高質(zhì)量就業(yè)視角：中美高校職業(yè)生涯指導(dǎo)工作對(duì)比研究

趙艷忠

摘要：黨的十九大報(bào)告明確提出，要實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)。高質(zhì)量就業(yè)是當(dāng)前高校就業(yè)工作的一個(gè)新的目標(biāo)。職業(yè)生涯規(guī)劃教育作為就業(yè)過(guò)程中的指導(dǎo)教育環(huán)節(jié)，對(duì)高質(zhì)量就業(yè)有著重要的影響。本研究立足高質(zhì)量就業(yè)的視角，通過(guò)闡述生涯輔導(dǎo)理論在美國(guó)的發(fā)展與轉(zhuǎn)變，分析當(dāng)前美國(guó)高校主要采用的生涯輔導(dǎo)模式，并以四所著名高校為例研究美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)工作的開(kāi)展情況。在此基礎(chǔ)上，本研究重點(diǎn)描述了我國(guó)高校職業(yè)生涯指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀和不足，通過(guò)對(duì)比分析，針對(duì)存在的問(wèn)題給出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高質(zhì)量就業(yè);就業(yè)指導(dǎo);生涯輔導(dǎo)

高質(zhì)量就業(yè)是當(dāng)前高校就業(yè)工作的一個(gè)新的目標(biāo)。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要就業(yè)領(lǐng)域全體工作者的共同努力，需要高校多個(gè)層面的共同參與，更需要從事職業(yè)生涯規(guī)劃的一線教學(xué)人員的理念更新。筆者通過(guò)分析美國(guó)生涯輔導(dǎo)理論的發(fā)展歷程以及當(dāng)前美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)工作的開(kāi)展情況，探索我國(guó)高校職業(yè)生涯指導(dǎo)工作的現(xiàn)狀和不足，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

一、美國(guó)生涯輔導(dǎo)理論的發(fā)展歷程

（一）職業(yè)指導(dǎo)理論的產(chǎn)生與發(fā)展

1.理論的產(chǎn)生

1908年1月，富蘭克·帕森斯（Frank Parsons）在美國(guó)波士頓成立職業(yè)局，由此開(kāi)始了職業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐。1909年5月，《Choosing a Vocation》（帕森斯遺著）一書(shū)出版，該書(shū)系統(tǒng)總結(jié)了帕森斯在職業(yè)局的工作情況，并首先使用了“職業(yè)指導(dǎo)”的概念。這本書(shū)告訴人們不要只是為了生存而工作，而要選擇職業(yè)?！爸骸⒅?、決策”的職業(yè)指導(dǎo)三步法是帕森斯最重要的貢獻(xiàn)，帕森斯也因此被譽(yù)為“職業(yè)輔導(dǎo)之父”。

2.理論的發(fā)展

為了更好地開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，美國(guó)政府于1933年成立了聯(lián)邦政府職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)處，同年編制完成了《職業(yè)分類(lèi)詞典》。1939年，威廉姆遜出版《怎樣咨詢(xún)學(xué)生》一書(shū)，提出系統(tǒng)的指導(dǎo)方法，他強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性咨詢(xún)的作用，同時(shí)他也是“指導(dǎo)式咨詢(xún)學(xué)派”的代表。而卡爾·羅杰斯（Carl Rogers）是“非指導(dǎo)式咨詢(xún)學(xué)派”的宗師，他重視“非指導(dǎo)式”的咨詢(xún)，注重學(xué)生的個(gè)人發(fā)展。隨著心理學(xué)的發(fā)展，職業(yè)指導(dǎo)理論也迎來(lái)了全面發(fā)展時(shí)期。1959年，約翰·霍蘭德（John Holland）提出了職業(yè)類(lèi)型理論。20世紀(jì)50年代，舒伯（Super）提出了“生涯發(fā)展理論”。20世紀(jì)后半期，克朗伯茲（J.D.Krumbohz）的生涯決定社會(huì)學(xué)習(xí)論、羅伊（Roe）的人格理論、鮑?。˙ordin）的心理動(dòng)力理論、克內(nèi)菲爾坎姆（Knefelkamp）和斯列皮（Slipitza）的認(rèn)知發(fā)展理論等都對(duì)職業(yè)指導(dǎo)理論的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。

