當(dāng)代大學(xué)生新特征與輔導(dǎo)員職業(yè)能力塑造

田雅婧

摘 ? ?要： 為做好高校思政工作，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，位于高校思政教育第一線的輔導(dǎo)員群體，必須認(rèn)清當(dāng)代大學(xué)生在新媒體背景下產(chǎn)生的新問題，有針對性地提高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力。要明確思政教育的主線，進(jìn)一步精準(zhǔn)輔導(dǎo)員的職業(yè)定位，利用新媒體以更好的形式開展思政工作;要終身學(xué)習(xí)、加強理論研究，不斷探索創(chuàng)新工作方法，結(jié)合新媒體背景下的學(xué)生特點，以新媒體為武器，切實履行輔導(dǎo)員的使命。

關(guān)鍵詞： 新媒體 ? ?輔導(dǎo)員工作 ? ?職業(yè)能力

高校思政工作是當(dāng)下高校人才培養(yǎng)的重中之重，關(guān)系到高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量和方向等問題，長期以來，國家十分重視高校思政工作，著力加強高校思政師資隊伍建設(shè)，在輔導(dǎo)員配備、培訓(xùn)，保障輔導(dǎo)員待遇等方面都做了大量工作，輔導(dǎo)員隊伍也真正成了高校思政工作的“排頭兵”，在高校思政工作中沖在前列。

高校思政工作是一種意識形態(tài)工作，其受時代特征影響較為明顯，形式變化較為靈活，高校輔導(dǎo)員必須端正學(xué)習(xí)態(tài)度，與時俱進(jìn)，才能適應(yīng)高校思政教育發(fā)展的需要，才能真正將高校思政工作任務(wù)落實好。

近年來，新媒體的迅速崛起成了當(dāng)前輔導(dǎo)員工作面臨的最突出的時代背景，在新媒體的影響下，學(xué)生群體形成了新特征：網(wǎng)絡(luò)輿情問題的出現(xiàn)，信息獲取渠道多而雜、思潮更活躍獨立思考意識更強、個人人格塑造和成長與信息載體發(fā)展不同步等，這些問題值得思政工作者廣泛思考和深入挖掘，為思政工作的開展提供有效參考。

一、新媒體影響下當(dāng)代大學(xué)生的新特征

針對新媒體背景下輔導(dǎo)員面臨的情況與問題，已得到了較為廣泛的關(guān)注，研究成果頗豐，有研究指出：“新媒體技術(shù)的快速發(fā)展為高校思想政治教育工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員能否適應(yīng)新媒體發(fā)展和大學(xué)生思想政治工作變化的新要求，不斷提高自身媒介素養(yǎng)，將直接影響大學(xué)生思想政治教育的效果。高校輔導(dǎo)員提高媒介素養(yǎng)的緊迫性表現(xiàn)在以下幾點：高校輿情的正確引導(dǎo)需要輔導(dǎo)員不斷提高媒介素養(yǎng)，提升大學(xué)生思想政治工作實效的需要，培養(yǎng)大學(xué)生媒介素養(yǎng)的需要。然而，一些高校輔導(dǎo)員存在媒介意識不強，媒介應(yīng)用能力不足，大學(xué)生媒介素養(yǎng)培養(yǎng)不夠等問題。為此，高校要采取以下措施：增強對媒介的認(rèn)識、把握和引領(lǐng)，提升輔導(dǎo)員的媒介應(yīng)用能力;重視媒介素養(yǎng)培訓(xùn)，普遍提升輔導(dǎo)員的媒介學(xué)習(xí)能力;建立媒介素養(yǎng)長效發(fā)展機制，提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力?！盵1]需要認(rèn)識到，提升輔導(dǎo)員能力和水平，增強輔導(dǎo)員對新媒體的適應(yīng)能力和應(yīng)用能力是一方面，另一方面深入研究新媒體影響下當(dāng)代大學(xué)生的新特征，并有效把握這些新特征，同樣重要。

