面信息的持續(xù)溝通過程。首先，甲方教師主動(dòng)聯(lián)系乙方教師，共同設(shè)計(jì)授課內(nèi)容，并就教學(xué)方式方法、師師互動(dòng)與師生互動(dòng)形式進(jìn)行反復(fù)協(xié)商，課前達(dá)成共識(shí)并保持課堂上配合默契。其次，乙方教師也將提前了解授課學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案，甚至通過問卷調(diào)查等方式了解學(xué)生對課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法的實(shí)際需求，以便在課堂上與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。

(三)課堂實(shí)施階段

課程實(shí)施階段是“理實(shí)結(jié)合、三方互動(dòng)”的過程。在“雙師同堂”教學(xué)實(shí)施中，甲方教師會(huì)在課前導(dǎo)入及課后總結(jié)階段介入，對乙方教師開講前進(jìn)行破冰導(dǎo)入，以及對乙方教師的教學(xué)內(nèi)容、形式等進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評。乙方教師對人力資源管理課程的某個(gè)專題(如：員工招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核等管理中的理論應(yīng)用或?qū)嵅侔咐?進(jìn)行嵌入式的一次(2節(jié)課)或數(shù)次(4-6六節(jié)課)的課堂主講，講課形式可以是講座式教學(xué)或案例式研討，一般會(huì)在課間穿插情景模擬與角色扮演，如招聘環(huán)節(jié)中的面試模擬、績效溝通中的面談模擬等。然后是三方互動(dòng)，兼顧采用理論教師和實(shí)踐教師互動(dòng)、學(xué)生和兩位老師之間的互動(dòng)等方式，對人力資源管理中理論和實(shí)踐中存在的偏差、原因及改進(jìn)方式進(jìn)行探討。在整個(gè)雙師同堂過程中，甲方教師的理論導(dǎo)入應(yīng)該是宏觀性的，時(shí)間控制在10分鐘；乙方教師的實(shí)踐授課以企業(yè)實(shí)操案例為主，時(shí)間控制在50分鐘；三方互動(dòng)應(yīng)該留有較為寬裕的時(shí)間，可以在30-40分鐘以上。

甲、乙雙方教師的串講、點(diǎn)評以及學(xué)生的互動(dòng)參與，可有效實(shí)現(xiàn)課堂上角色人物的多元化，通過師生之間、教師之間以及學(xué)生之間的交流互動(dòng)可實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息流的多向性。此教學(xué)方式提高了學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)了學(xué)生參與案例討論的熱情，學(xué)生們在交流互動(dòng)中也形成了從理論到實(shí)踐、從學(xué)校到社會(huì)的認(rèn)知改變。此外，通過學(xué)生對問題和觀點(diǎn)的充分表達(dá)與討論，教師不同思路、不同邏輯的開放式解答與回應(yīng)，學(xué)生們的思維方式和分析思考問題的能力得以拓展，課程的開放性和實(shí)踐性效果明顯。

(四)課后持續(xù)交流

傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生在課堂教學(xué)之外，很少會(huì)與教師作持續(xù)的教學(xué)溝通和課程研討，而雙師同堂教學(xué)模式，可以促使學(xué)生從課前、課中，直至完成課堂教學(xué)任務(wù)后，也能開展師生、師師、生生之間的交流討論。借助信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社交活動(dòng)便捷的優(yōu)勢，依托QQ、微信等功能建立一個(gè)課程信息交流平臺(tái)。在課堂教學(xué)前，任課教師會(huì)引導(dǎo)學(xué)生開展課前案例準(zhǔn)備，向?qū)W生發(fā)放問卷調(diào)查并進(jìn)行一些學(xué)情分析。雙師同堂之后，甲乙雙方教師會(huì)為學(xué)生提供開放式問題及分析思路，學(xué)生可以與雙方教師就管理實(shí)踐問題進(jìn)行反復(fù)溝通；雙方教師也會(huì)在信息平臺(tái)上定期分享或推送相關(guān)行業(yè)和企業(yè)人力資源管理實(shí)踐案例及學(xué)習(xí)資源，參與學(xué)生對實(shí)踐案例的分析研討。在信息交流平臺(tái)上，學(xué)生將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)討論，雙方教師會(huì)根據(jù)討論情況給出咨詢或建議。此外，課程教師也會(huì)利用中國人力資源開發(fā)、中國人力資源管理、職業(yè)經(jīng)理人等人力資源管理專業(yè)網(wǎng)站及相關(guān)的微信公眾號，為學(xué)生提供獲取最新信息的渠道，有利于學(xué)生在課余對自己感興趣的某些方面問題進(jìn)行持續(xù)深入研究，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自主性和積極性，提高人力資源管理課程的實(shí)效性。

四、結(jié)論

雙師同堂教學(xué)既是一種全新的教學(xué)方法，更是教學(xué)模式的改革探索。雙師同堂教學(xué)在《人力資源管理》課堂上的運(yùn)用，極大彌補(bǔ)了該課程傳統(tǒng)教學(xué)模式中的理實(shí)割裂、知行不一、交流不充分、信息不對稱等問題，從而使該課程教學(xué)效果明顯提升。同時(shí)，雙師同堂教學(xué)對教師和學(xué)生的能力發(fā)展也提出了新要求。對于教師，課程同堂的雙師既需要具備較強(qiáng)的理論和實(shí)踐研究能力、表達(dá)與溝通能力，還需要具備將理論知識(shí)靈活運(yùn)用并解決實(shí)際問題的實(shí)踐執(zhí)行能力，能夠總結(jié)歸納他人觀點(diǎn)并予以及時(shí)回應(yīng)的創(chuàng)新思維活動(dòng)。對于學(xué)生，課程同堂的學(xué)生需要具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力，以較快適應(yīng)新的教學(xué)方式和教學(xué)模式，通過雙師教學(xué)，不僅有助于學(xué)生從實(shí)踐的角度去理解書本上的概念與理論，同時(shí)也有助于學(xué)生們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加客觀、系統(tǒng)地分析和思考問題。

目前，就雙師同堂的實(shí)際操作情況來看，尚存在一些問題有待解決，比如：雙師同堂課程的教學(xué)設(shè)計(jì)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚不明確；雙師在教學(xué)中的考評標(biāo)準(zhǔn)尚無明確規(guī)范；學(xué)校的教學(xué)管理及課改獎(jiǎng)勵(lì)制度不完善，缺乏對校內(nèi)教師相關(guān)工作量的科學(xué)界定，且學(xué)?，F(xiàn)行的課時(shí)津貼制度對于兼職教師的教學(xué)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低，無法調(diào)動(dòng)校外兼職教師的參與熱情。

總之，雙師同堂教學(xué)模式需要更多的教師和高校職能管理者積極參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在全面挖掘這一教學(xué)模式優(yōu)勢的基礎(chǔ)上不斷嘗試、在完善中推廣、在推廣中發(fā)揮其效益。