（二）職業(yè)指導(dǎo)向生涯輔導(dǎo)的轉(zhuǎn)變

1.從職業(yè)指導(dǎo)到職業(yè)輔導(dǎo)

“指導(dǎo)”到“輔導(dǎo)”，一字之差，蘊(yùn)含的理念已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。在指導(dǎo)理念下，受助對(duì)象更多的是被動(dòng)地接受，而輔導(dǎo)理念則強(qiáng)調(diào)了受助對(duì)象的主體意識(shí)，導(dǎo)師只是在其成長(zhǎng)過(guò)程中給予必要的幫助。這次轉(zhuǎn)變發(fā)生在20世紀(jì)三四十年代，持續(xù)到20世紀(jì)50年代。在這一次轉(zhuǎn)變過(guò)程中，羅杰斯的理論產(chǎn)生了重要影響。標(biāo)志事件是1942年和1951年，羅杰斯編著的《咨詢(xún)與心理治療》和《當(dāng)事人中心療法》相繼出版。

2.從職業(yè)輔導(dǎo)到生涯輔導(dǎo)

1957年，舒伯編著的《職業(yè)生涯心理學(xué)》出版，書(shū)中首次提出了職業(yè)生涯的概念。舒伯認(rèn)為，生涯輔導(dǎo)是生涯教育的一個(gè)主要成分，它幫助個(gè)人了解自我、了解工作，提高受助人作職業(yè)選擇的能力。1976年，舒伯又對(duì)職業(yè)生涯做了進(jìn)一步的解釋——“生活中各種事件的演變方向和歷程，包括人一生中的各種職業(yè)和生活角色，由此表現(xiàn)出個(gè)人獨(dú)特的自我發(fā)展類(lèi)型;它也是人自青春期至退休之后一連串的有報(bào)酬或無(wú)報(bào)酬職位的總和，甚至包含了副業(yè)、家庭和公民的角色”。舒伯還提出了影響深遠(yuǎn)的融合生活空間和生活廣度在內(nèi)的生涯彩虹圖理論。舒伯在生涯發(fā)展理論方面的突出成就意味著職業(yè)輔導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)樯妮o導(dǎo)。

二、美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)工作開(kāi)展情況

（一）美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)模式

2004年，美國(guó)促進(jìn)高等教育標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)對(duì)生涯輔導(dǎo)的基本任務(wù)和目標(biāo)這樣規(guī)定：為學(xué)生及其他相關(guān)人員的整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程提供幫助。從上述規(guī)定可以看出，學(xué)生的終身職業(yè)發(fā)展是生涯輔導(dǎo)的目標(biāo)?！鞍l(fā)展式”生涯輔導(dǎo)模式是其主要指導(dǎo)模式。該模式注重個(gè)人的發(fā)展取向，重在從個(gè)體的角度來(lái)探討職業(yè)行為，重視個(gè)人的需要、能力、興趣、人格等內(nèi)在因素對(duì)職業(yè)選擇與職業(yè)發(fā)展的影響。表1列出了三種主要生涯輔導(dǎo)模式的代表人物、核心要素和理論基礎(chǔ)。

（二）美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職能

大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心是美國(guó)高校的一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)，直接由分管學(xué)生事務(wù)的副校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。大學(xué)生職業(yè)發(fā)展中心在不同高校有不同的叫法，有生涯服務(wù)中心、生涯中心、生涯教育中心、生涯發(fā)展中心等名字，其主要職責(zé)都是為學(xué)生生涯發(fā)展提供服務(wù)。表2顯示了四所美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)和主要職責(zé)。