一，網(wǎng)絡(luò)輿情問題在新媒體高速發(fā)展的助推下如井噴式出現(xiàn)，學(xué)生和廣大媒體平臺熱衷于依托新媒體平臺發(fā)布消息，這無疑是信息交互更加便捷的體現(xiàn)，但同樣的，一些偽造的或者以偏概全的輿情借此機會霸占網(wǎng)絡(luò)視聽，造成負(fù)面影響力，以假亂真，對學(xué)生個人、學(xué)?；蚱渌?dāng)事人都會產(chǎn)生不良影響。在新媒體的助推下，網(wǎng)絡(luò)輿情變得愈發(fā)多樣且不易控制，這對高校輔導(dǎo)員是一個大的挑戰(zhàn)。

二，新媒體背景下的學(xué)生思潮更活躍，獨立思考意識更強，當(dāng)下國際競爭日益激烈，我國近期和未來一段時間的思政工作將面臨新的問題。

三，新媒體背景下的信息獲取渠道多而雜，且個人人格塑造和成長與信息載體發(fā)展不同步，換言之，在海量信息的沖擊下，剛剛步入成年或尚未步入的大學(xué)生，人格尚不成熟，一些學(xué)生容易偏聽偏信。個人人格塑造的速度，遠(yuǎn)比不上海量信息以各種方式輸入學(xué)生大腦的速度。因此，新媒體背景下良莠不齊的信息爆炸，會對大學(xué)生思想政治教育形成負(fù)面影響。

上述情況是新媒體背景下的產(chǎn)物，但不意味著新媒體的發(fā)展是錯誤的?？萍嫉陌l(fā)展是大勢所趨，如何趨利避害，從輔導(dǎo)員的角度充分發(fā)揮新媒體的作用，抵制新媒體的不良影響，是我們需要進(jìn)行重點研究的問題。

二、通過新媒體與思政教育的融合提高輔導(dǎo)員素質(zhì)

新媒體與思政教育的融合，是適應(yīng)當(dāng)下大學(xué)生特征，充分認(rèn)識到思政教育重要性，未來高校思政工作的有效思路。有學(xué)者對新媒體與思政教育的融合提出了看法，認(rèn)為“隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人類社會進(jìn)入了新媒體時代，在網(wǎng)絡(luò)信息大爆炸的時代背景下，傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員學(xué)生思政工作已經(jīng)不能夠滿足于當(dāng)代大學(xué)生價值觀教育及社會發(fā)展的人才培養(yǎng)需求。由此，探索新媒體時代高校輔導(dǎo)員學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政工作的路徑已經(jīng)成為各界關(guān)注的重點課題”[2]。繼而“探討了新媒體時代高校輔導(dǎo)員學(xué)生思政工作網(wǎng)絡(luò)拓展的必要性，然后就當(dāng)前高校輔導(dǎo)員學(xué)生思政網(wǎng)絡(luò)拓展中存在的問題進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，給出新媒體時代高校輔導(dǎo)員學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政工作的優(yōu)化路徑”[2]。事實上，新媒體與思政教育的融合，需要注重兩方面：一是要有效結(jié)合前文所提到的當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)狀，二是要緊緊圍繞思政工作這一中心。

有效結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)狀，針對上述問題提高自身能力，做到“不打無準(zhǔn)備之仗”，做好網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管，保持關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的根本原因是主流信息渠道不暢通，當(dāng)學(xué)生訴求得不到回應(yīng)，疑問得不到解答的時候，不良的網(wǎng)絡(luò)輿情就容易產(chǎn)生，因此管控網(wǎng)絡(luò)輿情不僅要治標(biāo)更要治本，輔導(dǎo)員要掌握學(xué)生的訴求與疑問，打通與學(xué)生交流的渠道。還要聯(lián)絡(luò)各個與學(xué)生相關(guān)方的部門，借助新媒體平臺開放官方網(wǎng)絡(luò)渠道，對謠言和錯誤輿情起到“不管自控”的作用。針對海量信息對學(xué)生的影響也是同理，主流思想占領(lǐng)各個新媒體平臺主陣地，借助自身內(nèi)容優(yōu)勢，大力宣傳，形成體系、合力，不斷增強對學(xué)生接受的信息的話語權(quán)和影響力。