從表2可以看出，美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)工作人員數(shù)量較多。為學(xué)生開(kāi)展全程化的生涯輔導(dǎo)和個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù)是其主要的工作方式。另外，美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)不但為在校學(xué)生服務(wù)，還為已畢業(yè)的校友服務(wù)，甚至有的還為學(xué)生家長(zhǎng)提供幫助。

三、國(guó)內(nèi)高校職業(yè)生涯指導(dǎo)工作探索

（一）職業(yè)生涯指導(dǎo)工作現(xiàn)狀

20世紀(jì)初，職業(yè)指導(dǎo)的理念就引入了我國(guó)，但新中國(guó)成立后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)高校畢業(yè)生實(shí)行分配就業(yè)政策，就業(yè)指導(dǎo)工作一度中斷。改革開(kāi)放以后，隨著“雙向選擇”就業(yè)政策的全面實(shí)施，職業(yè)指導(dǎo)再度成為我國(guó)高校關(guān)注的重點(diǎn)。在這一點(diǎn)上，深圳大學(xué)成為大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的先驅(qū)。1986年，深圳大學(xué)成立大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心。1991年，全國(guó)高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心掛牌成立。之后，全國(guó)高校陸續(xù)開(kāi)始增設(shè)就業(yè)指導(dǎo)中心。

與美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)比，我國(guó)高校職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)多以畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心命名，在2015年之后，有個(gè)別高校更名為就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心。比如，東北師范大學(xué)的學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心，武漢理工大學(xué)的學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，河南大學(xué)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心等。另外，美國(guó)高校生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)為校友提供終身職業(yè)生涯服務(wù)這點(diǎn)非常值得我們借鑒，而我國(guó)僅有極少數(shù)高校提供這項(xiàng)服務(wù)。

（二）職業(yè)生涯指導(dǎo)工作存在的問(wèn)題

我國(guó)高校職業(yè)生涯指導(dǎo)工作還存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)和咨詢(xún)水平相對(duì)滯后，指導(dǎo)方式多以團(tuán)體輔導(dǎo)為主;職業(yè)指導(dǎo)多以政策咨詢(xún)、就業(yè)技能提升為主，指導(dǎo)內(nèi)容亟須拓展和豐富;就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)沒(méi)有樹(shù)立“走出去”的理念，與高質(zhì)量就業(yè)需求存在差距;職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步增強(qiáng)，在指導(dǎo)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化方面還有很長(zhǎng)的路要走;職業(yè)指導(dǎo)理念相對(duì)陳舊，相關(guān)理論的本土化工作任重而道遠(yuǎn)。新的時(shí)代、新的背景，如何發(fā)揮職業(yè)生涯指導(dǎo)工作的優(yōu)勢(shì)，幫助大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)高校亟待解決的重要現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（三）應(yīng)對(duì)措施

就當(dāng)前而言，職業(yè)生涯指導(dǎo)工作絕不是只為學(xué)生提供就業(yè)信息，而是要著眼學(xué)生培養(yǎng)全過(guò)程，關(guān)注學(xué)生職業(yè)發(fā)展，以生涯發(fā)展的理念，對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生自我探索、自我規(guī)劃、自我抉擇的能力。

1.指導(dǎo)思想：職業(yè)生涯輔導(dǎo)理念

按照舒伯的生涯發(fā)展理論，大學(xué)生正處于職業(yè)探索階段，該階段的主要任務(wù)是掌握做好生涯規(guī)劃的基本理論和基本方法，認(rèn)清未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展方向。因此，職業(yè)指導(dǎo)工作者要主動(dòng)幫助學(xué)生，開(kāi)展個(gè)性化的咨詢(xún)指導(dǎo)工作。在指導(dǎo)過(guò)程中，職業(yè)指導(dǎo)工作者以職業(yè)生涯輔導(dǎo)理念為指導(dǎo)思想，借助科學(xué)的測(cè)評(píng)工具和手段為學(xué)生的生涯發(fā)展提出建議，不斷激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，幫助學(xué)生找到人生目標(biāo)。

2.保障措施：構(gòu)建職業(yè)生涯指導(dǎo)課程體系

構(gòu)建內(nèi)涵豐富的職業(yè)生涯指導(dǎo)課程體系是做好職業(yè)指導(dǎo)工作的重要基礎(chǔ)。在職業(yè)生涯理論本土化的過(guò)程中，大力推進(jìn)職業(yè)生涯指導(dǎo)課程體系建設(shè)、普及生涯輔導(dǎo)理論知識(shí)，是做好職業(yè)指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)。鑒于我國(guó)學(xué)生多、職業(yè)指導(dǎo)教師少的現(xiàn)狀，職業(yè)指導(dǎo)工作者要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，廣泛整合教學(xué)資源，加大網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)力度;要積極構(gòu)建職業(yè)生涯指導(dǎo)課程體系，不斷增加課程數(shù)量，拓展課程內(nèi)容，豐富教學(xué)手段，滿(mǎn)足學(xué)生的多樣化需求。

3.指導(dǎo)模式：全程化職業(yè)指導(dǎo)

職業(yè)生涯教育是一個(gè)長(zhǎng)期實(shí)踐的過(guò)程。學(xué)生的就業(yè)與此前的學(xué)業(yè)、此后的職業(yè)和事業(yè)是一個(gè)整體，這個(gè)整體需要系統(tǒng)化的指導(dǎo)，缺乏其中任何一個(gè)要素都會(huì)影響學(xué)生的發(fā)展。上大學(xué)之前，我國(guó)大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有接受過(guò)職業(yè)指導(dǎo)方面的教育。高校里，學(xué)生在專(zhuān)業(yè)選擇和職業(yè)選擇方面，很少能接受個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún)指導(dǎo)，這就使得不少畢業(yè)生在走向社會(huì)時(shí)感到茫然。因此，職業(yè)生涯指導(dǎo)工作要向前延伸、向后拓展，不僅在高校里從畢業(yè)班向低年級(jí)輻射，還應(yīng)在進(jìn)入大學(xué)前加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)教育，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯指導(dǎo)的全程化。

4.重點(diǎn)工作：個(gè)性化咨詢(xún)指導(dǎo)

高校職業(yè)指導(dǎo)方式已表現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，但從學(xué)生對(duì)各項(xiàng)指導(dǎo)方式需求率的百分比排名來(lái)看，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)化信息傳遞方式和個(gè)性化咨詢(xún)方式的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。另外，隨著生涯輔導(dǎo)理論本土化工作的不斷推進(jìn)，加之“95后”“00后”學(xué)生又具有鮮明的時(shí)代特點(diǎn)，這些也促使職業(yè)生涯指導(dǎo)工作關(guān)注個(gè)體發(fā)展，注重個(gè)體咨詢(xún)和個(gè)性化指導(dǎo)。因此，做好不同群體的個(gè)性化指導(dǎo)是滿(mǎn)足學(xué)生基本職業(yè)訴求的重要途徑，也是今后一個(gè)時(shí)期衡量職業(yè)指導(dǎo)工作成效的重要指標(biāo)。

5.拓展資源：充分利用校友服務(wù)學(xué)生就業(yè)

已畢業(yè)的校友，是學(xué)校一份寶貴的資源。我們要注重對(duì)校友的服務(wù)工作，不但要詳細(xì)構(gòu)建校友信息數(shù)據(jù)庫(kù)，還要為校友提供力所能及的幫助，讓校友在畢業(yè)后還能感受到母校的關(guān)愛(ài)。高校要建立定期回訪、邀約制度，不斷完善校友信息數(shù)據(jù)庫(kù);要建立邀請(qǐng)優(yōu)秀校友進(jìn)校演講制度，有效助推大學(xué)生生涯發(fā)展規(guī)劃;要充分利用校友信息數(shù)據(jù)庫(kù)，深挖校友資源，通過(guò)校友介紹推薦、直接帶領(lǐng)單位進(jìn)校招聘等方式，有效實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的高質(zhì)量就業(yè)。

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