緊緊圍繞思政工作的核心，是輔導(dǎo)員職業(yè)的要求。有學(xué)者指出：“輔導(dǎo)員是高校教師隊伍的重要組成部分，是大學(xué)生思想政治教育的主要實施者，新媒體環(huán)境對輔導(dǎo)員工作能力、新媒體素養(yǎng)和工作方式等都提出了新的要求，這給輔導(dǎo)員日常管理帶來便利的同時也產(chǎn)生了一定的職業(yè)壓力……新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員的職業(yè)壓力處于中等偏上水平;壓力源從高到低分別為知識危機、新媒體負(fù)面效應(yīng)、工作難度與負(fù)荷和新媒體技術(shù)壓力;輔導(dǎo)員職業(yè)壓力在性別上沒有顯著差異，但壓力源的個別維度在年齡、婚姻、職稱和所帶學(xué)生數(shù)上有顯著差異?！盵3]由此可見，在新媒體背景下，如何克服重重壓力，切實做好思政工作，是所有輔導(dǎo)員都面臨的重要問題。借助新媒體平臺的影響力，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)經(jīng)營好學(xué)生喜聞樂見的思政平臺，利用新媒體的形式，傳播思政內(nèi)容，不斷留意學(xué)生的關(guān)切與需求，加強對學(xué)生的理論指導(dǎo)。此外，還要堅持線上與線下結(jié)合，筑牢思政教育的線上線下陣地，不斷拓寬思政教育的覆蓋面，提高思政教育的影響力。

三、加強理論研究，探索創(chuàng)新工作方法

“新媒體時代，高校輔導(dǎo)員需提升媒介素養(yǎng)，才能更好地教育和管理學(xué)生。但部分高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)尚存在不足，直接影響到了開展思想政治教育工作的成效，本文試探性的從輔導(dǎo)員自身層面、高校以及政府三個層面來采取相應(yīng)措施，旨在提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)”[4]。提高媒介素養(yǎng)，增強輔導(dǎo)員在新媒體背景下的思政教育能力，首先要以扎實的理論功底做支撐，其次要探索創(chuàng)新工作方法。

理論研究是實踐的先導(dǎo)，正確的理論能夠有效指導(dǎo)實踐，高校輔導(dǎo)員作為思想政治工作者，更需要具備扎實的理論功底，對于我國的政治理論要有深入而準(zhǔn)確的把握。此外，還要對時政熱點和大政方針做到敏銳的把握，這些理論積累是把握學(xué)生關(guān)切，有效構(gòu)建新媒體思政陣地的關(guān)鍵點，因此無論在何種時代背景下，輔導(dǎo)員都必須加強理論學(xué)習(xí)，用理論武裝自己。

探索創(chuàng)新工作方法，是在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新意識武裝頭腦，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，在工作中敢于提出新方法、新思路、新觀點，以創(chuàng)新指導(dǎo)實踐，高校輔導(dǎo)員總體的年齡不大，思維較為活躍，要將扎實的思政理論功底與發(fā)散的創(chuàng)新思維相結(jié)合，不斷探索工作方法，盤活思政教育的大棋，不斷提升工作水平和工作能力。

提高媒介素養(yǎng)，增強輔導(dǎo)員在新媒體背景下的思政教育能力，首先要以扎實的理論功底做支撐，其次要探索創(chuàng)新工作方法。將兩者有機結(jié)合，充分發(fā)揮和挖掘新媒體平臺對于輔導(dǎo)員工作的意義與價值，不斷應(yīng)對新時代給予輔導(dǎo)員隊伍的新挑戰(zhàn)，將我國高校思政工作落到實處。

當(dāng)代大學(xué)生在新媒體背景下產(chǎn)生的信息獲取渠道，多而雜。他們的獨立思考意識更強。個人人格塑造與信息載體發(fā)展不同步的狀況明顯，這就要求輔導(dǎo)員不斷提高個人能力。有針對性地提高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，要明確思政教育的主線，進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員的職業(yè)定位，利用新媒體以更好的形式開展思政工作;要終身學(xué)習(xí)、加強理論研究，不斷探索創(chuàng)新工作方法，結(jié)合新媒體背景下的學(xué)生特點，以新媒體為武器，不忘初心，砥礪前行，切實肩負(fù)起作為高校輔導(dǎo)員的重要責(zé)任。

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